2024年度出租车行业质量监督合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度出租车行业质量监督合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2出租车行业1.3质量监督2.合同期限2.1生效日期2.2终止日期3.质量监督内容3.1监督范围3.2监督标准3.3监督流程4.监督机构职责4.1监督机构4.2监督人员4.3监督方式5.合同双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.合同履行保障6.1人员配备6.2技术支持6.3沟通协调7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同的生效、终止与解除11.1生效条件11.2终止条件11.3解除条件12.合同的附件12.1附件内容12.2附件的有效性13.其他约定13.1双方约定的其他事项13.2法律法规规定的其他事项14.合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1合同双方1.2出租车行业1.2.1指由甲方提供的出租车服务，包括但不限于城市公共交通、机场接送、包车服务等。1.3质量监督1.3.1指乙方根据法律、法规和本合同的约定，对甲方提供的出租车服务质量进行监督的活动。2.合同期限2.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2终止日期本合同有效期为一年，自生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动终止。3.质量监督内容3.1监督范围乙方对甲方提供的出租车服务进行全面监督，包括但不限于车辆安全、服务态度、行车安全、车辆卫生等方面。3.2监督标准乙方根据国家法律法规、行业标准以及甲方的服务承诺，制定具体的监督标准，确保甲方的服务质量符合规定。3.3监督流程乙方通过定期检查、随机抽查等方式，对甲方的出租车服务进行监督。乙方有权要求甲方提供相关服务记录、资料等，以便进行审查和评估。4.监督机构职责4.1监督机构乙方负责对甲方的出租车服务质量进行监督，确保甲方的服务符合国家法律法规和行业标准。4.2监督人员乙方指派具有资质的监督人员，负责具体的监督工作。监督人员应保持客观公正，遵守工作纪律，不得干预甲方的正常经营活动。4.3监督方式乙方通过现场检查、查阅资料、抽样调查等方式，对甲方的服务质量进行监督。乙方有权对甲方的服务过程进行录音、录像、拍照等，以便进行证据保全。5.合同双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方应按照合同约定，提供符合法律法规和行业标准的出租车服务。5.1.2甲方应配合乙方的监督工作，提供必要的资料和便利条件。5.1.3甲方对乙方的监督结果有异议时，有权要求乙方进行复核。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照合同约定，对甲方的出租车服务质量进行客观、公正的监督。5.2.2乙方应尊重甲方的合法权益，不得干扰甲方的正常经营活动。5.2.3乙方对甲方的服务质量有异议时，有权要求甲方进行改进。6.合同履行保障6.1人员配备甲方应确保提供服务的出租车符合合同约定，配备合格驾驶员，并提供必要的培训和指导。6.2技术支持甲方应确保出租车服务使用的车辆和设备符合国家法律法规和行业标准，保证服务的顺利进行。6.3沟通协调甲乙双方应建立有效的沟通协调机制，及时解决合同履行过程中的问题。甲方应设立专人负责与乙方沟通，确保监督工作的顺利进行。8.违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合国家法律法规和行业标准的，视为甲方违约。8.1.2乙方未按照合同约定进行监督，或监督结果不客观、不公正的，视为乙方违约。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。8.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与解除10.1变更条件任何一方因特殊情况需要变更合同的，应提前30天书面通知对方，并经对方同意。10.2解除条件10.2.1在合同有效期内，除非一方严重违约，否则任何一方不得单方面解除合同。10.2.2如果一方严重违约，另一方有权书面通知对方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.合同的附件11.1附件内容本合同附件包括甲乙双方提供的相关资质文件、服务质量标准、监督流程等。11.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.其他约定12.1双方约定的其他事项双方可以根据本合同的约定，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.合同的签署13.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。13.2签署地点本合同于X市签署。13.3签署人甲方签署人为：X，职务：总经理。乙方签署人为：X，职务：质量监督局局长。14.合同的签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同在X市签署。14.3签署人甲方签署人为：X，职务：总经理。乙方签署人为：X，职务：质量监督局局长。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、技术支持单位等，均应具备合法资质，并遵守相关法律法规。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照双方约定的职责和义务进行，并对因其行为导致的损失承担责任。15.3第三方权利第三方根据本合同约定，享有合同约定的权利，包括但不限于获取相关资料、参与监督等。16.第三方介入的协调与管理16.1第三方协调16.2第三方管理甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定和国家法律法规进行操作。17.第三方责任限额17.1责任限定第三方介入本合同，应对其提供的服务或产品负责，但对其无法控制的因素导致的责任除外。17.2责任限额第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，以其介入合同所获得的报酬为限。18.第三方违约处理18.1违约行为第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合法律法规和行业标准的，视为第三方违约。18.2违约责任承担第三方违约的，应向甲乙双方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。19.第三方退出19.1第三方退出条件第三方因特殊原因需退出合同的，应提前30天书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。19.2第三方退出后果第三方退出合同的，应承担因其退出导致的损失，并按照合同约定承担违约责任。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲方履行本合同约定的义务。20.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响乙方履行本合同约定的义务。21.第三方介入的合同变更21.1变更条件第三方因特殊情况需要变更合同的，应提前30天书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。21.2变更后果第三方变更合同的，应承担因其变更导致的损失，并按照合同约定承担违约责任。22.第三方介入的合同解除22.1解除条件第三方因特殊原因需解除合同的，应提前30天书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。22.2解除后果第三方解除合同的，应承担因其解除导致的损失，并按照合同约定承担违约责任。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决第三方与甲乙双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。24.第三方介入的附件24.1附件内容第三方介入的附件包括第三方提供的资质文件、服务标准、监督流程等。24.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。25.第三方介入的其他约定25.1双方约定的其他事项双方可以根据本合同的约定，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。25.2法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲乙双方资质文件详细要求：甲乙双方需提供合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质文件，以证明双方的合法经营地位。附件二：服务质量标准详细要求：详细列出出租车服务质量的各项标准，包括车辆安全、服务态度、行车安全、车辆卫生等方面的具体要求。附件三：监督流程详细要求：详细描述监督流程的各个环节，包括监督的方式、时间、频率等，以及甲乙双方在监督过程中的权利和义务。附件四：第三方资质文件详细要求：第三方需提供合法的资质文件，包括营业执照、资质证书等，以证明其具备提供服务的能力。附件五：服务协议详细要求：第三方与甲乙双方签订的服务协议，明确双方的权利和义务，以及服务的内容、质量、时间等要求。附件六：技术支持协议详细要求：如第三方提供技术支持，需提供技术支持协议，明确技术支持的范围、内容、时间等要求。附件七：保密协议详细要求：甲乙双方及第三方需签订保密协议，约定保密内容、保密期限及违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合国家法律法规和行业标准的。2.乙方未按照合同约定进行监督，或监督结果不客观、不公正的。3.第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合法律法规和行业标准的。违约责任认定标准：1.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。2.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。3.第三方违约的，应向甲乙双方支付违约金，违约金金额为合同金额的