2024年度第一人民医院后勤服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度第一人民医院后勤服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1第一人民医院的名称和地址1.2外包服务商的名称和地址第二条外包服务内容2.1外包服务范围2.2服务内容详述第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量和标准4.1服务质量要求4.2服务标准的具体指标第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2费用支付的时间和方式第六条服务人员的培训和管理6.1服务人员的培训计划6.2服务人员的管理要求第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和法院第十条保密条款10.1保密信息的定义和范围10.2保密信息的保护措施第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律11.2合同的解释规则第十二条其他条款12.1附加条款12.2附录第十三条合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点13.2合同的生效条件第十四条合同的副本14.1合同正本份数和持有方14.2合同副本份数和持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1第一人民医院的名称和地址：第一人民医院，位于市区路号。1.2外包服务商的名称和地址：外包服务商为X服务公司，位于市区路号。第二条外包服务内容2.1外包服务范围：本合同外包服务商提供的后勤服务包括但不限于餐饮服务、清洁服务、保安服务、设施维护等。2.2服务内容详述：2.2.1餐饮服务：服务商需提供医院工作人员及患者的餐饮服务，包括早、中、晚三餐，以及特殊饮食需求的定制服务。2.2.2清洁服务：服务商需负责医院内部环境的清洁工作，包括大厅、病房、走廊、卫生间等区域的日常清洁。2.2.3保安服务：服务商需提供专业的保安人员，负责医院的安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡逻、监控室监控等。2.2.4设施维护：服务商需负责医院内部设施的维护工作，包括空调、电梯、照明系统等设施的定期检查和维修。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为年月日。3.2合同结束日期：本合同期限为一年，合同结束日期为年月日。第四条服务质量和标准4.1服务质量要求：服务商提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量满足医院需求。4.2服务标准的具体指标：4.2.1餐饮服务：食物安全卫生，营养均衡，满足不同口味和需求，服务质量评分不低于90分。4.2.2清洁服务：环境整洁，无卫生死角，服务质量评分不低于90分。4.2.3保安服务：保安人员着装整洁，文明值勤，无安全事故发生，服务质量评分不低于90分。4.2.4设施维护：设施设备正常运行，维护及时，无重大故障，服务质量评分不低于90分。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：服务费用根据服务商提供的服务内容、服务质量及合同约定进行计算。5.2费用支付的时间和方式：医院应在每月5日前，根据上月服务实际情况，向服务商支付服务费用。支付方式为银行转账。第六条服务人员的培训和管理6.1服务人员的培训计划：服务商应定期对服务人员进行专业技能和安全教育训练，提高服务质量。6.2服务人员的管理要求：服务商应对服务人员进行严格管理，确保服务人员遵守医院规章制度，维护医院秩序。第八条违约责任8.1违约行为的界定：双方违反合同的约定，影响合同的正常履行，视为违约行为。8.2违约责任的具体承担方式：8.2.1服务商违约：服务商未能按照合同约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准，应按照实际情况向医院支付违约金。8.2.2医院违约：医院未按时支付服务费用，应向服务商支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院：争议解决的地点为市，人民法院为市区人民法院。第十条保密条款10.1保密信息的定义和范围：保密信息指合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、患者信息等。10.2保密信息的保护措施：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释规则：本合同的解释权归双方共同所有，对于合同的解释应遵循合同的文字表述和双方的履行情况。第十二条其他条款12.1附加条款：本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。12.2附录：附录包括合同履行过程中可能需要的各类表格、单据等。第十三条合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点：本合同于年月日，在市区路号签署。13.2合同的生效条件：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。第十四条合同的副本14.1合同正本份数和持有方：本合同正本一式两份，双方各执一份。14.2合同副本份数和持有方：本合同副本一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入：指在合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、专业咨询机构、监管机构、协助执行机构等，以及履行合同所需的其他专业机构和个人。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议，明确介入的具体事项和职责。2.2第三方介入的条件：第三方需具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任，并得到甲乙双方的认可。第三条第三方的责任和权益3.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方权益：第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬和服务保障。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，应服从甲方的管理和监督，确保服务质量。4.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，提供相应的服务和支持，确保合同的顺利履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方损失的责任限制额度。5.2第三方责任限额的设定：第三方责任限额根据合同金额、风险程度等因素进行设定，具体金额在书面协议中约定。5.3第三方责任限额的适用：第三方在履行合同过程中，超出责任限额的行为，由第三方承担相应责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方变更：若第三方因故无法继续履行合同，甲乙双方可协商更换第三方。6.2第三方终止：第三方在合同履行完毕后，或甲乙双方协商一致终止合同时，第三方介入结束。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务，视为违约行为。7.2违约处理：甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点和法院：争议解决地点为市，人民法院为市区人民法院。第九条保密条款9.1保密信息定义和范围：保密信息指合同履行过程中，甲乙双方及第三方交换的商务信息、技术信息、患者信息等。9.2保密信息保护措施：各方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第十条法律适用和解释10.1合同适用法律：本合同及第三方介入相关条款适用中华人民共和国法律。10.2合同解释规则：本合同的解释权归甲乙双方所有，对于合同的解释应遵循合同的文字表述和双方的履行情况。第十一条其他条款11.1附加条款：本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2附录：附录包括合同履行过程中可能需要的各类表格、单据等。第十二条合同的签署和生效12.1合同签署时间和地点：本合同于年月日，在市区路号签署。12.2合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。第十三条合同的副本13.1合同正本份数和持有方：本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同副本份数和持有方：本合同副本一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行时间表详细列出合同履行过程中的关键时间节点，包括服务开始、服务结束、费用支付、培训日期等。附件二：服务内容详细说明具体描述每一项服务的详细内容和要求，包括但不限于餐饮服务的菜单安排、清洁服务的标准流程、保安服务的职责范围等。附件三：服务质量评价标准详细说明服务质量的评价指标和评分方法，包括服务质量评分表。附件四：保密信息清单列出需要保密的信息类型和范围，以及保密信息的保护措施实施指南。附件五：违约行为记录表用于记录违约行为的发生时间和具体内容，由甲乙双方签字确认。附件六：争议解决申请表当发生争议时，双方需按照申请表的格式提交争议解决申请。附件七：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件八：第三方服务记录表记录第三方在合同履行过程中的服务情况和客户反馈。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未能按照合同约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准。示例：服务商未能按时提供餐饮服务，或提供的餐饮质量不符合食品安全标准。2.服务商延迟支付服务费用。示例：服务商未能在规定时间内支付费用，导致合同无法正常履行。3.服务商未按照约定提供服务人员的培训。示例：服务商未能按时完成对服务人员的培训，导致服务人员缺乏必要的专业技能。4.第三方未按照合同约定履行其职责。示例：第三方在进行设施维护时，未能按