2024年度物业管理合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条物业管理服务的具体内容2.1物业维护与管理2.2环境卫生管理2.3安全保卫管理2.4其他服务内容第三条甲方（业主）的权利与义务3.1甲方权利3.2甲方义务第四条乙方（物业管理公司）的权利与义务4.1乙方权利4.2乙方义务第五条物业管理费用的确定与支付5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条物业设施设备的维护与管理6.1设施设备维护6.2设施设备更新改造第七条安全生产与应急预案7.1安全生产管理7.2应急预案制定与执行第八条服务质量与满意度保障8.1服务质量标准8.2满意度调查与改进第九条合同的变更、解除与终止9.1变更条件9.2解除条件9.3终止条件第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式第十一条合同的有效期11.1合同开始日期11.2合同结束日期第十二条双方约定的其他事项12.1事项一12.2事项二……第十三条附则13.1定义解释13.2适用法律13.3合同的签订、修改与解除13.4合同的附件第十四条签约主体及日期14.1甲方（业主）签字/盖章14.2乙方（物业管理公司）签字/盖章14.3签约日期第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）就甲方物业的维护、管理、环境卫生、安全保卫等方面达成的明确双方权利义务的书面协议。1.2范围本协议的范围包括但不限于：物业维护与管理、环境卫生管理、安全保卫管理、其他服务内容等。第二条物业管理服务的具体内容2.1物业维护与管理乙方负责对甲方物业进行日常维护与管理，确保物业设施设备正常运行，维护物业的外观和环境整洁。2.2环境卫生管理乙方负责物业公共区域的环境卫生管理，包括垃圾收集、清洁卫生等工作。2.3安全保卫管理乙方负责物业的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻、安全事故处理等。2.4其他服务内容乙方根据甲方的需求，提供其他相关的服务内容，具体服务项目及标准由双方协商确定。第三条甲方（业主）的权利与义务3.1甲方权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出合理建议和意见。3.2甲方义务甲方应按照合同约定支付物业管理费用。甲方应遵守物业管理的规章制度，维护物业的正常秩序。甲方应配合乙方的管理工作，不得妨碍乙方正常履行职责。第四条乙方（物业管理公司）的权利与义务4.1乙方权利乙方有权按照合同约定收取物业管理费用。乙方有权对甲方违反物业管理规章制度的行为进行制止和处理。4.2乙方义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合合同约定的标准。乙方应定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行。乙方应建立健全安全保卫制度，保障物业的安全。乙方应对甲方提出的合理建议和意见进行及时处理和改进。第五条物业管理费用的确定与支付5.1费用标准物业管理费用按照甲方物业的建筑面积、物业公司管理费收费标准等确定。5.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间、方式支付物业管理费用。5.3费用调整机制合同履行期间，如因市场行情变化等原因导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整费用标准。第六条物业设施设备的维护与管理6.1设施设备维护乙方应定期对物业设施设备进行维护、检查，确保其正常运行。6.2设施设备更新改造合同履行期间，如物业设施设备出现老化、损坏等情况，乙方应及时进行更新改造，确保物业设施设备的正常使用。第七条安全生产与应急预案7.1安全生产管理乙方应建立健全安全生产管理制度，定期进行安全生产培训和演练，确保物业的安全生产。7.2应急预案制定与执行乙方应制定物业突发事件应急预案，并组织实施。在发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，确保甲方的生命财产安全。第八条服务质量与满意度保障8.1服务质量标准乙方应按照合同约定的服务内容和服务质量标准提供服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。8.2满意度调查与改进乙方应定期进行服务质量满意度调查，收集甲方对物业管理服务的意见和建议，并根据调查结果进行改进，提高服务质量。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更条件合同履行期间，如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致进行变更。变更事项应书面协议确认。9.2解除条件合同履行期间，如一方违反合同约定，严重影响到另一方合法权益，对方有权解除合同。9.3终止条件合同履行期满，双方未续签合同，或双方协商一致终止合同的，合同终止。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2争议解决方式合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的有效期11.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方未续签合同，本合同自动终止。第十二条双方约定的其他事项12.1事项一本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。12.2事项二本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。12.3事项三本合同的签订、修改、解除和终止均应符合法律法规的规定。第十三条附则13.1定义解释本合同所用术语的含义如下：（1）甲方：指物业的业主或其合法代理人。（2）乙方：指承担物业管理服务的公司。（3）物业管理费用：指乙方按照合同约定提供物业管理服务所收取的费用。13.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同的签订、修改与解除本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，合同生效。合同的修改和解除应书面协议，并由双方签字（或盖章）确认。13.4合同的附件本合同附件包括：（1）物业的基本情况说明（2）物业管理服务项目及标准（3）其他相关文件第十四条签约主体及日期14.1甲方（业主）签字/盖章14.2乙方（物业管理公司）签字/盖章14.3签约日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业管理服务过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业管理服务的实施、设施设备的维护保养、物资采购等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方介入程序第三方介入前，需与甲方和乙方签订相应的服务合同，明确服务内容、质量标准、费用等事项。2.3第三方资质审核甲方和乙方应对第三方进行资质审核，确保第三方符合合同约定的服务标准和要求。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全等方面承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守甲方的规章制度，配合乙方的管理工作，并接受甲方和乙方的监督。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应直接向甲方负责，提供符合合同约定的服务，并接受甲方的监督和评价。4.2第三方与乙方关系第三方应遵守乙方的物业管理规定，配合乙方的工作，并接受乙方的指导和监督。第五条第三方介入后的权益保障5.1第三方权益第三方依法享有的权益应受到保护，甲方和乙方不得侵犯。5.2第三方赔偿责任如第三方因过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担赔偿责任。5.3第三方保险第三方应依法购买相应的保险，确保在提供服务过程中发生意外时能得到赔偿。第六条第三方责任限额6.1责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任金额。6.2责任限额设定甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额，并根据实际情况进行调整。6.3责任限额调整合同履行期间，如第三方责任限额需要调整，甲方和乙方应协商一致，并书面确认。第七条第三方介入的变更与解除7.1变更条件合同履行期间，如因客观原因需要变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并书面确认。7.2解除条件合同履行期间，如第三方严重违反合同约定，甲方和乙方有权解除与第三方的服务合同。7.3解除程序甲方和乙方解除与第三方的服务合同后，应书面通知对方，并协商处理后续事宜。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲方、乙方和第三方应协商解决；协商不成的，可依法解决。8.2法律适用第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。第九条附则9.1定义解释本合同所用术语的含义如下：（1）第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同项下物业管理服务过程的各方。（2）第三方服务合同：指第三方与甲方、乙方签订的服务合同。9.2适用法律本合同第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。9.3合同的签订、修改与解除本合同第三方介入的相关条款的签订、修改和解除应符合法律法规的规定。9.4合同的附件本合同第三方介入的相关附件包括：（1）第三方服务合同范本（2）第三方资质证明材料（3）其他相关文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的基本情况说明详细描述物业的位置、面积、设施设备等情况，以便乙方了解物业的具体情况。附件二：物业管理服务项目及标准明确列出乙方应提供的物业管理服务项目，以及各项服务的具体标准和要求。附件三：第三方服务合同范本提供第三方服务合同的范本，明确第三方的服务内容、质量标准、费用等事项。附件四：第三方资质证明材料提供第三方的资质证明材料，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件五：其他相关文件包括但不限于物业的规划图纸、维修保养记录、安全检查报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准。3.乙方未能按照约定时间支付物业管理费用。4.甲方未能按照约定支付第三方服务费用。5.甲方或乙方违反合同约定，导致第三方损失。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致第三方