2024年度云计算服务合同：企业数据中心建设与运维

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：企业数据中心建设与运维本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义2.服务内容2.1数据中心建设2.1.1服务器设备采购与配置2.1.2网络设备采购与配置2.1.3存储设备采购与配置2.1.4安全设备采购与配置2.1.5数据中心机房租赁2.1.6数据中心运维管理2.2数据中心运维2.2.1服务器运维2.2.2网络运维2.2.3存储运维2.2.4安全运维2.2.5机房环境运维2.2.6技术支持与维护3.服务期限3.1数据中心建设期3.2数据中心运维期4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.服务质量保证5.1系统可用性保证5.2数据安全保证5.3客户服务保证6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1技术支持与培训12.2双方约定的其他事项13.附件13.1数据中心建设方案13.2数据中心运维方案13.3相关设备采购合同14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方实际办公地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方实际办公地址）。1.3云计算服务定义云计算服务包括但不限于：服务器设备采购与配置、网络设备采购与配置、存储设备采购与配置、安全设备采购与配置、数据中心机房租赁、数据中心运维管理等。第二条服务内容2.1数据中心建设2.1.1服务器设备采购与配置（1）服务器品牌及型号：（2）服务器数量：（3）服务器配置要求：2.1.2网络设备采购与配置（1）网络设备品牌及型号：（2）网络设备数量：（3）网络设备配置要求：2.1.3存储设备采购与配置（1）存储设备品牌及型号：（2）存储设备数量：（3）存储设备配置要求：2.1.4安全设备采购与配置（1）安全设备品牌及型号：（2）安全设备数量：（3）安全设备配置要求：2.1.5数据中心机房租赁（1）机房位置：（2）机房面积：（3）租赁期限：2.1.6数据中心运维管理（1）运维人员数量及资质：（2）运维响应时间：（3）运维服务内容：2.2数据中心运维2.2.1服务器运维（1）服务器运维服务内容：（2）服务器运维响应时间：2.2.2网络运维（1）网络运维服务内容：（2）网络运维响应时间：2.2.3存储运维（1）存储运维服务内容：（2）存储运维响应时间：2.2.4安全运维（1）安全运维服务内容：（2）安全运维响应时间：2.2.5机房环境运维（1）机房环境运维服务内容：（2）机房环境运维响应时间：2.2.6技术支持与维护（1）技术支持服务内容：（2）技术支持响应时间：第三条服务期限3.1数据中心建设期数据中心建设期为（自合同签订之日起至数据中心建设完成之日止）。3.2数据中心运维期数据中心运维期为（自数据中心建设完成之日起至合同约定的运维服务期满之日止）。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用（1）数据中心建设费用为人民币（大写）：元整（小写）：￥。（2）数据中心运维费用为人民币（大写）：元整（小写）：￥。4.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。4.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条服务质量保证5.1系统可用性保证乙方保证数据中心系统可用性不低于（%）。5.2数据安全保证乙方应采取有效措施保障甲方数据安全，防止数据泄露、损坏等风险。5.3客户服务保证乙方提供7x24小时客户服务支持，确保甲方在服务期内得到及时的技术支持与帮助。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的（%）。6.2乙方违约乙方违反合同约定，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的（%）。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同终止本合同期满后，双方未续签或一方提前解除合同，合同即告终止。第九条保密条款9.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等导致无法履行或部分履行合同的情况。10.2不可抗力事件的后果处理遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方协商决定是否延长合同期限或终止合同。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持与培训，确保甲方熟练掌握相关系统的使用。12.2双方约定的其他事项甲乙双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1数据中心建设方案13.2数据中心运维方案13.3相关设备采购合同第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方盖章）甲方授权代表：（签名）日期：14.2乙方签署页（乙方盖章）乙方授权代表：（签名）日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方应在合同中明确第三方的选择标准、程序及责任。2.2第三方委托甲乙双方经协商一致，可委托符合条件的第三方进行合同约定的相关工作。2.3第三方工作监督甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定履行义务。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方应按照甲乙双方的委托和要求，在其职责范围内履行合同义务。第三方对甲乙双方承担连带责任。3.2第三方权利第三方享有甲乙双方给予的合理报酬和其他合同约定的权利。3.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，按照合同约定完成工作，并确保工作质量。第四条第三方工作成果4.1第三方工作成果归属第三方完成的工作成果归甲乙双方共同所有，甲乙双方有权使用、处置。4.2第三方工作成果验收甲乙双方应对第三方的工作成果进行验收，不符合合同约定的，有权要求第三方予以纠正。第五条第三方费用5.1第三方费用支付甲乙双方应按照合同约定支付第三方费用。5.2第三方费用结算第三方费用结算方式及时间由甲乙双方在合同中约定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求其承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方有权解除与第三方的委托关系，并要求其承担违约责任。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间建立的是委托关系，第三方不是甲乙合同的当事人。7.2第三方与甲乙双方的沟通第三方应保持与甲乙双方的畅通沟通，及时报告工作进展和问题。第八条第三方介入的变更和终止8.1第三方变更甲乙双方如需变更第三方，应协商一致并签订补充协议。8.2第三方终止第三方工作完成后，甲乙双方应终止与第三方的委托关系。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条不可抗力10.1不可抗力事件第三方如遭遇不可抗力事件，导致无法履行或部分履行合同，应立即通知甲乙双方。10.2不可抗力事件的后果处理第三方遭受不可抗力事件，甲乙双方协商决定是否延长合同期限或终止合同。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.2本合同的修订、补充和解除，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条签署页13.1甲方签署页（甲方盖章）甲方授权代表：（签名）日期：13.2乙方签署页（乙方盖章）乙方授权代表：（签名）日期：13.3第三方签署页（第三方盖章）第三方授权代表：（签名）日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心建设方案详细描述数据中心建设的目标、规模、设备选型、布局规划等内容。附件2：数据中心运维方案详细描述数据中心运维的管理体系、运维流程、人员配置、应急预案等内容。附件3：相关设备采购合同包括服务器、网络设备、存储设备等主要设备的采购合同副本。附件4：技术支持与培训方案详细描述技术支持与培训的范围、内容、时间安排、培训资料等。附件5：第三方服务协议明确第三方服务的范围、职责、义务、费用、保密等内容。附件6：信息安全保障措施详细描述数据安全保护措施、信息安全管理制度、安全事故应急预案等。附件7：项目进度计划明确项目的起始日期、重要节点、完成日期等进度安排。附件8：付款凭证及进度报告包括合同付款的凭证和项目进展报告。附件9：验收标准及流程详细描述项目验收的标准、流程和验收小组的组成。附件10：维护和升级计划描述项目维护周期、升级计划和维护服务内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。3.第三方未按约定完成工作或工作成果不符合要求。4.任何一方未履行合同约定的保密义务。5.任何一方迟延履行、不履行或部分履行合同义务。6.任何一方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。2.违约行为导致合同部分履行，甲方有权要求乙方继续履行合同，并赔偿因此造成的损失。3.违约行为导致合同迟延履行，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的（百分比）。4.违约行为导致合同无法