2024年度卫星通讯服务合同specifyingsignalqualityanduptimeguarantees

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度卫星通讯服务合同specifyingsignalqualityanduptimeguarantees本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1卫星通讯服务范围2.2服务技术指标2.3服务支持与维护第三条信号质量保证3.1信号稳定性保证3.2信号强度保证3.3信号延迟保证第四条服务可靠性与正常运行时间保证4.1系统正常运行时间保证4.2系统故障响应时间保证4.3系统故障恢复时间保证第五条服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付期限5.3服务费用支付方式第六条服务期限6.1合同生效日期6.2合同到期日期6.3合同续约条款第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影响11.3不可抗力事件的应对措施第十二条合同的转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序第十三条联系我们13.1甲方联系信息13.2乙方联系信息第十四条合同附件14.1服务技术方案14.2服务费用明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3合同术语定义1.3.1卫星通讯服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的卫星通信设备及相应的技术支持和服务。1.3.2正常运行时间（Uptime）：指卫星通讯系统按照约定指标正常运行的时间。1.3.3故障：指卫星通讯系统无法按照约定指标正常运行的情况。1.3.4不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。第二条服务内容2.1卫星通讯服务范围乙方提供包括但不限于卫星电话、卫星宽带等在内的卫星通讯服务。具体服务内容详见附件一。2.2服务技术指标乙方提供的卫星通讯服务应满足附件二中的技术指标要求。2.3服务支持与维护乙方提供724小时的服务支持，并按照甲方需求提供相应的系统维护和升级服务。第三条信号质量保证3.1信号稳定性保证乙方保证卫星通讯服务的信号稳定性，在合同期内，信号稳定性不低于99%。3.2信号强度保证乙方保证卫星通讯服务的信号强度，在合同期内，信号强度不低于10dBm。3.3信号延迟保证乙方保证卫星通讯服务的信号延迟不大于500ms。第四条服务可靠性与正常运行时间保证4.1系统正常运行时间保证乙方保证卫星通讯系统的正常运行时间不低于99.9%。4.2系统故障响应时间保证乙方在接到甲方故障报告后，应在30分钟内响应，并开始处理。4.3系统故障恢复时间保证乙方保证在发生故障后，卫星通讯系统的恢复时间不超过4小时。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用总额乙方向甲方提供的卫星通讯服务费用总额为人民币[金额]元，详见附件三。5.2服务费用支付期限甲方应在每个服务周期结束后的30日内，向乙方支付当期的服务费用。5.3服务费用支付方式甲方可以通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。第六条服务期限6.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同到期日期：本合同的有效期为[时间]，除非双方另有约定。6.3合同续约条款合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约[时间]。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的[比例]支付违约金。甲方未按照本合同约定使用卫星通讯服务的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供卫星通讯服务的，应当按照未提供服务的时间向甲方支付违约金。乙方未按照本合同约定保证信号质量、正常运行时间的，乙方应当按照约定向甲方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方对于本合同的履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为[地点]。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。10.3保密信息泄露责任如一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露的，泄露方应承担相应的违约责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。11.2不可抗力事件的影响如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的应对措施发生不可抗力事件的一方，应采取合理的措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复本合同的履行。第十二条合同的转让12.1合同转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2合同转让程序如需转让本合同，转让方应向对方提交书面转让申请，并提供转让方的相关信息及转让对象的相关信息。第十三条联系我们13.1甲方联系信息联系人：[联系人]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]13.2乙方联系信息联系人：[联系人]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]第十四条合同附件14.1服务技术方案详见附件四。14.2服务费用明细表详见附件五。14.3其他相关文件详见附件六。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因不可抗力事件导致无法履行合同义务时，需第三方提供协助。15.2.2甲方或乙方为提高服务质量，选择第三方提供相关专业服务。15.2.3合同执行过程中，出现新的技术问题，需要第三方专业团队进行解决。第十六条第三方责任16.1甲乙方的义务甲方和乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担第三方行为所带来的风险。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时的服务，并确保服务质量和安全。16.3第三方责任限额第三方对甲乙方的责任限额，应根据第三方介入的具体情形和合同约定来确定。具体责任限额详见附件七。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方在提供服务过程中，对甲方负有合同义务，但第三方不取代甲方的合同地位。17.2第三方与乙方第三方在提供服务过程中，对乙方负有合同义务，但第三方不取代乙方的合同地位。17.3第三方与甲乙方的关系第三方在提供服务过程中，应保持独立性，不对甲乙方的其他合同义务产生影响。第十八条第三方介入的协调与管理18.1甲乙方的协调甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，确保第三方服务符合本合同的约定。18.2第三方管理甲方和乙方均有权对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量。第十九条第三方介入的变更与终止19.1变更情形如甲方或乙方因不可抗力事件导致无法履行合同义务，需第三方提供协助时，应及时通知对方，并按照本合同约定的程序进行变更。19.2终止情形如第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合本合同要求的，甲方和乙方均有权要求第三方终止服务，并承担相应责任。第二十条第三方介入的违约责任20.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合合同要求的，第三方应承担违约责任。20.2甲乙方的责任如甲方或乙方未能按照本合同约定履行义务，导致第三方服务不符合合同要求的，甲方和乙方应承担相应责任。第二十一条争议解决21.1第三方介入的争议如本合同执行过程中，出现因第三方介入导致的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。21.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条保密条款22.1第三方保密信息第三方在提供服务过程中所获悉的甲乙方的保密信息，应予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。22.2保密信息使用限制第三方应对保密信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。22.3保密信息泄露责任如第三方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露的，第三方应承担相应的违约责任。第二十三条不可抗力23.1第三方不可抗力事件第三方因不可抗力事件导致无法提供服务的，应立即通知甲乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。23.2不可抗力事件的影响如发生不可抗力事件，第三方应采取合理的措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务的提供。第二十四条合同的转让24.1第三方转让条件未经甲乙方书面同意，第三方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。24.2第三方转让程序如需转让本合同，第三方应向甲乙方提交书面转让申请，并提供转让方的相关信息及转让对象的相关信息。第二十五条联系我们25.1甲乙方的联系信息详见本合同第十三条。第二十六条合同附件26.1第三方服务方案详见附件八。26.2第三方责任限额明细表详见附件九。26.3其他相关文件详见附件十。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务技术方案详细描述卫星通讯服务的技术参数、服务内容、实施步骤等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括服务周期、费用金额等。附件三：正常运行时间（Uptime）保证详细说明正常运行时间的计算方法、保障措施等。附件四：卫星通讯服务方案详细描述乙方提供的卫星通讯服务的具体方案，包括技术支持、维护等。附件五：服务费用支付凭证详细列出甲方支付服务费用的凭证，包括支付金额、支付日期等。附件六：其他相关文件包括与卫星通讯服务相关的技术标准、操作手册等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供卫星通讯服务。3.第三方未按照合同约定提供服务