2024年度房地产销售合同服务内容扩展

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度房地产销售合同服务内容扩展本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（房地产开发商）名称及地址1.2乙方（销售代理公司）名称及地址第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年全年。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条销售服务内容扩展3.1乙方负责甲方的房地产项目的销售工作，包括：3.1.1项目宣传资料的制作和分发3.1.2客户接待与咨询3.1.3销售渠道的拓展与管理3.1.4销售数据的收集与分析3.1.5按揭贷款咨询与协助3.1.6签约及售后服务第四条销售目标与奖励机制4.1乙方需根据甲方提供的销售计划，制定具体的销售目标。4.2乙方完成销售目标的，甲方按照约定的比例支付乙方佣金。第五条销售价格及调整5.1甲方应向乙方提供房地产项目的销售价格及价格调整机制。5.2乙方应按照甲方提供的价格销售，如有价格调整，甲方应及时通知乙方。第六条销售宣传资料6.1乙方负责制作、更新及维护甲方的房地产项目宣传资料。6.2宣传资料应符合甲方品牌形象及销售策略。第七条客户关系管理7.1乙方负责维护客户关系，确保客户满意度。7.2乙方应及时回访客户，处理客户反馈。第八条销售渠道管理8.1乙方负责拓展和管理销售渠道，包括：8.1.1房地产中介机构8.1.2团购单位8.1.3网络平台8.2乙方应确保渠道的合规性及有效性。第九条销售数据分析与报告9.1乙方负责收集、整理及分析销售数据，为甲方提供决策依据。9.2乙方每月向甲方提供销售数据分析报告。第十条按揭贷款咨询与协助10.1乙方提供按揭贷款咨询，协助客户办理贷款手续。10.2乙方应确保贷款信息的准确性及合规性。第十一条签约及售后服务11.1乙方负责与客户签约，确保签约流程的合规性。11.2乙方负责售后服务，解决客户购房后的相关问题。第十二条保密条款12.1双方应对合同内容、商业秘密等信息予以保密。12.2未经对方同意，不得向第三方泄露。第十三条违约责任13.1如一方违反合同约定，应承担违约责任。13.2违约方应支付对方因此造成的损失。第十四条争议解决14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（房地产开发商）名称：X房地产开发有限公司1.1.1甲方地址：省市区路号1.2乙方（销售代理公司）名称：X销售代理有限公司1.2.1乙方地址：省市区路号第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年全年。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条销售服务内容扩展3.1乙方负责甲方的房地产项目的销售工作，包括：3.1.1项目宣传资料的制作和分发3.1.1.1宣传资料包括但不限于：项目介绍册、宣传单页、户外广告、网站内容等3.1.1.2宣传资料的制作应符合甲方品牌形象及销售策略3.1.2客户接待与咨询3.1.2.1乙方设立专门的客户接待中心，负责接待前来咨询的客户3.1.2.2乙方安排专业销售人员进行项目介绍和咨询服务3.1.3销售渠道的拓展与管理3.1.3.1乙方负责拓展和管理销售渠道，包括：房地产中介机构、团购单位、网络平台等3.1.3.2乙方应确保渠道的合规性及有效性3.1.4销售数据的收集与分析3.1.4.1乙方负责收集、整理及分析销售数据，为甲方提供决策依据3.1.4.2乙方每月向甲方提供销售数据分析报告3.1.5按揭贷款咨询与协助3.1.5.1乙方提供按揭贷款咨询，协助客户办理贷款手续3.1.5.2乙方应确保贷款信息的准确性及合规性3.1.6签约及售后服务3.1.6.1乙方负责与客户签约，确保签约流程的合规性3.1.6.2乙方负责售后服务，解决客户购房后的相关问题第四条销售目标与奖励机制4.1乙方需根据甲方提供的销售计划，制定具体的销售目标。4.2乙方完成销售目标的，甲方按照约定的比例支付乙方佣金。第五条销售价格及调整5.1甲方应向乙方提供房地产项目的销售价格及价格调整机制。5.2乙方应按照甲方提供的价格销售，如有价格调整，甲方应及时通知乙方。第六条销售宣传资料6.1乙方负责制作、更新及维护甲方的房地产项目宣传资料。6.2宣传资料应符合甲方品牌形象及销售策略。第七条客户关系管理7.1乙方负责维护客户关系，确保客户满意度。7.2乙方应及时回访客户，处理客户反馈。第八条销售渠道管理8.1乙方负责拓展和管理销售渠道，包括：8.1.1房地产中介机构8.1.2团购单位8.1.3网络平台8.1.4乙方应确保渠道的合规性及有效性。8.1.5乙方应定期对销售渠道进行评估和优化。第九条销售数据分析与报告9.1乙方负责收集、整理及分析销售数据，为甲方提供决策依据。9.2乙方每月向甲方提供销售数据分析报告。9.3乙方应在报告中详细说明销售情况、客户需求、市场动态等内容。第十条按揭贷款咨询与协助10.1乙方提供按揭贷款咨询，协助客户办理贷款手续。10.2乙方应确保贷款信息的准确性及合规性。10.3乙方应提供贷款流程的咨询服务，协助客户解决贷款过程中遇到的问题。第十一条签约及售后服务11.1乙方负责与客户签约，确保签约流程的合规性。11.2乙方负责售后服务，解决客户购房后的相关问题。11.3乙方应设立售后服务，为客户提供咨询和解答服务。第十二条保密条款12.1双方应对合同内容、商业秘密等信息予以保密。12.2未经对方同意，不得向第三方泄露。12.3双方应采取适当措施保护对方的商业秘密。第十三条违约责任13.1如一方违反合同约定，应承担违约责任。13.2违约方应支付对方因此造成的损失。13.3违约方应承担相应的违约金或赔偿责任。第十四条争议解决14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法院另有判决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与房地产销售过程的各方，包括但不限于：购房者、金融机构、担保公司、中介机构、团购单位、网络平台等。1.2第三方应遵守相关法律法规，并承担相应的权利和义务。1.3第三方介入时，应明确其身份和角色，并提供必要的资质证明。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应提前向乙方提出申请，并提供相关资料。2.2乙方对第三方进行审核，确保其具备合法资格和能力。2.3甲方对乙方审核通过的第三方表示认可，并予以合作。第三条第三方权利和义务3.1第三方应按照约定履行合同义务，包括但不限于：提供真实的购房意愿、支付购房款、办理贷款手续等。3.2第三方应承担因自身原因导致的损失和责任。3.3第三方不得违反法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方约定的人民币金额予以限制。4.2第三方责任限额可根据双方协商予以调整，并在合同中明确。第五条第三方违约处理5.1第三方违反合同约定，应承担违约责任。5.2甲方和乙方有权要求第三方承担违约金或赔偿损失。5.3甲方和乙方有权解除与第三方的合作关系，并追究其法律责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立，互不干扰。6.2甲方和乙方对第三方承担的责任，不包括对对方的责任。6.3甲方和乙方应相互协助，共同维护合同的履行。第七条第三方资料保管7.1乙方负责收集、整理和保管与第三方相关的资料。7.2乙方应确保第三方资料的安全性和保密性。7.3甲方有权查阅乙方保管的第三方资料，但需遵守相关法律法规。第八条第三方服务费用8.1第三方应支付的服务费用，包括但不限于：中介费、咨询费、手续费等。8.2服务费用的标准和支付方式，应在合同中明确。第九条第三方权益保障9.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更或解除合同。9.2甲方和乙方应履行合同约定的义务，确保第三方的权益得到保障。第十条第三方投诉处理10.1第三方如对甲方或乙方有投诉，应通过乙方进行沟通和处理。10.2乙方应及时回应第三方的投诉，并采取有效措施解决问题。第十一条第三方退出机制11.1第三方如需退出合同，应提前书面通知甲方和乙方。11.2甲方和乙方应按照合同约定，办理相关手续，确保第三方的退出顺利进行。第十二条甲方和乙方的义务12.1甲方应按照合同约定提供房地产项目，并保证项目的质量和合规性。12.2乙方应按照合同约定履行销售职责，并保证销售行为的合规性。第十三条法律适用和争议解决13.1本合同受中华人民共和国法律管辖。13.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：房地产项目宣传资料制作标准附件2：客户接待与咨询服务流程附件3：销售渠道管理规范附件4：销售数据分析报告模板附件5：按揭贷款咨询与协助指南附件6：签约及售后服务操作手册附件7：第三方资质审核标准附件8：第三方服务费用明细附件9：第三方权益保障协议附件10：第三方投诉处理流程附件11：第三方退出机制说明附件详细要求和说明：附件1：房地产项目宣传资料制作标准本附件详细规定了宣传资料的制作要求，包括材料内容、设计风格、尺寸规格等，以及宣传资料的更新和维护流程。附件2：客户接待与咨询服务流程本附件详细描述了客户接待与咨询服务的流程，包括接待地点、接待时间、接待人员职责、咨询服务内容等。附件3：销售渠道管理规范本附件详细阐述了销售渠道的管理规范，包括渠道的拓展、维护、评估和优化等方面的具体要求。附件4：销售数据分析报告模板本附件提供了销售数据分析报告的模板，报告应包括销售数据、客户需求、市场动态等内容，并规定了报告的提交时间和方式。附件5：按揭贷款咨询与协助指南本附件详细介绍了按揭贷款咨询与协助的内容和流程，包括贷款咨询、贷款手续协助、贷款信息准确性确保等。附件6：签约及售后服务操作手册本附件详细说明了签约及售后服务的操作流程，包括签约流程、售后服务内容、服务等。附件7：第三方资质审核标准本附件详细列出了第三方资质审核的标准和要求，包括审核流程、审核时间、审核要点等。附件8：第三方服务费用明细本附件详细规定了第三方服务费用的标准和明细，包括服务费用的计算方式、支付时间等。附件9：第三方权益保障协议本附件明确了甲方和乙方对第三方权益的保障措施，包括保密义务、权益维护等。附件10：第三方投诉处理流程本附件详细描述了第三方投诉处理的流程，包括投诉途径、投诉处理时间、处理结果反馈等。附件11：第三方退出机制说明本附件详细说明了第三方退出的条件和流程，包括退出通知、退出手续、退出后的权益处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定提供房地产项目，或项目质量不符合约定。2.乙方未按合同约定履行销售职责，或销售行为不符合约定。3.第三方未按合同约定履行相关义务，或提供服务不符合约定。责任认定标准：1.违约方应承