2024年度物业服务合同标的为写字楼管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同标的为写字楼管理本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3写字楼管理定义第二条：合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条：物业服务内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4公共设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条：服务质量标准4.1物业维护与管理标准4.2消防安全管理标准4.3环境卫生管理标准4.4公共设施设备维护标准4.5客户服务与投诉处理标准第五条：物业服务费用5.1物业服务费计算方式5.2物业服务费支付时间及方式5.3物业服务费调整机制第六条：物业保险6.1保险购买及范围6.2保险费用承担方第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件第十条：保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用及披露限制第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件的影响及处理第十二条：合同的生效、修改和失效12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同失效条件第十三条：其他约定13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理第十四条：附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务费明细表14.3其他重要文件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为“”，性质为“”。1.2乙方名称及性质乙方全称为“”，性质为“”。1.3写字楼管理定义本合同所称写字楼管理，是指乙方按照本合同约定，对甲方的写字楼进行物业管理服务，包括但不限于物业维护与管理、消防安全管理、环境卫生管理、公共设施设备维护等工作。第二条：合同期限2.1合同起始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同起始日期起算。合同到期后，如双方未就续约事宜达成一致，本合同自行终止。第三条：物业服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对甲方写字楼的房屋及设施进行维护和管理，确保其正常使用。具体包括但不限于：楼房及附属建筑的结构、设备、设施的维修、保养；公共区域的环境卫生；公共秩序的维护等。3.2消防安全管理乙方负责制定和执行消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保甲方写字楼的消防安全。3.3环境卫生管理乙方负责甲方写字楼公共区域的环境卫生，保证垃圾及时清理，公共区域整洁卫生。3.4公共设施设备维护乙方负责甲方写字楼公共设施设备的维护，包括但不限于：电梯、空调、供水供电系统等。3.5客户服务与投诉处理乙方设立客户服务部门，负责处理甲方写字楼内的客户咨询、投诉等工作，提供优质的服务。第四条：服务质量标准4.1物业维护与管理标准乙方向甲方提供的物业维护与管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求。4.2消防安全管理标准乙方向甲方提供的消防安全管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求。4.3环境卫生管理标准乙方向甲方提供的环境卫生管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求。4.4公共设施设备维护标准乙方向甲方提供的公共设施设备维护服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求。4.5客户服务与投诉处理标准乙方向甲方提供的客户服务与投诉处理服务应符合甲方要求。第五条：物业服务费用5.1物业服务费计算方式物业服务费按照建筑面积、物业服务费标准等因素计算。具体计算方式为：物业服务费=建筑面积×物业服务费标准。5.2物业服务费支付时间及方式甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业服务费。5.3物业服务费调整机制物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则，具体调整机制如下：（1）如因国家政策、市场行情等客观原因导致物业服务费发生变化，双方可协商调整；（2）如乙方提供的服务质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方整改，并根据实际情况要求乙方退还部分或全部物业服务费。第六条：物业保险6.1保险购买及范围乙方应购买物业责任保险，保险范围包括但不限于物业本身的损失、第三者人身伤亡及财产损失等。6.2保险费用承担方乙方向甲方提供的物业服务期间，保险费用由乙方承担。第八条：违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付物业服务费的，应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。如甲方逾期支付物业服务费超过三个月的，乙方有权解除本合同。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供物业服务的，应按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金。如乙方未提供服务的原因严重违反本合同的，甲方有权解除本合同。第九条：争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律本合同争议的解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：合同的变更、解除和终止10.1合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。10.2合同解除条件任何一方未履行本合同约定的义务，对方有权解除合同。10.3合同终止条件本合同到期，或者双方协商一致终止的。第十一条：保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括本合同内容及与本合同有关的任何未公开的商务信息、技术信息、客户信息等。11.2保密信息使用及披露限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的影响及处理因不可抗力事件导致双方无法履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据事件影响程度协商决定是否解除本合同或延期履行。第十三条：合同的生效、修改和失效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改条件合同的修改应由双方协商一致，并书面确认。13.3合同失效条件本合同的任何一方破产或清算的，本合同失效。第十四条：附件14.1物业服务项目清单具体列明乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于房屋及设施维修、环境卫生、消防安全等。14.2物业服务费明细表详细列明物业服务费的计算方式、收费标准等信息。14.3其他重要文件包括但不限于物业管理制度、消防安全制度等重要文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会团体等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介方、咨询方、评估方、监理方、维修方等。第二条：第三方介入程序2.1甲乙方应在本合同约定的履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的原因、方式、期限等。2.2甲乙方在第三方介入前，应与第三方明确各自的权利、义务和责任，并书面确认。2.3甲乙方应确保第三方介入不会损害对方的合法权益，并遵循公平、公正、公开的原则。第三条：第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲乙方的规章制度，不得损害甲乙方的利益。3.3第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，由第三方承担责任；第三方在履行合同过程中造成乙方损失的，由第三方承担责任。3.4第三方应按照甲乙方的要求，提供相关资质证明文件，并保证其真实、有效。第四条：第三方责任限额4.1甲乙方与第三方应约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.2甲乙方与第三方应约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.3甲乙方与第三方应约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第五条：第三方介入的变更和解除5.1甲乙方与第三方约定的事项发生变更的，应书面确认。5.2甲乙方与第三方约定的事项解除的，应书面确认。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。6.2第三方在履行本合同过程中，不得将其义务转委托给其他单位或个人。6.3第三方在履行本合同过程中，不得未经甲方、乙方同意，与甲方、乙方产生任何形式的利益冲突。第七条：第三方违约处理7.1第三方未按照本合同约定履行义务的，甲乙方均有权要求第三方改正或承担违约责任。7.2第三方在履行本合同过程中造成甲乙方损失的，甲乙方均有权要求第三方赔偿。7.3第三方在履行本合同过程中违反国家法律法规、行业标准的，甲乙方均有权要求第三方承担相应法律责任。第八条：第三方资料保存8.1甲乙方应妥善保存与第三方相关的合同、协议、资质证明等文件。8.2甲乙方应在合同终止后，继续保存与第三方相关的文件两年。第九条：第三方信息披露9.1甲乙方应按照本合同约定，向第三方披露相关信息。9.2甲乙方应确保第三方按照本合同约定，向甲乙方披露相关信息。第十条：第三方保密义务10.1第三方应对甲乙方提供的保密信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。10.2第三方应对乙方向其提供的保密信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。第十一条：第三方退出11.1第三方有权在合同履行过程中退出合同，但应提前通知甲乙方。11.2第三方退出合同的，应按照甲乙方的要求，承担相应的违约责任。第十二条：第三方替代12.1甲乙方与第三方约定的事项发生变更，导致第三方无法继续履行合同的，甲乙方有权要求第三方替代。12.2甲乙方有权要求第三方在合理时间内提供替代方案，以确保合同的履行。第十三条：第三方与甲乙方的沟通13.2甲乙方与第三方在履行合同过程中产生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条：附件14.1第三方资质证明文件14.2第三方与甲乙方签订的协议、合同等文件14.3其他与第三方相关的文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列明乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于房屋及设施维修、环境卫生、消防安全等。附件2：物业服务费明细表详细列明物业服务费的计算方式、收费标准等信息。附件3：第三方资质证明文件包括第三方提供的资质证书、营业执照、法定代表人身份证明等。附件4：第三方与甲乙方签订的协议、合同等文件包括第三方与甲乙方的合作协议、服务合同等。附件5：物业管理制度详细列明物业管理的各项规章制度，包括但不限于物业维护、环境卫生、消防安全等。附件6：消防安全制度详细列明消防安全的管理制度，包括但不限于火灾预防、应急处理等。附件7：维修服务记录记录乙方向甲方提供的维修服务情况，包括维修项目、时间、结果等。附件8：环境卫生检查记录记录乙方向甲方提供的环境卫生管理服务情况，包括卫生检查时间、结果等。附件9：客户服务记录记录乙方向甲方提供的客户服务情况，包括咨询、投诉处理等。附件10：其他重要文件包括但不限于物业保险购买证明、第三方评估报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费。2.乙方未按照约定提供物业服务。3.第三方未按照约定提供专业服务。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他约定事项。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费的，应支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的千分之五。2.乙方未按照约定提供物业服务的，应按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金。3.第三方未按照约定提供专业服务的，应承担相应的违约责任，具体责任由甲乙方与第三方协商确定。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他约定事项的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按照约定时间支付物业服务费，乙方可以要求甲方支付违约