流程咨询合同范本

流程咨询合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：_______有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国_______省_______市_______区_______路_______号

法定代表人：_______

联系方式：_______

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：_______咨询服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国_______省_______市_______区_______路_______号

法定代表人：_______

联系方式：_______

合同简介：

甲方是一家主要从事_______业务的企业，为提高公司内部管理流程及业务流程的效率，甲方决定寻求专业咨询服务。乙方是一家具有丰富经验的流程咨询公司，专业为各类企业提供流程优化、管理咨询等服务。

基于双方的合作意向，甲方决定委托乙方为其提供流程咨询服务。双方经过充分协商，同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本流程咨询合同，共同履行以下条款。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务、责任及违约处理等事项，以保障双方合法权益，促进双方合作顺利进行。甲方承诺按照合同约定向乙方支付咨询费用，乙方承诺提供专业、高效的流程咨询服务，助力甲方提升管理水平，实现业务发展目标。

双方在签订本合同前，已充分了解并评估了各自的需求和能力，确认具备以下合作前提条件：

1.甲方向乙方提供了真实、完整的企业相关资料，包括但不限于架构、业务流程、管理制度等；

2.乙方具备为甲方提供流程咨询服务的资质、经验和能力；

3.双方对合同条款充分理解，自愿签订并履行合同。

本合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务，共同推动项目顺利进行，实现双方合作共赢。如有未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。如双方在合同到期前_______日内未书面提出解除合同，则本合同自动续期_______年。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是通过乙方的专业咨询服务，对甲方的内部管理流程及业务流程进行优化，提升甲方管理水平，提高企业运营效率。具体内容包括：

1.对甲方现有的架构、业务流程、管理制度等进行全面诊断；

2.提供流程优化方案，协助甲方实施改进措施；

3.提供相关培训，确保甲方员工充分理解和掌握优化后的流程；

4.对优化效果进行跟踪评估，并根据实际情况调整方案。

第二条定义

1.流程咨询：指乙方针对甲方提供的架构、业务流程、管理制度等进行的诊断、优化、培训等服务。

2.项目实施期：自本合同生效之日起至合同约定服务内容全部完成之日止。

3.优化效果：指通过乙方提供的咨询服务，甲方在管理水平、运营效率等方面取得的实际改进。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的流程咨询服务。

2.甲方应在合同签订后向乙方提供必要的企业相关资料，并确保资料的真实性和完整性。

3.甲方应指派专人负责与乙方的沟通、协调工作，为乙方提供工作便利。

4.甲方应按照合同约定向乙方支付咨询费用。

5.甲方有权对乙方提供的咨询服务进行监督、评价，并提出合理建议。

二、乙方的权利和义务

1.乙方有权要求甲方提供真实、完整的企业相关资料，以便更好地为甲方提供咨询服务。

2.乙方应按照合同约定为甲方提供专业、高效的流程咨询服务，确保咨询质量。

3.乙方应向甲方提供咨询报告、优化方案等相关成果文件，并对文件的真实性、有效性承担责任。

4.乙方应指派具有丰富经验的专业团队负责本项目，并确保团队成员具备相应的资质和能力。

5.乙方有权根据项目实际情况调整咨询方案，但需征得甲方同意。

6.乙方应对甲方员工进行培训，确保甲方员工充分理解和掌握优化后的流程。

7.乙方应确保在项目实施期间及结束后，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。

8.乙方在合同约定服务内容完成后，有权要求甲方支付咨询费用。

双方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规，尊重商业道德，确保合同的顺利进行。如有违反合同约定，导致对方权益受损，应承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

1.本合同咨询服务的总价格为人民币_______元（大写：________________________元整），具体价格根据乙方提供的咨询方案、工作量等因素确定。

2.甲方采用分期支付方式，支付比例为：合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%；咨询服务中期评估合格后支付合同总金额的_______%；咨询服务全部完成后支付合同总金额的_______%。

3.甲方应按照本合同约定的时间和比例向乙方支付咨询费用。如甲方未按期支付，乙方有权暂停或终止部分或全部服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期金额×0.05%×逾期天数。

4.乙方开具正规发票，甲方按实际支付金额予以报销。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

2.乙方应在合同生效后_______日内完成初步诊断，并向甲方提交诊断报告。

3.乙方应在合同生效后_______日内完成咨询方案设计，并提交甲方审批。

4.乙方应在甲方审批通过后_______日内完成优化方案的实施、培训等工作。

5.双方确认，项目实施期共计_______个月，自合同生效之日起计算。

第六条违约责任

1.甲方未按约定时间、比例支付咨询费用的，应承担逾期付款的违约责任，向乙方支付逾期付款的违约金。

2.甲方未按约定提供必要的企业相关资料，导致乙方无法正常开展咨询服务的，乙方有权暂停或终止部分或全部服务，并要求甲方支付相应的违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_______%。

3.乙方未按约定时间、质量完成咨询服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_______%。

4.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密等保密信息的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息所造成直接损失的_______%。

5.如因一方原因导致合同无法继续履行的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_______%。

6.违约方在支付违约金后，仍应继续履行合同义务。如违约方无法继续履行合同，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的全部损失。

7.双方在合同履行过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策变动、禁运等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力对合同履行的影响，决定是否暂停或终止合同。

3.发生不可抗力事件导致合同暂停或终止的，受影响的一方在不可抗力事件存续期间，免除履行合同的责任。但受影响的一方应尽最大努力减轻不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。

4.双方因不可抗力事件导致合同暂停或终止的，应及时协商解决合同终止后的善后事宜，包括但不限于已支付款项的退还、已履行部分的结算等。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地所在行业协会申请调解。

2.若调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.双方在合同中约定的仲裁条款，不影响任何一方在仲裁前依法向有管辖权的人民法院申请采取财产保全措施的权利。

4.除非双方另有约定，本合同争议解决方式排除诉讼管辖权，双方均放弃向人民法院提起诉讼的权利。

5.争议解决过程中，除争议部分外，双方应继续履行合同其他条款。

6.争议解决费用，包括但不限于仲裁费、律师费等，由败诉方承担。如双方部分胜诉，争议解决费用按双方责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。通过快递或专人递送的方式视为有效送达。

2.合同变更：双方同意变更本合同时，应签订书面变更协议。变更协议经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

a.双方协商一致终止合同；

b.合同履行期限届满，双方未续签；

c.一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同；

d.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按约定办理合同终止后的相关事宜，包括但不限于款项结算、资料返还等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：