2024年度物业项目承包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业项目承包管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1承包方定义1.2委托方定义1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条承包管理范围3.1物业管理服务内容3.2承包方职责3.3委托方职责第四条服务质量标准4.1服务达标要求4.2服务质量评估4.3投诉与处理第五条费用及支付5.1管理服务费5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条合同的履行与监督6.1双方权利与义务6.2合同履行监督6.3合同变更与解除第七条保险责任7.1承包方保险7.2委托方保险7.3第三方保险第八条违约责任8.1承包方违约8.2委托方违约8.3违约处理方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3适用法律第十条保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影响11.3不可抗力处理第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件12.2合同失效条件12.3合同终止后的处理第十三条合同的附件13.1附件定义13.2附件内容13.3附件的补充说明第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的传递14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1承包方定义为本合同所述的承包方，是指由甲方选定，依据本合同约定，对甲方物业进行管理、维护和提供相关服务的乙方。1.2委托方定义为本合同所述的委托方，是指将自身的物业委托给承包方进行管理、维护和提供相关服务的甲方。1.3物业定义为本合同所述的物业，是指位于【物业地址】的建筑物及其附属设施、设备和场地。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为【合同开始日期】。2.2合同结束日期本合同的有效期为【合同期限】年，自合同开始日期算起，合同结束日期为【合同结束日期】。第三条承包管理范围3.1物业管理服务内容承包方应按照本合同约定，对物业进行整体管理，包括物业的日常维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。3.2承包方职责（1）负责物业的日常管理工作，确保物业的正常运行和使用；（3）负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全和居民的人身安全；（4）负责物业的环境卫生工作，保证物业环境的整洁和卫生。3.3委托方职责（1）负责支付承包方管理服务费用，并按约定时间支付；（2）负责协助承包方进行物业管理工作，提供必要的配合和支持；（3）负责对承包方的管理和服务工作进行监督和评价。第四条服务质量标准4.1服务达标要求承包方应按照国家和行业的相关标准和要求，提供符合质量标准的服务。4.2服务质量评估委托方应定期对承包方的服务进行评估，并将评估结果通知承包方。4.3投诉与处理对于物业管理的投诉，委托方应及时通知承包方，承包方应在接到投诉后【投诉响应时间】内予以答复并处理。第五条费用及支付5.1管理服务费承包方应按照本合同约定的服务内容和标准，向委托方收取管理服务费。5.2费用支付方式委托方应按照本合同约定的时间和方式，向承包方支付管理服务费。5.3费用调整机制如遇特殊情况，导致管理服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第六条合同的履行与监督6.1双方权利与义务双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。6.2合同履行监督双方应对合同履行情况进行监督，确保合同的顺利实施。6.3合同变更与解除如双方同意变更或解除本合同，应签订书面协议，并按约定程序办理。第八条保险责任8.1承包方保险承包方应在合同开始日期前，向具有资质的保险公司投保，为其在履行本合同过程中可能发生的损害购买相应的保险，并将保险单据提交给委托方备案。8.2委托方保险委托方应自行决定是否购买与物业相关的保险，包括但不限于物业本身的保险、居民的人身保险等，并负责支付相应的保险费用。8.3第三方保险如因第三人的原因导致物业或居民受到损害，双方应积极协调第三方购买相应的保险，并承担相应的保险责任。第九条违约责任9.1承包方违约承包方如未按照本合同的约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定的标准，应承担违约责任，具体违约责任按照本合同的约定和法律规定执行。9.2委托方违约委托方如未按照本合同的约定支付管理服务费用，或未履行其应承担的其他义务，应承担违约责任，具体违约责任按照本合同的约定和法律规定执行。9.3违约处理方式对于违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于违约金、损害赔偿等。第十条争议解决10.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，应提交至【仲裁机构名称】。10.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息定义保密信息是指本合同的签订过程中，以及合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密义务双方对在合同签订和履行过程中获得的对方的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密期限双方的保密义务在本合同终止或履行完毕后【保密期限】年内有效。第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2合同失效条件（1）合同终止；（2）双方同意解除合同；（3）法律规定或双方约定的其他失效条件。12.3合同终止后的处理合同终止或失效后，承包方应立即停止物业管理服务，并将物业交还给委托方。双方应对合同终止或失效后的权利义务进行清理，并按照本合同的约定处理。第十三条合同的附件13.1附件定义附件是指本合同的重要组成部分，包括合同的补充协议、附件合同、相关文件等。13.2附件内容（1）物业管理的详细服务内容；（2）管理服务费用的详细计算方式；（3）保险单据；（4）其他双方认为需要附加的文件。13.3附件的补充说明附件的补充说明应由双方共同制定，对附件的内容进行详细解释和说明。第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方之间关于物业管理的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的传递本合同的传递应采用书面形式，并由双方签字盖章。14.3合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等，双方特此约定如下第三方介入条款。第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或机构。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等，以及其他因合同履行需要参与的服务提供者。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入应在甲乙双方的同意下进行，且符合本合同的约定和相关法律法规的要求。2.2第三方介入的方式第三方介入应通过签订书面协议的方式进行，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照书面协议的约定，提供相应的服务或产品。3.2第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其符合约定的质量标准。3.3第三方如因提供服务或产品导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方4.2第三方与乙方第三方应遵守本合同的约定，按照乙方的要求提供服务或产品。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方根据合同的性质、金额、风险等因素协商确定。5.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，甲乙双方应签订书面协议，并明确调整后的责任限额。5.3第三方责任限额的支付第三方如因提供服务或产品导致甲乙方损失的，第三方应按照书面协议的约定，承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更如甲乙双方同意变更第三方，应签订书面协议，并明确变更后的权利义务。6.2第三方介入的解除如甲乙双方同意解除第三方介入，应签订书面协议，并按约定程序办理。第七条第三方介入的监督和评估7.1甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督和评估，确保第三方的服务或产品符合本合同的约定。7.2甲乙双方有权要求第三方提供服务或产品的相关证明文件，以确保其符合约定的质量标准。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决机构如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，应提交至【仲裁机构名称】。8.3第三方介入的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密期限第三方的保密义务在本合同终止或履行完毕后【保密期限】年内有效。第十条附件10.1附件定义附件是指本合同的重要组成部分，包括合同的补充协议、附件合同、相关文件等。10.2附件内容（1）第三方提供的服务或产品的相关证明文件；（2）第三方责任限额的书面协议；（3）其他甲乙双方认为需要附加的文件。10.3附件的补充说明附件的补充说明应由甲乙双方共同制定，对附件的内容进行详细解释和说明。第十一条其他条款11.1合同的完整性与独立性本合同及其附件构成甲乙双方之间关于物业管理的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。11.2合同的传递本合同的传递应采用书面形式，并由甲乙双方签字盖章。11.3合同的生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。本部分第三方介入的修正条款为本合同的重要组成部分，甲乙双方应严格遵守和执行。如有未尽事宜，双方应友好协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的详细服务内容本附件应详细列明承包方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。附件二：管理服务费用的详细计算方式本附件应详细说明管理服务费的计算方式，包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三：保险单据本附件应包含承包方和委托方购买的保险单据，以证明双方已按照合同约定购买了相应的保险。附件四：第三方提供的服务或产品的相关证明文件本附件应包含第三方提供的服务或产品的相关证明文件，以证明第三方提供的服务或产品符合约定的质量标准。附件五：第三方责任限额的书面协议本附件应明确第三方责任限额的数额，以及第三方因提供服务或产品导致甲乙双方损失时的赔偿责任。附件六：物业管理的评估报告本附件应包含对物业管理服务的评估报告，包括服务质量、服务态度、客户满意度等方面的评估结果。附件七：争议解决协议本附件应详细说明争议解决的方式、机构和适用法律，以及争议解决过程中的具体操作流程。附件八：保密协议本附件应明确双方的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限以及保密义务的履行方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定的标准。2.承包