二零二四年度技术服务合同标的：云计算平台搭建及运维

二零二四年度技术服务合同标的：云计算平台搭建及运维本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的释义2.技术服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备选型与采购2.1.3软件系统部署2.1.4数据迁移与备份2.2云计算平台运维2.2.1日常监控与维护2.2.2故障处理与恢复2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与咨询3.服务期限与交付3.1服务期限3.2平台搭建交付时间3.3运维服务交付时间4.技术支持与培训4.1技术支持4.2用户培训4.3培训资料提供5.合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3发票开具与报销6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权益保障12.附件12.1技术服务方案12.2设备清单12.3培训课程安排13.签署页13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同标的释义合同标的为：云计算平台搭建及运维服务，包括但不限于平台架构设计、硬件设备选型与采购、软件系统部署、数据迁移与备份、日常监控与维护、故障处理与恢复、系统升级与优化、技术支持与咨询等。第二条技术服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1平台架构设计乙方向甲方提供云计算平台架构设计方案，确保平台的高可用性、扩展性和安全性。2.1.2硬件设备选型与采购乙方向甲方提供硬件设备选型建议，并在甲方确认后负责设备的采购工作。设备应满足甲方业务需求和技术规范，并保证设备的质量和售后服务。2.1.3软件系统部署乙方负责云计算平台的软件系统部署工作，包括操作系统、中间件、数据库和应用软件等。2.1.4数据迁移与备份乙方负责将甲方的现有数据迁移至云计算平台，并制定数据备份策略，确保数据的安全和可恢复性。2.2云计算平台运维2.2.1日常监控与维护乙方负责云计算平台的日常监控与维护工作，确保平台的稳定运行。2.2.2故障处理与恢复乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并处理故障，尽快恢复平台正常运行。2.2.3系统升级与优化乙方负责云计算平台的系统升级和优化工作，以满足甲方业务发展的需求。2.2.4技术支持与咨询乙方提供7x24小时的技术支持与咨询服务，解答甲方的技术疑问，提供技术指导。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2平台搭建交付时间乙方应在合同签订后的60个工作日内完成云计算平台的搭建工作，并交付甲方使用。3.3运维服务交付时间乙方自合同签订之日起，提供持续的运维服务。第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2用户培训乙方负责对甲方的操作人员进行云计算平台的培训，确保甲方能够熟练使用平台。4.3培训资料提供第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），乙方开具正规发票。5.2支付方式甲方支付合同款项的方式为：【】方式。5.3发票开具与报销乙方按照甲方的要求开具发票，甲方按约定时间报销乙方合理的费用。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息包括：合同内容、技术资料、业务数据、商业秘密等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。8.2不可抗力后果处理如果因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同义务，乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否调整合同履行期限或费用。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如果协商不成，双方可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向双方约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更应采用书面形式，经双方协商一致并签字或盖章确认。10.3合同终止合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、一方违约严重、不可抗力等。合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成相关交接工作。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定支付款项，提供必要的业务和技术支持，并遵守相关法律法规。11.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供服务，保证服务质量，遵守相关法律法规，并承担合同约定的保密义务。11.3第三方权益保障本合同涉及的第三方权益，乙方应确保其合法合规，并承担相应责任。第十二条附件12.1技术服务方案附件中详细描述云计算平台搭建及运维的技术方案，包括技术架构、实施方案、里程碑计划等。12.2设备清单附件中列明云计算平台搭建所需的硬件设备清单，包括设备名称、型号、数量、单价等。12.3培训课程安排附件中提供云计算平台操作培训的课程安排，包括培训内容、培训时间、培训人员等。第十三条签署页13.1甲方代表签字甲方代表在本合同正本上签字或盖章。13.2乙方代表签字乙方代表在本合同正本上签字或盖章。第十四条合同签署日期本合同于公元2024年1月1日签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、技术供应商、硬件设备供应商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的法律责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益，应明确界定其权责范围，并不得侵犯甲方和乙方的合法权益。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准，包括但不限于第三方资质、信誉、技术能力等。16.2第三方协作甲方、乙方和第三方应签订相应的协作协议，明确各方的权利、义务和责任。16.3第三方监督甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定和相关法律法规的要求履行义务。16.4第三方支付如需第三方提供服务或产品，甲方和乙方应按照合同约定承担相应的支付责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应根据第三方的行为性质、过错程度和实际损失等因素进行界定。17.2第三方赔偿第三方因履行合同造成甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式按照合同约定或法律法规规定执行。17.3第三方责任免除第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，应在本合同及第三方协作协议中进行明确。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，应在本合同及第三方协作协议中进行明确。18.3第三方与其他各方关系第三方与其他各方之间的权利义务关系，应根据具体情况进行明确。第十九条第三方介入的变更与终止19.1第三方变更如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并签订相应的补充协议。19.2第三方终止如第三方无法履行或解除合同，甲方和乙方应协商一致，并签订相应的终止协议。第二十条附件20.1第三方协作协议附件中提供第三方与甲乙方的协作协议，包括第三方职责、权利、义务等内容。20.2第三方资质证明附件中提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、许可证等。第二十一条签署页21.1甲方代表签字甲方代表在本合同正本上签字或盖章。21.2乙方代表签字乙方代表在本合同正本上签字或盖章。21.3第三方代表签字第三方代表在本合同正本上签字或盖章。第二十二条合同签署日期本合同于公元2024年1月1日签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务方案详细描述云计算平台搭建及运维的技术方案，包括技术架构、实施方案、里程碑计划等。附件2：设备清单列明云计算平台搭建所需的硬件设备清单，包括设备名称、型号、数量、单价等。附件3：培训课程安排提供云计算平台操作培训的课程安排，包括培训内容、培训时间、培训人员等。附件4：第三方协作协议明确第三方与甲乙方的权利、义务和责任，包括第三方职责、权利、义务等内容。附件5：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、许可证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付款项2.乙方未按照合同约定提供服务或产品3.第三方未按照合同约定履行义务4.甲方未提供必要的业务和技术支持5.乙方未保证服务质量和遵守相关法律法规6.第三方提供的服务或产品不符合合同约定违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失计算：根据实际损失金额或合同约定金额进行