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文档简介
酒店与旅行社合作协议合同编号:__________
甲方(以下简称“酒店”)系位于__________的一家中型酒店,拥有舒适的客房和优质的服务,致力于为客人提供温馨舒适的住宿体验。乙方(以下简称“旅行社”)系一家专业从事旅游业务的企业,拥有丰富的旅游资源和专业的旅游服务团队。鉴于双方在旅游领域的良好合作基础,为加强双方的合作关系,实现互利共赢,经友好协商,就甲方提供客房及相关服务、乙方组织游客入住甲方酒店事宜,达成如下合作协议:
一、合同目的
本合同旨在明确双方在旅游业务合作中的权利、义务和责任,确保双方在旅游业务合作中的合法权益得到充分保障,共同提升旅游服务质量,扩大旅游市场影响力。
二、合同签订背景
1.甲方为提升酒店入住率,拓宽客户群体,希望借助乙方丰富的旅游资源和客户资源,吸引更多游客入住甲方酒店。
2.乙方为丰富旅游产品,提高游客满意度,希望与甲方建立长期稳定的合作关系,实现资源共享,共同发展。
3.双方在长期合作中,已建立起良好的信任关系,为更好地开展业务,特签订本合作协议。
三、合作内容
1.甲方同意为乙方组织的游客提供客房及相关服务,包括但不限于入住登记、客房预订、客房清洁、餐饮服务等。
2.乙方负责组织游客入住甲方酒店,包括但不限于游客接待、行程安排、导游服务等。
3.双方应共同维护旅游市场秩序,确保游客权益,为游客提供安全、舒适的旅游环境。
四、合作期限
本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。期满后,如双方无异议,可续签本协议。
五、权利与义务
1.甲方权利与义务:
(1)提供符合国家规定标准的客房及相关服务;
(2)在乙方组织游客入住期间,确保游客的人身安全和财产安全;
(3)按照约定价格向乙方收取客房费用;
(4)积极配合乙方组织的游客入住工作。
2.乙方权利与义务:
(1)负责组织游客入住甲方酒店;
(2)确保游客的人身安全和财产安全;
(3)按照约定价格支付客房费用;
(4)配合甲方提供客房及相关服务。
六、违约责任
1.如一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
2.如一方未履行本协议约定的义务,致使合作无法继续进行的,另一方有权解除本协议。
七、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成时,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
主要条款:
一、服务内容
1.1甲方应提供符合国家标准和行业规范的客房住宿服务,包括但不限于房间清洁、床上用品更换、空调、热水等设施设备的正常运行。
1.2甲方应提供餐饮服务,包括但不限于客房送餐、餐厅用餐等,确保餐饮质量符合卫生标准。
1.3甲方应提供必要的旅游咨询服务,包括但不限于旅游攻略、景点介绍等。
1.4甲方应提供必要的娱乐设施和活动,丰富游客的住宿体验。
二、质量标准
2.1客房设施设备应保持完好,定期进行维护和保养。
2.2餐饮服务应保证食品安全,菜品质量符合合同约定。
2.3甲方应确保旅游咨询服务准确、及时。
2.4甲方应确保娱乐设施和活动安全、健康、有趣。
三、价格支付
3.1双方应根据市场行情和合作约定,协商确定客房价格、餐饮价格和其他相关服务费用。
3.2乙方应在游客入住前支付预付款,甲方应在游客入住后向乙方开具正式发票。
3.3乙方应按照协议约定的支付方式、时间和金额支付客房费用。
3.4任何因乙方原因导致的额外费用,乙方应承担。
四、保密条款
4.1双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2双方应采取必要措施保护对方商业秘密和客户信息,确保信息安全。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.2甲方未能按照协议提供符合质量标准的客房或服务,乙方有权要求甲方进行整改或赔偿。
5.3乙方未能按时支付客房费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并要求乙方支付滞纳金。
5.4如一方违反保密条款,导致对方遭受损失,违约方应承担相应赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方应友好协商解决在履行本协议过程中产生的争议。
6.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同解除
7.1如一方违约,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。
7.2因不可抗力导致本协议无法履行的,双方均可解除本协议,并互不承担违约责任。
八、合同变更与终止
8.1本协议的任何变更或终止,均需经双方书面同意。
8.2本协议终止后,双方应按照约定处理未完成的事项。
九、通知与送达
9.1双方应通过书面形式进行通知和送达,通知应以挂号信方式发送至对方指定的地址。
9.2通知送达日期以邮件发出之日起计算。
十、适用法律与管辖
10.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交甲方所在地人民法院管辖。
双方权利与义务的进一步详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方有权要求乙方按照协议约定的数量、时间和方式支付客房费用。
1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进建议。
1.3甲方有权要求乙方提供游客入住信息,包括但不限于游客姓名、联系方式、入住时间等。
1.4甲方有权在乙方违约时,根据本协议的违约责任条款要求乙方承担相应责任。
1.5甲方有义务为乙方提供符合协议约定的客房和服务设施。
1.6甲方有义务确保客房和服务质量符合国家相关标准。
1.7甲方有义务在乙方组织游客入住时,提供必要的接待和协助服务。
1.8甲方有义务对乙方提供的信息和资料进行保密,未经乙方同意不得向任何第三方泄露。
二、乙方权利与义务
2.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供符合标准的客房和服务。
2.2乙方有权根据游客需求,向甲方提出客房和服务方面的特殊要求。
2.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行评价,并提出改进意见。
2.4乙方有权在甲方违约时,根据本协议的违约责任条款要求甲方承担相应责任。
2.5乙方有义务向甲方支付客房费用,并确保支付金额的准确性和及时性。
2.6乙方有义务在组织游客入住前,向甲方提供游客名单和入住时间等信息。
2.7乙方有义务确保游客的人身和财产安全,并在必要时提供必要的安全保障。
2.8乙方有义务对甲方提供的信息和资料进行保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。
三、合同执行过程中的合作方式
3.1双方应定期召开会议,讨论和解决合作过程中出现的问题,确保合作的顺利进行。
3.2双方应保持沟通渠道畅通,确保信息的及时传递和反馈。
3.3双方应共同制定和完善合作协议,以适应市场变化和业务需求。
3.4双方应相互配合,共同提升服务质量,扩大市场影响力。
3.5双方应共同维护旅游市场秩序,遵守国家法律法规,保护消费者权益。
3.6双方应定期对合作效果进行评估,以确定合作的持续性和改进方向。
3.7双方应共同承担因不可抗力因素导致的合作风险,并采取有效措施减少损失。
四、合同执行过程中的权利与义务履行
4.1甲方应确保客房和服务质量符合乙方和游客的需求,并在发现问题时及时进行整改。
4.2乙方应按照协议约定的数量、时间和方式支付客房费用,确保支付金额的准确性。
4.3甲方应按照乙方提供的信息,及时为游客办理入住手续,并提供必要的接待和协助服务。
4.4乙方应确保游客的人身和财产安全,并在游客入住期间提供必要的安全保障。
4.5双方应共同遵守合作协议,不得擅自变更协议内容或条款。
4.6双方应共同维护旅游市场的良好秩序,不得进行不正当竞争和损害对方利益的行为。
4.7双方应在本协议有效期内,积极履行各自的权利和义务,共同推进合作目标的实现。
合同有效期限、变更、终止条件等详细说明:
一、合同有效期限
1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。
1.2本合同期满后,如双方均无异议,可协商续签本合同。
1.3如一方提出终止合同,应提前__________日书面通知对方,经双方协商一致后,方可终止合同。
二、合同变更
2.1本合同的任何变更,均需经双方书面同意,并由双方签字盖章。
2.2变更后的合同内容与本合同具有同等法律效力。
2.3任何口头变更均不具有法律效力。
三、合同终止条件
3.1如一方违反本合同约定,导致对方遭受重大损失,非违约方有权解除合同。
3.2因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方均可解除合同,并互不承担违约责任。
3.3本合同约定的其他终止条件,包括但不限于:
(1)一方破产或被依法宣告破产;
(2)一方被吊销营业执照或经营许可证;
(3)一方丧失履行合同能力;
(4)双方协商一致解除合同。
四、争议解决机制
4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
4.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
4.3诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。
五、法律适用与管辖法院
5.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交甲方所在地人民法院管辖。
六、合同效力
6.1本合同自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
6.4本合同如有违反法律、行政法规的条款,该条款无效,但不影响其他条款的效力。
6.5本合同自签订之日起,任何一方不得擅自变更、解除或终止本合同。如需变更、解除或终止,必须经双方书面同意。
双方签字、盖章位置及日期:
一、甲方签字、盖章
甲方代表(签字):_________________________
甲方盖章:_____________________________
甲方签字、盖章日期:_______________________
二、乙方签字、盖章
乙方代表(签字):_________________________
乙方盖章:_________________________
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