国网江西省电力有限公司低压主动抢修工单典型案例汇编

国网江西省电力有限公司低压主动抢修工单典型案例汇编为更好地推广低压主抢工单，省公司供用电部客户处特组织省供服、鹰潭公司、九江公司、南昌公司相关专家开展低压主抢工单典型案例汇编，给各公司现场抢修人员及管理人员提供低压抢修工单处理思路。低压主抢工单主要分为单户故障、表箱故障、低压支线故障。由于短时停电故障查找较为困难，相关专家结合前期运行经验，总结短时停电常见故障原因主要有以下内容：短时停电单户故障常见原因：表计接线接头氧化、锈蚀、积碳、松动等造成接触不良；HPLC模块异常。短时停电表箱故障常见原因：表箱进线接触不良、穿刺线夹松动；短时停电低压支线故障常见原因：分支箱电缆桩头接触不良、配变漏保跳闸、台区保护配置错误导致漏保频繁跳闸；目录18686一、单户故障 123019案例一故障类型：接线桩子松动、表计进线积碳 132682案例二故障类型：电表进线烧坏 231438案例三故障类型：表箱进线端子接触不良 38812案例四故障类型：表前接线接头氧化 51506案例五故障类型：表计进线接线端子烧毁 67232案例六故障类型：HPLC模块常亮红灯造成误报，跟进模块指示灯类型 826583案例七故障类型：表计烧坏 99772案例八故障类型:表前空开烧坏 1024651二、表箱故障 122372案例一故障类型：表箱进线接触不良 129286案例二故障类型：表箱接线松动 1332169案例三故障类型：表箱开关零线桩头烧坏 1428089案例四故障类型：线路绝缘老化导致表箱烧坏 1530353案例五故障类型：表箱进线锈蚀、出现松动 1610206案例六故障类型：穿刺线夹松动 1727560案例七故障类型：表箱进线烧蚀接触不良 1810153案例八故障类型：外破导致表箱进线断线 2029246三、低压支线故障 216311案例一故障类型：分支箱电缆桩头接触不良 2119744案例二故障类型：外力破坏导致低压电缆表皮破损故障 2318951案例三故障类型：低压分支箱开关跳闸类型 244116案例四故障类型：低压分支箱保险丝烧毁 259364案例五故障类型：用户内部故障导致配电柜低压开关跳闸 267243案例六故障类型：用户漏电导致配变频繁跳闸 276643案例七故障类型：低压线路倒杆断线 289541案例八故障类型：雷击低压支线线夹断线 297778案例九故障类型：低压断线 3010749案例十故障类型：穿刺线夹烧坏 312500案例十一故障类型：变压器低压侧线鼻断裂 3227738案例十二故障类型：台区保护配置错误导致漏保频繁跳闸 3325027案例十三故障类型：客户侧漏电造成台区漏保跳闸 35309附件： 37图1用户表计进线烧坏积碳图2用户系统停上电记录案例二故障类型：电表进线烧坏工单内容：贵溪公司雄石供电所反馈工单【3天累计0张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0168198784,户表号：3630001151915006492901,客户：徐航彭小凤,所属台区：10kV安康线金色年华一03号公变,2020-11-1308:27:06发生停电。处理情况：抢修人员到达现场后，经过勘查发现用户表进线烧坏，更换新线后用户恢复正常用电。图3用户表计进线烧毁案例三故障类型：表箱进线端子接触不良工单内容：余江公司潢溪供电所反馈工单2021010402212882【3天累计4张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0209810602,户表号：3630001181600017359824,客户：周金水,所属台区：10kV倪夏线潢溪店前周家新公变,2021-01-0408:04:12发生停电。处理情况：经核查系统发现该用户在3天累计停电8次，每次停电时间均在一分钟以内，抢修人员到达现场后，现场核实该户为抽水表计，发现表箱进线端子接触不良，拧紧处理后,截止目前未再报出主动抢修工单。图4用户表箱进线端子接触不良图5用户系统停上电记录案例四故障类型：表前接线接头氧化工单内容：余江公司锦江供电所反馈工单2020100602701967【3天累计0张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0383895398,户表号：3630001181600019717004,客户：于笑洋,所属台区：10kV老街线锦江饭店门口公变,2020-10-0609:36:32发生停电。处理情况：抢修人员到达现场后，检查发现表前接线搭火点铜铝线氧化，导致接触面断电，重新安装新线，用户恢复正常用电。图6用户表前接线头氧化图7用户系统停上电记录案例五故障类型：表计进线接线端子烧毁工单内容：江洲供电所低压主动抢修工单2021012302725203，故障描述：【3天累计5张】【研判结果(表箱故障20%)】客户编号：0106272051,户表号：3630001441944048718908,客户：邓小安,所属台区：7080新洲七分场台区,2021-01-2314:28:10发生停电。图8系统工单内容处理情况：江洲供电所到达现场发现该客户电能表A相进线端子打火，发现表计有损毁情况，通过更换表计，户表号为3630001441944048718908的电表未再发起低压主抢工单。图9现场表计接线图片图10表计端子烧毁图片案例六故障类型：HPLC模块常亮红灯造成误报，跟进模块指示灯类型工单内容：长虹供电中心反馈工单2021031002770665【3天累计6张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0162170287,户表号：3630001471947035154254,客户：董邦虎,所属台区：长盛锦江箱变。处理情况：抢修人员去现场检查，表计接线正确无松动和接触不良问题，检查发现采集（HPLC）模块发现模块红灯常亮，更换模块后红灯正常。图11现场表计图片图片12用户系统停上电记录案例七故障类型：表计烧坏工单内容：【3天累计0张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0347534217,户表号：3630001181400010878168,客户：杨斌,所属台区：军隆御景城小区03号公变,2021-01-3022:16:09发生停电。处理情况：南昌昌北公司新祺周供电所接单后，抢修人员立即联系客户并赶往现场勘查，现场发现由于表计出线桩头未紧固牢靠，导线发热烧坏表计，现场临时供电，领表更换新表计后用户恢复正常用电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图13用户表计烧坏图14计量装置故障换表图15采集正常，用户恢复正常用电案例八故障类型:表前空开烧坏工单内容：【3天累计0张】【研判结果(单户故障)】客户编号：0556096625,户表号：3630001211700010672736,客户：戴红强,所属台区：双港新村2号公变,2021-04-2016:10:23发生停电。处理情况：抢修人员立即联系客户并赶往现场勘查，现场发现由于线径较细导致表前空开烧坏，加大表前进线并更换空开后后用户恢复正常用电。图16进线线径较细导致空开烧坏图17安装正常线径进线和新空气开关图18用户恢复正常用电二、表箱故障案例一故障类型：表箱进线接触不良工单内容：马影供电所反馈低压主动抢修工单编号：2021041302349991，故障描述：【3天累计0张】客户编号：0090879425,户表号：3630001471947017343201,客户：郑从礼,所属台区：0528马影集镇1,2021-04-1310:32:52发生停电。处理情况：经台区经理李作峰到达现场发现，现场因表箱破损表箱进线被接触不良导致停电，通过更换新表箱并移到新位置接通电源后后，恢复正常用电。此主动抢险工单推送准确无误。图19现场标箱图片图20用户停上电时间查询案例二故障类型：表箱接线松动工单内容：【3天累计0张】【研判结果(表箱故障60%)】客户编号：0162305467,户表号：3630001471947038512440,客户：史素斌,所属台区：10kV上房线城南村民委员会二期2号公变,2021-01-0208:07:26发生停电。处理情况：南昌青山湖公司解东抢修班人员接单后，立即联系客户并赶往现场勘查，经现场排查发现表箱接线松动，重新拧紧螺丝后恢复用电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图21表箱接线松动图22宣传拧紧螺丝图23拧紧后恢复供电案例三故障类型：表箱开关零线桩头烧坏工单内容：【3天累计1张】【研判结果(表箱故障100%)】客户编号：0068402860,户表号：3630001181500023076923,客户：功裕,所属台区：乔乐胡家2号公变,2021-04-2511:29:49发生停电。处理情况：南昌安义县石鼻抢修班乔乐站接单后，立即联系客户并赶往现场勘查，经现场排查发现表箱表箱开关零线桩头烧坏，更换烧坏的零线桩头后恢复用电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图24零线接线端子烧坏图25更换新的接线端子图26表计正常运行案例四故障类型：线路绝缘老化导致表箱烧坏工单内容：【3天累计0张】【研判结果(表箱故障40%)】客户编号：0499842873,户表号：18301140000790266,客户：邱益胜,所属台区：洪宿06号公变,2021-01-1215:33:18发生停电。处理情况：南昌昌北公司经开供电所抢修人员接单，立即电话联系客户询问具体故障地址。填写好故障应急抢修单、派车单，准备好抢修材料、领用安全工器具后，到达故障现场，首先先断开了故障箱点上一级电源。检查发现原来该箱点其中1户出线绝缘层严重老化，线路短路后引燃其它用户出线，表箱箱体及用户闸刀处已有明显烧灼和熏黑的痕迹，抢修人员重新安装了计量箱、布设了用户出线，最后完成了装表接电。用户恢复了供电。图27线路绝缘老化导致表箱烧坏案例五故障类型：表箱进线锈蚀、出现松动工单内容：余江公司画桥营业站反馈工单2021031102287619【3天累计0张】【研判结果(表箱故障20%)】客户编号：0050861558,户表号：3630001181500004075785,客户：吴飞基,所属台区：10kV画桥线塘坞公变,2021-03-1117:22:52发生停电。图28用户表箱进线锈蚀、松动图29用户采集系统停上电记录处理情况：抢修人员到达现场后，发现电表箱进线总保接线锈蚀严重，出现松动，现场拆除更换后,恢复正常供电。案例六故障类型：穿刺线夹松动工单内容：余江公司画桥营业站反馈工单2020112202940582【3天累计0张】【研判结果(表箱故障20%)】客户编号：0050838859,户表号：3630001181500036210703,客户：周金美,所属台区：10kV高公寨线画桥象湾公变,2020-11-2221:06:20发生停电。图30穿刺线夹松动接触不良图31用户采集系统停上电记录处理情况：抢修人员到达现场后，发现因穿刺线夹松动接触不良造成停电，紧固恢复供电。核查系统发现该用户在11月发生3起短时停电，经本次抢修处理后未再出现故障停电。案例七故障类型：表箱进线烧蚀接触不良工单内容：贵溪公司文坊供电所反馈工单2020112302112980【3天累计0张】【研判结果(表箱故障20%)】客户编号：0051254764,户表号：3630001181600017131284,客户：曾伟有,所属台区：10kV岭西线新建公变,2020-11-2312:01:55发生停电。图32表箱进线烧蚀接触不良图33用户采集系统停上电记录处理情况：经台区经理到现场查看，确属表箱接户线烧蚀接触不良，经系统核实该用户在当日停电4次，每次停电事件均很短在一分钟以内。重新连接接户线，供电恢复正常。案例八故障类型：外破导致表箱进线断线工单内容：贵溪公司志光供电所反馈工单2021021802530315【3天累计0张】【研判结果(表箱故障20%)】客户编号：0051550136,户表号：3630001181600022622838,客户：张凑生13197810106),所属台区：10kV古城线湖塘公变,2021-02-1811:19:27发生停电。图34表箱进线被砸断图35用户采集系统停上电记录处理情况：经台区经理到现场查看，表箱进线被砸断，重新接线，恢复供电。系统查询显示该用户停电1小时27分钟。三、低压支线故障案例一故障类型：分支箱电缆桩头接触不良工单内容：江西省九江市都昌县都昌镇商城社区居委会万里大道万里北【3天累计0张】【研判结果(表箱故障100%)】客户编号：0082783626,户表号：3630001151915009196486,客户：占秋平,所属台区：（0684）农业局公变,2021-03-1707:52:37发生停电图36用户采集系统停上电记录图37用户采集系统电压记录图38现场桩头接触不良处理情况：通过用采系统研判，该台区当日出现多次出现停电事件。抢修人员到达现场，发现低压分接箱中电缆桩头接触不良，存在打火现象，对故障进行处理后未再报送主抢工单。案例二故障类型：外力破坏导致低压电缆表皮破损故障工单内容：长虹供电中心反馈工单编号：2021041802423892【低压支线故障】故障地址：江西省九江市浔阳区湖滨小区信华南区，受理时间：2021年4月18日17:21:17，故障修复时长（分钟：89.50）。处理情况：抢修人员于2021年4月18日17:55:03到达现场，抢修人员现场检查为低压线路电缆故障，抢修人员第一时间将故障电缆更换处理，于2021年4月18日18:50:57故障处理完成恢复送电，并将现场情况及时反馈给供指。图39现场电缆外破图图40用户采集系统停上电图片案例三故障类型：低压分支箱开关跳闸类型工单内容：裕丰供电所反馈低压支线主动抢修工单2021041002567781，故障描述：【3天累计0张】【研判结果（低压支线故障100%）】客户编号：0639231240，户表号：3630001432043001552930，客户：戴清华，所属台区：立信花苑B2，2021-04-1009:23:13发生停电。处理情况：裕丰供电所客户经理通过去现场发现该客户所在的表箱开关跳闸，经检查发现表箱内低压开关进线故障导致上一级低压分接箱开关跳，随后抢修人员对表箱内开关进行更换，未再发起低压主抢工单。现场图片：图41现场开关跳闸图图42用户采集停上电时间图案例四故障类型：低压分支箱保险丝烧毁工单内容：【3天累计0张】【研判结果(低压支线故障40%)】客户编号：0054285574,户表号：3630001181500015572587,客户：李细捩,所属台区：10kV山湖线东三01号公变,2021-01-0612:35:03发生停电。处理情况：南昌青山湖公司昌东抢修班接单后立即与用户联系并到达现场勘查，经现场排查发现因负荷过大造成低压分支箱保险丝烧毁，现场处理完后恢复用电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图43负荷过大导致保险丝烧坏图44更换新保险丝案例五故障类型：用户内部故障导致配电柜低压开关跳闸工单内容：【3天累计1张】【研判结果(低压支线故障100%)】客户编号：0631750770,户表号：3630001412041001115489,客户：刘斌,所属台区：10kV万城新胡线白鹿书院04号公变,2021-04-1415:21:12发生停电。处理情况：南昌青山湖公司李坝抢修班工作人员接单后，立即联系客户并赶往现场勘查，经现场排查发现因该客户内部线路短路导致配电柜低压开关跳闸，隔离该用户故障后其余客户送电正常，该客户自行处理内部故障后，恢复供电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图45配电柜开关跳闸图46隔离故障后合闸案例六故障类型：用户漏电导致配变频繁跳闸工单内容：【3天累计3张】【研判结果(低压支线故障100%)】客户编号：0067990548,户表号：3630001181500009344725,客户：王伦伟,所属台区：长均王家公变,2021-04-0510:14:39发生停电。处理情况：南昌安义县公司东阳抢修班长均站接单后，电话联系用户，用户感知近期多次出现供电闪停的现象，抢修人员立即赶往现场勘查，经检查发现该用户邻居做新房的三相动力表私自拆除漏保用电，用电设备漏电,导致配变总保跳闸，已督促该用户邻居自行安装漏保，并让其对漏电设备进行消缺，截至目前，客户用电正常，未再派发主动抢修工单。图47三相动力表私自拆除漏保用电图48三相动力表安装漏保正常用电案例七故障类型：低压线路倒杆断线工单内容：【3天累计0张】【研判结果(低压支线故障100%)】客户编号：0218630727,户表号：3630001471947040778704,客户：欧阳正荣,所属台区：10kV幸路I线龙岗村51号公变,2021-03-1408:18:56发生停电。处理情况：南昌青山湖公司青云抢修班接单后，赶往现场勘查，发现现场由于外力破坏导致电杆倾斜低压支线断线，重新更换电杆接好低压支线后恢复供电。主动抢修工单推送正确，截至目前，客户用电正常，未再推送停上电事件，未再派发主动抢修工单。图49车辆撞击电线杆倾斜图50更换新电杆接线图51采集正常，用户恢复正常供电案例八故障类型：雷击低压支线线夹断线工单内容：【3天累计0张】【研判结果(低压支线故障100%)】客户编号：0632641305,户表号：3630001471947048293698,客户：南昌金开枫林物业管理有限公司,所属台区：空港花园II期04号公变,2021-04-2315:55:33发生停电。处理情况：南昌昌北公司临空供电所抢修人员接单后第一时间前往现场，经现场检查情况为因雷雨大风天气，110kV金苑变10kV建业东I线空港花园II期04台区#3杆低压线路B相设备线夹处遭受雷击断线。为尽快恢复用电，抢修班组研究抢修方案后决定，拉开空港花园II期04台区高压熔断器，现场紧急更换了B相设备线夹引流线后，用户送电正常。图52雷击低压支线线夹断线案例九故障类型：低压断线工单内容：余江公司中童供电所反馈工单2020120702051458【3天累计0张】【研判结果(低压支线故障100%)】客户编号：0050500866,户表号：3630001181500003374193,客户：黄节太,所属台区：10kV鸭塘线黄同岗公变,2020-12-0710:15:20发生停电。图53低压线路断线图54采集系统停上电记录处理情况：抢修人员到达现场后，检查发现低压线路断线，现场更换线路后,恢复正常供电。案例十故障类型：穿刺线夹烧坏工单内容：余江公司锦江供电所反馈工单2020102502140631【3天累计1张】【研判结果(低压支线故障40%)】客户编号：0050969294,户表号：3630001151915013138359,客户：罗进文