2024年度云计算服务合同with数据安全标准

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同with数据安全标准本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条数据安全标准3.1数据保护标准3.2数据加密标准3.3数据访问控制标准第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3故障处理第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据恢复时间第七条保密义务7.1保密信息范围7.2保密信息的使用7.3保密信息的期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3仲裁结果第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的权利与义务第十二条通知与送达12.1通知方式12.2通知期限12.3送达地址第十三条合同的生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除后的处理第十四条其他条款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]1.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2乙方名称：[乙方全称]1.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3云计算服务定义：指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的一种基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等功能。第二条服务内容与范围2.1服务内容：乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署、带宽保障、安全防护等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务覆盖包括但不限于甲方业务运营所需的所有服务器、存储设备、网络设备等。2.3服务期限：双方约定本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条数据安全标准3.1数据保护标准：乙方应采取包括但不限于物理保护、网络保护、数据加密、访问控制等手段，确保甲方数据的安全。3.2数据加密标准：乙方应对甲方数据进行加密存储和传输，确保数据的机密性和完整性。3.3数据访问控制标准：乙方应设立严格的数据访问控制机制，仅允许授权人员访问甲方数据，确保数据的隐私性。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：甲方应按双方约定的价格，向乙方支付云计算服务费用。4.3费用调整机制：双方约定，如遇市场环境变化等原因，需要调整服务费用的，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第五条技术支持与维护5.1技术支持：乙方应向甲方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中无任何技术难题。5.2系统维护：乙方应定期对云计算系统进行维护，确保系统的稳定性和安全性。5.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行调查和处理，并在规定时间内恢复服务。第六条服务等级协议（SLA）6.1服务可用性：乙方保证云计算服务的年度可用性不低于99.9%。6.2响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间不超过15分钟。6.3数据恢复时间：乙方在发生数据丢失情况后的数据恢复时间不超过4小时。第七条保密义务7.1保密信息范围：包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息、业务数据等。7.2保密信息的使用：乙方不得泄露、使用或者允许他人使用甲方的保密信息。7.3保密信息的期限：本保密义务在本合同终止后仍持续有效，时长为五年。第八条违约责任8.1违约行为：任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的20%。8.3违约赔偿：违约方还应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点：如双方约定仲裁解决争议的，仲裁地点应为乙方所在地。9.3仲裁结果：仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十条法律适用与管辖10.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：除非双方另有约定，否则任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更：任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面补充协议。11.2合同终止：在合同期限内，任何一方未履行合同义务的，对方有权终止合同。11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方之间的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2通知期限：通知自发送之日起视为送达，除非对方书面否认收到。12.3送达地址：双方应在本合同中明确指定各自的联系地址和联系方式。第十三条合同的生效与解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同解除条件：在合同期限内，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。13.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十四条其他条款14.1合同的完整性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或者书面协议。14.2合同的修改：未经双方协商一致，任何一方不得修改本合同。14.3合同的附件：本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或者其他法律实体。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、审计方、评估方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件：当甲方或乙方需要第三方介入以履行本合同约定的事宜时，应提前书面通知对方。2.2介入程序：第三方介入应遵循双方协商一致的原则，双方应就第三方的选择、职责、权利等进行书面约定。第三条第三方的主要职责与义务3.1职责界定：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关职责，确保本合同的顺利履行。3.2义务履行：第三方应遵守相关法律法规，诚实守信，勤勉尽责，保障甲乙双方的合法权益。第四条第三方权利与利益分配4.1权利界定：第三方根据本合同约定享有相应的权利，包括但不限于技术支持、服务费用等。4.2利益分配：双方应就第三方的报酬、费用等进行书面约定，确保各方利益的合理分配。第五条第三方责任限额5.1责任限定：第三方应对因其自身原因导致的合同违约、侵权等行为承担有限责任。5.2责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据双方书面约定的金额或者标准确定。第六条第三方与甲乙方的关系6.1独立关系：第三方与甲方、乙方之间应是独立的法律关系，各方均不得干涉对方的正常运营。6.2责任划分：第三方对甲方、乙方造成的损失，由第三方承担责任；但甲方、乙方违反本合同导致第三方损失的，应由甲方、乙方承担责任。第七条第三方介入的终止与解除7.1终止条件：当第三方完成其职责或者因其他原因不能继续介入时，介入关系终止。7.2解除程序：甲乙双方书面同意解除第三方介入关系的，第三方介入关系解除。第八条第三方违约处理8.1违约行为：第三方违反本合同或者约定的，应承担违约责任。8.2违约处理：甲乙双方有权要求第三方承担违约金、赔偿损失等违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点：如双方约定仲裁解决争议的，仲裁地点应为乙方所在地。9.3仲裁结果：仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十条法律适用与管辖10.1法律适用：本合同及其附件的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：除非双方另有约定，否则任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更：任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面补充协议。11.2合同终止：在合同期限内，任何一方未履行合同义务的，对方有权终止合同。11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方之间的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2通知期限：通知自发送之日起视为送达，除非对方书面否认收到。12.3送达地址：双方应在本合同中明确指定各自的联系地址和联系方式。第十三条合同的生效与解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同解除条件：在合同期限内，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。13.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十四条其他条款14.1合同的完整性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或者书面协议。14.2合同的修改：未经双方协商一致，任何一方不得修改本合同。14.3第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述附件二：数据安全标准的具体规定附件三：技术支持与维护服务条款附件四：服务等级协议（SLA）的具体指标附件五：保密协议附件六：第三方介入协议附件七：违约金计算公式附件八：赔偿计算方法附件九：争议解决方式详细描述附件十：法律适用与管辖法院确认书附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容、服务范围、服务方式、服务期限等。附件二：数据安全标准的具体规定本附件详细规定了数据保护、数据加密、数据访问控制等方面的具体标准和要求。附件三：技术支持与维护服务条款本附件详细列出了技术支持与维护服务的范围、期限、响应时间、故障处理等。附件四：服务等级协议（SLA）的具体指标本附件详细列出了服务可用性、响应时间、数据恢复时间等具体指标和要求。附件五：保密协议本附件详细规定了双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务、保密期限等。附件六：第三方介入协议本附件详细规定了第三方介入的条件、程序、职责、权利、利益分配、责任限额等。附件七：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，以便在违约行为发生时，双方根据公式计算违约金。附件八：赔偿计算方法本附件提供了赔偿金额的计算方法，以便在发生违约行为导致损失时，双方根据方法计算赔偿金额。附件九：争议解决方式详细描述本附件详细描述了争议解决方式的选定、仲裁地点、仲裁结果等。附件十：法律适用与管辖法院确认书本附件确认了本合同及其附件的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，以及管辖法院的选择。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为示例：甲方未按照约定支付服务费用。责任认定：甲方应支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的20%。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为示例：乙方未按照约定提供云计算服务。责任认定：乙方应支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为示例：第三方未按照约定履行技术支持与维护服务。责任认定：第三方应支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用。4.甲方违反保密义务的行为及责任认定：违约行为示例：甲方未经乙方同意，向第三方泄露乙方的商业秘密。责任认定：甲方应支付赔偿金，赔偿金金额根据泄露秘密对乙方造成的实际损失计算。5.乙方违反保密义务的行为及责任认定：违约行为示例：乙方未经甲方同意，向第三方泄露甲方的商业秘密。责任认定：乙方应支付赔偿金，赔偿金金额根据泄露秘密对甲方造成的实际损失计算。6.第三方违反保密义务的行为及责任认定：违约行为示例：第三