2024年度出租车行业纠纷调解协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度出租车行业纠纷调解协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1出租车行业1.2纠纷1.3调解协议第二条：调解范围2.1适用于本合同的出租车行业纠纷类型2.2不适用于本合同的纠纷类型第三条：调解机构3.1调解机构的设立与职责3.2调解机构成员的资格与任命3.3调解机构的工作程序与规则第四条：调解申请4.1纠纷当事人的申请条件4.2调解申请的提交程序4.3调解申请的处理与受理第五条：调解过程5.1调解会议的安排与通知5.2调解会议的参与人员与权利义务5.3调解方案的提出与讨论第六条：调解结果6.1调解协议的达成条件6.2调解协议的书面形式与签署6.3调解协议的效力与执行第七条：保密条款7.1调解过程中获取的信息保密7.2调解协议的内容保密7.3保密条款的例外情况第八条：费用与补偿8.1调解机构的运作费用8.2纠纷当事人的费用承担8.3调解成功后的费用补偿第九条：违约责任9.1违反调解协议的责任9.2调解机构未履行职责的责任9.3纠纷当事人提供虚假信息的责任第十条：争议解决10.1调解协议无效或可撤销的情况10.2争议解决的途径与程序10.3法律适用与管辖第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的终止与解除第十二条：合同的解释与修订12.1合同条款的解释规则12.2合同的修订程序12.3修订后的合同生效时间第十三条：附则13.1合同的适用范围13.2合同的有效期13.3合同的签署与备案第十四条：全文的完整性14.1本合同目录的完整性声明14.2合同附件的说明14.3合同的最终解释权归属第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1出租车行业：指在我国境内，按照法律法规和行政规章从事城市公共交通服务的经营活动，提供预约或临时搭载乘客服务的汽车。1.2纠纷：指在出租车行业运营过程中，各主体之间因权利义务、合同履行、服务质量等方面产生的争议。1.3调解协议：指由调解机构介入，双方当事人在自愿、平等、公平、诚信的原则下，通过协商一致达成的解决纠纷的协议。第二条：调解范围2.1适用于本合同的出租车行业纠纷类型：（1）驾驶员与出租车公司之间的劳动合同纠纷；（2）驾驶员与乘客之间的服务纠纷；（3）出租车公司与服务提供商之间的服务合同纠纷；（4）其他双方同意提交调解的出租车行业相关纠纷。2.2不适用于本合同的纠纷类型：（1）出租车行业以外的民事纠纷；（2）刑事犯罪案件；（3）行政争议案件；（4）其他依法不属于调解范围的纠纷。第三条：调解机构3.1调解机构的设立与职责：调解机构由具有丰富经验的调解员组成，负责对出租车行业纠纷进行调解，确保调解工作的公正、公平、公开。3.2调解机构成员的资格与任命：调解员应具备相关法律法规规定的资格，由双方共同推荐，报经相关政府部门备案后生效。3.3调解机构的工作程序与规则：调解机构应按照规定的程序开展调解工作，包括受理调解申请、组织调解会议、提出调解方案等。调解过程应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。第四条：调解申请4.1纠纷当事人的申请条件：纠纷当事人应具备完全民事行为能力，能够明确表达意愿，并同意提交调解。4.2调解申请的提交程序：纠纷当事人应向调解机构提交书面调解申请，并提供相关证据材料。4.3调解申请的处理与受理：调解机构应在收到调解申请后五个工作日内作出受理或不予受理的决定，并通知当事人。第五条：调解过程5.1调解会议的安排与通知：调解机构应在与当事人协商一致的时间内安排调解会议，并提前通知当事人。5.2调解会议的参与人员与权利义务：调解会议应邀请纠纷当事人、调解员、见证人等相关人员参加。当事人应如实陈述事实，遵守调解纪律。5.3调解方案的提出与讨论：调解员应根据纠纷事实和法律法规，提出调解方案，当事人就调解方案进行讨论，达成一致意见。第六条：调解结果6.1调解协议的达成条件：当事人经调解达成一致意见，形成书面调解协议。6.2调解协议的书面形式与签署：调解协议应采用书面形式，由双方当事人签字或盖章。6.3调解协议的效力与执行：调解协议经双方当事人签署后，具有法律效力，双方应按照约定履行。如一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可依法申请仲裁或提起诉讼。第八条：保密条款8.1调解过程中获取的信息保密：调解机构、调解员及参与调解的各方应对调解过程中获取的信息予以保密，不得泄露给无关人员。8.2调解协议的内容保密：调解协议的内容在未经双方当事人同意的情况下，不得向外界披露。8.3保密条款的例外情况：法律法规规定应当披露的信息、涉及国家安全、公共安全的信息以及为了保护他人合法权益而需要披露的信息，不受保密条款的限制。第九条：费用与补偿9.1调解机构的运作费用：调解机构的运作费用由双方共同承担，具体费用根据实际情况协商确定。9.2纠纷当事人的费用承担：当事人应承担因调解产生的相关费用，包括但不限于交通费、住宿费等。9.3调解成功后的费用补偿：调解成功后，双方可协商确定给予调解员一定的费用补偿。第十条：违约责任10.1违反调解协议的责任：当事人违反调解协议的，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此所遭受的损失。10.2调解机构未履行职责的责任：调解机构未按本合同约定履行职责的，应承担相应的违约责任，赔偿当事人因此所遭受的损失。10.3纠纷当事人提供虚假信息的责任：纠纷当事人提供虚假信息误导调解机构的，应承担相应的法律责任，赔偿因此给他人造成的损失。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件：本合同自双方当事人签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更程序：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同的终止与解除：合同终止或解除的，双方应按照本合同的约定履行相关义务。第十二条：合同的解释与修订12.1合同条款的解释规则：本合同条款应按照法律法规、行政规章的规定进行解释。12.2合同的修订程序：合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。12.3修订后的合同生效时间：修订后的合同自双方当事人签字或盖章之日起生效。第十三条：附则13.1合同的适用范围：本合同适用于我国境内的出租车行业纠纷调解。13.2合同的有效期：本合同自签字或盖章之日起至调解机构履行职责结束之日止。13.3合同的签署与备案：本合同一式两份，双方当事人各执一份，并由双方签字或盖章。合同签署后，应报经相关政府部门备案。第十四条：全文的完整性14.1本合同目录的完整性声明：本合同目录系全文组成部分，双方当事人确认合同目录的完整性。14.2合同附件的说明：本合同附件包括双方提交的相关证据材料、调解协议等。14.3合同的最终解释权归属：本合同的解释权归双方当事人共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1第三方：指在本合同纠纷调解过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、专业评估机构、法律顾问等。1.2第三方介入的情形：第三方介入仅在甲乙方无法通过协商解决纠纷时发生，包括但不限于双方对事实认定有争议、对法律适用有异议、调解协议的履行出现困难等。第二条：第三方的责权利2.1第三方应保持中立立场，公正、公平地协助甲乙方解决纠纷。2.2第三方有权获取与纠纷相关的全部信息，甲乙双方应予以配合。2.3第三方有权提出调解方案、建议，甲乙双方应认真考虑。2.4第三方不参与甲乙方之间的任何利益分配，不承担甲乙方任何形式的损失赔偿责任。第三条：第三方介入的程序3.1甲乙方在无法通过协商解决纠纷时，可共同选择合适的第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙方应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。3.3第三方介入后，甲乙方应按照约定向第三方支付相关费用。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方：第三方协助甲乙方解决纠纷，但不改变甲乙方之间的权利义务关系。4.2第三方与调解机构：第三方协助调解机构进行调解工作，但不由调解机构直接指挥。4.3第三方与见证人：第三方有权要求见证人提供相关证明，见证人对第三方的工作不负有任何责任。第五条：第三方的责任限额5.1第三方仅对其提供的专业服务负责，不对甲乙方的任何损失承担责任。5.2第三方在介入过程中，因故意或重大过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3第三方赔偿后，有权向造成损失的责任方追偿。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入完成后，甲乙方达成调解协议并签署书面文件，第三方的工作结束。6.2甲乙方在第三方介入过程中，如认为第三方工作不利，有权终止第三方的工作。6.3第三方在介入过程中，因特殊原因无法继续工作的，有权自行终止工作。第七条：第三方介入的记录与保存7.1第三方应详细记录介入过程中的各项工作，包括但不限于会议记录、通信记录等。7.2第三方的工作记录应一式两份，甲乙方各执一份。7.3第三方的工作记录视为调解过程中的重要证据，甲乙方在后续的诉讼或仲裁中应予以采纳。第八条：第三方介入的保密义务8.1第三方对在介入过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.3保密义务在第三方终止介入后继续有效，直至甲乙方书面同意解除保密义务。第九条：合同的变更与解除9.1甲乙方在第三方介入过程中，如需变更或解除合同，应与第三方协商一致。9.2合同变更或解除后，第三方应按照约定办理相关手续，确保甲乙方的合法权益不受影响。第十条：违约责任10.1甲乙方违反合同约定，导致第三方无法正常开展工作的，应承担违约责任。10.2第三方违反合同约定，导致甲乙方合法权益受损的，应承担违约责任。第十一条：法律适用与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在签订合同时，如有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、变更与终止12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的变更或终止，应书面签署，并报经相关政府部门备案。12.3本合同终止后，第三方对甲乙方的义务立即解除，但本合同的终止不影响甲乙方的其他权利义务。第十三条：附则13.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。13.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。13.3本合同的签署与备案，按照双方约定执行。第十四条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：调解机构设立与职责说明详细描述调解机构的设立程序、职责范围、调解员资格条件等信息。附件二：调解申请提交程序说明详细说明调解申请的提交步骤、所需材料、提交时间等要求。附件三：调解会议安排与通知说明详细描述调解会议的安排流程、通知方式、参与人员等信息。附件四：调解方案提出与讨论说明详细说明调解方案的提出流程、讨论程序、方案采纳标准等。附件五：调解协议达成条件与书面形式说明详细描述调解协议达成条件的具体规定、书面形式的要求等。附件六：调解协议效力与执行说明详细说明调解协议效力的确认程序、执行步骤、履行监督等。附件七：保密条款说明详细描述保密条款的具体内容、保密义务的履行、例外情况等。附件八：费用与补偿说明详细说明费用承担主体、费用支付程序、补偿标准等。附件九：违约行为及责任认定说明详细列举违约行为的种类、责任认定标准、违约责任的具体执行等。附件十：合同变更与解除说明详细说明合同变更与解除的条件、程序、后续处理等。附件十一：法律适用与争议解决说明详细说明法律适用范围、争议解决途径、法院管辖等。附件十二：合同生效、变更与终止说明详细说明合同生效条件、变更与终止程序、备案要求等。附件十三：附则说明详细说明合同未尽事宜的补充协议、签署与备案等要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙方未按照约定时间提交调解申请；2.甲乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实；3.甲乙方不履行调解协议或违反协议条款；4.调解机构未按照约定时间安排调解会议；5.调解机构未履行职责，导致调解无法进行；6.第三方未保持中立立场，偏袒某一方当事人；7.第三方未按照约定时间提出调解方案；8.第三方违反保密义务，泄露甲乙方信息；9.甲乙方未按照约定支付第三方费用；10.第三方未按照约定完成调解工作。违约责任认定：1.甲乙方未按照约定时间提交调解申请的，应承担迟延履行违约责任；2.甲乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实的，应承担违约责任并赔偿因此造成的损失；3.甲乙方不履行调解协议或违反协议条款的，应承担违约责任并赔偿因此造成的损失；4.调解机构未按照约定时间安排调解会议的，应承担违约责任并赔偿因此造成的损失；5.调解机构未履行职责，导致调解无法进行的，应承担违约责任并赔偿因此造成的损失；6.