二零二四年度梅安与物业管理公司物业服务合同

二零二四年度梅安与物业管理公司物业服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义第二条：物业服务内容2.1乙方负责甲方物业的维修、养护、管理等工作，确保物业的正常使用。第三条：服务期限3.1本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条：服务费用4.1乙方应按照甲方提供的物业服务费用标准，向甲方收取物业服务费用。第五条：支付方式5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。第六条：服务质量和标准6.1乙方应按照国家和行业的相关标准，提供符合质量要求的物业服务。第七条：保密条款7.1乙方应对在提供物业服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。第八条：违约责任8.1乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。第十条：合同的变更和解除10.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。第十一条：合同的终止11.1本合同期满或者双方协商一致终止本合同时，本合同即行终止。第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条：合同的份数13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：其他约定14.1双方在本合同之外另有约定的，从其约定。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3物业：指甲方拥有的位于地的物业，包括但不限于建筑物、附属设施、绿化区域等。第二条：物业服务内容2.1乙方负责物业的日常维修、养护、管理等工作，确保物业的正常使用。2.2乙方应定期对物业的设施进行检查和保养，确保设施的安全和正常运行。2.3乙方应负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全和公共秩序。2.4乙方应提供物业清洁和绿化服务，保持物业的环境整洁和绿化区域的景观效果。第三条：服务期限3.1本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条：服务费用4.1乙方应按照甲方提供的物业服务费用标准，向甲方收取物业服务费用。4.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修养护费、安全保卫费、清洁绿化费等。4.3甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。第五条：支付方式5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。5.2.1按月支付：甲方应在每月5日前支付当月的物业服务费用。5.2.2按季度支付：甲方应在每个季度第一个月的前5日内支付该季度的物业服务费用。5.2.3按年度支付：甲方应在每年1月5日前支付当年的物业服务费用。第六条：服务质量和标准6.1乙方应按照国家和行业的相关标准，提供符合质量要求的物业服务。6.2乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和评估。6.3乙方应设立客户服务，及时处理甲方的投诉和需求，确保甲方的满意度。6.4乙方应定期向甲方报告服务质量情况，接受甲方的监督和检查。第七条：保密条款7.1乙方应对在提供物业服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。7.2乙方不得将甲方的商业秘密和个人信息泄露给任何第三方，除非依法应当向行政机关提供的情况。7.3乙方应采取适当的措施，确保其员工对甲方的商业秘密和个人信息保密，并对其员工进行保密培训。7.4乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的计算方式双方另有约定的从其约定。第八条：违约责任8.1乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。8.2违约金的计算方式为：违约金=违约部分的服务费用×10%。8.3乙方迟延提供物业服务的，应当按照迟延部分的服务费用向甲方支付违约金。8.4乙方违反本合同的其他约定的，也应承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。10.2合同的变更或解除，应当采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第十一条：合同的终止11.1本合同期满或者双方协商一致终止本合同时，本合同即行终止。11.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关物业交接手续。第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的副本应一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：合同的份数13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本合同的副本及其它相关文件，甲乙双方应有足够的副本，以备使用。第十四条：其他约定14.1双方在本合同之外另有约定的，从其约定。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及到第三方权益的事项。第十六条：第三方介入的处理16.1若本合同的履行涉及到第三方权益，甲乙双方应与第三方协商解决。16.2甲乙双方应尽合理的努力，确保第三方的权益得到妥善处理。第十七条：第三方责任限额17.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。17.2甲乙双方应与第三方协商，确定第三方的责任范围和责任限额。第十八条：第三方权益的保障18.1甲乙双方在处理第三方介入的事项时，应确保第三方的合法权益得到保护。18.2甲乙双方不得擅自损害第三方的权益，或要求第三方承担不合理的责任。第十九条：第三方义务的履行19.1第三方应按照甲乙双方的合理要求，履行其在本合同项下的义务。19.2第三方应确保其履行义务的行为，不侵犯甲乙双方的合法权益。第二十条：第三方违约责任20.1若第三方未能履行其在本合同项下的义务，应承担违约责任。20.2第三方违约责任的承担，应按照本合同的约定和法律规定进行。第二十一条：第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应由甲乙双方与第三方另行协商确定。21.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应由甲乙双方与第三方协商解决。第二十二条：第三方介入的合同修正22.1若本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方可与第三方协商，对本合同进行相应的修正。22.2第三方介入的合同修正，应采用书面形式，并由甲乙双方和第三方签字盖章确认。第二十三条：第三方介入的合同补充23.1若本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方可与第三方协商，签订补充协议。23.2第三方介入的合同补充，应明确第三方的权利义务和责任限额。第二十四条：第三方介入的权益分配24.1甲乙双方与第三方协商解决第三方介入事项时，应明确各方的权益分配。24.2甲乙双方与第三方协商确定的权益分配，应符合公平合理的原则。第二十五条：第三方介入的保密义务25.1甲乙双方与第三方协商第三方介入事项时，应对相关信息予以保密。25.2甲乙双方与第三方均应对协商过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。第二十六条：第三方介入的争议解决26.1若在处理第三方介入事项过程中发生争议，甲乙双方应与第三方协商解决。26.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二十七条：第三方介入的合同解除27.1若第三方介入事项导致本合同不能履行，甲乙双方可协商解除本合同。27.2合同解除后，甲乙双方应按照本合同的约定，办理相关物业交接手续。第二十八条：第三方介入的合同终止28.1若第三方介入事项导致本合同的履行变得不可能，甲乙双方可协商终止本合同。28.2合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定，办理相关物业交接手续。第二十九条：第三方介入的合同效力29.1本合同项下的第三方介入事项，不影响本合同的效力。29.2本合同的履行，应遵守国家法律、法规的规定，保障甲乙双方的合法权益。第三十条：第三方介入的合同变更30.1甲乙双方与第三方协商第三方介入事项时，对本合同的变更，应符合法律规定。30.2本合同的变更，应采用书面形式，并由甲乙双方和第三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单附件2：物业服务费用标准附件3：物业服务质量管理制度附件4：客户服务操作规程附件5：物业安全保卫工作规程附件6：物业清洁和绿化服务规程附件7：第三方介入事项协商协议附件8：物业交接手续办理流程附件9：违约行为及责任认定标准附件10：争议解决办法及相关法律规定附件1：物业服务项目清单详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括维修、养护、管理、安全保卫、清洁绿化等服务内容。附件2：物业服务费用标准详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费用的计算方式和标准，包括管理费、维修费、安全保卫费、清洁绿化费等。附件3：物业服务质量管理制度详细要求和说明：本附件列出乙方应建立健全的质量管理制度，包括服务质量自检和评估、客户服务、保密制度等。附件4：客户服务操作规程详细要求和说明：本附件详细说明客户服务的操作流程，包括服务时间、服务内容、服务响应时间等。附件5：物业安全保卫工作规程详细要求和说明：本附件详细列出乙方应遵守的安全保卫工作规程，包括安全防范措施、紧急事件处理流程等。附件6：物业清洁和绿化服务规程详细要求和说明：本附件详细说明乙方应提供的清洁和绿化服务内容，包括清洁频率、绿化养护标准等。附件7：第三方介入事项协商协议详细要求和说明：本附件用于记录甲乙双方与第三方协商第三方介入事项的协议内容，包括第三方责任范围、责任限额等。附件8：物业交接手续办理流程详细要求和说明：本附件详细说明办理物业交接手续的流程，包括所需材料、办理时间、办理地点等。附件9：违约行为及责任认定标准详细要求和说明：本附件详细列出合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准，包括违约金的计算方式等。附件10：争议解决办法及相关法律规定详细要求和说明：本附件详细说明争议解决办法及相关法律规定，包括协商解决、诉讼途径等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供物业服务。2.乙方迟延提供物业服务。3.乙方违反本合同的其他约定。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向甲方支付违