2024年度云计算服务及支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务及支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1云计算服务内容2.2技术支持服务内容第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条服务质量和保障5.1服务满意度标准5.2乙方服务质量保障措施第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更方式9.3合同终止条件第十条通知和送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条法律适用和管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术支持服务计划表第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：具体的甲方公司全称1.2乙方名称：具体的乙方公司全称第二条服务内容2.1云计算服务内容2.1.1乙方提供给甲方的云计算服务包括（具体服务内容列表，如云服务器、云存储、云数据库等）2.1.2乙方应确保云计算服务的稳定运行，并提供（具体的服务水平指标，如99.9%的可靠性、响应时间等）2.1.3乙方应提供（具体的数据备份和恢复方案）2.2技术支持服务内容2.2.1乙方提供给甲方的技术支持服务包括（具体支持内容列表，如系统部署、故障排查、性能优化等）2.2.2乙方应确保技术支持服务的及时性，并提供（具体的响应时间承诺）2.2.3乙方应在（具体的时间范围内）解决甲方提出的问题第三条服务期限3.1服务开始日期：具体的合同开始执行日期3.2服务结束日期：具体的合同到期日期第四条服务费用4.1服务费用金额：具体的合同总金额4.2费用支付方式：（具体的支付方式，如银行转账、等）4.3费用支付时间：具体的支付时间点或周期第五条服务质量和保障5.1服务满意度标准：乙方提供的云计算及技术支持服务应满足甲方的（具体的满意度标准）5.2乙方服务质量保障措施：乙方应采取（具体的保障措施，如SLA服务级别协议、7x24小时服务等）第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方交换的（具体的保密信息范围）6.2保密期限：双方的保密义务期限自合同签订之日起算，至（具体的期限结束时间）止第八条违约责任8.1违约行为：乙方未能按照合同约定提供服务或支持，或违反了合同的其他条款8.2违约责任承担方式：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、延迟交付的违约金等第九条争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷9.2争议解决地点：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同变更方式：合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出10.3合同终止条件：合同终止的条件应符合合同约定的终止条款第十一条法律适用和管辖11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律11.2合同争议的管辖法院：双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：（具体的其他条款内容，如知识产权保护、保密协议的续存等）第十三条附件13.1服务详细说明：（附件内容，详细说明服务的具体内容和规格）13.2技术支持服务计划表：（附件内容，详细列出技术支持服务的计划和安排）第十四条签署页14.1甲方签署页：（甲方签署页的格式和内容）14.2乙方签署页：（乙方签署页的格式和内容）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件：在本合同履行过程中，如涉及专业领域或技术问题，需要第三方专业机构或个人提供协助、咨询或服务。2.2第三方介入的方式：第三方可以通过合同约定的方式，如提供专业意见、技术支持或服务，参与合同的履行。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供专业服务，并对其提供的服务质量、效果和安全性负责。3.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，甲方和乙方不承担第三方行为引起的任何直接或间接损失。第四条第三方介入的协调和管理4.1第三方介入的协调：甲方和乙方应负责协调第三方的履约行为，确保合同的顺利履行。4.2第三方介入的管理：甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督和管理，确保其符合合同约定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义：第三方对甲方承担的赔偿责任，按照合同约定的限额执行。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，如未明确，双方可协商确定。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方介入的变更：如甲方和乙方协商一致，可以变更第三方的服务内容或更换第三方。6.2第三方介入的终止：如第三方未能按照合同约定提供服务，或严重违反合同条款，甲方和乙方有权终止第三方的介入。第七条第三方与甲乙方的沟通和信息共享7.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的有效沟通，及时报告工作进展和问题。7.2信息共享：甲方和乙方应向第三方提供必要的合同信息和业务背景，以便第三方更好地履行合同。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约行为：第三方未能按照合同约定提供服务或支持，或违反了合同的其他条款。8.2违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、延迟交付的违约金等。第九条争议解决9.1争议解决方式：如第三方介入引起争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用和管辖10.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院：双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项：如与第三方介入相关的其他条款，如知识产权保护、保密协议的续存等。第十二条附件12.1第三方介入的具体协议或文件：如第三方与甲方、乙方签订的具体服务协议、咨询报告等。第十三条签署页13.1甲方签署页：（甲方签署页的格式和内容）13.2乙方签署页：（乙方签署页的格式和内容）13.3第三方签署页：（第三方签署页的格式和内容，如适用）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件一的详细要求：详细列出乙方提供给甲方的云计算服务内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等，以及技术支持服务内容，包括但不限于系统部署、故障排查、性能优化等。附件二：技术支持服务计划表附件二的详细要求：详细列出技术支持服务的计划和安排，包括服务的时间、地点、人员等。附件三：保密协议附件三的详细要求：明确保密信息的范围、保密期限以及双方的保密义务。附件四：第三方服务协议附件四的详细要求：明确第三方的服务内容、服务质量、责任限额等，以及甲方和乙方与第三方之间的权利义务关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：乙方未能按照合同约定提供服务或支持，或违反了合同的其他条款。违约的责