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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度物业服务合同(含维修基金)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方业主委员会成员名单1.4乙方物业公司负责人及联系方式1.5物业服务区域范围及物业设施第二条物业服务内容2.1物业服务项目2.2物业服务质量标准2.3物业服务期限第三条维修基金管理3.1维修基金的设立与管理3.2维修基金的使用范围3.3维修基金的补充与退还第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务人员的管理5.1物业服务人员的招聘与培训5.2物业服务人员的劳动保障5.3物业服务人员的服务规范第六条物业服务期间的维修与保养6.1物业设施的维修与保养6.2紧急情况的应对措施6.3维修保养的费用承担第七条物业服务期间的安全生产7.1安全生产的责任与义务7.2安全生产的措施与培训7.3安全生产的检查与整改第八条业主的义务与权利8.1业主的义务8.2业主的权利8.3业主的违规行为处理第九条乙方的义务与责任9.1乙方的义务9.2乙方的责任9.3乙方违规行为的处理第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果第十一条争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解11.3法律途径第十二条违约责任12.1甲方违约责任12.2乙方违约责任12.3违约赔偿方式第十三条合同的生效、终止与续签13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的续签程序第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:×××小区业主委员会,住所:×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称:×××物业服务有限公司,住所:×××路×××号。1.3甲方业主委员会成员名单:、、等。1.4乙方物业公司负责人:李明,联系方式:138××××××××。1.5物业服务区域范围:×××小区,物业设施包括住宅楼、绿化区、停车场等。第二条物业服务内容2.1物业服务项目包括:(1)住宅共用部位的维护和管理;(2)住宅共用设施设备的使用、维护和管理;(3)物业管理区域内的清洁卫生;(4)物业管理区域内的绿化管理;(5)物业管理区域内的秩序维护。2.2物业服务质量标准:(1)住宅共用部位维护和管理达到×××标准;(2)住宅共用设施设备使用、维护和管理达到×××标准;(3)清洁卫生服务达到×××标准;(4)绿化管理达到×××标准;(5)秩序维护服务达到×××标准。2.3物业服务期限:本合同有效期为一年,自××××年××月××日起至××××年××月××日止。第三条维修基金管理3.1维修基金的设立与管理:甲方应设立维修基金,用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。维修基金的管理应按照×××法规执行。3.2维修基金的使用范围:维修基金主要用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。3.3维修基金的补充与退还:维修基金不足时,甲方应及时补充;甲方退出本合同,乙方应按约定退还甲方已缴纳的维修基金。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用按建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等合理成本计算。4.2物业服务费用的支付方式:甲方应按月支付物业服务费用,支付方式为银行转账。4.3物业服务费用的调整机制:物业服务费用如需调整,乙方应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后生效。第五条物业服务人员的管理5.1物业服务人员的招聘与培训:乙方应按照甲方要求,招聘、培训物业服务人员,确保服务人员的服务质量。5.2物业服务人员的劳动保障:乙方应依法为物业服务人员缴纳社会保险,并保障其合法权益。5.3物业服务人员的服务规范:乙方应制定物业服务人员服务规范,对服务人员进行定期培训,提高服务质量。第六条物业服务期间的维修与保养6.1物业设施的维修与保养:乙方负责物业共用部位、共用设施设备的日常维修与保养,确保设施设备正常运行。6.2紧急情况的应对措施:乙方应建立健全紧急情况应对机制,确保在突发情况下及时采取措施,保障甲方生命财产安全。6.3维修保养的费用承担:维修保养费用按照第四条物业服务费用的计算方式分摊。第八条业主的义务与权利8.1业主的义务:(1)遵守物业管理区域内各项管理制度和规章制度;(2)按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用;(3)爱护物业共用部位和共用设施设备,不得损坏;(4)不得在物业管理区域内从事违法活动。8.2业主的权利:(1)按照约定享受乙方提供的物业服务;(2)对物业服务提出建议和意见;(3)参加业主大会,行使业主权利;(4)监督乙方的物业服务行为。8.3业主的违规行为处理:(1)业主违反本合同规定的,乙方有权要求业主改正;(2)业主逾期不改正的,乙方有权采取措施予以制止,并依法向有关部门报告;(3)业主的违规行为给他人造成损害的,乙方有权要求业主承担赔偿责任。第九条乙方的义务与责任9.1乙方的义务:(1)按照合同约定提供物业服务;(2)建立健全物业服务管理制度,提高服务质量;(3)定期向甲方报告物业服务情况;(4)保障业主的合法权益。9.2乙方的责任:(1)乙方提供的物业服务不符合合同约定的,应承担违约责任;(2)乙方未按照约定履行物业服务义务的,应承担相应的法律责任;(3)乙方物业服务人员的行为给业主造成损害的,乙方应承担赔偿责任。9.3乙方违规行为的处理:(1)乙方违反本合同规定的,甲方有权要求乙方改正;(2)乙方逾期不改正的,甲方有权解除合同;(3)乙方的违规行为给他人造成损害的,甲方有权要求乙方承担赔偿责任。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序:(1)合同变更需经甲方、乙方协商一致;(2)合同变更内容应明确、具体,并签订书面协议;(3)合同变更自书面协议签订之日起生效。10.2合同解除的条件与程序:(1)合同解除需经甲方、乙方协商一致;(2)合同解除前,乙方应按照约定履行物业服务义务;(3)合同解除后,乙方应按照约定退还甲方已缴纳的物业服务费用。10.3合同变更与解除的法律后果:(1)合同变更或解除不影响甲方、乙方承担合同解除前的义务;(2)合同变更或解除造成的损失,由责任方承担;(3)合同变更或解除不影响甲方、乙方依法享有的权利。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2第三方调解:协商不成时,可向物业管理所在地的居民委员会申请调解。11.3法律途径:调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第十二条违约责任12.1甲方违约责任:(1)甲方未按照约定支付物业服务费用的,应支付迟延履行金;(2)甲方未按照约定履行合同义务的,应承担违约责任。12.2乙方违约责任:(1)乙方未按照约定提供物业服务的,应支付迟延履行金;(2)乙方未按照约定履行合同义务的,应承担违约责任。12.3违约赔偿方式:(1)违约方应按照对方因此所遭受的损失赔偿;(2)违约方支付的违约金不足以弥补损失的,对方有权要求继续赔偿。第十三条合同的生效、终止与续签13.1合同的生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同的终止条件:本合同有效期届满,双方未续签的,合同终止。13.3合同的续签程序:双方同意续签的,应于合同有效期届满前一个月签订新的合同。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项:(1)本合同未尽事宜,双方可签订补充协议;(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2法律法规规定的其他事项:本合同的签订、履行、变更、解除和终止,应遵守法律法规的规定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,因第三方的原因导致甲方、乙方权利义务发生变化或需要第三方协助解决的情况。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入的处理原则:(1)甲方、乙方应积极沟通,共同寻求解决方案;(2)第三方介入的事项应符合法律法规的规定;(3)第三方介入不得影响甲方、乙方合法权益。2.2第三方介入的程序:(1)甲方、乙方发现第三方介入情况的,应及时通知对方;(2)甲方、乙方应共同协商确定第三方的责任范围和义务;(3)甲方、乙方与第三方达成协议的,应签订书面协议,并报甲方业主委员会备案。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制:(1)第三方对甲方、乙方造成的损失,应承担相应的赔偿责任;(2)第三方赔偿责任不应超过其应当承担的直接损失;(3)第三方赔偿责任不应影响甲方、乙方按照本合同约定享有的权利。3.2第三方责任的限定:(1)甲方、乙方不得要求第三方承担合同约定的违约金、迟延履行金等;(2)甲方、乙方不得要求第三方承担因甲方、乙方原因导致的损失;(3)甲方、乙方不得要求第三方承担合同外的任何责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系:(1)第三方与甲方、乙方之间不存在合同关系;(2)第三方对甲方、乙方不具有法定的义务;(3)第三方对甲方、乙方不享有合同约定的权利。4.2第三方与甲乙方的责任划分:(1)第三方对甲方、乙方造成的损失,由第三方承担责任;(2)甲方、乙方对第三方造成的损失,由甲方、乙方承担责任;(3)第三方与甲方、乙方之间不存在连带责任。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更:(1)第三方介入的事项发生变更的,甲方、乙方应重新协商确定第三方的责任范围和义务;(2)第三方介入的变更应签订书面协议,并报甲方业主委员会备案。5.2第三方介入的解除:(1)第三方介入事项解除的,甲方、乙方应停止要求第三方承担责任;(2)第三方介入的解除不得影响甲方、乙方合法权益。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决:(1)第三方介入事项发生争议的,甲方、乙方应通过友好协商解决;(2)协商不成的,可向物业管理所在地的居民委员会申请调解;(3)调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、终止与续签7.1合同的生效条件:本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2合同的终止条件:本补充协议有效期届满,双方未续签的,合同终止。7.3合同的续签程序:双方同意续签的,应于合同有效期届满前一个月签订新的合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同2.物业服务项目清单3.物业服务质量标准4.维修基金管理细则5.物业服务费用预算表6.物业服务人员招聘及培训方案7.物业服务人员服务规范8.物业设施维修保养计划9.紧急情况应对预案10.安全生产管理制度11.业主大会决议12.业主公约13.物业服务满意度调查问卷14.物业服务费用支付证明15.物业服务费用结算单16.物业服务费用调整申请表17.物业服务投诉处理流程18.物业服务合同变更协议19.物业服务合同解除协议20.物业服务合同续签协议说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:(1)甲方未按时支付物业服务费用的,应支付迟延履行金,迟延履行金按日计算,标准为应支付物业服务费用的万分之五。(2)甲方未履行物业服务合同约定的其他义务的,应承担违约责任,具体责任方式可包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.乙方违约行为及责任认定:(1)乙方未按时提供物业服务的,应支付迟延履行金,迟延履行金按日计算,标准为应支付物业服务费用的万分之五。(2)乙方未履行物业服务合同约定的其他义务的,应承担违约责任,具体责任方式可包括但不限于赔
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