二零二四年度物业管理合同管理范围与服务标准

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理合同管理范围与服务标准本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方对合同主体及定义的共识第二条：物业管理范围2.1物业管理地点2.2物业管理范围具体描述2.3甲方提供的物业设施及设备清单第三条：服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1公共区域维护3.1.2设施设备维护3.1.3绿化养护3.2物业服务人员配置3.3服务响应时间及标准3.4甲方对乙方服务内容与标准的监督与考核第四条：物业费用4.1物业管理费用的构成4.2物业管理费用的支付方式4.3物业管理费用的调整机制4.4甲方对物业管理费用的监督与审计第五条：合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条：违约责任6.1甲方违约行为及责任6.2乙方违约行为及责任6.3违约解决的途径及方法第七条：争议解决7.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的程序第九条：保密条款9.1双方对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第十条：合同的签署与生效10.1合同的签署地点与日期10.2合同的生效条件10.3合同的副本份数及保管方式第十一条：其他约定11.1甲方对乙方提供的物业服务人员进行培训的约定11.2甲方对乙方服务过程中出现的问题提供技术支持的约定11.3双方认为需要约定的其他事项第十二条：甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条：乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条：附则14.1合同附件清单14.2合同修改及补充的程序14.3合同解除或终止后的相关事宜处理第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方与乙方约定，甲方为物业服务提供方，乙方为物业所有权人或授权代表。第二条：物业管理范围2.1物业管理地点：×××市×××区×××路×××号物业项目2.2物业管理范围包括：住宅小区公共区域、楼栋设施设备、绿化景观等。2.3甲方提供的物业设施及设备清单详见附件一。第三条：服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1公共区域维护：保持公共区域整洁卫生，定期进行消毒、保洁。3.1.2设施设备维护：对小区内设施设备进行定期检查、保养、维修。3.1.3绿化养护：对小区绿化进行浇水、修剪、施肥等养护工作。3.2物业服务人员配置：配备足够数量的物业服务人员，满足小区日常管理需求。3.3服务响应时间及标准：对业主提出的服务请求，应在规定时间内给予回应并处理。3.4甲方对乙方服务内容与标准的监督与考核，详见附件二。第四条：物业费用4.1物业管理费用的构成：包括物业服务人员工资、物业公司管理费、设施设备维修保养费、公共能耗费等。4.2物业管理费用的支付方式：甲方按季度向乙方支付物业管理费用。4.3物业管理费用的调整机制：根据市场行情及物业实际运行情况，双方可协商调整物业管理费用。4.4甲方对物业管理费用的监督与审计：甲方有权对乙方的物业管理费用使用情况进行审计和监督。第五条：合同期限5.1合同开始日期：2024年1月1日5.2合同结束日期：2024年12月31日5.3合同续约条款：合同到期前，双方可协商续约。第六条：违约责任6.1甲方违约行为及责任：甲方未按约定时间支付物业管理费用，应支付违约金。6.2乙方违约行为及责任：乙方未按约定标准提供物业服务，应承担违约责任。6.3违约解决的途径及方法：双方通过友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法解决。第七条：争议解决7.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件：合同签订后，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。8.2合同解除的条件：合同签订后，如遇不可抗力等因素，双方可协商解除合同。8.3合同变更与解除的程序：双方签订变更或解除合同的书面协议，并报相关部门备案。第九条：保密条款9.1双方对合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条：合同的签署与生效10.1合同的签署地点与日期：×××市×××区×××路×××号，2024年1月1日。10.2合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。10.3合同的副本份数及保管方式：双方各执一份，其余副本留存于相关部门。第十一条：其他约定11.1甲方对乙方提供的物业服务人员进行培训的约定：甲方应定期对乙方服务人员进行业务培训。11.2甲方对乙方服务过程中出现的问题提供技术支持的约定：甲方应为乙方提供技术支持，确保物业服务质量。11.3双方认为需要约定的其他事项：如物业服务合同的续签、物业服务质量评估等。第十二条：甲方权利与义务12.1甲方权利：对乙方物业服务工作进行监督、检查和评价。12.2甲方义务：按时支付物业管理费用，遵守物业管理制度，维护小区和谐稳定。第十三条：乙方权利与义务13.1乙方权利：要求甲方履行合同约定的义务，对甲方进行物业管理。13.2乙方义务：按照合同约定提供物业服务，保障小区居民的正常生活秩序。第十四条：附则14.1合同附件清单：详见附件三。14.2合同修改及补充的程序：合同修改或补充必须经双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同解除或终止后的相关事宜处理：合同解除或终止后，乙方应向甲方移交物业相关资料，并结清双方之间的费用。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的条件与程序15.1第三方介入的条件：本合同履行过程中，如出现无法解决的争议或特殊情况，甲方、乙方可以协商一致，决定引入第三方进行调解或处理。15.2第三方介入的程序：甲方、乙方应共同选定第三方，并签订第三方介入协议，明确第三方的权责和介入范围。第十六条：第三方的定义与责任16.1第三方：指本合同之外的具有独立法人资格的企事业单位、社会组织或个人，被甲方、乙方选定介入本合同履行过程，以协助解决争议或特殊情况的独立主体。16.2第三方责任：第三方应公正、中立地协助甲方、乙方解决合同履行过程中的争议，并对其提供的调解或处理结果承担法律责任。16.3第三方权利：第三方有权根据介入协议的约定，查阅合同相关资料，要求甲方、乙方提供必要的协助和支持。第十七条：第三方介入的费用17.1第三方介入费用：由甲方、乙方协商确定，并在第三方介入协议中明确。17.2第三方介入费用的支付方式：甲方、乙方可以按照约定一次性支付，或按照第三方实际提供服务的时间分阶段支付。第十八条：第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方介入本合同履行过程，并不改变甲方、乙方之间的权利义务关系。18.2第三方与小区居民的关系：第三方介入本合同履行过程，不代替小区居民对物业服务的监督和评价权。第十九条：第三方的责任限额19.1第三方责任限额的确定：第三方介入协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、承担责任的形式等。19.2第三方超过责任限额的责任：第三方超过责任限额的责任，由甲方、乙方根据实际情况协商解决。第二十条：第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后产生的争议，应通过友好协商解决。20.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条：第三方介入后的合同修改与补充21.1第三方介入可能导致合同内容的修改或补充，甲方、乙方应签订书面协议，明确修改或补充的内容。21.2第三方介入后的合同修改与补充，应经甲方、乙方及第三方共同协商一致。第二十二条：第三方介入后的合同终止与解除22.1第三方介入可能导致合同的终止或解除，甲方、乙方应签订书面协议，明确终止或解除的条件和程序。22.2第三方介入后的合同终止与解除，应遵循本合同约定的争议解决方式。第二十三条：附则23.1第三方介入协议：详见附件四。23.2第三方介入后的合同修改与补充，应报相关部门备案。23.3第三方介入后的合同终止与解除，应报相关部门备案，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施及设备清单详细列出甲方提供的物业设施及设备名称、型号、数量等信息。附件二：物业服务人员配置表详细列出乙方提供的物业服务人员的姓名、职务、资质等信息。附件三：物业服务质量评估标准详细列出甲方对乙方物业服务质量的评估标准，包括各项服务的具体要求。附件四：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定时间支付物业管理费用，视为违约。甲方需支付违约金，违约金计算方式详见附件五。示例说明：如果甲方在2024年1月1日至2024年1月31日期间未支付物业管理费用，则视为甲方违约，需支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定标准提供物业服务，视为违约。乙方需承担违约责任，具体责任认定详见附件六。示例说明：如果乙方在2024年1月1日至2024年1月31日期间未按照合同约定标准提供物业服务，则视为乙方违约，