2024年度外卖配送员服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度外卖配送员服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条外卖配送员资格2.1资格条件2.2资格审核2.3资格变更第三条服务内容3.1配送服务3.2服务标准3.3特殊订单处理第四条工作时间与报酬4.1工作时间4.2报酬计算4.3报酬支付第五条行为规范5.1配送员行为规范5.2违规行为处理5.3保密条款第六条保险与保障6.1保险责任6.2保障措施6.3保险理赔第七条设备与工具7.1设备提供7.2设备维护7.3设备损坏赔偿第八条技术支持与培训8.1技术支持8.2培训计划8.3培训费用第九条协议的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后义务第十条争议解决10.1协商解决10.2调解程序10.3法律途径第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条隐私保护12.1个人信息保护12.2数据使用限制12.3信息安全第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3附件修改权第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方本协议由【甲方名称】与【乙方名称】签订，甲方为外卖服务的提供方，乙方为外卖配送员。1.2协议范围本协议规定了甲方与乙方之间的权利、义务和责任，包括服务内容、工作时间、报酬、行为规范、保险与保障、设备与工具、技术支持与培训等方面。1.3协议期限本协议自【起始日期】至【终止日期】有效，如双方同意续约，应提前【提前通知天数】书面通知对方。第二条外卖配送员资格2.1资格条件2.2资格审核甲方有权对乙方进行资格审核，包括身份验证、驾驶资格审核等。2.3资格变更如乙方情况发生变更，应及时书面通知甲方，甲方有权重新审核乙方资格。第三条服务内容3.1配送服务乙方按照甲方的要求，准时、准确地将外卖食品送达客户手中。3.2服务标准乙方应遵守交通规则，确保食品安全，保持服务态度良好，提供优质服务。3.3特殊订单处理对于特殊订单，如大型餐具、易碎物品等，乙方应提前与甲方沟通，并根据甲方指示进行处理。第四条工作时间与报酬4.1工作时间乙方按照甲方制定的工作时间表提供服务，如有变动，甲方应提前【提前通知天数】通知乙方。4.2报酬计算乙方的报酬根据配送订单的数量和距离进行计算，具体计算方式详见附件一。4.3报酬支付甲方应在每月【支付日期】前，将乙方报酬支付至乙方指定的银行账户。第五条行为规范5.1配送员行为规范乙方在提供服务过程中，应遵守法律法规，不得有违法、违规行为。5.2违规行为处理如乙方发生违规行为，甲方有权按照附件二的违规行为处理规定进行处理。5.3保密条款乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等进行保密，不得泄露给第三方。第六条保险与保障6.1保险责任甲方应为乙方提供【保险类型】保险，保障乙方在提供服务过程中的人身安全。6.2保障措施甲方应提供必要的保障措施，包括安全培训、意外伤害险等。6.3保险理赔如乙方在提供服务过程中发生保险事故，甲方应协助乙方进行保险理赔，具体事宜详见附件三。第八条技术支持与培训8.1技术支持甲方应提供【技术支持内容】，确保乙方能够顺利使用甲方的系统和工具进行工作。8.2培训计划甲方应制定培训计划，对乙方进行必要的职业技能和服务意识培训。8.3培训费用甲方承担培训费用，具体金额和支付方式详见附件四。第九条协议的变更与终止9.1变更条件双方同意通过书面形式变更本协议，任何一方提出变更要求，均应提前【提前通知天数】通知对方。9.2终止条件9.3终止后义务协议终止后，乙方应立即停止提供服务，归还甲方提供的设备和其他物品，并按照甲方要求处理未结款项。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解程序如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，双方同意提交甲方所在地人民法院解决。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议引起的争议，任何一方均同意由甲方所在地人民法院管辖。第十二条隐私保护12.1个人信息保护乙方同意向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并同意甲方依法使用和保护该信息。12.2数据使用限制甲方承诺仅将乙方个人信息用于本协议项下的事宜，未经乙方同意，不得向第三方泄露。12.3信息安全甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。第十三条通知与送达13.1通知方式双方之间的通知、文件等可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行。13.2送达地址双方同意将各自的联系地址作为法律文书的送达地址。13.3通知生效时间通知自发送之日起视为送达，除非对方在发送后【生效时间】内提出异议。第十四条其他条款14.1合同附件本协议附件为协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2补充协议对本协议未涉及的事项，双方可以通过补充协议进行约定。14.3附件修改权甲方保留随时修改附件的权利，修改后的附件自通知乙方之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，参与或涉及本协议履行过程的其他个人或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商、客户、保险公司等。第二条第三方介入的conditionsandlimitations2.1第三方介入条件当甲乙双方的履行过程需要第三方的协助或参与时，包括但不限于中介方介绍业务、监管方进行监督、技术服务提供商提供技术支持等，甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的职责和义务。2.2第三方介入限制第三方介入不得违反本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益，不得违反相关法律法规。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任以其承诺的义务和责任范围为限，对于因第三方原因导致的损失，由甲乙双方按照本合同约定处理。3.2第三方责任履行第三方应按照甲乙双方的约定和指示，履行其职责，提供相应的服务或协助。第四条第三方权益保护4.1第三方权益第三方在本合同项下的权益，包括但不限于报酬、保密、知识产权等，甲乙双方应予以尊重和保护。4.2第三方权益争议如第三方权益受到侵害，第三方有权依法维护其权益，甲乙双方应给予必要的协助。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决，如协商不成，可按照本合同争议解决条款处理。第六条第三方解除合同6.1第三方解除合同条件如第三方因特殊原因无法继续履行其义务，第三方有权解除合同。6.2第三方解除合同程序第三方应提前【提前通知天数】书面通知甲乙双方，并按照甲乙双方的要求办理相关手续。第七条甲乙方的义务7.1甲乙方的协助义务甲乙双方应协助第三方履行其义务，提供必要的资料和条件。7.2甲乙方的监督义务甲乙双方应对第三方履行合同的情况进行监督，确保第三方按照约定履行其义务。第八条额外条款和说明8.1额外条款甲乙双方与第三方签订的补充协议，作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.2说明本合同关于第三方的约定，适用于本合同项下的所有第三方。如第三方与甲乙双方有其他约定的，从其约定。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方是独立的主体，彼此之间不存在代理、合资、联营等关系。9.2第三方与客户的关系第三方与客户之间按照甲乙双方的约定和指示进行业务往来，第三方不得未经甲乙双方同意与客户建立直接的法律关系。第十条第三方责任限额10.1限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在本合同项下对甲乙双方承担的最大责任限额。10.2限额确定第三方责任限额根据第三方的承诺、保证和实际情况确定，并在补充协议中明确。10.3限额适用第三方责任限额适用于第三方在本合同项下的所有义务和责任。第十一条法律和争议解决11.1法律适用本合同第三方介入的修正条款，适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本合同第三方介入的争议，按照本合同争议解决条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：个人信息保护协议本附件详细规定了甲方对乙方个人信息的保护措施和用途，以及乙方的个人信息权利。附件二：技术支持服务协议本附件详细规定了甲方为乙方提供技术支持的义务、服务内容、服务期限等。附件三：保险理赔流程本附件详细规定了乙方在提供服务过程中发生保险事故时的理赔流程和责任划分。附件四：报酬计算方式本附件详细规定了乙方的报酬计算方式，包括订单数量、距离等因素的计算方法。附件五：违规行为处理规定本附件详细规定了乙方在提供服务过程中可能发生的违规行为及处理方式。附件六：设备使用和维护协议本附件详细规定了甲方提供设备的使用和维护要求，以及损坏赔偿标准。附件七：培训计划和费用本附件详细规定了甲方向乙方提供培训的计划、内容、费用及支付方式。附件八：第三方服务提供商名单本附件列出了甲方合作的第三方服务提供商名单，以及各服务提供商的职责和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务或提供服务不符合约定的质量标准。2.乙方未按约定提供个人信息或提供的个人信息不真实、不准确。3.乙方未按约定时间提供服务或提前解除合同。4.乙方在提供服务过程中违反法律法规或造成客户损失。5.第三方未按约定提供服务或提供服务不符合约定的质量标准。责任认定标准：1.对于甲方的违约行为，乙方有权要求甲方履行合同或赔