2024年度供电合同：规定供电企业责任、供电质量及电费结算的全面协议

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2024年度供电合同：规定供电企业责任、供电质量及电费结算的全面协议本合同目录一览第一条供电企业责任1.1供电企业的责任范围1.2供电企业的供电能力1.3供电企业的供电设施维护第二条供电质量2.1供电质量标准2.2供电企业对供电质量的保障措施2.3供电质量问题的处理流程第三条电费结算3.1电费计算方法3.2电费结算周期3.3电费支付方式第四条用电量计量4.1计量设备的选择和安装4.2计量设备的维护和更换4.3计量数据的准确性和有效性第五条供电设施的维护与保养5.1供电设施的维护责任5.2供电设施的保养周期5.3供电设施的维修和更换第六条用电安全6.1用电安全标准6.2用电安全措施的实施6.3用电安全事故的处理第七条违约责任7.1供电企业的违约行为7.2用户的违约行为7.3违约责任的赔偿方式第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除的法律后果第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点和法院第十条合同的生效和终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条保密条款11.1保密信息的范围和内容11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义和范围12.2不可抗力对合同的影响12.3不可抗力事件的应对措施第十三条法律适用和争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式和地点13.3法律适用和争议解决的优先顺序第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的有效性和优先级14.3附加条款的签订和变更程序第一部分：合同如下：第一条供电企业责任1.1供电企业的责任范围供电企业应按照合同约定和国家相关法律法规，向用户提供稳定、安全的电力供应服务。供电企业的供电范围包括合同约定的用电地址和用电设施。1.2供电企业的供电能力供电企业应保证在合同约定的供电范围内，具备足够的供电能力，以满足用户的正常用电需求。供电企业应根据用户用电量的增长，及时扩大供电能力，确保供电的稳定性。1.3供电企业的供电设施维护供电企业应对供电设施进行定期检查、维护和保养，确保供电设施的安全、稳定运行。对于因供电设施故障导致的停电，供电企业应尽快修复，恢复供电。第二条供电质量2.1供电质量标准供电企业应保证供电质量符合国家相关标准，电压稳定，频率准确，无电压闪变、电压浪涌等现象。2.2供电企业对供电质量的保障措施供电企业应采取有效措施，确保供电质量达到合同约定标准。对于供电质量问题，供电企业应及时调查、处理，并向用户反馈处理结果。2.3供电质量问题的处理流程当用户发现供电质量问题时，应及时向供电企业报告。供电企业接到报告后，应在24小时内派员赴现场调查、处理。对于确认的供电质量问题，供电企业应采取措施予以解决，并根据问题严重程度，向用户支付相应的赔偿。第三条电费结算3.1电费计算方法电费计算按照国家电力公司制定的电价标准和用户的实际用电量计算。供电企业应定期向用户出具电费发票，用户按照供电企业提供的电费发票上的金额支付电费。3.2电费结算周期电费结算周期为一个月。供电企业应在每月的第一个工作日，向用户提供上一个结算周期的电费发票。3.3电费支付方式第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等相关事项。8.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）用户提前向供电企业提出解除合同的书面申请，并提供解除合同的理由；（3）供电企业在收到用户解除合同申请后，应在30天内进行审核，并根据实际情况决定是否同意解除合同；（4）合同解除后，用户应按照供电企业要求办理相关手续，并支付合同解除所产生的费用。8.3合同变更和解除的法律后果合同变更和解除不影响双方在合同解除前产生的权利和义务。合同解除后，用户应按照供电企业要求办理相关手续，并支付合同解除所产生的费用。供电企业应在合同解除后，停止供电服务，并退还用户已支付的未使用部分的电费。第九条争议解决9.1争议解决的方式合同争议的解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）请求消费者协会调解；（3）向电力管理部门投诉；（4）向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方应自争议发生之日起3个月内解决争议。若协商、调解等方式未能解决争议，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决的地点和法院争议解决的地点为合同约定的用电地址所在地人民法院。若双方在合同中未约定用电地址，则争议解决的地点为供电企业所在地人民法院。第十条合同的生效和终止10.1合同的生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）用户违反合同规定，供电企业依法解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，用户应按照供电企业要求办理相关手续，并支付合同终止所产生的费用。供电企业应在合同终止后，停止供电服务，并退还用户已支付的未使用部分的电费。第十一条保密条款11.1保密信息的范围和内容保密信息包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密等。11.2保密信息的保护措施双方应保守保密信息，不得向第三方泄露。未经对方同意，不得使用保密信息。11.3保密信息的违约责任违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力对合同的影响因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不负违约责任。12.3不可抗力事件的应对措施双方应立即协商，采取措施减少不可抗力事件对合同履行的影响。第十三条法律适用和争议解决13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式和地点争议解决方式：双方可选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。若双方未能在争议发生之日起3个月内解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3法律适用和争议解决的优先顺序法律适用和争议解决的优先顺序为：合同条款、相关法律法规、行业标准、惯例等。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可在合同中约定其他事项，如用电设施的安装、改造等。14.2附加条款的有效性和优先级附加条款作为合同的组成部分，与合同具有同等效力。若附加条款与合同存在冲突，以附加条款为准。14.3附加条款的签订和变更程序附加条款需经双方协商一致，并签订书面协议。变更附加条款时，双方亦应签订书面变更协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方是指除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不仅限于中介方、评估机构、维修服务提供商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面介入协议。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；（2）甲乙双方签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务；（3）甲乙双方按照介入协议的约定，向第三方支付相应的费用；（4）第三方按照介入协议的约定，履行相关职责，并承担相应的责任。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其在提供服务过程中产生的过失或违约行为承担相应的法律责任。4.2第三方责任限额应根据介入协议的约定确定。如协议中未明确责任限额，双方可协商确定。4.3第三方责任限额包括但不限于第三方在提供服务过程中造成的人员伤亡、财产损失等。第五条第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲乙方损失，由第三方承担责任。5.2第三方在提供服务过程中，如因甲乙方原因导致损失，由甲乙方承担责任。5.3第三方在提供服务过程中，如因不可抗力导致损失，根据不可抗力条款的约定处理。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入的解除第三方介入的解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、日期及相关后续处理事项。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）请求消费者协会调解；（3）向电力管理部门投诉；（4）向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决时效双方应自争议发生之日起3个月内解决争议。若协商、调解等方式未能解决争议，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3第三方介入的争议解决地点和法院第三方介入的争议解决的地点为合同约定的用电地址所在地人民法院。若双方在合同中未约定用电地址，则争议解决的地点为供电企业所在地人民法院。第八条第三方介入的费用支付8.1甲乙双方应按照介入协议的约定，向第三方支付相应的费用。8.2甲乙双方支付第三方费用后，第三方应提供相应的服务或产品。第九条甲乙方的权利和义务9.1甲乙双方有权要求第三方按照介入协议的约定提供服务或产品。9.2甲乙双方有义务按照介入协议的约定支付第三方费用。第十条第三方介入的书面协议10.1甲乙双方与第三方签订的介入协议，应采取书面形式。10.2介入协议应明确双方的权利、义务和责任，并经甲乙双方和第三方签字（或盖章）生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：用电设施安装改造方案详细说明用电设施的安装改造要求、施工标准和安全规范。附件二：供电设施维护保养计划详细列出供电设施的维护保养项目、周期和质量标准。附件三：电费计算方法说明详细解释电费计算的方法、电价标准和相关费用。附件四：用电安全规范详细阐述用电安全标准、操作规程和应急预案。附件五：合同变更协议模板附件六：合同解除协议模板附件七：第三方介入协议模板附件八：争议解决方式说明详细解释争议解决的途径、程序和时效要求。附件九：法律适用和争议解决说明详细说明合同适用的法律、争议解决的方式和地点。附件十：保密协议模板说明二：违约行为及责任认定：1.供电企业未按约定时间提供电力服务或供电质量不符合标准。2.用户未按约定时间支付电费或使用电力设施。3.用户未遵守用电安全规范，导致安全事故。4.第三方未按约定提供服务或产品，导致损失。5.甲乙双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任。2.违约方的违约行为导致对方损失的，应赔偿对方相应的损失。3.违约方在合同履行过程中的过失或疏忽，应承担相应的法律责任。4.违约方应按照合同约定承担责任，包括但不限于赔偿、维修、更换等