亳州2024年度办公软件定制开发与技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

亳州2024年度办公软件定制开发与技术服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件定制开发1.3技术服务1.4交付物1.5合作期限2.软件定制开发2.1开发范围与内容2.2开发流程2.3技术标准与规范2.4开发团队3.技术服务3.1技术支持与维护3.2培训与指导3.3系统升级与优化3.4故障处理与恢复4.交付与验收4.1交付时间与方式4.2验收标准与流程4.3验收合格的确认4.4交付后的变更与修改5.合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式与期限5.3价格调整机制5.4发票开具与报销6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3侵权责任7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿计算与支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1合同的组成部分10.2通知与联系方式10.3合同的修改与补充10.4合同解除11.合同的适用法律与解释11.1法律适用11.2合同解释12.其他条款12.1合同的签订地点与日期12.2合同的副本12.3附件13.双方签署13.1甲方（委托方）签字13.2乙方（受托方）签字14.附件14.1软件定制开发需求说明书14.2技术服务详细内容14.3合同价格明细表14.4保密协议14.5知识产权声明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件定制开发乙方根据甲方的实际需求，为甲方定制开发适用于其业务的办公软件。1.3技术服务乙方提供包括但不限于软件安装、调试、培训、维护、升级等在内的技术服务。1.4交付物交付物包括：定制开发的软件系统、相关文档、培训资料等。1.5合作期限本合同合作期限为2024年度。第二条软件定制开发2.1开发范围与内容乙方根据甲方提供的需求说明书，开发相应的软件系统。具体开发范围和内容详见附件一。2.2开发流程乙方按照需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、用户培训、系统运维的流程进行开发。2.3技术标准与规范乙方应按照我国相关法律法规、行业标准和技术规范进行软件开发。2.4开发团队乙方指派具有丰富经验的工程师组成项目开发团队，具体团队成员名单详见附件二。第三条技术服务3.1技术支持与维护乙方提供7x24小时在线技术支持，确保软件正常运行。对于甲方遇到的问题，乙方应在4小时内给予解答。3.2培训与指导乙方为甲方提供免费培训，包括软件操作、系统维护等内容。培训方式可以是线上或线下，具体培训计划详见附件三。3.3系统升级与优化乙方根据甲方业务发展需求，定期对软件进行升级和优化。3.4故障处理与恢复乙方应在接到故障报告后4小时内到达现场或通过远程方式进行故障处理，确保系统正常运行。第四条交付与验收4.1交付时间与方式乙方按照合同约定，将交付物提交给甲方。交付时间详见附件四。4.2验收标准与流程甲方根据合同约定的验收标准，对乙方交付的软件系统进行验收。具体流程详见附件五。4.3验收合格的确认甲方在验收合格后，应向乙方出具书面验收报告。4.4交付后的变更与修改在软件交付后，如甲方提出变更或修改需求，乙方应根据实际情况予以配合。第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同总价为人民币万元，详见附件六。5.2支付方式与期限甲方按照合同约定的付款计划，向乙方支付合同款项。具体支付方式详见附件七。5.3价格调整机制如因不可抗力等因素导致合同价格发生变动，双方可协商调整。5.4发票开具与报销乙方应向甲方开具正规发票，甲方按约定时间报销。第六条保密与知识产权6.1保密义务双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。6.2知识产权归属软件定制开发成果的知识产权归甲方所有。6.3侵权责任如乙方侵犯第三方知识产权，甲方有权要求乙方承担相应责任。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为双方违反合同约定的，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，具体金额详见附件八。7.3赔偿计算与支付如因违约行为导致甲方损失，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，应向仲裁委员会提交仲裁申请。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。9.3合同终止（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方要求解除；（4）法律、法规规定的情形。第十条一般条款10.1合同的组成部分本合同及其附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。10.2通知与联系方式双方应确保合同执行期间的联系畅通，如有联系方式变更，应提前通知对方。10.3合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.4合同解除双方同意，合同解除应书面签署，并经双方确认。第十一条合同的适用法律与解释11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同的解释应遵循合同的文字含义，除非合同另有规定，否则双方应按照通常理解予以解释。第十二条其他条款12.1合同的签订地点与日期本合同签订地点为市，签订日期为2024年1月1日。12.2合同的副本双方各自保留本合同正本一份，副本若干份，副本具有同等法律效力。12.3附件本合同附件包括：软件定制开发需求说明书、技术服务详细内容、合同价格明细表、保密协议、知识产权声明等。第十三条双方签署13.1甲方（委托方）签字13.2乙方（受托方）签字第十四条附件14.1软件定制开发需求说明书14.2技术服务详细内容14.3合同价格明细表14.4保密协议14.5知识产权声明本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，与本合同执行有关联的其他主体。第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术支持方等。1.2第三方介入是指在合同执行过程中，涉及到除甲乙双方以外的其他主体参与，包括但不限于中介方提供咨询服务、监理方进行项目监督、验收方进行成果验收等。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方介入程序第三方介入应遵循合同约定的程序进行。包括但不限于：第三方提交介入申请、甲乙双方审核、签署第三方介入协议等。2.2第三方责任第三方在介入过程中，应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责。如因第三方原因导致合同执行出现问题，第三方应承担相应责任。2.3第三方权利第三方根据合同约定和法律法规的规定，享有相应的权利，包括但不限于：合同约定的报酬、合同约定的权益等。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1额外条款（1）第三方介入的条件和程序；（2）第三方的责任和权利；（3）第三方介入的相关费用；（4）第三方退出机制。3.2说明（1）第三方介入应不影响甲乙双方的权利和义务；（2）第三方介入的相关费用由甲乙双方协商承担；（3）第三方退出机制应确保合同执行的连续性和稳定性。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所述第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因其原因导致合同执行出现问题，第三方应承担的责任范围和额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额、第三方介入的程度、第三方资质等因素综合确定。具体限额由甲乙双方协商确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额在本合同有效期内固定不变。如因法律法规变化等原因导致第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致并书面确认。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入不影响甲乙双方之间的权利和义务。第三方根据合同约定和法律法规的规定，履行其职责，并承担相应责任。5.2第三方与项目的关系第三方介入的项目，应按照合同约定和法律法规的规定，保证项目质量和进度。如因第三方原因导致项目出现问题，第三方应承担相应责任。5.3第三方与其他第三方之间的关系第三方之间的协作和配合应遵循合同约定和法律法规的规定。如因第三方之间的问题导致合同执行出现问题，相关第三方应承担相应责任。第六条第三方介入的监督与考核6.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督，确保第三方按照合同约定和法律法规的规定履行其职责。6.2第三方介入的考核甲乙双方应对第三方介入的成果进行考核，确保第三方满足合同约定的质量标准。如第三方未达到考核标准，甲乙双方有权要求第三方整改或承担相应责任。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任第三方违约责任包括但不限于：赔偿甲乙双方的损失、支付违约金、承担合同约定的其他违约责任。7.3第三方违约处理的程序甲乙双方应按照合同约定的程序处理第三方违约行为。如合同未约定，甲乙双方应协商一致处理。第八条第三方介入的解除8.1第三方介入的解除条件第三方介入可以在合同约定的条件下解除，包括但不限于：合同到期、甲乙双方协商一致解除、第三方违约等。8.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除应遵循合同约定的程序进行。如合同未约定，甲乙双方应协商一致确定解除程序。第九条第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后的合同变更条件第三方介入后，如合同需要变更，甲乙双方应遵循合同约定的变更程序进行。9.2第三方介入后的合同变更程序甲乙双方应就合同变更达成一致，并签署书面协议。合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等相关事项。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后的合同终止条件第三方介入后，如合同需要第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发需求说明书详细描述甲方对软件定制开发的具体需求，包括但不限于功能模块、性能指标、用户界面等。附件二：技术服务详细内容详细描述乙方提供的技术服务内容，包括但不限于软件安装、调试、培训、维护、升级等。附件三：合同价格明细表详细列出合同金额、付款计划、价格调整机制等信息。附件四：保密协议明确双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息的保密义务。附件五：知识产权声明明确软件定制开发成果的知识产权归属。附件六：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、责任、权利等内容。附件七：额外条款包括第三方介入的相关费用、第三方退出机制等内容。附件八：违约金计算公式及支付计划详细列出违约金的计算方式和支付计划。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成软件开发或技术服务。2.乙方提供的软件或服务不符合约定的质量标准。3.甲方未按照约定时间支付合同款项。4.甲方未提供合同约定的合作条件或资源。5.第三方未按照约定履行其职责或导致合同执行出现问题。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定的违约金计算公式计算。2.损失赔偿：根据甲方实际损失金额进行赔偿。3.延长履行期限：根据实际情况延长合同履行期限。4.合同解除：根据合同约定和法律