2024年度电子商务平台供应商服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子商务平台供应商服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条协议主体2.1供应商信息2.2平台信息第三条服务内容3.1供应商商品上架3.2供应商商品推广3.3供应商商品销售第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条商品质量与售后服务6.1商品质量要求6.2售后服务承诺第七条数据共享与隐私保护7.1数据共享范围7.2数据保护措施第八条宣传与推广8.1宣传方式8.2推广活动第九条知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任第十条违约责任10.1供应商违约10.2平台违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件第十三条合同的终止13.1终止条件13.2终止后的事宜第十四条其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同效力14.4合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本协议referstothis"2024年度电子商务平台供应商服务协议".1.2解释（1）本协议所述之“工作日”meansthenormalworkingdays,excludingpublicholidaysandweekends.第二条协议主体2.1供应商信息（1）供应商须提供准确、完整的法律名称、地址、联系方式等信息。（2）供应商须在协议有效期内保持信息更新。2.2平台信息（1）平台应提供准确、完整的运营信息，包括但不限于平台名称、地址、联系方式等。（2）平台应在协议有效期内保持信息更新。第三条服务内容3.1供应商商品上架（1）供应商应在协议约定的时间内，按照平台的要求，提供商品信息，包括商品描述、价格、库存等。（2）供应商应对商品信息真实性负责，并确保商品质量符合国家相关法律法规及平台规定。3.2供应商商品推广（1）平台应提供推广工具和服务，帮助供应商提高商品的销售量。（2）供应商应积极参与平台的推广活动，并根据平台的要求提供促销信息和优惠措施。3.3供应商商品销售（1）供应商应按照约定的价格和数量向平台提供商品。（2）供应商应对买家的订单处理、发货、售后服务等环节负责，并确保服务质量。第四条服务期限4.1起始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2终止日期本协议有效期为一年，自起始日期起计算。第五条服务费用5.1服务费用标准供应商需按销售额的一定比例支付服务费给平台。5.2费用支付方式供应商应在每个月的第一个工作日前，通过银行转账等方式支付上个月的servicefee。5.3费用支付时间供应商应在每个月的第一个工作日前支付服务费。第六条商品质量与售后服务6.1商品质量要求供应商提供的商品应符合国家相关法律法规及平台规定。6.2售后服务承诺供应商应对买家的售后服务负责，包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。第八条宣传与推广8.1宣传方式（1）平台应在其官方网站、社交媒体等渠道，对供应商的商品进行宣传推广。（2）供应商可要求平台提供宣传推广的详细数据和分析报告。8.2推广活动（1）平台可根据市场需求，组织各种形式的推广活动，包括但不限于打折促销、限时特价等。（2）供应商应积极参与平台的推广活动，并根据平台的要求提供促销信息和优惠措施。第九条知识产权保护9.1知识产权归属供应商对其提供的商品享有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。9.2侵权责任（1）供应商应对其提供的商品的知识产权负责，确保商品不侵犯他人的知识产权。（2）若平台的商品侵犯他人的知识产权，供应商应承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1供应商违约（1）供应商未按约定提供商品的，应向平台支付违约金。（2）供应商未按约定支付服务费的，应向平台支付滞纳金。10.2平台违约（1）平台未按约定推广供应商商品的，应向供应商支付违约金。（2）平台未按约定支付服务费的，应向供应商支付滞纳金。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。11.2调解解决若协商不成，任何一方均可向平台所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向平台所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件（1）双方同意变更本协议的，应签订书面变更协议。（2）变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。12.2解除条件（1）双方同意解除本协议的，应签订书面解除协议。（2）解除协议应明确解除的原因、解除的日期等。第十三条合同的终止13.1终止条件（1）本协议有效期届满，双方未续签的。（2）双方协商一致终止本协议的。（3）供应商违反本协议，平台有权终止协议。13.2终止后的事宜（1）本协议终止后，供应商应立即停止提供商品。（2）本协议终止后，供应商应按照平台的要求，办理相关手续。第十四条其他条款14.1保密条款（1）双方应对本协议的内容和谈判过程予以保密。（2）未经对方同意，不得向第三方披露本协议的内容。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.4合同的修改与补充本协议的修改和补充，应采用书面形式，经双方协商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入（1）第三方介入referstotheinvolvementofathirdpartyintheperformanceofthisAgreement,includingbutnotlimitedtomediation,arbitration,orlitigation.（2）第三方介入包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构、司法机关等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）当甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，无法通过协商解决时，可同意寻求第三方介入。（2）甲乙双方任一方认为有第三方介入的必要，可向另一方提出书面申请。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应协商选定合适的第三方介入机构。（2）第三方介入机构应具备相应的资质和经验，能够公正、公平地处理争议。（3）甲乙双方应按照第三方介入机构的要求，提供相关证据和资料。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入费用（1）第三方介入的费用应由甲乙双方协商承担。（2）如甲乙双方无法达成一致，可按照第三方介入机构的规定承担。3.2费用支付时间（1）甲乙双方应按照第三方介入机构的要求，支付相应的费用。（2）费用支付时间应符合第三方介入机构的规定。第四条第三方介入的结果4.1第三方介入结果的效力（1）第三方介入的结果对甲乙双方具有法律约束力。（2）甲乙双方应按照第三方介入结果履行相应的义务。4.2第三方介入结果的变更（1）如甲乙双方对第三方介入结果有异议，可依法申请重新审理。（2）如第三方介入结果发生变更，甲乙双方应按照变更后的结果履行义务。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入机构的责任（1）第三方介入机构应依法、公正、公平地处理争议。（2）第三方介入机构不对甲乙双方的损失承担赔偿责任。5.2甲乙双方的责任（1）甲乙双方应按照约定履行合同义务。（2）甲乙双方不对第三方介入机构的错误判断承担责任。第六条第三方介入与其他各方的关系6.1第三方介入与甲乙双方的关系（1）第三方介入机构与甲乙双方之间不存在合同关系。（2）第三方介入机构仅为处理争议提供服务，不参与甲乙双方的合同履行。6.2第三方介入与中介方的关系（1）中介方如参与第三方介入，应遵守第三方介入机构的规定。（2）中介方不干涉第三方介入的公正、公平处理。第七条第三方介入的保密义务7.1保密义务（1）第三方介入机构、中介方等各方应对本协议内容及争议处理过程予以保密。（2）未经甲乙双方同意，不得向第三方披露本协议内容及争议处理情况。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后的合同履行（1）第三方介入结果出来后，甲乙双方应按照结果履行合同义务。（2）如第三方介入结果发生变更，甲乙双方应按照变更后的结果履行合同义务。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决（1）甲乙双方对第三方介入结果有异议的，可依法申请重新审理。（2）如第三方介入结果发生变更，甲乙双方应按照变更后的结果履行合同义务。第十条第三方介入后的其他事宜10.1甲乙双方应按照第三方介入机构的要求，提供相关证据和资料。10.2甲乙双方应按照第三方介入结果，履行相应的合同义务。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供应商商品上架指南附件二：供应商商品推广策略附件三：商品质量标准与检测方法附件四：售后服务流程与标准附件五：第三方介入机构名录及选定流程附件六：服务费用支付证明模板附件七：商品销售数据共享协议附件八：知识产权保护声明附件九：合同变更与解除申请表附件十：争议解决申请流程图附件一：供应商商品上架指南（1）指南应详细说明商品上架的流程、要求及注意事项。（2）包括商品信息提交格式、商品图片要求、商品描述规范等。附件二：供应商商品推广策略（1）策略应包括推广渠道、推广时间、推广活动等内容。（2）详细说明各种推广活动的实施步骤及供应商的参与方式。附件三：商品质量标准与检测方法（1）列出商品质量的各项标准，如外观、功能、耐用性等。（2）提供商品质量检测的方法和流程，以及供应商应如何进行自检。附件四：售后服务流程与标准（1）详细描述售后服务的流程，包括退换货、维修、咨询等。（2）规定售后服务的标准，如响应时间、处理速度、服务质量等。附件五：第三方介入机构名录及选定流程（1）提供第三方介入机构的名单，包括中介方、调解机构、仲裁机构等。（2）详细说明选定第三方介入机构的流程，包括双方协商、提名、确认等。附件六：服务费用支付证明模板（1）提供服务费用支付的证明模板，包括支付金额、支付日期等。（2）规定支付证明的提交时间和方式。附件七：商品销售数据共享协议（1）详细说明商品销售数据的共享范围、共享方式、共享时间等。（2）保护甲乙双方的商业机密，确保数据的安全和合规使用。附件八：知识产权保护声明（1）声明甲乙双方对商品的知识产权保护立场。（2）规定第三方侵权时的处理方式及责任分配。附件九：合同变更与解除申请表（1）提供合同变更与解除的申请表格，包括申请理由、申请时间等。（2）规定申请的审核流程和审核时间。附件十：争议解决申请流程图（1）提供争议解决的申请流程图，清晰展示申请的步骤和相关部门的职责。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按约定时间提供商品或服务。2.供应商提供的商品或服务不符合约定的质量标准。3.供应商未按约定支付服务费用。4.平台未按约定推广供应商商品或服务。5.平台未按约定时间支付服务费用。6.供应商侵犯他人知识产权。7.平台未履行知识产权保护义务。8.任何一方未履行合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约