2024年度技术服务合同：某互联网企业与技术服务提供商之间的技术支持约定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：某互联网企业与技术服务提供商之间的技术支持约定本合同目录一览1.技术服务内容1.1技术支持服务范围1.2技术支持服务时间1.3技术支持服务方式2.技术服务人员的配备2.1技术服务人员的资质要求2.2技术服务人员的数量2.3技术服务人员的培训与考核3.技术服务费用3.1技术服务费用的计算方式3.2技术服务费用的支付方式3.3技术服务费用的调整机制4.技术成果的归属与使用权4.1技术成果的归属4.2技术成果的使用权4.3技术成果的保密与保护5.技术服务的验收与评价5.1技术服务的验收标准5.2技术服务的评价机制5.3技术服务的改进与优化6.违约责任6.1技术服务提供商的责任6.2某互联网企业的责任6.3违约赔偿方式7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决时效7.3争议解决地点与适用法律8.合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件与后续处理9.保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的例外情况10.知识产权保护10.1知识产权的归属与保护10.2知识产权侵权的责任10.3知识产权的维权措施11.信息安全与合规11.1信息安全保障措施11.2合规要求的遵守11.3信息安全与合规的监督与检查12.合同的签订与续签12.1合同的签订程序12.2合同的续签条件与程序12.3合同的续签周期与价格调整13.合同的解除与替代13.1合同解除的条件与程序13.2合同解除后的责任与权益处理13.3合同替代方案的协商与实施14.其他条款14.1合同的适用范围与效力14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止后的事宜第一部分：合同如下：第一条技术服务内容1.1技术支持服务范围（1）系统部署与实施：技术服务提供商应负责系统的部署、实施及初期调试，确保系统正常运行。（2）系统升级与维护：技术服务提供商应定期对系统进行升级，确保系统的稳定性、安全性和先进性，并对系统进行日常维护。1.2技术支持服务时间技术支持服务时间为合同签订之日起至合同到期日止，如合同到期后双方同意续签，则技术支持服务时间顺延。1.3技术支持服务方式技术服务提供商应根据互联网企业的实际情况，通过远程支持、现场支持或在线咨询等方式提供技术支持服务。第二条技术服务人员的配备2.1技术服务人员的资质要求（1）具有相关领域的专业学历背景或资格证书；（2）具备丰富的工作经验，熟悉相关技术和业务流程；2.2技术服务人员的数量技术服务提供商应根据互联网企业的业务需求和技术支持服务范围，合理安排足够数量的技术服务人员。2.3技术服务人员的培训与考核技术服务提供商应对提供技术服务的人员进行定期培训和考核，确保其具备最新的专业知识和技能，以满足互联网企业的需求。第三条技术服务费用3.1技术服务费用的计算方式技术服务费用的计算方式如下：（1）固定费用：按照合同约定的服务范围和人员数量，技术服务提供商应向互联网企业收取固定的技术服务费用。（2）变动费用：如技术服务提供商提供现场支持、应急支持等服务，产生的额外费用按双方约定的标准计算。3.2技术服务费用的支付方式互联网企业应按照合同约定的时间和方式向技术服务提供商支付技术服务费用。3.3技术服务费用的调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致技术服务费用发生较大变动，双方可按照合同约定的调整机制进行费用调整。第四条技术成果的归属与使用权4.1技术成果的归属技术服务提供商在提供技术服务过程中所形成的知识产权和技术成果归技术服务提供商所有。4.2技术成果的使用权技术服务提供商应授权互联网企业在不侵犯知识产权的前提下，免费使用所提供的技术成果。4.3技术成果的保密与保护技术服务提供商和互联网企业均应对技术成果保密，不得泄露给第三方，并采取措施保护技术成果不被侵权。第五条技术服务的验收与评价5.1技术服务的验收标准技术服务的验收标准如下：（1）系统部署和实施完成后，应满足合同约定的技术指标和业务需求；（2）系统升级和维护过程中，应确保系统的稳定性、安全性和先进性；（3）技术咨询与支持的满意度应达到互联网企业制定的标准。5.2技术服务的评价机制互联网企业应根据技术服务的质量、效率等方面对技术服务提供商进行定期评价。5.3技术服务的改进与优化技术服务提供商应根据互联网企业的需求和反馈，不断改进和优化技术服务，提高服务质量和满意度。第六条违约责任6.1技术服务提供商的责任技术服务提供商如违反合同约定，应承担违约责任，赔偿互联网企业因此造成的损失。6.2某互联网企业的责任互联网企业如违反合同约定，应承担违约责任，赔偿技术服务提供商因此造成的损失。6.3违约赔偿方式违约赔偿方式如下：（1）违约方应向守约方支付合同金额一定比例的违约金；（2）违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任；（3）双方可约定其他违约赔偿方式。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同的变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件。8.3合同的终止条件与后续处理合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同约定，严重损害另一方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。合同终止后的后续处理如下：（1）技术服务提供商应按照互联网企业的要求，提供必要的技术支持和协助；（2）双方应对合同终止后的知识产权、保密信息等进行清理和交接；（3）双方应对合同终止后的债务进行清算，确保各自的权益不受损害。第九条保密条款9.1保密信息的范围保密信息包括技术秘密、商业秘密、合同秘密等，具体范围见附件。9.2保密信息的保护措施双方应采取适当措施，确保保密信息不被泄露、复制、使用或披露给第三方。9.3保密信息的例外情况保密信息的例外情况如下：（1）双方同意公开的信息；（2）依法应向政府部门或司法机关提供的信息；（3）第三方通过合法途径获取的信息。第十条知识产权保护10.1知识产权的归属与保护技术服务提供商在提供技术服务过程中所形成的知识产权归技术服务提供商所有，并负责保护。10.2知识产权侵权的责任如发生知识产权侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。10.3知识产权的维权措施双方应共同维护对方的知识产权，发现侵权行为时，应及时采取措施制止并追究侵权责任。第十一条信息安全与合规11.1信息安全保障措施技术服务提供商应采取必要的信息安全措施，保护互联网企业的信息安全和数据隐私。11.2合规要求的遵守双方应遵守相关法律法规和行业规范，确保合同的合规性。11.3信息安全与合规的监督与检查技术服务提供商应定期进行信息安全与合规的监督与检查，确保合同的履行。第十二条合同的签订与续签12.1合同的签订程序合同签订应由双方授权代表签字或盖章，并加盖公章。12.2合同的续签条件与程序合同续签条件如下：（1）双方同意续签；（2）续签合同的条款经双方协商一致。12.3合同的续签周期与价格调整合同续签周期和价格调整事项应在续签合同中约定。第十三条合同的解除与替代13.1合同解除的条件与程序合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同约定，严重损害另一方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。合同解除程序如下：（1）双方协商确定解除合同的事宜；（2）签订解除合同的书面协议；（3）按照合同约定处理后续事宜。13.2合同解除后的责任与权益处理合同解除后的责任与权益处理按照合同约定和法律规定进行。13.3合同替代方案的协商与实施如合同解除，双方应协商确定替代方案，并按照替代方案实施。第十四条其他条款14.1合同的适用范围与效力本合同适用于双方在2024年度的技术服务约定，自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式签订修改补充协议，作为本合同的附件。14.3合同的解除与终止后的事宜合同解除与终止后的事宜按照合同约定和法律规定进行处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同履行或与合同相关的其他方。第三方可以是个人、企业、机构或其他法律实体。1.2第三方介入的范围（1）中介机构或平台，如提供信息发布、交易促成等服务；（2）监理机构，负责监督合同的履行过程，确保合同条款的落实；（3）评估机构，对技术服务进行评估，提出改进意见；（4）金融机构，提供支付、结算等服务；（5）法律服务机构，提供法律咨询、代理等服务。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的责任应由第三方依法承担。第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。2.2第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于：（1）获取合同履行过程中所需的信息和资料；（2）对合同履行过程进行监督和检查；（3）提出建议和意见，促进合同的顺利履行；（4）按照合同约定获得相应的报酬和服务费用。2.3第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于：（1）遵守相关法律法规和行业规范；（2）保密合同中的商业秘密和技术秘密；（3）不得利用介入合同的机会谋取不正当利益；（4）协助甲乙方解决合同履行过程中的问题。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1第三方选择与指定甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并在合同中明确第三方的指定。3.2第三方介入的协调与管理3.3第三方介入的监督与评估甲乙方应定期对第三方介入的履行情况进行监督与评估，确保第三方的服务质量。3.4第三方介入的报酬与支付甲乙方应按照合同约定支付第三方的报酬和服务费用，并明确支付方式和时间。3.5第三方介入的变更与解除如因特殊情况需要变更或解除第三方介入，甲乙方应协商一致，并按照合同约定进行变更或解除。第四条第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其责任和义务的限定范围。4.2第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据合同的性质、规模和风险等因素进行设定，并在合同中明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行情况、市场行情等因素进行调整，并由甲乙方共同协商确定。4.4第三方责任限额的告知甲乙方应将第三方责任限额明确告知第三方，并确保第三方理解和接受该限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。5.2第三方与合同履行其他方的关系5.3第三方与其他各方的权益划分第三方介入涉及的权益划分应按照合同约定和法律规定进行，确保各方的合法权益得到保障。本部分是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入的责权利划分和责任限额，并确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术服务内容详细清单：包括技术支持服务的具体项目、工作内容、完成标准等。2.技术服务人员资质证明：包括技术服务人员的学历证书、专业资格证书等。3.技术成果归属和使用协议：明确技术成果的归属和使用权限。4.技术服务费用明细表：详细列出技术服务费用的计算方式和支付方式。5.保密信息清单：列出需要保密的信息，包括技术秘密、商业秘密等。6.知识产权保护协议：明确知识产权的归属、使用和保护措施。7.信息安全与合规要求：包括信息安全的技术措施、合规要求的遵守等。8.合同变更、解除与终止协议：明确合同变更、解除与终止的条件、程序和后续处理。9.第三方介入协议：包括第三方介入的责任、权利和义务等。10.第三方责任限额确认函：明确第三方责任限额，并由第三方签署。说明二：违约行为及责任认定：1.技术服务提供商未按约定提供技术服务或服务质量不符合约定，违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）承担相应的赔偿责任；（3）互联网企业有权要求技术服务提供商限期改正。示例：技术服务提供商未能在约定时间内完成系统升级，导致互联网企业业务受到影响，互联网企业可要求支付违约金，并要求限期改正。2.互联网企业未按约定支付技术服务费用，违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）承担相应的赔偿责任；（3）技术服务提供商有权要求互联网企业限期支付。示例：互联网企业未能在约定时间内支付技术服务费用，技术服务提供商可要求支付违约金，并要求限期支付。3.技术服务提供商泄露互联网企业的商业秘密和技术秘密，违约责任包括但不限于：（1）承担相应的赔偿责任；