二零二四年度物业管理服务代理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理服务代理协议本合同目录一览第一条：协议定义1.1：协议双方1.2：物业定义1.3：服务代理定义第二条：服务内容2.1：物业维护管理2.2：设施设备维护2.3：环境卫生管理2.4：安全保卫管理2.5：其他服务内容第三条：服务期限3.1：协议开始日期3.2：协议结束日期3.3：服务期限延长条件第四条：服务费用4.1：服务费用金额4.2：费用支付方式4.3：费用调整机制第五条：服务质量标准5.1：服务满意度指标5.2：服务响应时间5.3：服务质量监督与评估第六条：合同的履行6.1：服务代理方的义务6.2：物业方的义务6.3：合同履行争议解决第七条：合同的变更与终止7.1：合同变更条件7.2：合同终止条件7.3：合同终止后的事宜处理第八条：违约责任8.1：服务代理方的违约行为8.2：物业方的违约行为8.3：违约责任的处理方式第九条：争议解决9.1：争议解决方式9.2：仲裁地点与机构9.3：法律适用第十条：保密条款10.1：保密信息的定义10.2：保密信息的保护期限10.3：违反保密条款的责任第十一条：不可抗力11.1：不可抗力的定义11.2：不可抗力事件的处理第十二条：合同的生效、修订与解除12.1：合同生效条件12.2：合同修订方式12.3：合同解除条件第十三条：其他条款13.1：通知与送达13.2：完整协议13.3：第三方受益人第十四条：附录14.1：物业基本情况说明14.2：服务费用明细表14.3：其他重要文件第一部分：合同如下：第一条：协议定义1.1：协议双方甲方：（物业公司名称）乙方：（服务代理公司名称）1.2：物业定义指甲方拥有、管理或租用的所有建筑物、构筑物及其附属设施和土地。1.3：服务代理定义指乙方接受甲方委托，按照本协议的约定，为甲方提供物业管理服务的活动。第二条：服务内容2.1：物业维护管理乙方负责对物业的共用部位进行日常维护、检查和维修，确保其正常使用。2.2：设施设备维护乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。2.3：环境卫生管理乙方负责物业的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾收集与处理等。2.4：安全保卫管理乙方负责物业的安全保卫工作，包括公共区域的安全巡查、出入管理等。2.5：其他服务内容乙方还需提供甲方提出的其他物业管理服务，具体内容详见附录。第三条：服务期限3.1：协议开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2：协议结束日期本协议有效期为一年，自协议开始日期起计算。3.3：服务期限延长条件如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。第四条：服务费用4.1：服务费用金额本协议签订时，甲方应向乙方支付约定的服务费用，具体金额详见附录。4.2：费用支付方式甲方支付服务费用的方式为按月支付，每月5日前支付上一个月的服务费用。4.3：费用调整机制如因市场行情变化或其他原因导致服务费用需要调整，双方可协商确定新的费用标准。第五条：服务质量标准5.1：服务满意度指标乙方应确保物业服务满意度达到甲方规定的指标，具体标准详见附录。5.2：服务响应时间乙方对甲方提出的服务需求应在规定的时间内予以响应和处理。5.3：服务质量监督与评估甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并要求乙方及时改进。第六条：合同的履行6.1：服务代理方的义务乙方应按照本协议的约定，提供专业的物业管理服务，确保物业的正常运行。6.2：物业方的义务甲方应按照本协议的约定，支付服务费用，并配合乙方进行物业管理。6.3：合同履行争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条：违约责任8.1：服务代理方的违约行为乙方如未按照本协议的约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。8.2：物业方的违约行为甲方如未按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按照约定承担违约责任。8.3：违约责任的处理方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。第九条：争议解决9.1：争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2：仲裁地点与机构双方同意将争议提交至（仲裁地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。9.3：法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：保密条款10.1：保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、内容以及与本协议相关的商业秘密和其他甲方认为应当保密的信息。10.2：保密信息的保护期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后五年止。10.3：违反保密条款的责任如任何一方违反保密义务，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：不可抗力11.1：不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2：不可抗力事件的处理因不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条：合同的生效、修订与解除12.1：合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2：合同修订方式如双方同意对本协议进行修订，应签订书面修订协议，经双方签字盖章后生效。12.3：合同解除条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如一方要求解除本协议，应提前三个月书面通知对方。第十三条：其他条款13.1：通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知自发出之日起视为送达。13.2：完整协议本协议是双方关于物业管理的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.3：第三方受益人本协议对第三方没有任何约束力，除非本协议明确约定。第十四条：附录14.1：物业基本情况说明详见附录。14.2：服务费用明细表详见附录。14.3：其他重要文件详见附录。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1：第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或实体。1.2：第三方介入情形1.3：第三方责任限定第三方对于其介入的事务承担相应责任，但不承担本合同项下甲方和乙方之间的任何责任。第二条：第三方介入程序2.1：中介方介入中介方作为甲方和乙方之间的沟通桥梁，协助双方完成合同的签订和履行。2.2：评估方介入评估方对物业的价值、设施设备状况等进行评估，为甲方和乙方提供决策依据。2.3：审计方介入审计方对乙方提供的财务报表、服务费用等进行审计，确保合同的履行。2.4：维修方介入维修方负责对物业的设施设备进行维修保养，确保其正常运行。第三条：第三方责任限额3.1：中介方责任限额中介方在本合同项下的责任限额为中介服务费用总额的（百分比）。3.2：评估方责任限额评估方在本合同项下的责任限额为评估费用总额的（百分比）。3.3：审计方责任限额审计方在本合同项下的责任限额为审计费用总额的（百分比）。3.4：维修方责任限额维修方在本合同项下的责任限额为维修费用总额的（百分比）。第四条：第三方权利与义务4.1：中介方权利与义务中介方应履行中介职责，协助甲方和乙方完成合同的签订和履行。4.2：评估方权利与义务评估方应客观公正地进行评估，提供真实有效的评估报告。4.3：审计方权利与义务审计方应按照法律法规和审计准则进行审计，保证审计结果的真实性、合法性。4.4：维修方权利与义务维修方应按照甲方的要求提供维修服务，确保设施设备的正常运行。第五条：第三方违约责任5.1：中介方违约中介方如未履行中介职责，导致甲方和乙方损失的，应承担相应的违约责任。5.2：评估方违约评估方如提供虚假评估报告，导致甲方和乙方损失的，应承担相应的违约责任。5.3：审计方违约审计方如提供虚假审计结果，导致甲方和乙方损失的，应承担相应的违约责任。5.4：维修方违约维修方如未按照要求提供维修服务，导致甲方和乙方损失的，应承担相应的违约责任。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1：第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方不对甲方承担任何合同义务。6.2：第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系，第三方不对乙方承担任何合同义务。6.3：第三方与甲乙方之间的关系第三方与甲乙方之间仅存在提供服务的合同关系，第三方不介入甲乙方之间的任何争议。第七条：第三方介入的终止7.1：中介方终止中介方完成中介职责后，其介入本合同的权利和义务终止。7.2：评估方终止评估方完成评估任务后，其介入本合同的权利和义务终止。7.3：审计方终止审计方完成审计任务后，其介入本合同的权利和义务终止。7.4：维修方终止维修方完成维修任务后，其介入本合同的权利和义务终止。第八条：第三方介入后的合同履行8.1：甲方与第三方之间的关系甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方完成服务。8.2：乙方与第三方之间的关系乙方应按照合同约定提供服务，并接受第三方的监督和评估。8.3：甲方与乙方之间的关系甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，并按照本合同约定处理争议。第九条：第三方介入对本合同的影响9.1：第三方介入不影响本合同的效力第三方介入本合同，不影响本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决。9.2：第三方介入不影响本合同的修订和解除第三方介入本合同，不影响本合同的修订和解除。第十条：第三方介入的书面确认10.1：第三方介入的确认双方应在第三方介入前，与第三方签订书面确认书，明确双方的权利和义务。10.2：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况说明详细描述物业的名称、位置、面积、设施设备等情况。附件2：服务费用明细表列出乙方提供的各项服务费用的详细金额和计算方式。附件3：服务质量标准详细描述甲方对乙方服务质量的要求，包括满意度指标、响应时间等。附件4：中介服务协议如涉及中介方，提供中介方与甲方、乙方之间的服务协议。附件5：评估报告如涉及评估方，提供评估方提供的物业评估报告。附件6：审计报告如涉及审计方，提供审计方提供的财务报表审计报告。附件7：维修服务协议如涉及维修方，提供维修方与甲方、乙方之间的服务协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：乙方未按照约定提供服务乙方未按照本协议的约定提供服务，包括但不限于物业维护、设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理等。违约责任认定：乙方应按照约定提供服务，如未能提供或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。违约行为示例：乙方未能按时完成物业维护工作，导致物业设施损坏。违约行为2：甲方未按照约定支付服务费用甲方未按照本协议的约定支付服务费用。违约责任认定：甲方应按照约定支付服务费用，如未能支付或延迟支付，乙方有权要求甲方支付，并按照约定承担违约责任。违约行为示例：甲方未能按时支付物业维护费用，导致乙方无法正常提供服务。违约行为3：中介方未履行中介职责中介方未按照中介服务协议的约定履行中介职责。违约责任认定：中介方应按照中介服务协议的约定履行中介职责，如未能履行或履行不符合约定，甲方和乙方有权要求中介方承担违约责任。违约行为示例：中介方未能协助甲方和乙方完成合同的签订和履行。违约行为4：评估方提供虚假评估报告评估方提供虚假的物业评估报告。违约责任认定：评估方应提供真实、准确的评估报告，如提供虚假报告，甲方和乙方有权要求评估方承担违约责任。违约行为示例：评估方故意低估物业价值，提供不实的评估报告。违约行为