二零二四年度盆景电子商务平台运营合同

二零二四年度盆景电子商务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2盆景电子商务平台1.3运营服务第二条服务内容2.1运营管理2.2商品管理2.3客户服务2.4营销推广第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3服务续约第四条运营目标4.1平台访问量4.2用户增长率4.3销售额目标第五条运营费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.2平台维护6.3安全防护第七条知识产权7.1平台版权7.2商品版权7.3商标权第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全8.2用户隐私保护8.3数据共享第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约金第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3法律适用第十一条合同的变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3解除后的责任处理第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2终止后的权利与义务处理12.3终止后数据处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后的处理第十四条适用法律及争议解决14.1合同适用的法律14.2争议解决方式14.3诉讼地点第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2盆景电子商务平台1.3运营服务乙方为甲方提供的运营服务包括但不限于：商品管理、客户服务、营销推广等活动，以保证平台的正常运营和业务发展。第二条服务内容2.1运营管理乙方负责平台的日常运营管理，包括但不限于：商品上架、订单处理、售后服务等；2.2商品管理乙方负责平台商品的管理，包括但不限于：商品信息的更新、商品库存的监控、商品价格的调整等；2.3客户服务乙方负责平台的客户服务工作，包括但不限于：解答客户咨询、处理客户投诉、提供售后服务等；2.4营销推广乙方负责平台的营销推广工作，包括但不限于：策划营销活动、执行广告投放、监测营销效果等。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效；3.2合同终止日期本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算，除非一方提前终止合同；3.3服务续约合同到期后，双方如需继续合作，可在合同到期前一个月内协商续约事宜。第四条运营目标4.1平台访问量乙方应确保平台的月平均访问量达到甲方可接受的最低标准；4.2用户增长率乙方应确保平台的月平均用户增长率不低于甲方可接受的最低标准；4.3销售额目标乙方应确保平台的月平均销售额达到甲方可接受的最低标准。第五条运营费用5.1服务费用乙方应向甲方收取每月人民币【】元作为运营服务费用；5.2费用支付方式甲方应每月【】日前向乙方支付运营服务费用；5.3费用调整合同期内，如乙方运营效果显著，甲方同意按照实际运营情况对服务费用进行调整。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务乙方应向甲方提供必要的技术支持服务，确保平台的正常运行；6.2平台维护乙方应定期对平台进行维护，保证平台的安全与稳定性；6.3安全防护乙方应采取必要的安全措施，保护平台的数据安全，防止数据泄露。第七条知识产权7.1平台版权乙方应确保平台的版权归属甲方所有，未经甲方许可，乙方不得使用平台的版权进行任何形式的商业活动；7.2商品版权乙方应确保平台销售的商品的版权归属原作者所有，未经原作者许可，乙方不得使用商品版权进行任何形式的商业活动；7.3商标权乙方应确保平台使用的商标权归属甲方所有，未经甲方许可，乙方不得使用商标权进行任何形式的商业活动。第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方提供的平台相关信息，防止信息泄露、篡改或丢失；8.2用户隐私保护乙方应严格按照相关法律法规和甲方要求，保护用户的隐私信息，不得泄露、出售或利用用户的个人信息；8.3数据共享未经甲方同意，乙方不得将甲方的商业秘密、用户信息等数据分享给第三方。第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约；9.2违约责任承担违约方应承担因此给守约方造成的直接经济损失，并支付相应的违约金；9.3违约金违约金的计算方式为：违约方应支付守约方损失金额的【】%，最高不超过人民币【】元。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；10.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】；10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更本合同的变更应书面签署，并由双方盖章生效；11.2合同解除除非合同一方严重违约，否则任何一方不得单方面解除合同；11.3解除后的责任处理合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务，并承担解除后的相关责任。第十二条合同的终止12.1合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权单方面终止合同；12.2终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理后续事项；12.3终止后数据处理合同终止后，乙方应将所有与平台运营相关的数据、资料等交还给甲方，并保证不再留存任何与甲方及用户相关的信息。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密；13.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为【】年；13.3泄露后的处理如任何一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十四条适用法律及争议解决14.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；14.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；14.3诉讼地点如双方同意诉讼解决争议，诉讼地点为合同签订地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所指的第三方介入是指，在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方外，与平台运营相关联的其他方，包括但不限于：中介方、技术服务提供商、营销推广合作伙伴等；1.2第三方范围第三方包括但不限于：为平台提供技术支持、维护服务的技术服务提供商；为平台提供广告推广、市场调研的市场营销推广合作伙伴；协助处理平台运营相关事务的中介机构等。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在平台运营中的相关义务，并对其提供的服务承担相应的责任；2.2第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：按约定获得甲乙双方支付的服务费用，以及合同约定的其他权益；2.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得利用平台从事违法活动，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入的协调与管理3.1协调机制甲乙双方应建立第三方协调机制，确保第三方按照合同约定履行义务，并及时解决第三方介入过程中出现的问题；3.2管理职责甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保第三方服务的质量、效率符合合同约定。第四条第三方责任限额4.1责任限额甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于：服务质量、服务期限、赔偿责任等；4.2第三方赔偿责任如第三方因提供服务造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同约定的责任限额；4.3第三方责任保险甲乙双方可以要求第三方购买责任保险，以保障甲乙双方的权益。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵，甲乙双方有权要求第三方及时改正，或解除与第三方的合同；5.2违约责任第三方违约的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等；5.3违约金违约金的计算方式为：违约方应支付守约方损失金额的【】%，最高不超过人民币【】元。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系仅为合同关系，第三方不构成甲乙方之间的合作伙伴或雇佣关系；6.2第三方信息披露第三方应向甲乙双方披露其与平台运营相关的所有信息，包括但不限于：服务内容、服务费用等；6.3第三方独立性第三方应保持独立性，不得受甲乙方控制，不得将合同项下的义务转委托给其他方。第七条第三方介入的变更与解除7.1变更与解除甲乙双方与第三方签订的合同变更或解除的，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事项；7.2变更与解除后的责任处理合同变更或解除后，第三方应按照甲乙双方的要求，继续履行其在原合同项下的义务。第八条第三方介入的保密义务8.1保密内容第三方在合同履行过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密；8.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为【】年；8.3泄露后的处理如第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。第九条适用法律及争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3诉讼地点如双方同意诉讼解决争议，诉讼地点为合同签订地人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：平台运营管理规范详细描述平台运营的管理流程、规范以及操作指南，包括但不限于：商品上架流程、订单处理流程、售后服务流程等；附件二：商品管理协议详细规定商品管理的具体要求，包括但不限于：商品信息的标准、商品库存的管理、商品价格的制定等；附件三：客户服务协议详细阐述客户服务的标准和流程，包括但不限于：客服人员的职责、客户投诉处理流程、售后服务标准等；附件四：营销推广协议详细说明营销推广的具体措施和流程，包括但不限于：营销活动的策划、广告投放的执行、营销效果的监测等；附件五：技术支持与维护服务协议详细规定技术支持与维护服务的范围、时间、质量要求等，包括但不限于：平台安全防护、数据备份、系统升级等；附件六：保密协议详细阐述保密内容、保密期限以及泄露后的处理方式，包括但不限于：商业秘密、技术秘密、市场信息等；附件七：违约行为及责任认定协议详细列举违约行为的具体情形，以及相应的责任认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵；2.第三方泄露甲乙双方的保密信息；3.第三方利用平台从事违法活动；4.第三方服务期间，发生数据泄露、篡改或丢失；5.第三方违反相关法律法规，导致甲乙双方遭受损失；6.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.违约金：根据违约行为的严重程度，支付守约方损失金额的【】%，最高不超过人民币【】元；2.