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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
04版别克汽车维修保养合作协议本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方权益与义务2.1乙方权益2.2乙方义务2.3甲方权益2.4甲方义务3.维修保养服务内容3.1维修服务3.2保养服务3.3服务流程4.服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准5.维修保养费用5.1费用计算5.2费用支付5.3费用退还6.维修保养时间6.1维修保养时间估算6.2维修保养时间延长7.保修政策7.1保修范围7.2保修期限7.3保修服务8.事故与索赔8.1事故处理8.2索赔流程9.信息安全与隐私保护9.1信息安全9.2隐私保护10.违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止13.附则13.1名词解释13.2合同附件14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章第一部分:合同如下:1.合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方(车主)与乙方(维修保养服务商)签订的,关于乙方为甲方提供04版别克汽车维修保养服务的协议。1.2范围本协议范围包括乙方为甲方提供的04版别克汽车维修保养服务,以及双方在服务过程中产生的权利义务关系。2.双方权益与义务2.1乙方权益乙方有权按照约定为甲方提供维修保养服务,并按照实际情况收取相应的费用。2.2乙方义务乙方应按照约定时间、质量及标准为甲方提供维修保养服务,并确保服务过程中甲方车辆的安全。2.3甲方权益甲方有权按照约定时间取回维修保养后的车辆,并按照实际情况支付相应的费用。2.4甲方义务甲方应按照约定时间将车辆送至乙方处进行维修保养,并按照实际情况支付相应的费用。3.维修保养服务内容3.1维修服务乙方应根据甲方的要求,对甲方的04版别克汽车进行必要的维修,包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统等。3.2保养服务乙方应根据甲方的要求,对甲方的04版别克汽车进行必要的保养,包括但不限于更换机油机滤、空气滤清器、火花塞等。3.3服务流程甲方将车辆送至乙方处后,乙方应先进行故障诊断,然后向甲方提供维修保养方案及报价,甲方确认后乙方开始进行维修保养,完成后通知甲方取车。4.服务质量与标准4.1服务质量乙方应按照汽车维修保养行业的标准及规范,为甲方提供优质、高效的维修保养服务。4.2服务标准乙方提供的维修保养服务应达到或超过国家规定的相关标准,确保甲方车辆的安全与性能。5.维修保养费用5.1费用计算乙方向甲方提供的维修保养费用,应根据实际情况进行计算,包括维修材料费、维修人工费等。5.2费用支付甲方应在乙方提供维修保养服务完成后,按照实际发生的费用向乙方支付。5.3费用退还如乙方在提供维修保养服务过程中,存在收费不合理或未提供相应服务的情况,甲方有权要求乙方退还相应费用。6.维修保养时间6.1维修保养时间估算乙方应根据维修保养项目的实际情况,向甲方提供预计的维修保养时间。6.2维修保养时间延长如实际维修保养时间超出预计时间,乙方应立即通知甲方,并说明原因。如甲方同意延长维修保养时间,乙方应按照实际情况向甲方收取相应的费用。8.保修政策8.1保修范围乙方对本次维修保养服务所涉及的零部件,提供符合制造商标准的保修服务。保修期限自维修保养服务完成之日起计算。8.2保修期限除非甲方车辆的维修保养手册另有规定,否则乙方提供的保修服务期限为一年。8.3保修服务在保修期限内,如甲方车辆出现与本次维修保养服务相关的故障或问题,乙方应负责免费修复或更换相应的零部件。9.事故与索赔9.1事故处理如甲方车辆在维修保养过程中发生事故,乙方应立即通知甲方,并采取必要的措施保护现场和车辆。9.2索赔流程如甲方车辆在维修保养过程中发生事故,导致甲方遭受损失,甲方有权向乙方提出索赔。乙方应在接到索赔通知后七个工作日内,按照实际情况向甲方进行赔偿。10.信息安全与隐私保护10.1信息安全乙方应对甲方车辆的维修保养记录等信息保密,不得泄露给第三方。10.2隐私保护乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的,不得泄露给第三方。11.违约责任11.1甲方违约如甲方未按照约定时间支付维修保养费用,甲方应向乙方支付逾期付款的违约金。11.2乙方违约如乙方未按照约定时间或质量标准完成维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,并重新提供维修保养服务。12.争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。12.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成,双方同意向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.附则13.1名词解释本协议中所使用的词语,如“甲方”、“乙方”等,均按照协议签订时的实际情况确定其指代的对象。13.2合同附件本协议的附件包括但不限于甲方的车辆行驶证、维修保养手册、乙方提供的维修保养方案及报价等。14.签字盖章14.1甲方签字甲方应在本协议上签字,以表示对协议内容的确认和接受。14.2乙方签字乙方应在本协议上签字,以表示对协议内容的确认和接受。14.3盖章乙方应在协议上加盖公司公章,以表示对协议内容的确认和接受。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲方和乙方之外的其他个人或实体,包括但不仅限于中介方、保险公司、制造商、零配件供应商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:甲方车辆维修保养服务涉及保险索赔时,保险公司作为第三方介入;甲方车辆维修保养服务涉及制造商或零配件供应商保修政策时,制造商或零配件供应商作为第三方介入;甲方车辆维修保养服务需要专业鉴定或评估时,相关鉴定或评估机构作为第三方介入。2.第三方责任与权益2.1第三方责任第三方应按照其自身的承诺、保证和政策,对甲方车辆维修保养服务中涉及的相应部分负责。2.2第三方权益第三方有权根据本合同及自身政策,对甲方车辆维修保养服务中涉及的相应部分行使权利。3.第三方介入后的合同修正3.1第三方介入流程当第三方介入时,乙方应立即通知甲方,并按照甲方的指示与第三方进行沟通和协调。3.2第三方协商甲方、乙方和第三方应共同协商,确定第三方介入的具体事宜,包括但不限于维修保养服务的范围、时间、费用等。3.3第三方责任限额第三方对甲方车辆维修保养服务中的相应部分,仅承担其承诺、保证和政策范围内的责任。对于超出其承诺、保证和政策范围的责任,第三方不承担。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方对甲方车辆维修保养服务中的相应部分,仅对乙方负责。甲方对于第三方不承担任何责任。4.2第三方与乙方第三方对甲方车辆维修保养服务中的相应部分,应向甲方提供必要的保修、索赔等服务。乙方对于第三方不承担任何责任。5.第三方介入后的争议解决5.1第三方介入争议协商当第三方介入引发争议时,甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决。5.2第三方介入争议调解如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。5.3第三方介入争议诉讼如调解不成,甲方、乙方和第三方同意向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入合同变更当第三方介入导致本合同内容需要变更时,甲方、乙方和第三方应签订书面协议,对本合同进行变更。6.2第三方介入合同补充协议当第三方介入需要本合同补充协议时,甲方、乙方和第三方应签订书面补充协议,作为本合同的附件。7.第三方介入后的合同终止7.1第三方介入合同终止当第三方介入导致本合同需要终止时,甲方、乙方和第三方应签订书面协议,对本合同进行终止。7.2第三方介入合同终止协议当第三方介入需要本合同终止协议时,甲方、乙方和第三方应签订书面终止协议,作为本合同的附件。8.第三方介入后的额外条款与说明8.1第三方额外条款甲方、乙方和第三方应根据实际情况,签订额外条款,明确第三方介入后的具体事宜。8.2第三方额外说明甲方、乙方和第三方应对第三方介入后的相关事宜进行详细说明,确保各方对合同内容的理解和执行一致。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:甲方车辆行驶证复印件说明:用于确认甲方的车辆信息,包括车辆型号、车牌号码等。2.附件二:维修保养手册说明:包含甲方车辆的维修保养周期、保养项目、使用油品等信息。3.附件三:维修保养方案及报价说明:详细列出乙方为甲方提供的维修保养服务项目及对应的费用。4.附件四:保险公司保单复印件说明:用于确认保险的有效期、保险金额等信息,必要时用于保险索赔。5.附件五:制造商或零配件供应商保修政策说明:确认制造商或零配件供应商提供的保修范围、保修期限等信息。6.附件六:专业鉴定或评估机构资质证明说明:用于确认鉴定或评估机构的专业能力和合法性。7.附件七:第三方介入协议说明:当第三方介入时,用于明确第三方与甲方、乙方的权利义务关系。8.附件八:额外条款说明:用于明确第三方介入后的额外事宜,包括但不限于费用分摊、责任划分等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为示例:甲方未按照约定时间支付维修保养费用。责任认定:甲方应向乙方支付逾期付款的违约金,具体金额根据逾期天数计算。2.乙方违约行为示例:乙
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