2024年度教育咨询服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度教育咨询服务协议本合同目录一览第一条协议概览1.1协议双方1.2协议范围1.3协议有效期第二条服务内容2.1咨询服务概述2.2具体服务项目2.3服务时间表第三条服务费用3.1费用概述3.2费用支付方式3.3费用退还条件第四条双方责任4.1教育咨询方的责任4.2客户方的责任4.3违约责任第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权的分享第七条不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的处理7.3不可抗力导致的后果第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的修改与终止9.1合同修改条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条通知机制10.1通知方式10.2通知时效10.3通知对象第十一条附则11.1合同附件11.2合同的生效11.3合同的份数第十二条客户反馈12.1服务评价12.2投诉与建议12.3反馈的处置第十三条服务变更13.1服务变更条件13.2服务变更程序13.3服务变更的效力第十四条终止后条款14.1终止后的服务14.2终止后的费用处理14.3终止后的保密义务第一部分：合同如下：第一条协议概览1.1协议双方地址：________________联系方式：______________地址：________________联系方式：______________1.2协议范围本协议内容包括但不限于教育咨询、学业规划、升学指导、心理咨询等服务。1.3协议有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。第二条服务内容2.1咨询服务概述教育咨询方将为客户提供专业的教育咨询服务，帮助客户了解教育政策、教育资源、学业规划及升学途径等。2.2具体服务项目2.2.1教育政策解读：提供最新的教育政策信息，帮助客户了解政策动态。2.2.2学业规划指导：根据客户的实际情况，为其量身定制学业规划方案。2.2.3升学指导服务：提供升学途径、选校建议、申请材料准备等指导。2.2.4心理咨询支持：为客户提供心理咨询服务，帮助其解决心理问题。2.3服务时间表教育咨询方将在2024年度内为客户提供上述服务，具体时间表如下：（1）教育政策解读：每季度末；（2）学业规划指导：每月一次；（3）升学指导服务：每季度一次；（4）心理咨询支持：根据客户需求安排。第三条服务费用3.1费用概述本协议的服务费用为人民币【】（大写：【】元整）。3.2费用支付方式客户应在协议签订后七个工作日内，将服务费用支付至教育咨询方指定的账户。3.3费用退还条件在协议有效期内，如教育咨询方未按约定提供服务，客户有权要求退还部分或全部服务费用。第四条双方责任4.1教育咨询方的责任4.1.1提供专业的教育咨询服务，确保服务质量。4.1.2保密客户提供的个人信息和资料，不得泄露给第三方。4.1.3按照约定时间提供服务，如有变更，应提前通知客户。4.2客户方的责任4.2.1如实提供个人信息和资料，以便教育咨询方提供准确的服务。4.2.2按照约定时间支付服务费用，如有变更，应提前通知教育咨询方。4.2.3配合教育咨询方的服务，积极参与咨询过程。4.3违约责任如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第五条保密条款5.1保密信息定义保密信息指本协议签订过程中及协议有效期内，双方相互提供的、未公开的、具有保密性的信息。5.2保密义务双方对本方的保密信息承担保密义务，不得向第三方泄露。5.3保密信息的使用未经对方同意，任何一方不得使用对方的保密信息。第六条知识产权6.1知识产权归属本协议服务过程中产生的知识产权，归教育咨询方所有。6.2知识产权保护教育咨询方应采取合理措施保护客户的知识产权。6.3知识产权的分享未经客户同意，教育咨询方不得将客户的知识产权分享给第三方。第八条争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本协议的签订地为【】。8.3适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的修改与终止9.1合同修改条件任何一方如需修改本协议，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违反本协议，对方有权解除本协议；（4）一方依法解散、破产或丧失民事行为能力。9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照本协议约定办理相关手续，并互相协助对方解决遗留问题。第十条通知机制10.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知采用电子邮件、快递、挂号信等方式发送至对方指定的联系地址和邮箱。10.2通知时效通知自发送之日起视为送达，对方应在收到通知后五个工作日内回复。10.3通知对象通知对象为对方的法定代表人或授权代表。第十一条附则11.1合同附件本协议附件包括：（1）服务项目明细表；（2）保密信息清单；（3）其他双方认为需要附加的文件。11.2合同的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条客户反馈12.1服务评价客户应对教育咨询方提供的服务质量进行评价，评价时间为协议有效期届满后一个月内。12.2投诉与建议客户如对本协议项下的服务有任何投诉与建议，应在本协议有效期届满前一个月内提出。12.3反馈的处置教育咨询方收到客户的投诉与建议后，应在十个工作日内回复客户，并采取改进措施。第十三条服务变更13.1服务变更条件如双方同意变更本协议约定的服务内容，应签订书面变更协议。13.2服务变更程序服务变更协议应经双方签字（或盖章）后生效。13.3服务变更的效力服务变更协议与本协议具有同等法律效力。第十四条终止后条款14.1终止后的服务14.2终止后的费用处理本协议终止后，未使用的服务费用按比例退还客户。14.3终止后的保密义务本协议终止后，双方继续承担本协议项下的保密义务，直至保密信息成为公开信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方外，参与本协议履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入指第三方在本协议履行过程中，根据约定或法律法规要求，参与部分或全部条款的履行。第二条第三方责任2.1第三方应按照约定或法律法规要求，履行其在协议中的职责，确保服务质量。2.2第三方对因其自身原因导致的损失承担责任，与甲乙双方无关。2.3第三方如违反本协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第三条第三方权利与义务3.1第三方有权按照本协议约定，获取相应的报酬和服务条件。3.2第三方应遵守我国法律法规，不得违法干预本协议的履行。3.3第三方应保密甲乙双方的保密信息，不得向第三方泄露。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入原因和时间。4.2甲乙双方应与第三方协商一致，明确介入的具体事项和期限。4.3第三方介入事项的变更或终止，应提前书面通知甲乙双方。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非本协议另有约定。5.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失，应承担无限责任。5.3第三方责任限额的确定，应以本协议的约定为准。如无约定，按法律法规规定执行。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方为独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。6.2第三方履行本协议项下的职责，不代表甲乙双方的意见或行为。6.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响本协议的履行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入事项履行完毕，或根据本协议约定终止。7.2甲乙双方协商一致，解除第三方的介入。7.3第三方因故不能继续履行本协议，甲乙双方有权解除其介入。第八条第三方介入后的通知义务8.1第三方如发生变更、终止或其他影响本协议履行的事项，应立即通知甲乙双方。8.2甲乙双方如发生变更、终止或其他影响本协议履行的事项，应立即通知第三方。第九条第三方介入后的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条附则10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第十一条生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同的修订本协议的修订，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面修订协议。第十三条语言文字第十四条其他本协议未尽事宜，可由甲乙双方及第三方另行签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出教育咨询方将为客户提供的一切服务项目，包括但不限于教育政策解读、学业规划指导、升学指导服务、心理咨询支持等。附件二：保密信息清单明确列出需要保密的信息种类，如客户个人信息、咨询记录等，以及保密信息的处理方式和保密期限。附件三：教育咨询方资质证明提供教育咨询方的营业执照、资质证书等证明文件，以证明其具备提供教育咨询服务的合法性和专业性。附件四：客户评价表用于客户对教育咨询方提供的服务质量进行评价，包括服务内容、服务态度、服务效果等方面的评价。附件五：投诉与建议处理办法详细规定客户投诉与建议的接收、处理和回复机制，以及处理投诉与建议的时间限制。附件六：服务变更协议用于记录双方协商一致后的服务变更事项，包括变更的内容、变更的原因、变更的生效时间等。附件七：第三方介入协议用于明确第三方介入的事项、期限、责任限额等，以及第三方与甲乙双方的关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务。3.乙方未按约定提供服务质量。4.双方未按约定履行保密义务。5.双方未按约定处理投诉与建议。6.第三方未按约定履行其职责。责任认定标准：1.违约行为导致的损失，违约方应承担赔偿责任。2.违约方应按照损失金额的一定比例支付违约金。3.违约方在履行合同过程中，如存在故意或重大过失，应承担无限责任。4.双方如协商一致解除合同，违约方应按照解除合同的原因和责任承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用金额的10%。2.若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务天数的每天服务费用金额的10%。3.若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金，违