2024年度网络安全维护服务合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全维护服务合同协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与目标2.3服务时间表与阶段性目标第三条服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式与时间3.3额外服务的费用计算及支付第四条服务期限4.1合同有效期限4.2续约条款4.3提前终止合同的条件与后果第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务5.2保密信息的范围与例外5.3违约保密的后果第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式6.3违约金及赔偿限额第七条争议解决7.1双方争议的解决方式7.2仲裁地点与机构7.3法律适用第八条法律效力8.1合同的生效条件8.2修改与补充8.3合同的废止与失效第九条其他条款9.1通知与送达9.2双方联系人与联系方式9.3合同附件第十条服务成果交付10.1乙方应提供的服务成果10.2成果验收标准与程序10.3成果的归属与使用权第十一条技术支持与培训11.1乙方提供的技术支持内容11.2培训计划与安排11.3技术支持与培训的费用第十二条应急预案与响应12.1网络安全事件的应急预案12.2事件响应流程与责任分配12.3乙方应提供的技术协助与指导第十三条评估与报告13.1乙方应定期提交的网络安全评估报告13.2报告内容与格式要求13.3报告的反馈与整改第十四条附则14.1合同的翻译14.2合同的副本14.3合同的签订日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：___________，地址为：___________。1.2乙方名称与地址乙方全称为：___________，地址为：___________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于网络安全评估、安全防护体系优化、安全事件应急响应、安全培训等网络安全维护服务。2.2服务范围与目标乙方应确保甲方网络系统的安全稳定运行，预防网络安全事件的发生，降低网络安全风险，保障甲方业务数据的完整性、保密性和可用性。2.3服务时间表与阶段性目标（1）在合同签订后1个月内，完成甲方网络系统的安全评估，并提供评估报告；（2）在合同签订后2个月内，根据评估报告，优化甲方安全防护体系，并提供优化方案；（3）在合同签订后3个月内，对甲方人员进行网络安全培训，提高甲方网络安全意识；（4）在合同期内，提供持续的安全监控、应急响应等服务，确保甲方网络系统的安全。第三条服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整）。3.2费用支付方式与时间甲方应按照合同约定的服务期限，分期支付服务费用。具体支付方式与时间为：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同服务费总额的50%；（2）乙方完成阶段性目标后，甲方支付相应阶段的50%费用；（3）合同到期后，甲方按照乙方实际提供的服务内容、服务质量等进行满意度评估，如评估结果达到约定标准，支付剩余服务费用。3.3额外服务的费用计算及支付如甲方需要乙方提供合同外的服务，双方应另行协商确定服务内容、费用等事项。第四条服务期限4.1合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2续约条款合同到期前一个月，双方如需续约，应签订书面续约协议。4.3提前终止合同的条件与后果除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。如一方违约导致合同无法履行，应承担违约责任，并支付对方因此造成的损失。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容、签订过程及与履行合同有关的所有信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2保密信息的范围与例外（1）公众领域已知的信息；（2）双方在履行合同过程中，从第三方获取的非保密信息；（3）双方同意公开的信息。5.3违约保密的后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接损失。第六条违约责任6.1双方违约的情形双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约。6.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约金及赔偿限额违约金为本合同服务费用总额的20%。如违约行为导致甲方损失超过违约金数额，违约方应承担实际损失的赔偿责任。但赔偿总额不得超过服务费用总额。第七条争议解决7.1双方争议的解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。7.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条法律效力8.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2修改与补充合同履行过程中，双方可根据实际情况，经协商一致，对合同内容进行修改或补充。修改或补充内容应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。8.3合同的废止与失效除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面废止或失效本合同。本合同期满后，如双方未续约，合同自然失效。第九条其他条款9.1通知与送达双方应通过合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系方式。9.2双方联系人与联系方式甲方的联系人信息：姓名________，电话________，邮箱________；乙方的联系人信息：姓名________，电话________，邮箱________。9.3合同附件本合同附件包括：（1）网络安全维护服务内容清单；（2）网络安全维护服务技术规范；（3）网络安全维护服务费用明细表。第十条服务成果交付10.1乙方应提供的服务成果（1）网络安全评估报告；（2）安全防护体系优化方案；（3）网络安全培训资料；（4）安全监控、应急响应等服务记录。10.2成果验收标准与程序甲方应按照合同约定的验收标准，对乙方提供的服务成果进行验收。验收不合格的，乙方应在甲方指定期限内进行整改。10.3成果的归属与使用权乙方提供的服务成果属于甲方所有，甲方有权使用、复制、分发、转让或授权他人使用。第十一条技术支持与培训11.1乙方提供的技术支持内容（1）网络安全咨询；（2）安全防护体系的技术支持；（3）安全事件的应急响应指导；（4）网络安全培训。11.2培训计划与安排乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并提前通知甲方。培训地点为甲方所在地，培训时间为双方约定的工作日。11.3技术支持与培训的费用技术支持与培训的费用已包含在合同服务费用总额内。如甲方要求增加培训人数、课时等，双方可另行协商确定相关费用。第十二条应急预案与响应12.1网络安全事件的应急预案（1）事件分类与分级；（2）事件报告与处置流程；（3）应急响应团队及职责；（4）应急资源配置。12.2事件响应流程与责任分配网络安全事件发生时，乙方应按照应急预案的规定，立即启动应急响应流程，并与甲方保持密切沟通。乙方应负责协调相关资源，指导甲方进行事件处理。12.3乙方应提供的技术协助与指导乙方应在网络安全事件发生时，提供必要的技术协助与指导，协助甲方尽快恢复正常业务运行。第十三条评估与报告13.1乙方应定期提交的网络安全评估报告（1）网络安全状况评估；（2）存在的安全风险及隐患；（3）安全防护措施的有效性；（4）改进建议与措施。13.2报告内容与格式要求评估报告应采用书面形式，格式应符合双方约定的要求。报告内容应真实、准确、完整。13.3报告的反馈与整改甲方应对乙方提交的评估报告进行审核，并提出反馈意见。乙方根据甲方反馈，进行整改并提交相关改进措施。第十四条附则14.1合同的翻译14.2合同的副本双方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。14.3合同的签订日期与地点本合同于【年】【月】【日】在【合同签订地】签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方的产品、技术或服务；（2）甲方或乙方与第三方发生合同关系，影响本合同的履行；（3）第三方对本合同的履行产生影响，包括但不限于政策法规变化、技术更新等。第二条第三方责任的划分2.1第三方责任第三方因提供产品、技术或服务导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。2.2甲方乙方义务甲方乙方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响。如因甲方乙方原因导致第三方介入，甲方乙方应承担相应责任。第三条第三方介入的协调与处理3.1第三方协调当甲方乙方在履行合同过程中出现第三方介入情况时，双方应立即进行沟通，共同协商解决。3.2第三方处理对于第三方介入导致的问题，甲方乙方应根据合同约定及实际情况，采取有效措施降低损失，并追究第三方的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方乙方对第三方责任追究的最高限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据合同履行过程中的实际情况，由甲方乙方在必要时协商确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应经甲方乙方协商一致，并以书面形式作出修改。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方选择的限制甲方乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力及良好信誉。5.2第三方合同的签订甲方乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务及责任，并确保第三方遵守本合同的约定。5.3第三方信息的披露甲方乙方应按照本合同的约定，及时向对方披露与第三方相关的信息，包括但不限于第三方资质、合同内容等。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约第三方未履行其对甲方乙方的约定，导致甲方乙方损失的，甲方乙方有权追究第三方的违约责任。6.2甲方乙方违约甲方乙方未履行本合同约定，导致第三方违约的，甲方乙方应承担相应责任。第七条第三方介入与合同变更7.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，双方应签订书面补充协议，明确变更内容。7.2第三方介入与合同终止如第三方介入导致本合同无法履行，双方可协商终止合同，并按照本合同约定处理后续事宜。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方争议的仲裁如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第九条第三方介入的法律适用本合同及其补充协议中关于第三方介入的条款，适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全维护服务内容清单附件详细要求：列明乙方提供的所有服务内容，包括网络安全评估、安全防护体系优化、安全事件应急响应、安全培训等。附件2：网络安全维护服务技术规范附件详细要求：详细规定网络安全维护服务的技术要求，包括服务标准、技术指标等。附件3：网络安全维护服务费用明细表附件详细要求：列明服务费用明细，包括各项服务的费用、支付方式、支付时间等。附件4：网络安全维护服务成果交付标准附件详细要求：规定乙方提供的服务成果的交付标准，包括成果形式、交付时间、验收标准等。附件5：网络安全维护服务应急预案附件详细要求：详细描述网络安全事件的应急预案，包括事件分类、报告流程、应急响应团队及职责等。附件6：网络安全维护服务培训计划附件详细要求：列出乙方提供的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等。附件7：网络安全维护服务合同修改与补充协议附件详细要求：用于双方对合同内容进行修改或补充时签订的协议，包括修改或补充的内容、生效时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的时间、质量、范围等要求提供服务；2.乙方未按照合同约定及时提交服务成果；3.乙方未按照合同约定履行保密义务；4.乙方未按照合同约定履行技术支持与培训义务；5.乙方未按照合同约定履行应急预案与响应义务；6.甲方未按照合同约定支付服务费用；7.甲方未按照合同约定履行配合义务；8.甲方未按照合同约定履行保密义务；9.甲方未按照合同约定履行其他合同义务。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在指定期限内改正，并承担相应违约责任；2.乙方未按照合同约定提交服务成果，甲方有权要求乙方在指定期限内改正，并承担相应违约责任；3.乙方未履行保密义务，甲方有权要求乙方承担相应违约责任；4.乙方未履行技术支持与培训义务，甲方有权要求乙方在指定期限内改正，并承担相应违约责任；5.乙方未履行应急预案与响应义务，甲方有权要求乙方承担相应违约责任；6.甲方