2024年度数据中心租赁与运维服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心租赁与运维服务协议本合同目录一览第一条租赁服务1.1数据中心设施租赁1.1.1租赁面积与位置1.1.2租赁期限1.1.3租金支付条款1.1.4租赁物的使用要求第二条运维服务2.1数据中心运维管理2.1.1运维服务内容2.1.2运维服务响应时间2.1.3运维服务人员配置2.1.4运维服务费用第三条网络服务3.1网络接入与带宽3.1.1网络接入标准3.1.2带宽保障3.1.3网络故障处理第四条电力与散热4.1电力供应保障4.1.1电力供应稳定性4.1.2备用电源4.1.3散热系统保障第五条安全管理5.1数据中心安全防护5.1.1物理安全防护5.1.2网络安全防护5.1.3数据备份与恢复第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.1.1技术支持响应时间6.1.2软件升级与维护6.1.3硬件维修与更换第七条保险与责任7.1保险责任7.1.1乙方责任保险7.1.2甲方财产保险7.1.3第三方责任保险第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约8.1.2乙方违约8.1.3违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.1.1变更条件10.1.2变更程序10.2合同解除10.2.1解除条件10.2.2解除程序第十一条附则11.1合同的生效11.1.1生效条件11.1.2生效时间11.2合同的终止11.2.1终止条件11.2.2终止时间第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1保密信息范围12.1.2保密信息的使用和保护12.2保密期限12.2.1保密期限的起止时间12.2.2保密期限的延长与解除第十三天其他13.1通知与送达13.1.1通知方式13.1.2送达地址13.2合同的转让13.2.1转让条件13.2.2转让程序13.3法律适用13.3.1合同适用的法律13.3.2法律冲突的处理第十四条附件14.1附件列表14.1.1附件一：租赁物清单14.1.2附件二：运维服务项目明细14.1.3附件三：网络服务技术标准14.1.4附件四：保险单据14.1.5附件五：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条租赁服务1.1数据中心设施租赁1.1.1租赁面积与位置甲方同意向乙方租赁位于【数据中心地址】的数据中心机房设施，租赁面积为【租赁面积】平方米。租赁区域包括服务器托管区域、办公区域、设备存放区域等。具体租赁面积及位置详见附件一：租赁物清单。1.1.2租赁期限租赁期限为【租赁开始日期】至【租赁结束日期】。租赁期满后，如双方同意续租，应签订新的租赁合同，并约定相应的租赁期限及条款。1.1.3租金支付条款乙方向甲方支付租金，租金为【租金金额】元/月。租金支付方式为每月【支付日期】前支付当月租金。如乙方逾期支付租金，每逾期一日，应支付应付租金的【逾期利率】作为滞纳金。1.1.4租赁物的使用要求乙方应按照甲方提供的机房管理制度和操作规程使用租赁物，保证租赁物的安全、干净、整洁。乙方不得在租赁物上进行任何违法活动，不得影响甲方及其他租户的正常使用。第二条运维服务2.1数据中心运维管理2.1.1运维服务内容2.1.2运维服务响应时间乙方应在接到甲方运维服务请求后【响应时间】小时内到达现场进行处理。对于紧急情况，乙方应立即进行处理。2.1.3运维服务人员配置乙方应根据甲方需求，配置足够数量的运维服务人员，保证数据中心运维服务的质量和效率。2.1.4运维服务费用乙方提供运维服务的费用为【运维服务费用】元/月。运维服务费用包含在租金内，不再另外收取。第三条网络服务3.1网络接入与带宽3.1.1网络接入标准乙方提供【网络接入速率】的以太网接入，保证网络的稳定性和可靠性。网络接入标准应符合我国相关行业标准及乙方制定的技术标准。3.1.2带宽保障乙方保证网络带宽不低于【保证带宽】，实际带宽根据甲方实际使用情况进行分配。在网络高峰时段，乙方应采取措施确保甲方业务的正常运行。3.1.3网络故障处理乙方应在接到网络故障报告后【响应时间】小时内进行处理，并及时通知甲方。对于重大网络故障，乙方应立即进行处理，并在【处理时间】内恢复网络正常运行。第四条电力与散热4.1电力供应保障乙方保证数据中心电力供应的稳定性，电力供应应符合我国相关行业标准。如发生电力故障，乙方应在【响应时间】小时内进行处理，并采取措施保障甲方的设备安全。4.1.2备用电源乙方应配置足够的备用电源，以确保在主电源故障时，数据中心内的设备能够继续运行。4.1.3散热系统保障乙方应确保数据中心内的散热系统正常运行，保证设备温度在【温度范围】内，以确保设备的正常运行。第五条安全管理5.1数据中心安全防护5.1.1物理安全防护乙方应采取必要的物理安全措施，包括但不限于门禁系统、监控系统、消防系统等，确保数据中心的安全。5.1.2网络安全防护乙方应采取必要的网络安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等，保障数据中心网络的安全。5.1.3数据备份与恢复乙方应定期对数据中心内的数据进行备份，并确保备份数据的安全。在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在【恢复时间】内完成数据的恢复。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务乙方应提供【技术支持时间】内的技术支持服务，包括但不限于软件升级、硬件维修、故障排查等。6.1.2软件升级与维护乙方应定期对数据中心内的软件进行升级和维护，保证软件版本的先进性和稳定性。6.1.3硬件维修与更换乙方应负责数据中心内硬件设备的维修和更换，确保硬件设备的正常运行。硬件维修和更换的费用包含在租金内。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约甲方未按约定时间支付租金、违反合同约定的使用要求或其他违约行为，均视为甲方违约。8.1.2乙方违约乙方未按约定提供运维服务、网络服务、电力与散热保障或技术支持与维护等服务，或违反合同约定的其他条款，均视为乙方违约。8.1.3违约责任承担方式违约方应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付滞纳金等。具体违约责任承担方式详见附件五：其他相关文件。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2调解解决如协商不成，双方可向数据中心所在地的调解委员会申请调解。9.1.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向数据中心所在地的仲裁委员会申请仲裁。第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.1.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2变更程序合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等，并经双方签字盖章后生效。10.2合同解除10.2.1解除条件合同解除需符合合同约定或法律法规的规定。10.2.2解除程序合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字盖章后生效，合同即告解除。第十一条附则11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同的终止本合同终止的条件为：租赁期满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。11.2合同的转让11.2.1转让条件合同转让需经对方同意，并签订书面转让协议。11.2.2转让程序合同转让协议经双方签字盖章后生效，原合同的权利义务由转让方和受让方共同承担。11.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.4法律冲突的处理如本合同内容与法律法规发生冲突，应以法律法规为准。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1保密信息范围保密信息包括合同内容及双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。12.1.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。12.2保密期限12.2.1保密期限的起止时间保密期限自本合同生效之日起至合同终止之日起【保密期限】年。12.2.2保密期限的延长与解除保密期限可以由双方协商一致延长，或经对方同意解除。第十三条其他13.1通知与送达13.1.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.1.2送达地址甲方的通知送达地址为【甲方地址】，乙方的通知送达地址为【乙方地址】。13.2合同的转让13.2.1转让条件合同转让需经对方同意，并签订书面转让协议。13.2.2转让程序合同转让协议经双方签字盖章后生效，原合同的权利义务由转让方和受让方共同承担。13.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.4法律冲突的处理如本合同内容与法律法规发生冲突，应以法律法规为准。第十四条附件14.1附件列表14.1.1附件一：租赁物清单14.1.2附件二：运维服务项目明细14.1.3附件三：网络服务技术标准14.1.4附件四：保险单据14.1.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供商、保险公司等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于租赁物与运维服务的评估、维修、保险理赔、争议调解等环节。第二条第三方选择的义务2.1甲方选择义务甲方在选择第三方进行评估、维修等服务时，应确保该第三方具备相应的资质、经验和良好信誉。2.2乙方选择义务乙方在选择第三方提供维修、保险等服务时，应确保该第三方具备相应的资质、经验和良好信誉。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方在其职责范围内对甲乙方负责，但对其非职责范围内的事宜不承担责任。3.2第三方责任限额甲乙方与第三方签订的具体服务合同中，应明确第三方的责任限额，以保障甲乙方的合法权益。第四条第三方服务协议4.1服务协议签订甲乙方与第三方签订的服务协议应详细规定服务的具体内容、期限、费用、责任等事项。4.2服务协议备案甲乙方应将第三方服务协议的副本提交给对方备案，以便双方随时查阅。第五条第三方服务监督5.1甲方监督甲方应监督第三方按照约定提供服务，并对服务过程中的问题及时通知乙方。5.2乙方监督乙方应监督第三方按照约定提供服务，并对服务过程中的问题及时通知甲方。第六条第三方服务变更6.1服务变更程序如第三方服务需变更，甲乙方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2服务变更通知甲乙方应在变更协议签订后【通知时间】内向第三方发出书面通知。第七条第三方服务终止7.1服务终止条件第三方服务终止的条件包括但不限于服务期限届满、甲乙方解除合同、第三方违约等。7.2服务终止程序甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。终止协议经双方签字盖章后生效。第八条第三方违约处理8.1第三方违约情形第三方未按服务协议约定提供服务或违反合同条款，均视为第三方违约。8.2违约责任承担第三方应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付滞纳金等。第九条争议解决9.1争议解决方式协商解决调解解决仲裁解决诉讼解决9.2争议解决程序甲乙方应按照双方约定的争议解决方式进行。如双方未约定，可按服务协议中的争议解决条款执行。第十条第三方资料保密10.1保密内容甲乙方应保守第三方的商业秘密、技术秘密等资料，不得向无关第三方泄露。10.2保密期限保密期限自服务协议签订之日起至协议终止之日起【保密期限】年。第十一条第三方与甲乙方的关系11.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方雇员或代理人。11.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的合作伙伴，而非乙方雇员或代理人。第十二条甲方乙方的权利义务甲乙双方在第三方介入后的权利义务，包括但不限于选择权、监督权、变更权、终止权等，均应在本合同及第三方服务协议中明确。第十三条附件13.1第三方服务协议范本13.2第三方资质证明文件13.3第三方责任限额确认书第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：租赁物清单详细列明租赁物的名称、型号、数量、状态等信息。例如：服务器、机柜、网络设备等。附件二：运维服务项目明细详细列明运维服务的具体内容，包括但不限于机房环境监控、设备运行维护、网络监控与维护、安全防护、数据备份与恢复等。附件三：网络服务技术标准详细列明网络接入速率、带宽保障、网络故障处理等网络服务技术标准。附件四：保险单据包括数据中心设施、设备和数据等的保险单据，以及保险金额、保险期限等信息。附件五：其他相关文件包括合同变更协议、合同解除协议、第三方服务协议等可能涉及到的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付租金甲方未按时支付租金，应按合同约定支付滞纳金。滞纳金计算方式为应付租金的【逾期利率】。1.2违反使用要求甲方违反合同约定的使用要求，如在租赁物上进行违法活动，影响其他租户使用等，应承担相应的法律责任。1.3擅自转让租赁物甲方未经乙方同意，擅自转让租赁物，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1未提供约定的运维服务乙方未按约定提供运维服务，应按合同约定支付违约金。违约金计算方式为应付租金的【违约金比例】。2.2未提供约定的网络服务乙