2024年度办公软件许可及维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度办公软件许可及维护合同本合同目录一览1.软件许可1.1软件产品及版本1.2许可范围1.3许可期限1.4软件交付2.软件维护2.1维护服务内容2.2维护服务期限2.3维护服务响应时间2.4维护服务费用3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持期限3.3技术支持响应时间3.4技术支持费用4.软件升级4.1升级政策4.2升级服务费用4.3升级时间安排5.培训服务5.1培训内容5.2培训时间5.3培训地点5.4培训费用6.系统集成6.1集成范围6.2集成时间6.3集成费用7.数据迁移7.1迁移范围7.2迁移时间7.3迁移费用8.软件定制开发8.1定制开发内容8.2定制开发时间8.3定制开发费用9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务期限12.3保密信息泄露责任13.法律适用和管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院14.其他条款14.1合同的补充条款14.2合同的修改和解除14.3合同的继承和转让第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件产品及版本甲方同意向乙方提供如下软件产品及其版本：MicrosoftOffice365（商业版），版本号为16.0。1.2许可范围乙方享有上述软件产品的安装、使用、复制、备份、恢复、迁移、卸载等权利。本合同期限内，乙方可以在其办公系统中安装和使用该软件产品，但不得将软件产品安装在非办公系统环境中。1.3许可期限本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。1.4软件交付甲方应在合同签订后的五个工作日内，通过网络的方式向乙方提供软件产品。乙方应在收到软件产品后七个工作日内完成安装和测试。2.软件维护2.1维护服务内容甲方应为乙方提供软件产品的维护服务，包括：软件更新、故障排除、性能优化等。2.2维护服务期限维护服务期限与软件许可期限相同，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3维护服务响应时间甲方在收到乙方维护服务请求后，应在四个工作小时内响应，并在十个工作日内解决乙方遇到的问题。2.4维护服务费用维护服务费用为人民币万元整，乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付。3.技术支持3.1技术支持范围甲方应为乙方提供与软件产品相关的技术支持，包括：操作培训、技术咨询、解决方案提供等。3.2技术支持期限技术支持期限与软件许可期限相同，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3技术支持响应时间甲方在收到乙方技术支持请求后，应在四个工作小时内响应，并在十个工作日内提供满意的解决方案。3.4技术支持费用技术支持费用为人民币万元整，乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付。4.软件升级4.1升级政策甲方应及时向乙方提供软件产品的升级版本，并确保升级版本的合法性和安全性。4.2升级服务费用升级服务费用为人民币万元整，乙方应在升级前向甲方支付。4.3升级时间安排甲方应在每年6月30日前向乙方提供一次软件升级服务。如乙方有特殊需求，甲方应在五个工作日内响应并安排升级。8.数据迁移8.1迁移范围甲方应确保乙方现有的数据能够完整、准确地迁移至新的办公系统中。迁移范围包括但不限于：员工信息、部门结构、薪资福利数据、考勤记录等。8.2迁移时间甲方应在合同签订后的十个工作日内完成数据迁移工作。如因乙方原因导致迁移工作无法按期完成，甲方应在五个工作日内向乙方说明原因并商定延期。8.3迁移费用数据迁移费用为人民币万元整，乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付。9.软件定制开发9.1定制开发内容甲方根据乙方的特殊需求，为乙方定制开发特定的功能模块。定制开发内容具体包括但不限于：报告器、审批流程定制、数据报表定制等。9.2定制开发时间甲方应在合同签订后的二十个工作日内完成定制开发工作。如因乙方原因导致开发工作无法按期完成，甲方应在五个工作日内向乙方说明原因并商定延期。9.3定制开发费用定制开发费用为人民币万元整，乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付。10.违约责任10.1违约行为包括但不限于甲方未能按照合同约定提供软件产品、维护服务、技术支持、软件升级等服务，或乙方未能按照合同约定支付费用等行为。10.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。10.3违约赔偿金额如因违约行为导致守约方损失的，违约方应按照实际损失金额向守约方进行赔偿。赔偿金额无法确定的，双方可协商确定。11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止条件1)双方协商一致解除合同；2)合同有效期届满，双方未续约；3)一方违约，对方解除合同；4)法律、法规规定的其他终止条件。12.保密条款12.1保密信息范围包括但不限于本合同的内容、软件产品的技术资料、甲方的商业秘密等。12.2保密义务期限保密义务期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3保密信息泄露责任如一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿守约方因此造成的损失。13.法律适用和管辖13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同争议的管辖法院合同争议由甲方所在地人民法院管辖。14.其他条款14.1合同的补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改和解除合同的修改和解除应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同的继承和转让除非双方另有约定，本合同不得转让给第三方。一方如因合并、分立等原因需要转让合同的，应通知对方并办理转让手续。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、供应商、承包商等。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的法律责任。甲方和乙方不对第三方的行为承担任何责任，除非甲方和乙方明确表示对第三方的行为予以认可。2.第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲方和乙方如需引入第三方参与合同的履行，应提前书面通知对方，并说明第三方的基本信息、介入范围和期限等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方协商一致，并签订书面补充协议。未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。3.第三方介入的额外条款及说明3.1额外条款

第三方介入的具体服务内容或工作范围；

第三方的工作时间表和交付标准；

第三方与甲乙方之间的沟通和协调机制；

第三方费用及其支付方式；

第三方责任限额及其计算方式；

第三方退出机制及条件。3.2说明第三方介入并不意味着甲乙方对第三方的行为负责。第三方应独立承担其履行合同过程中的责任和风险。甲乙方与第三方之间的补充协议不得违反本合同的实质性条款。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其行为导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任金额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在甲乙方与第三方签订的补充协议中明确。甲乙方应根据第三方的信誉、能力及合同风险等因素，合理确定第三方责任限额。4.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据第三方的履行情况、市场行情等因素，适时调整第三方责任限额。调整需双方协商一致，并以书面形式进行。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同时，应明确其与甲乙方之间的合作关系。如第三方与甲乙方之间存在代理、委托等关系，应签订相应的代理协议或委托协议。5.2第三方与甲乙方的权益划分第三方应按照约定履行合同义务，并有权就其履行的合同义务向甲乙方收取费用。甲方和乙方不承担第三方与合同履行相关的任何费用。6.第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方如未能按照补充协议的约定履行义务，构成违约。6.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此造成的损失、支付违约金等。6.3第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商无果，甲方和乙方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.第三方介入对本合同其他条款的影响7.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力第三方介入本合同的部分服务或履行合同，不影响本合同其他条款的效力。除非甲乙方与第三方另有约定，本合同的其他条款对第三方仍具有约束力。7.2第三方介入不影响甲方和乙方的权利和义务第三方介入不影响甲方和乙方根据本合同所享有的权利和承担的义务。甲方和乙方应对第三方介入的部分履行合同义务进行监督和检查。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品许可证书附件1.1许可证书复印件附件1.2许可证书有效期限证明2.软件维护服务协议附件2.1维护服务内容详细说明附件2.2维护服务期限证明附件2.3维护服务响应时间证明3.技术支持服务协议附件3.1技术支持范围详细说明附件3.2技术支持期限证明附件3.3技术支持响应时间证明4.软件升级服务协议附件4.1升级政策详细说明附件4.2升级服务费用证明附件4.3升级时间安排证明5.培训服务协议附件5.1培训内容详细说明附件5.2培训时间证明附件5.3培训地点证明附件5.4培训费用证明6.系统集成服务协议附件6.1集成范围详细说明附件6.2集成时间证明附件6.3集成费用证明7.数据迁移服务协议附件7.1迁移范围详细说明附件7.2迁移时间证明附件7.3迁移费用证明8.软件定制开发服务协议附件8.1定制开发内容详细说明附件8.2定制开发时间证明附件8.3定制开发费用证明9.代理协议或委托协议（如有）附件9.1代理协议或委托协议复印件附件9.2代理协议或委托协议有效期限证明10.第三方介入协议附件10.1第三方介入服务内容详细说明附件10.2第三方介入期限证明附件10.3第三方介入费用证明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未能按照合同约定提供软件产品或服务示例：甲方未能在合同约定期限内提供软件产品，构成违约。甲方应向乙方支付违约金，并承担因未能提供软件产品而给乙方造成的损失。1.2未能按照合同约定履行维护、升级、培训等义务示例：甲方未能在合同约定期限内完成软件升级工作，构成违约。甲方应向乙方支付违约金，并承担因未能提供升级服务而给乙方造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未能按照合同约定支付费用示例：乙方未能在合同约定期限内支付软件许可费用，构成违约。乙方应向甲方支付违约金，并承担因未能支付费用而给甲方造成的损失。2.2未能按照合同约定提供必要的技术支持、配合等示例：乙方未能提供必要的技