2024年度旅游区线上预订服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游区线上预订服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3旅游区名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1线上预订服务2.1.2咨询服务2.1.3售后服务第三条服务时间3.1服务期限3.2服务时间第四条预订流程4.1甲方预订步骤4.2乙方确认步骤第五条预订费用及支付方式5.1预订费用5.2支付方式5.3支付时间第六条服务质量及标准6.1乙方提供的服务质量6.2乙方提供的服务标准第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式14.3合同签订日期及地点第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××旅行社有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××旅游区开发有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.3旅游区名称及地址旅游区名称为：×××旅游景区，地址为：××省××市××区××路××号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1线上预订服务乙方为甲方提供旅游区的线上预订服务，包括景区门票、导游服务、旅游套餐等。2.1.2咨询服务乙方为甲方提供旅游区相关的咨询服务，包括景区介绍、交通指南、旅游攻略等。2.1.3售后服务乙方在甲方游览结束后提供售后服务，处理甲方在游览过程中遇到的问题和投诉。第三条服务时间3.1服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务时间乙方提供的线上预订服务时间为每日08:00至22:00，咨询服务时间为每日08:00至18:00。第四条预订流程4.1甲方预订步骤甲方通过乙方官方网站或APP进行线上预订，填写预订信息，选择游览日期和数量，确认预订并支付。4.2乙方确认步骤乙方在收到甲方的预订信息后，进行核实并发送确认邮件或短信给甲方，告知预订成功及游览注意事项。第五条预订费用及支付方式5.1预订费用甲方向乙方支付的预订费用包括门票费、导游费、旅游套餐费等，具体金额根据实际预订项目确定。5.2支付方式甲方可通过乙方官方网站或APP支持的支付方式进行支付，包括、支付、银行卡支付等。5.3支付时间甲方应在预订成功后即时进行支付，逾期未支付的订单将被取消。第六条服务质量及标准6.1乙方提供的服务质量乙方应保证线上预订服务的稳定性，确保甲方在预订过程中享受到便捷、高效的服务。6.2乙方提供的服务标准乙方应按照约定的服务内容和时间提供服务，确保甲方的游览体验愉快、顺畅。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利1)乙方有权要求甲方按照约定支付预订费用。2)乙方有权拒绝甲方不符合预订规定的请求。3)乙方有权在甲方违反合同约定时终止提供服务。8.2乙方义务1)乙方应按照约定提供线上预订服务、咨询服务和售后服务。2)乙方应保证服务质量，确保甲方在预订过程中享受到便捷、高效的服务。3)乙方应在甲方预订成功后即时提供确认信息，并告知游览注意事项。4)乙方应在合同期限内持续提供服务，不得无故中断。第九条违约责任9.1甲方违约责任1)甲方未按约定时间支付预订费用的，乙方有权取消订单，且不承担任何责任。2)甲方提供虚假预订信息或违反合同约定的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约责任1)乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，并承担相应责任。2)乙方提供的服务不符合约定标准的，应根据实际情况向甲方赔偿损失。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方同意将争议提交至××省××市××区人民法院解决。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件1)双方协商一致，且不影响合同的履行。2)因国家法律法规政策变化，导致合同内容必须变更的。11.2合同解除条件1)双方协商一致，且符合合同约定的解除条件。2)因不可抗力导致合同无法履行的。第十二条保密条款12.1保密内容1)双方在合同履行过程中获得的商业秘密、客户信息等。2)双方在合同签订前已知的未公开信息。12.2保密期限双方对保密内容的保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1甲方联系方式甲方联系人：×××联系电话：×××××××××电子邮箱：×××××××××14.2乙方联系方式乙方联系人：×××联系电话：×××××××××电子邮箱：×××××××××14.3合同签订日期及地点本合同于2024年1月1日在××省××市××区××路××号签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、担保方、评估机构、咨询顾问、技术支持单位、分包商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件1)甲乙双方同意第三方参与；2)第三方具备相关资质和能力；3)第三方介入不违反相关法律法规。2.2第三方介入程序1)甲乙双方协商确定第三方；2)第三方提供相关资质证明；3)甲乙双方与第三方签订相关协议；4)第三方开始履行合同约定的职责。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方责任第三方应对其履行过程中产生的损害承担责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方签订的协议确定。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方签订的协议确定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额、第三方资质、行业标准等因素协商确定。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理第三方违约时，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2第三方违约与甲乙方的关系甲乙双方与第三方之间的违约纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更甲乙双方如需变更第三方，应协商一致，并签订变更协议。7.2第三方介入的解除甲乙双方如需解除第三方介入，应协商一致，并签订解除协议。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告合同履行情况。8.2第三方与甲乙方的协作第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题，确保合同顺利履行。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、客户信息等保密。9.2第三方保密期限第三方的保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同及其补充协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1第三方联系方式第三方联系人：×××联系电话：×××××××××电子邮箱：×××××××××11.2合同签订日期及地点本补充协议于2024年1月1日在××省××市××区××路××号签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体资质证明附件2：线上预订服务操作手册附件3：咨询服务流程及标准附件4：售后服务处理办法附件5：预订费用支付凭证样本附件6：合同履行进度报告模板附件7：违约金计算公式说明附件8：第三方介入协议附件9：保密协议附件10：争议解决方式说明附件1详细要求：甲方乙方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质证明文件。附件2详细要求：详细介绍线上预订服务的操作步骤、界面展示、功能说明等。附件3详细要求：咨询服务的内容、流程、回复时间等标准和要求。附件4详细要求：售后服务处理的流程、联系方式、处理时限等。附件5详细要求：预订费用的支付方式、支付界面、支付流程等。附件6详细要求：合同履行进度的报告格式、报告内容、提交时间等。附件7详细要求：违约金的计算公式、计算依据、计算方法等。附件8详细要求：第三方介入协议的内容、第三方职责、权利义务等。附件9详细要求：保密协议的内容、保密信息、保密期限等。附件10详细要求：争议解决方式的具体说明，包括调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付预订费用。责任认定：甲方应承担迟延支付的违约金，违约金计算方式见附件7。示例说明：如果甲方在预订成功后五天内未支付预订费用，则视为违约，需支付违约金。违约行为：乙方未按约定时间提供服务。责任认定：乙方应承担迟延提供服务的违约金，违约金计算方式见附件7。示例说明：如果乙方在甲方预订成功后约定的服务时间内未提供服务，则视为违约，需支付违约金。违约行为：甲方提供虚假预订信息或违反合同约定。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如果甲方