2024年度企业网络安全运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业网络安全运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1网络安全运维服务范围2.2服务项目及任务2.3服务时间及周期第三条服务费用3.1服务费用金额3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制第四条服务成果及验收4.1服务成果标准4.2验收程序及方式4.3成果交付时间及方式第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务及违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿金额及方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构及地点7.3法律适用第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止条件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址及联系方式9.3通知生效时间第十条其他条款10.1合同的成立、生效和解除10.2甲方权利与义务10.3乙方权利与义务第十一条附件11.1网络安全运维方案11.2服务费用明细表11.3保密协议第十二条签署日期第十三条合同正本13.1甲方签署人及职务13.2乙方签署人及职务第十四条合同副本14.1甲方留存副本14.2乙方留存副本14.3监管机构留存副本第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址为：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××网络安全技术有限公司乙方地址为：×××市×××区×××路×××号1.3合同术语定义（1）网络安全运维：指乙方根据甲方需求，对甲方的信息系统进行安全监测、风险评估、安全防护、应急响应等系列工作，确保甲方信息系统安全稳定运行的服务。（2）信息系统：指甲方所有用于业务经营、数据处理、信息管理的计算机系统、网络设备、安全设备、存储设备等。（3）服务期：本合同约定的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1网络安全运维服务范围乙方负责对甲方的信息系统进行全面的网络安全运维，包括但不限于网络安全评估、安全监控、安全防护、安全策略制定、安全培训、应急响应等。2.2服务项目及任务（1）进行网络安全风险评估，提出改进措施和建议；（2）部署并维护安全防护设备，确保信息系统安全；（3）实时监控信息系统安全状态，及时发现并处置安全事件；（4）定期进行安全策略更新，提高信息安全防护能力；（5）提供网络安全培训，提升甲方员工安全意识；（6）针对安全事件进行应急响应，降低安全风险。2.3服务时间及周期服务时间为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。乙方应按照甲方要求，定期进行网络安全运维服务，并及时向甲方报告服务进展和成果。第三条服务费用3.1服务费用金额本合同服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），其中包括网络安全运维服务费、设备购置费、人员培训费等。3.2费用支付方式及时间甲方应按照本合同约定的服务期，分阶段向乙方支付服务费用。具体支付方式为：自合同签订之日起5个工作日内，支付合同服务费的50%；服务期过半后，甲方对乙方的服务质量进行评估，如评估合格，则支付剩余的50%服务费用。3.3费用调整机制如因政策调整、市场行情变化等客观原因导致服务费用发生变动，双方可按照公平合理的原则协商调整服务费用。第四条服务成果及验收4.1服务成果标准乙方应按照本合同约定的服务内容，保证甲方的信息系统安全稳定运行，降低安全风险。服务成果的具体标准如下：（1）网络安全风险评估报告；（2）安全防护设备运行状况报告；（3）安全监控报告；（4）安全培训记录；（5）应急响应处理记录。4.2验收程序及方式甲方应在服务期结束时，对乙方提供的服务成果进行验收。验收程序如下：（1）甲方根据本合同约定的服务内容，对照服务成果标准，对乙方的工作进行检查；（2）甲方对乙方提供的服务成果进行评价，如评价合格，则视为服务成果验收合格；（3）甲方如对乙方提供的服务成果有异议，应书面通知乙方，乙方应在接到通知后5个工作日内进行整改。4.3成果交付时间及方式乙方应在本合同服务期结束时，向甲方提交服务成果。交付方式为：书面报告、电子文档、设备运行状况等。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括：甲方业务信息、甲方客户信息、乙方服务方案、乙方技术资料等。5.2保密期限保密期限为本合同签订之日起至合同终止或履行完毕后2年。5.3保密义务及违约责任乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更条件（1）双方协商一致，且变更内容不违背国家法律法规；（2）因政策调整、法律法规变化，导致合同内容需要变更；（3）因甲方业务发展、信息系统变更，导致服务内容需要调整。8.2合同解除条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行。8.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（4）因不可抗力因素，导致合同无法履行。第九条通知与送达9.1通知方式双方通过书面形式进行通知，书面通知可采用电子邮件、快递、挂号信等方式发送。9.2送达地址及联系方式甲方送达地址为：×××市×××区×××路×××号乙方送达地址为：×××市×××区×××路×××号9.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效，双方另有约定的除外。第十条其他条款10.1合同的成立、生效和解除本合同自双方签字盖章之日起成立，自甲方支付首期服务费用之日起生效。合同解除或终止后，双方的权利义务即时终止。10.2甲方权利与义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供必要的工作条件，协助乙方开展网络安全运维服务；（3）对乙方提供的服务成果进行验收，并提出合理建议。10.3乙方权利与义务（1）按照合同约定提供网络安全运维服务；（2）对甲方提供的保密信息予以保密；（3）及时整改甲方提出的合理建议和意见。第十一条附件11.1网络安全运维方案附件一：网络安全运维方案详细内容11.2服务费用明细表附件二：服务费用明细表11.3保密协议附件三：保密协议第十二条签署日期本合同于2024年1月1日签署。第十三条合同正本13.1甲方签署人及职务甲方签署人：×××职务：×××13.2乙方签署人及职务乙方签署人：×××职务：×××第十四条合同副本14.1甲方留存副本本合同正本一份，甲方留存副本。14.2乙方留存副本本合同正本一份，乙方留存副本。14.3监管机构留存副本本合同正本一份，提交给监管机构留存。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指非本合同当事人，但参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方介入程序及责任2.1第三方介入程序（1）甲方、乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方介入的范围、职责和期限；（2）第三方介入前，应向甲方、乙方披露可能存在的利益冲突；（3）第三方介入期间，应严格遵守国家法律法规、合同约定，确保介入行为的合法性、合规性；（4）第三方完成介入任务后，应向甲方、乙方提交介入报告，并对介入过程中获取的商业秘密予以保密。2.2第三方责任第三方介入过程中，因第三方原因导致合同履行发生争议的，由第三方承担责任。第三方未按约定履行介入职责，给甲方、乙方造成损失的，应予以赔偿。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方依法应当承担的赔偿责任上限。3.2第三方责任限额确定（1）甲方、乙方与第三方签订的书面协议中，可约定第三方的责任限额；（2）如书面协议未约定第三方责任限额，第三方依法应当承担的赔偿责任上限为第三方介入费用；（3）第三方介入造成甲方、乙方损失的，第三方应全额赔偿，但不超过其收入总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入期间，不代表甲方立场，不改变甲方权利义务。甲方仍应对第三方介入行为进行监督、检查，确保第三方合法合规履行介入职责。4.2第三方与乙方关系第三方介入期间，不代表乙方立场，不改变乙方权利义务。乙方应协助第三方履行介入职责，并提供必要的工作条件。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入终止条件（1）甲方、乙方书面同意终止第三方介入；（2）第三方完成介入任务；（3）因不可抗力因素导致第三方无法继续介入。5.2第三方介入终止程序（1）甲方、乙方书面通知第三方终止介入；（2）第三方在接到终止通知后，应立即停止介入行为；（3）甲方、乙方与第三方协商解决终止后的相关事项。第六条第三方介入后的合同履行6.1甲方、乙方应继续履行本合同约定的义务；6.2第三方介入期间，甲方、乙方不得以此为由拒绝履行合同义务；6.3第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同追究第三方责任的权利。第七条第三方介入的额外条款及说明7.1甲方、乙方与第三方签订的书面协议，应包含本合同约定的内容，并明确双方的权利义务；7.2甲方、乙方应确保第三方介入行为的合法性、合规性，避免因第三方介入导致合同无效或侵权；7.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第八条监管机构的角色及责任8.1监管机构介入监管机构根据法律法规规定，有权对甲方、乙方、第三方的行为进行监督、检查；8.2监管机构责任监管机构依法行使职权，不承担因甲方、乙方、第三方行为导致的赔偿责任。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应保守本合同及合同履行过程中的商业秘密；9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第十条合同的签署与生效10.1甲方、乙方、第三方签订书面协议后，本合同生效；10.2书面协议不得违反本合同的约定。第十一条合同的解除与终止11.1甲方、乙方、第三方同意解除或终止书面协议的，本合同相应解除或终止；11.2书面协议解除或终止后，第三方应立即停止介入行为。第十二条争议解决12.1甲方、乙方、第三方之间的争议，应通过协商解决；12.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用本合同及书面协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。第十四条合同的修改及补充本合同的修改、补充，应采用书面形式，经甲方、乙方、第三方共同签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全运维方案详细内容1.1网络安全评估详细说明评估的方法、流程、评估报告的要求等。1.2安全防护设备部署详细列出所需部署的设备类型、数量、部署位置等。1.3安全监控详细说明监控系统的构成、功能、运行方式等。1.4安全策略制定详细说明策略制定依据、策略内容、策略更新频率等。1.5安全培训详细列出培训的内容、时间、地点、培训师等。附件二：服务费用明细表1.1服务费用构成详细列出服务费用的各项构成，如运维费、设备购置费、培训费等。1.2费用支付时间表详细说明各期费用支付的时间点、金额等。附件三：保密协议1.1保密信息范围详细列举需要保密的信息类型，如业务信息、客户信息等。1.2保密期限明确保密信息的保护期限。1.3保密义务及违约责任详细说明保密义务的具体内容，以及违约责任的具体规定。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方违约行为（1）未按约定时间支付服务费用；（2）提供的业务信息不真实、不完整；（3）未协助乙方开展网络安全运维服务；（4）其他违反合同约定的行为。2.2乙方违约行为（1）未按约定提供网络安全运维服务；（2）未对甲方提供的保密信息保密；（3）未按约定时间完成应急响应处理；（4）其他违反合同约定的行为。2.3第三方违约行为（1）未按约定履行介入职责；（2）未对甲方、乙方提供的保密信息保密；（3）未按约定时间完成介入任务；（4）其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：3.1甲方违约责任甲方违约的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）支付乙方违约金；（2）赔偿因违约给乙方造成的损失；（3）支付因违约产生的额外费用。3.2乙方违约责任乙方违约的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）支付甲方违约金；（2）赔偿因违