《关键产品特性(KCDS)的识别与传递》-20131105-杨佳音付艳玲

1、上汽集团SAIC MOTOR9品瞬(KCDS ) MiRSI与伽工程质量部2013.11.05ROEWE 荣殛 MORRIS GARAGES a «2 H & K9!发现你的不同版本：234乘用车公司内训课程人力资源部讲师介绍姓名：杨佳音部门/科室：工程质量部/开发质量科 联系电话（办公电话） E-mail : yangjiayin 主要职责：DFMEA、DFSS、KCDS等质量工具的推广与应用2 版本：2014乘用车公司内训课上汽集团'程人力资源部讲师介绍姓名：部门/科室：工程质量部/开发质量科联系电话（办公电

2、话） E-mail : fuyanling 主要职责：DFMEA、DFSS、KCDS等质量工具的推广与应用3 版本：234乘用车公司内训屯上汽集团果程人力资源部课程目标通过学习本课程，您将掌握:一KCDS的走义二KCDS的目的三KCDS标识与传递的工作流程四SMTC的KCDS相关文档五.KCDS识别方法# 版本：234乘用车公司内训谒上汽集团A_Know-WhatA_ <、Know-WhyA_Know-WhenA_Know-WhereKnow-How人力资源部课程目录第一部分第二部分第三部分 第四部分 第五部分5 版本：234上汽集团KCDS的定义KCDS的目的KCDS标识与传递的工作流

3、程SMTC的KCDS相关文档KCDS识别方法乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORKCDS的定义Key Characteristic Designation System z关键特性识别系统。是一个用于统一上 汽内部及供应商标识、记录、传递产品需要特殊关注的产品特性的工作流程。产品特性DR图纸、PAM、SOR、GBOM等属性特性 AQC (Attribute Characteristics):SMTC定义的属性特性AQC应用产品可追溯性TRA (Traceability)产品精确追溯标识安全相关SAF (Safety)产品安全认证标志法规要求COM (Compliance法规

4、认证标志选装防错 ERP(Error Proofing)防错提不信息特殊零部件处理 SCH (Special Component Handling)特殊处理要求提顾信息功能检査 FC (Functional Check)功能检杳要求提示信息关键属性特性应使用相应的控制方法确保100%符合姜求。变量特性 VQC (Variable Characteristics): 关键产品特性KPC (Key Product Characteristic):是一个变量特性,其在定义的标准范围(目 标或公差)内的合理变差仍会极大的影响客户满意度。控制要求：Cpk釘.67 ,或通过100%检验 或防错措施等手段实

5、现。产品质量特性PQC (Product Quality Characteristic):是一个变量特性，其在整个定义的标准范 围内的变差不会影响客户满意度，而一旦超出公差范围立即引起客户严重不满意。控制要求： CP21.33 ,或通过100%检验或防错措施等手段实现。9 版本：234乘用车公司内训课程人力资源部KCDS的定义上汽集团特殊记录控制特性DR(Document Requirement):它列属于一般产品特性，但与产品的功能相关。对该类特性需要保存其过程记录控制的文件。此 类要求特性:我们使用DR来表示。# 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部课程目录第一部分第二部分第三部分

6、第四部分 第五部分11 版本：2014上汽集团SAIC MOTORKCDS的定义KCDS的目的KCDS标识与传递的工作流程SMTC的KCDS相关文档KCDS识别方法乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORKCDS的目的质量管理的三个阶段1. 质量检验阶段:只重视技术标准；2. 统计质量管理阶段:从技术标准发展为质量控制标准；3. 全面质量管理阶段:重在产品适用性,技术标准、控制标准和管理标准并重 讲求质量的经济性。# 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORKCDS的目的El随着产品特性控制程度提高,品质损失将减少，但成本也随之上升钱要花在刀刃上!

7、13 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTOREl课程目录第一部分KCDS的定义第二部分KCDS的目的第三部分KCDS标识与传递的工作流程第四部分SMTC的KCDS相关文档第五部分KCDS识别方法15 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集SAIC MOTORKCDS识别与传递的工作流程El/rVOC客户声音 JD Power数据 Warranty data (IPTV)政府法规要求 企业标准规范 历史经验 KCDS模板 FMEA DOE损失函数 KCDS模板 DFSS BOM SOR图纸 PAM GBOM KCC控制计划SPC MSA持续改进！17 版

8、本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集SAIC MOTORKCDS识别与传递的工作流程El19 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集SAIC MOTORKCDS识别与传递的工作流程El工作描述/Work DescriptionPMKCDS开发小组DREVSEEQESPDT6.1项目KCDS清单制定IARSI-S&2项目KCDS清单落实SORISRsI-S6.3项目KCDS清单冻结IARsI-S6.4项目KCDS清单汇总S-SsR-6.5项目KCDS清单落实图纸PAMBOM等ISRsI-S6.6 EQ审核SSSsRII6.7项目KCDS工作总结及KCDS模板优化SRS

9、sSSSR ：负责A:批准S :支持I:通知21 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部课程目录第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分# 版本：2014上汽集团SAIC MOTORKCDS的定义KCDS的目的KCDS标识与传递的工作流程SMTC的KCDS相关文档KCDS识别方法乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料19 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料模板内部沽单内部瞬外部沽单外部# 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料5

10、8产品特殊特性 供应商需按SMTC相关技术要求定义并控制产品特殊特性。 对于含有产品特殊特性的零件，供应商应依照SMTC KCDS茨程文件要求对 咲下特殊特性在相应技术文件中进行标识：KPC （关键产品特性 KEY PRODUCT CHARACTERISTIC ） PQC （产品质蚩特性 PRODUCTQUALIWCHARACTERISTIC） AQC < 属性质量特性 ATTRIBUTE QUALITY CHARACTERISTIC ） 产品特殊特性过程能力应符合SMTC要求。KPC : Cpk> 1.67,PQC: Cpk> 1.33。产品特殊特性清单:序号SVPPS零部

11、件名称特性类型特性描述对应文件备注21版本：234乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料23版本：234乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料eGBOM 中 KCDSCodeJ#版本：234乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORSMTC的KCDS相关资料KCDS信息栏SMTC KCDS应受揑符合最新版的SMTC KCDS流程及KCDS模板SMTC KCDS SHALL BE ADMINISTERED IN ACCORDANCE WITH THE LATEST VERSIONS OF SMT

12、C KCDS PROCEDURE已使用的最大编号 LAST NUMBER USEDKPC （关迷产品特性 KEY PRODUCT CHARACTERISTIC） PQC （产品庆量特程 PRODUCT QUALITY CHARACTERISTIC） AQC （属性怎重特性 ATTRIBUTE QUALITY CHARACTERISTIC）竖栏总计TOTAL BY COLUMN（KPC>KPC NOPQC NOAQC NOCHARACTERISTIC原因/RATIONALE区域/ZONESHPLCSKCDS信息标注SPAM輕KCDS耐S方家#版本：234乘用车公司内训课程人力资源部课程目录

13、第一部分第二部分第三部分 第四部分第五部分23版本：234上汽集团SAIC MOTORKCDS的定义KCDS的目的KCDS标识与传递的工作流程SMTC的KCDS相关文档KCDS识别方法乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORKCDS识别与传递的方法精益的设计和制造,质量和成本的平衡。重新设计# 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTOR# 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTOR高（不稳健）损失函数：随着特性值偏离目 标区域越远，所导 致的经济性/客户 满意的损失呈（二 次方）增加趋势。目标区域是指使得 客户对该产品赞營

14、 的公差范围。设计敏感度低（稳健）X25 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTOR低 制造变差 高好钢用在刀刃上!KCDS的定义变量特性 VQC (Variable Characteristics):可用恒定度量衡测量的特征(如毫米、公斤等),并且要求用测量仪器或检具进行测量。 关键产品特性KPC (Key Product Characteristic):是一个变量特性，其在定义的标准范围(目标或公差)内 的合理变差仍会极大的影响客户满意度。控制要求：cpkLiZ 产品质量特性PQC (Product Quality Characteristic):是一个变量特性

15、，其在整个定义的标准范围内的变差不 会影响客户满意度，而一旦超岀公差范围立即引起客户严重不满意。控制要求:cp心.33TargetLSL USLLSL Tar§et USLLSL Tar§et USLStandardPQCKPCKCDS的定义特殊记录控制特性DR(Document Requirement):它列属于一般产品特性，但与产品的功能相关。对该类特性需要保存其过程记录控 制的文件。此类要求特性:我们使用DR来表示。TargetLSL USLStandard27 版本：2014乘用车公司内训课程人力资源部上汽集团SAIC MOTORKCDS识别与传递的方法关键PQC重

16、新设计重要PQCKPC, work on Robust ness轻度标注关注Zero小重大极高不利结果的可能性塑«粧£除垛舄氐#版本：234乘用车公司内训课程人力资源部课程小结最后回顾一下课程主姜内容：一KCDS的定义二KCDS的目的三.KCDS识别与传递的工作流程 四 SMTC的KCDS相关资料五KCDS识别与传递的方法上汽集团SAIC MOTOR人力资源部上汽集SAIC MOTOR课后阅读El29版本：234乘用车公司内训课程人力资源部上汽集SAIC MOTOR#版本：234乘用车公司内训课程人力资源部上汽集SAIC MOTOR推荐各位学员阅读以下资料，加深对本课程内容的理解: «SMPV-4.3.3.1-010-EQ关键产品特性的标识及发布控制规定(KCDS )SMTC1 40