二零二四年度企业信息化管理系统升级改造合同

二零二四年度企业信息化管理系统升级改造合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3信息化管理系统的定义第二条项目目标与范围2.1项目目标2.2项目范围2.3项目里程碑时间表第三条系统升级改造内容3.1系统架构升级3.2数据库升级3.3功能模块优化3.4用户体验改善3.5系统安全增强第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3技术支持方式4.4售后服务承诺第五条项目实施与管理5.1项目团队组织结构5.2项目实施流程5.3项目监控与评估5.4变更管理流程第六条项目预算与支付6.1项目预算6.2支付方式6.3付款进度安排6.4发票开具与报销第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务的例外7.4违约责任第八条违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式8.4法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利义务处理第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施10.3侵权责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力导致的合同变更或终止第十二条合同的监督与检查12.1甲方监督与检查权12.2乙方接受监督与检查12.3监督与检查的方式第十三条信息安全与合规13.1信息安全措施13.2合规要求13.3信息安全与合规的监督第十四条其他条款14.1信息交换与沟通14.2培训与技术交流14.3合作开发与推广14.4双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3信息化管理系统的定义：指甲方使用的包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等多个模块的企业管理软件系统。第二条项目目标与范围2.1项目目标：通过乙方提供的信息化管理系统升级改造服务，提升甲方的企业管理效率，增强系统稳定性，优化用户体验，满足甲方未来发展需求。2.2项目范围：本项目包括甲方现有信息化管理系统的整体升级改造，具体涵盖系统架构优化、数据库性能提升、功能模块整合与优化、用户界面调整及系统安全加固等。2.3项目里程碑时间表：见附件一《项目里程碑时间表》。第三条系统升级改造内容3.1系统架构升级：对现有系统架构进行优化，提高系统性能及可扩展性，满足甲方未来业务发展需求。3.2数据库升级：将现有数据库系统进行升级，提升数据库性能，增强数据存储与处理能力。3.3功能模块优化：对现有系统中的财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等模块进行整合与优化，简化操作流程，提高工作效率。3.4用户体验改善：调整用户界面，优化操作逻辑，提升用户使用便利性和满意度。3.5系统安全增强：对系统进行安全加固，提高系统安全性，防止数据泄露等安全风险。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围：乙方为甲方提供系统升级改造过程中的技术支持，包括问题解答、系统调试、技术培训等。4.2技术支持时间：自项目启动之日起至项目验收合格之日止。4.3技术支持方式：通过电话、邮件、现场支持等方式提供技术支持。第五条项目实施与管理5.1项目团队组织结构：甲方成立项目组，负责项目推进与协调；乙方成立实施团队，负责项目技术实施。5.2项目实施流程：见附件二《项目实施流程》。5.3项目监控与评估：甲方定期对项目进度、质量等方面进行监控与评估，确保项目按计划推进。5.4变更管理流程：如项目在实施过程中出现变更，甲乙双方应共同协商确定变更方案，并按照附件三《变更管理流程》进行变更管理。第六条项目预算与支付6.1项目预算：本项目预算为人民币万元，具体金额见附件四《项目预算明细》。6.2支付方式：甲方按照项目进度，分阶段支付乙方服务费用。6.3付款进度安排：见附件五《付款进度安排》。6.4发票开具与报销：乙方按照甲方提供的税务信息开具正规发票，甲方按照约定时间报销。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为：双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任：违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金计算方式见附件六《违约金计算方式》。8.3争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。9.3合同终止条件：合同履行完毕、双方同意提前终止或因不可抗力导致合同无法履行时，合同终止。9.4合同终止后的权利义务处理：合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保系统正常运行。同时，双方应对涉及商业秘密的信息进行保密，未经对方同意不得泄露。第十条知识产权保护10.1知识产权归属：双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权保护措施：双方应共同保护合同履行过程中的知识产权，不得侵犯第三方知识产权。10.3侵权责任：如一方侵犯第三方知识产权，应承担侵权责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：如因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.3不可抗力导致的合同变更或终止：如不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商变更或终止合同。第十二条合同的监督与检查12.1甲方监督与检查权：甲方有权对乙方的合同履行情况进行监督与检查。12.2乙方接受监督与检查：乙方应积极配合甲方的监督与检查，提供必要的信息和资料。12.3监督与检查的方式：甲方可以通过现场检查、远程监控、定期汇报等方式进行监督与检查。第十三条信息安全与合规13.1信息安全措施：乙方应采取有效措施保护甲方的信息安全，防止数据泄露、篡改等风险。13.2合规要求：乙方应遵守国家法律法规、行业标准和甲方内部的合规要求。13.3信息安全与合规的监督：甲方有权对乙方的信息安全与合规工作进行监督。第十四条其他条款14.1信息交换与沟通：双方应保持密切的信息交换与沟通，确保项目顺利推进。14.2培训与技术交流：乙方应在项目实施过程中为甲方提供必要的培训与技术交流。14.3合作开发与推广：双方可在合同履行过程中探讨合作开发与推广的新模式。14.4双方约定的其他事项：如双方在合同履行过程中有其他约定，应以书面形式补充到合同中。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评审机构、技术供应商等。1.2第三方分类：第三方可分为有偿服务和无偿服务两类。有偿服务第三方指甲方和乙方委托或合作的服务提供方；无偿服务第三方指政府、行业组织等提供的公共服务。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲方和乙方如需引入第三方参与合同履行，应事先达成一致意见，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入条件：第三方应具备相应的资质、能力和信誉，能够满足甲方和乙方的合同履行需求。第三条第三方责任限定3.1第三方责任：第三方应按照合同约定和相关法律法规的规定，对提供的服务或产品承担责任。3.2第三方责任限额：如第三方因履行合同造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额详见附件七《第三方责任限额》。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方义务：甲方应对第三方提供的服务或产品进行合理审查，确保第三方具备合同履行能力。4.2乙方义务：乙方应协助甲方对第三方进行审查，并提供必要的信息和资料。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应直接与甲方沟通，明确甲方需求，确保服务或产品满足甲方要求。5.2第三方与乙方关系：第三方应尊重乙方的知识产权和技术秘密，不得泄露乙方相关信息。第六条第三方服务或产品的验收与评估6.1验收标准：第三方提供的服务或产品应按照合同约定的标准进行验收。6.2评估程序：甲方和乙方应对第三方的服务或产品进行定期评估，确保合同履行质量。第七条第三方违约处理7.1违约行为：第三方如发生违约行为，应承担违约责任。7.2违约责任：第三方应按照合同约定和附件七《第三方责任限额》承担违约责任。7.3违约处理程序：甲方和乙方应共同协商处理第三方违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第八条第三方侵权处理8.1侵权行为：第三方如发生侵权行为，应承担侵权责任。8.2侵权责任：第三方应按照合同约定和相关法律法规的规定承担侵权责任。8.3侵权处理程序：甲方和乙方应共同协商处理第三方侵权事宜，必要时可寻求法律途径解决。第九条甲方和乙方的权益保护9.1权益保护：甲方和乙方应采取有效措施保护自己的合法权益，防止第三方侵犯。9.2信息保护：甲方和乙方应保守合同履行过程中涉及的商业秘密和技术秘密。第十条合同的变更与终止10.1变更程序：如甲方和乙方同意引入第三方参与合同履行，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.2终止条件：如第三方因故不能继续履行合同，甲方和乙方可协商终止第三方服务。第十一条第三方介入的监督与检查11.1监督与检查权：甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督与检查。11.2监督与检查方式：甲方和乙方可通过现场检查、远程监控、定期汇报等方式进行监督与检查。第十二条附则12.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。12.2本修正条款的解释权归甲方和乙方所有。12.3本修正条款自双方签字盖章之日起生效。本修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本修正条款立即生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《项目里程碑时间表》详细描述项目从启动到验收的各个阶段的时间节点和完成标准。附件二：《项目实施流程》详细描述项目的实施步骤，包括需求分析、系统设计、开发、测试、上线等。附件三：《变更管理流程》详细描述项目变更的申请、评估、批准和实施流程。附件四：《项目预算明细》详细列出项目的各项费用，包括人员成本、硬件设备、软件许可等。附件五：《付款进度安排》详细描述付款的进度和时间点，以及付款的条件和流程。附件六：《违约金计算方式》详细说明违约金的计算方法，包括计算基数、计算比例等。附件七：《第三方责任限额》详细规定第三方的责任限额，包括赔偿的上限和例外情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付款项。2.乙方未按照合同约定完成项目开发或提供服务。3.第三方未按照合同约定提供服务或产品。4.任何一方未履行合同中的其他义务。违约责任认定：1.甲方未按照合同约定支付款项的，应支付违约金，违约金计算方式见附件六。2.乙方未按照合同约定完成项目开发或提供服务的，应承担延期交付的违约责任，具体违约金计算见附件六。3.第三