创业管理 第6版 课件+教师手册 第1章 认识创业活动

第1章认识创业活动第一部分本章概要1.1重点概念1.创业：创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，组合不同的资源以利用和开发机会并创造价值的过程。2.创业过程：考察创业者在新企业创建情境下开展的活动，关注创业者做了什么，包括：产生创业动机、识别创业机会、整合资源、创建新企业或是新事业、实现机会价值、收获回报等六个方面。3.创业活动：主要指创业者及其团队为孕育和创建新企业或新事业而采取的行动，包括新企业的生存和初期发展阶段的活动。3.机会型创业：指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择的创业；为了更好的机会的创业。4.生存型创业：是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创业；为了生存的创业。6.因果逻辑：也称为预测逻辑，强调必须依靠精确的预测和清晰的目标。7.效果逻辑：也称非预测逻辑，极度依靠利益相关人并且是手段导向的。8.精益创业：借鉴精益生产的思想，精益创业是以最低的成本制作MVP（minimumviableproduct，最简可行产品），从每次创业实验的结果中学习，快速迭代，在资源耗尽之前从迷雾中找到通往创业成功的道路。9.创业思维：指如何利用不确定的环境，创造商机的思考方式。包括：利用手头资源快速行动；根据可承受损失而不是预期收益采取行动；小步快走，多次尝试；在行动中不断吸引更多的人加入进来；把行动中的意外事件看成好事；把激情当成行动的动力等具体表现形式。10.创业情境：创业情境是创业活动的内生属性，而非单纯的环境因素。创业情境强调最多的是不确定性和资源约束，这不是客观存在，不少也是创业活动的性质造成的，所以具有内生性。1.2关键知识点1.创业活动的蓬勃发展国务院前总理李克强在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出了“大众创业、万众创新”的号召。2017年，联合国大会将中国“双创”写入联合国决议，旨在呼吁世界各国支持大众创业、万众创新。我国国日均新设企业由由2012年的0.69万户持续增长到2021年的2.48万户。2022年，我国日均新设企业2.38万户。创业企业的蓬勃发展导致一批极具引领带动作用的独角兽企业相继涌现，极大地推动了我国新兴产业的发展，为经济增长注入了新活力。2.创业活动的特殊性（1）创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力；（2）创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动；（3）创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动：颠覆性、创造性和混乱的状况难以计划和预测；谁是顾客、顾客认为什么有价值等都是未知数；模糊性和快速变化。3.创业活动的不确定性创业活动的结果经常不可知，当面临多个方案需要选择，而每个方案出现的结果不确定、发生的概率也不清楚的情况下，严格地说无法做出科学的决策。不确定性还表现为“不连续性”，今天并不是昨天的延续，不连续性在现实中经常表现为快速变化。不确定性客观存在，也和主观认识有关。同样的市场环境条件，有长期经营经验的企业会认为市场比较成熟，容易掌控；对于新进入市场的新手，可能会觉得无所适从。面对不确定的环境，成功的创业者通常要积极地承担风险而不是设法规避风险，他们利用而不是规避偶然事件，快速行动、善于学习、注重合作和联盟应对不确定性。4.创业、创新与发明的关系创新和发明不同，发明是一个技术上的概念，其结果是发现新事物；创新则主要是一种经济术语，是将新事物、新思想付诸实践的过程。创新与发明之间并不存在某种必然的联系。创新过程可以开始于发明，如将某种发明运用于生产过程中，或将某种新的资源与现有资源组合到一起，以便达到创新的预期目的。同时，创新过程也可以根本不依赖哪种特定的发明，而仅仅是对目前的活动进行新的组合，同样也能达到创新的目标。创业与创新之间并不是完全等同的概念，有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式，自身并没有什么创新，但也是在创业，这样的例子很多，创业更侧重财富创造，更加关注市场和顾客。创业更加注重商业化过程，可以表现为创新并使之商业化，可表现为把创新商业化，也可以表现为模仿并商业化。基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势，也有可能为顾客创造和带来新的价值，进而实现更好的成长。5.创业的个体观对创业者人格、态度与人口统计学特征来考察创业者与非创业者特质差异，并用以解释创业行为和创业过程。6.创业的过程观考察创业者在新企业创建情境下开展的活动，关注创业者做了什么，创业过程包含的活动和行为较多，从阶段性活动来看，可分为机会识别和机会开发两大阶段，并可进一步细分为6个方面：产生创业动机，识别创业机会，整合资源，创建新企业或是新事业，实现机会价值，收获回报7.创业的认知观创业认知被定义为人们用来做出有关机会识别、机会评价、新企业创建以及企业成长的评估、判断或决策的知识结构。创业认知研究者不是基于人格特质来区分创业者，而是揭示创业者的思维模式，认为特定的思维模式是竞争优势和个体差异的来源。大部分创业认知研究探讨个体做出创业行动决策的原因并将这种决策与根深蒂固的知识结构和信念关联起来，即认知结构，同时认为创业是一种有计划的行为，反映了认知的过程。8.生存型创业与机会型创业的区别（1）创业动机不同，生存型创业者的创业动机是没有其他合适的工作所以创业；机会型创业的动机是发现有吸引力的机会所以创业。（2）发现商机市场不同，生存型创业是在现有市场中捕抓机会；机会型创业是发现了新需要与新市场。（3）进入市场不同，生存型创业是进入现有的小市场；机会型创业是面向大市场。（4）出发点不同，生存型创业是根据自己拥有的资源选择机会；机会型创业是对开辟大市场有把握。9.效果逻辑萨阿斯•萨阿斯娃斯选取了销售额从2亿到65亿美元不等的一些企业，针对它们的27位创始人开展了实验研究，主要研究发现如下：（1）成功创业者从手段驱动而不是目标导向的行动起步；（2）成功创业者在评估机会时，考虑的是“可承受损失”，而不是预期收益；（3）成功创业者会设法利用意外而不是回避意外；（4）成功创业者会召集一些愿意加入自己的人。效果逻辑理论由此诞生，相对应的是因果逻辑理论。效果逻辑也称非预测逻辑，极度依靠利益相关人并且是手段导向的。10.精益思想与创业逻辑借鉴精益生产的思想，精益创业的核心思想就是：以最低的成本制作MVP（minimumviableproduct，最简可行产品），从每次实验的结果中学习，快速迭代，在资源耗尽之前从迷雾中找到通往成功的道路。第一步：确定待验证的假设。第二步：制作MVP。第三步：确定衡量指标，检验假设。第四步：坚持或者转型。精益创业所引申出的创业逻辑如下：（1）创业者必须承认在创业初期只有一系列未经检验的假设，也就是一些不错的“猜测”。一定要总结其假设，而不是花几个月来做计划和研究，并写出一份完备的商业计划书。（2）创业者必须积极走出办公室测试他们的假设，即所谓的客户开发。要邀请潜在的使用者、购买者和合作伙伴提供反馈，这些反馈应涉及各个方面的假设，包括产品功能、定价、分销渠道以及可行的客户获取战略。（3）创业者要采取敏捷开发的方式。11.创业思维所谓创业思维，是指如何利用不确定的环境，创造商机的思考方式。效果逻辑和精益创业衍生出的创业思维是一种行动导向的方法，体现了实用主义的哲学思想，对于创业者具有重要指导作用。包括：利用手头资源快速行动；根据可承受损失而不是预期收益采取行动；小步快走，多次尝试；在行动中不断吸引更多的人加入进来；把行动中的意外事件看成好事；把激情当成行动的动力等具体表现形式。12.创业情境观察和研究创业活动，一定不能忽视创业情境，洞察创业情境有助于理解创业，也有助于识别创业的一般规律。吉林大学李雪灵教授把创业情境与创业理论进行了组合，梳理出高不确定性情境下的奏效逻辑(Effectuation)、高资源稀缺情境下的创业拼凑(Bricolage)、高时间压力情境下的创业即兴(Improvisation)三组关系，形象易懂，有助于更好地理解创业。第二部分章后练习参考答案2.1复习思考题1.为什么要研究和学习创业？（1）创业活动在全球范围内兴起。（2）我国提出“大众创业，万众创业”。创业创新成为推进民族复兴、经济转型和企业发展的重要动力和方法。（3）创业具有与其他企业经营活动所不同的特殊性。包括：创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力；创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动；创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。（4）创业研究的新企业的生存和初期发展，创业企业具有与成熟企业（已有公司）完全不同的发展规律和特点。2.创业与创新的关系是什么？（1）成功的创业离不开创新。腾讯公司开发了QQ即时通信网络工具，极大地改变了人们的联络和社交方式；百度公司开发了百度搜索引擎，向人们提供了更简单便捷的信息获取方式。每个成功的创业者都注重创新，他们可能开发出新的产品或服务，也可能找到了新的商业模式，也可能探索出新的制度和管理方式，从而获得成功。成功的创业活动离不开创新，包括产品和服务创新、技术创新，也包括制度创新和管理创新等。（2）创业与创新之间并不是完全等同的概念，有些创业活动主要是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式，自身并没有什么创新，但也是在创业，创业更侧重财富创造，更加关注市场和顾客。创业更加注重商业化过程，可以表现为创新并使之商业化，可表现为把创新商业化，也可以表现为模仿并商业化。当然基于创新的创业活动更容易形成独特的竞争优势，也有可能为顾客创造和带来新的价值，进而实现更好的成长。与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。从价值创造角度看，应更加倡导顾客导向的创业、创业导向的创新。3.创业过程包括哪些活动？（1）产生创业动机。（2）识别创业机会。（3）整合资源。（4）创建新企业或是新事业。（5）实现机会价值。（6）收获回报。4.创业过程包括不少具体的活动，但创业者从识别到创业机会到创建新企业的时间一般都很短，这是为什么？（1）理论分析上，可以将创业活动分为多个不同的阶段。但实际上，这些阶段是相互重叠交叉的，不是截然分开的。例如，创业者在识别创业机会之时，可能已经在做整合资源的工作，因而加速了创业实践活动。（2）创业者的目的性很强。创建新企业往往是创业者的第一个目标，为了实现这一目标，其他活动在整个过程中被加速，因而也缩短了整个创业活动。5.为什么要对创业活动进行分类？（1）认识创业类型，把握不同创业类型的特点和本质。（2）认识创业类型，有利于从低层次、创新性的创业向高层次、创新性高的创业转变。6.结合本章介绍的创业分类，你还可以说出哪些创业类型？在众多的创业活动中你喜欢哪种或哪些类型的创业，为什么？（1）生存性创业与机会型创业。（2）个体创业与公司创业。（3）边缘企业、冒险型的创业、与风险投资融合的创业、大公司的内部创业与革命性的创业。（4）复制型创业、模仿型创业、安家型创业与冒险型创业。（5）其他分类。7.创业研究从关注创业者特质转向创业活动和行为，这种转变有什么意义？（1）创业者特质研究具有以下缺陷：并不是所有的创业者都具备有上述特质，许多人不是创业者但也具备其中的大部分特质；对一个创业者应该具备多大程度的特质特征，没有做出解释；已有研究成果对哪些是创业者特质并不一致，或者创业者特质同实际的创业情况的关系也不一致。（2）创业终究是关于新企业的创建，其中，多种力量在新企业生成过程中交互作用，而创业者只是该过程的一部分而已。因此，应该考察创业者在新企业创建情境下开展的活动，关注创业者做了什么，而不是他是谁，因此可以把握创业本质具有更大的价值。（3）同时，创业认知被定义为人们用来做出有关机会识别、机会评价、新企业创建以及企业成长的评估、判断或决策的知识结构。创业认知研究者不是基于人格特质来区分创业者，而是揭示创业者的思维模式，认为特定的思维模式是竞争优势和个体差异的来源。8.阅读完本章，你理解了大多数创业管理教材都从创业过程展开的原因了吗？（略）10.你如何理解因果逻辑和效果逻辑？两种逻辑的适用情境分别是什么？（1）概念的差异。效果逻辑理论由此诞生，相对应的是因果逻辑理论。因果逻辑也称为预测逻辑，因为它强调必须依靠精确的预测和清晰的目标；效果逻辑也称非预测逻辑，极度依靠利益相关人并且是手段导向的。（2）运用的不同。在对未来的认识、行为的原因、采取行动的出发点、行动路径的选择、对风险的态度、对其他公司的态度等方面都不相同。因果逻辑效果逻辑对未来的认识预测：把未来看作是过去的延续，可以进行有效地预测创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们要做的是如何去创造未来行为的原因应该：以利益最大化为标准，通过分析决定应该做什么能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的采取行动的出发点目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场（3）两者不是绝