二零二四年度高级软件开发服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度高级软件开发服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件开发服务范围2.2技术支持和维护服务2.3培训服务第三条服务期限3.1项目启动日期3.2项目交付日期3.3技术支持和维护服务期限第四条技术要求与标准4.1软件开发技术要求4.2软件性能标准4.3数据安全标准第五条项目进度管理5.1项目进度计划5.2项目进度报告5.3项目变更管理第六条费用与支付6.1服务费用总额6.2支付方式6.3发票开具及报销第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务及违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3不可抗力因素影响第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点及机构9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同签署日期11.3合同正本份数第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2技术成果分享12.3合作推广事宜第十三条甲方（客户）权利与义务13.1甲方权利13.2甲方义务第十四条乙方（服务提供方）权利与义务14.1乙方权利14.2乙方义务第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址为：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址为：×××市×××区×××路×××号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件的设计、编程、测试、部署等服务。（2）技术支持和维护：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供软件的运行维护、故障排查、性能优化等服务。（3）培训服务：指乙方为甲方提供软件操作和维护方面的培训课程。第二条服务内容2.1软件开发服务范围（1）用户管理：实现用户的注册、登录、信息修改等功能；（2）数据管理：实现数据的录入、查询、修改、删除等功能；（3）权限管理：实现对用户权限的分配和调整；（4）报表统计：根据甲方需求，提供相关数据的报表统计功能；（5）系统设置：实现系统的参数设置、数据备份等功能。2.2技术支持和维护服务自软件交付之日起，乙方提供一年的技术支持和维护服务，服务内容包括：（1）软件运行过程中的故障排查和问题解决；（2）软件性能的优化和调整；（3）软件功能的升级和扩展；（4）定期对软件进行巡检和维护。2.3培训服务乙方负责为甲方提供软件操作和维护的培训课程，培训内容包括：（1）软件的基本操作流程；（2）软件的常用功能使用方法；（3）软件的维护和故障排查方法；（4）软件的报表统计和数据分析方法。第三条服务期限3.1项目启动日期本项目的启动日期为合同签订之日起十个工作日内。3.2项目交付日期乙方保证在合同签订后一百五十个工作日内完成软件的开发和测试，并向甲方交付完整的软件系统。3.3技术支持和维护服务期限技术支持和维护服务的期限自软件交付之日起计算，为期一年。第四条技术要求与标准4.1软件开发技术要求乙方应按照甲方的需求，采用主流的开发技术和工具进行软件开发，确保软件的可靠性、安全性和可扩展性。4.2软件性能标准乙方保证软件在正常运行条件下，响应时间不超过3秒，系统可用性不低于99.9%。4.3数据安全标准乙方应采取有效的数据加密和防护措施，确保甲方数据的安全性和完整性。第五条项目进度管理5.1项目进度计划乙方应制定详细的项目进度计划，并按照计划完成各个阶段的工作。5.2项目进度报告乙方定期向甲方报告项目进度，如遇到问题及时与甲方沟通解决。5.3项目变更管理如甲方在项目进行过程中提出变更需求，乙方应根据实际情况评估变更对项目进度和成本的影响，并按照甲方的要求进行调整。第六条费用与支付6.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币×××万元整。6.2支付方式甲方分期向乙方支付服务费用，具体支付方式如下：（1）合同签订后七个工作日内，支付人民币×××万元作为预付款；（2）项目交付后，支付人民币×××万元作为进度款；（3）技术支持和维护服务期满后，甲方对乙方服务满意度达到约定的标准，支付剩余的服务费用。6.3发票开具及报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按照约定时间进行报销。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停项目的开发和实施。甲方延迟支付服务费用，应按延迟部分金额的千分之五支付违约金。甲方违反合同其他约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定完成项目开发和实施，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付部分的项目费用乘以延迟交付天数，每天按照千分之五计算。乙方违反合同其他约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3不可抗力因素影响因不可抗力因素导致一方不能履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力影响的程度，双方协商决定是否终止或延期履行合同。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点及机构如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点为×××市，仲裁机构为×××仲裁委员会。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更程序合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止条件合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。提前终止合同的，应书面通知对方，经对方同意后生效。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）软件开发需求说明书；（2）技术支持和维护服务内容清单；（3）培训课程安排表。11.2合同签署日期本合同于×××年×××月×××日签署。11.3合同正本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1知识产权归属乙方保证软件开发成果不侵犯他人的知识产权，软件开发成果的知识产权归甲方所有。12.2技术成果分享双方同意，在合同履行过程中产生的技术成果，可以按照约定的比例分享。12.3合作推广事宜双方同意，在合同履行过程中，可以相互推荐客户，共同拓展市场。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、技术支持提供商、分包商等。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入程序甲方和乙方同意，在合同履行过程中，如需要第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入原因、范围和期限。2.2第三方责任第三方介入时，应按照甲乙双方的约定，承担相应的职责和义务。第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。2.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。第三条第三方介入的合同管理3.1第三方合同签订甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任，并约定违约责任及争议解决方式。3.2第三方合同管理甲方和乙方应共同监督第三方合同的履行，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。3.3第三方合同变更如第三方合同需变更，甲方和乙方应协商一致，并书面确认。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，不应超过甲方和乙方事先约定的限额。4.2第三方责任保险甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲方和乙方的利益。4.3第三方责任履行第三方如未能履行其责任，导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，第三方提供的服务或产品应视为甲乙双方的共同利益。5.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方对甲方提供服务的辅助方，第三方提供的服务或产品应视为乙方对甲方履行合同的一部分。第六条第三方介入的沟通与协调6.1第三方沟通渠道甲方和乙方应建立与第三方沟通的渠道，确保第三方了解甲乙双方的需求、期望和要求。6.2第三方协调机制甲方和乙方应建立第三方协调机制，确保第三方按照甲乙双方的要求和合同约定，顺利实施介入工作。第七条第三方介入的监督与评估7.1第三方监督机制甲方和乙方应共同建立第三方监督机制，对第三方的工作进行监督和评估。7.2第三方评估程序甲方和乙方应共同开展第三方评估工作，对第三方的服务或产品进行检查、测试和评价。7.3第三方评估结果运用甲方和乙方应根据第三方评估结果，采取相应措施，确保第三方的服务或产品符合甲乙双方的要求。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约处理第三方如违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约责任追究甲方和乙方应追究第三方的违约责任，并要求第三方赔偿甲方和乙方的损失。8.3第三方违约后果处理第三方违约导致合同无法履行或造成甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权解除合同，并追究第三方的违约责任。第九条第三方介入的权益保护9.1第三方权益保护甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止第三方合同。9.2第三方权益维护甲方和乙方应共同维护第三方的合法权益，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方保密义务第三方应对甲方和乙方提供的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何无关第三方。10.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内有效。第十一条第三方介入的适用范围11.1第三方介入适用范围本第三方介入条款适用于本合同项下所有第三方介入的情况。11.2第三方介入例外本第三方介入条款不适用于甲方和乙方之间的合作项目，除非甲方和乙方另有约定。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更本第三方介入条款的变更，应由甲方和第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件的功能需求、性能要求、用户界面设计等。附件2：技术支持和维护服务内容清单详细列明技术支持和维护服务的内容，包括故障排查、性能优化、功能升级等。附件3：培训课程安排表详细规划培训课程的时间、地点、内容、讲师等。附件4：第三方合同模板附件5：第三方责任保险投保单用于第三方购买责任保险的投保单，确保第三方承担相应的责任。附件6：第三方评估标准和方法详细描述第三方服务或产品的评估标准和方法，包括评估指标、评估流程等。附件7：第三方监督与评估报告定期发布的第三方监督与评估报告，记录第三方的工作情况、问题及改进措施等。附件8：第三方违约行为记录表记录第三方在合同履行过程中的违约行为，用于认定违约责任和追究违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停项目的开发和实施，延迟支付部分金额的千分之五作为违约金。示例：甲方在合同签订后三十日内未支付预付款，乙方有权暂停项目，并要求甲方支付预付款及违约金。（2）延迟履行合同义务，应按照延迟履行部分的价值，支付违约金。示例：甲方延迟提供所需资料，导致项目进度延误，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定完成项目开发和实施，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付部分的项目费用乘以延迟交付天数，每天按照千分之五计算。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成软件开发，甲