2024年度医疗设备采购与维护综合合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医疗设备采购与维护综合合同本合同目录一览第一条采购设备1.1设备清单1.2数量与规格1.3采购价格与支付方式1.4交货时间与地点第二条设备维护服务2.1维护范围2.2维护周期与时间2.3维护费用2.4维护响应时间与处理流程第三条技术支持与培训3.1技术支持范围3.2培训内容与时间安排3.3培训费用3.4技术支持响应时间与处理流程第四条设备安装与调试4.1安装时间与地点4.2调试标准与流程4.3安装与调试费用第五条设备维修与更换5.1维修范围与标准5.2更换设备政策5.3维修与更换费用5.4维修与更换响应时间与处理流程第六条质量保证与售后服务6.1设备质量保证期限6.2售后服务政策6.3质量问题处理流程第七条合同的有效期与终止7.1合同有效期7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿金额的计算方法8.3违约处理流程第九条争议解决方式9.1争议解决方式的选择9.2仲裁机构的选择9.3仲裁费用承担方式第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条保密条款11.1保密信息的范围与定义11.2保密责任的期限11.3保密信息的使用与披露第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式12.3法律适用与争议解决的优先级第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的签署与生效13.3合同的保管与复印件效力第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章后的合同生效时间第一部分：合同如下：第一条采购设备1.1设备清单本合同所述设备清单详见附件一，清单中应详细列明设备名称、型号、数量、单价、总价等信息。1.2数量与规格甲方根据实际需求，向乙方采购清单中规定的设备数量与规格。乙方应按照甲方提供的数量与规格提供设备，并保证设备的质量与性能符合国家标准和行业规定。1.3采购价格与支付方式1.3.1采购价格设备采购价格为清单中规定的单价乘以数量之和，计算公式为：采购价格=单价×数量。1.3.2支付方式【1】预付定金：合同签订后三个工作日内，甲方支付设备采购总金额的30%作为预付定金，乙方收到定金后开始安排生产。【2】货到付款：设备送达甲方指定地点并经验收合格后，甲方支付设备采购总金额的90%，剩余的10%作为质保金，质保期满后无质量问题再支付。【3】其他方式：1.4交货时间与地点1.4.1交货时间乙方根据甲方订单需求，保证在合同签订后【】日内将设备交付给甲方。1.4.2交货地点设备交货地点为甲方指定的【】。第二条设备维护服务2.1维护范围乙方提供的设备维护服务范围包括但不限于设备定期检查、故障排除、软件升级等。2.2维护周期与时间2.2.1维护周期设备维护服务周期为合同签订之日起至设备保修期满之日止。2.2.2维护时间乙方应在接到甲方维护请求后【】小时内响应，并在【】个工作日内完成维护服务。2.3维护费用2.3.1保修期内维护费用设备保修期内，乙方提供免费维护服务。2.3.2保修期外维护费用设备保修期外，乙方提供有偿维护服务，具体费用双方另行协商。2.4维护响应时间与处理流程2.4.1响应时间乙方在接到甲方维护请求后【】小时内响应。2.4.2处理流程【1】确认请求：乙方确认甲方维护请求后，及时安排技术人员进行处理。【2】故障排查：技术人员对设备进行故障排查，确定故障原因。【3】维修/升级：根据故障原因，技术人员进行设备维修或软件升级。【4】测试与验收：维修/升级完成后，乙方与甲方共同进行设备测试与验收。【5】满意度反馈：设备维修/升级完成后，甲方对乙方的服务进行满意度评价。第三条技术支持与培训3.1技术支持范围【1】设备安装与调试【2】设备操作与维护培训【3】软件升级与技术咨询3.2培训内容与时间安排3.2.1培训内容乙方根据甲方需求，提供设备操作与维护、软件升级等方面的培训。3.2.2时间安排培训时间双方协商确定，在设备交付后【】个工作日内完成。3.3培训费用乙方承担设备操作与维护培训的费用。3.4技术支持响应时间与处理流程3.4.1响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后【】小时内响应。3.4.2处理流程【1】确认请求：乙方确认甲方技术支持请求后，及时安排技术人员进行处理。【2】问题排查：技术人员对问题进行排查，确定问题原因。【3】解决方案提供：技术人员根据问题原因，提供相应的解决方案。【4】实施与测试：根据解决方案，技术人员进行实施与测试。【5】满意度反馈：问题解决后，甲方对乙方的技术支持服务进行满意度评价。第四条设备安装与调试4.1安装时间与地点4.1.1安装时间乙方根据甲方需求，保证在合同签订后【】日内完成设备的安装工作。4.1.2安装地点设备安装地点为甲方指定的【】。4.2调试标准与流程4.2.1第八条违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.1.1甲方违约甲方违反合同约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。8.1.2乙方违约乙方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。8.2赔偿金额的计算方法赔偿金额根据甲方或乙方因违约行为导致的实际损失计算，包括直接损失和间接损失。赔偿金额的计算方法为：赔偿金额=实际损失金额+预期利润损失金额。8.3违约处理流程违约方应在违约行为发生后的【】日内向守约方提出书面违约报告，并在【】日内采取措施消除违约行为。如违约方未能在规定时间内采取措施或无法消除违约行为，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿金。第九条争议解决方式9.1争议解决方式的选择【1】提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【2】提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【3】提交双方共同认可的仲裁机构仲裁解决。9.2仲裁机构的选择双方约定选择【】仲裁机构作为争议解决的仲裁机构，具体仲裁规则按照该仲裁机构的规定执行。9.3仲裁费用承担方式仲裁费用包括仲裁申请费、仲裁受理费、仲裁员报酬等，由败诉方承担；双方另有约定的，从其约定。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方确认。合同变更的条件为：【1】应书面协议变更；【2】变更内容不得违反法律法规；【3】变更内容不得损害国家利益、社会公共利益；【4】变更内容经双方协商一致。10.2合同解除条件合同解除应书面签署，并经双方确认。合同解除的条件为：【1】因不可抗力导致合同无法履行；【2】双方协商一致解除合同；【3】合同约定的解除条件出现。10.3变更与解除的程序合同变更或解除的程序为：【1】提出书面变更或解除协议；【2】双方协商一致，签署书面协议；【3】协议经双方签署后生效，并对双方具有法律约束力。第十一条保密条款11.1保密信息的范围与定义保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。11.2保密责任的期限保密信息的保密期限自双方签署本合同时起算，至合同终止或履行完毕后【】年止。11.3保密信息的使用与披露双方在保密期限内不得使用保密信息从事与合同无关的活动，未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国【】法律法规。12.2争议解决的方式【1】提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【2】提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【3】提交双方共同认可的仲裁机构仲裁解决。12.3法律适用与争议解决的优先级如本合同中存在冲突的条款，应以【】为准。第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。13.2合同的签署与生效本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。13.3合同的保管与复印件效力双方均应妥善保管本合同正本，任何一方不应未经对方同意而向第三方提供合同的复印件。第十四条双方签字盖章14.1甲方第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确第三方的权利、义务及责任限额，甲乙双方经协商一致，就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供商、技术支持人员等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，若本合同履行过程中需要第三方的协助或服务，包括但不限于设备安装、维护、技术支持等，甲方应提前通知乙方，并说明第三方介入的必要性和可能产生的影响。2.2甲方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，并不得损害乙方合法权益。第三条第三方责任3.1第三方介入的义务第三方介入本合同履行时，应严格遵守国家法律法规、行业规范和甲乙双方的约定，提供优质、高效的服务。3.2第三方责任的限制第三方对甲乙双方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、声誉损失等，第三方应承担相应的赔偿责任。但甲乙双方的损失是由于第三方故意或重大过失造成的情况下，第三方的赔偿责任不受此限。3.3第三方责任限额甲乙双方同意，第三方对甲乙双方的责任限额为第三方介入服务合同约定的金额。如无约定，责任限额为第三方向甲乙双方收取的服务费用总额。第四条第三方选择与监督4.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行。如甲乙双方未能就第三方选择达成一致，双方均有权提出候选第三方，并由双方共同决定。4.2第三方监督甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。甲方应定期向乙方通报第三方的工作情况，乙方有权对第三方的工作提出建议和意见。第五条第三方费用5.1第三方费用的承担第三方介入本合同履行所产生的费用，包括但不限于服务费、差旅费、住宿费等，由【】承担。5.2费用支付方式甲乙双方应按照合同约定或实际工作需要，向第三方支付费用。支付方式包括但不限于预付、进度付款、终验付款等。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未能按照合同约定履行义务，或违反了法律法规、行业规范的，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理流程甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙双方均有权依法向第三方追偿。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同履行，并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。甲乙双方应直接与第三方沟通，并明确第三方的权利义务。7.2第三方与甲乙双方的独立性第三方对甲乙双方具有独立性，其工作成果对甲乙双方具有约束力。甲乙双方不得要求第三方违反其独立性，从事损害第三方利益的行为。第八条合同的变更与解除8.1合同变更如本合同履行过程中涉及第三方介入的变更，甲乙双方应协商一致，并书面确认。8.2合同解除如本合同履行过程中涉及第三方介入的解除，甲乙双方应协商一致，并书面确认。第九条保密条款9.1第三方保密信息第三方对甲乙双方提供的保密信息，应予以严格保密，并遵守本合同保密条款的相关规定。9.2第三方保密责任第三方因违反保密义务给甲乙双方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国【】法律法规。10.2争议解决【1】提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【2】提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；【3】提交双方共同认可的仲裁机构仲裁解决。第十一条合同的完整性与互斥性本合同及其补充协议是甲乙双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。本补充协议与合同具有同等效力。第十二条双方签字盖章本补充第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单附件二：技术规格书附件三：服务协议附件四：培训计划附件五：付款计划附件六：交付时间表附件七：质量保证书附件八：安装调试方案附件九：维修服务协议附件十：保密协议附件十一：第三方服务协议附件十二：技术支持响应时间流程图附件十三：维修服务响应时间流程图附件十四：培训记录附件十五：技术支持与维护记录说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定如下：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按照合同约定支付款项如果甲方未按照合同约定的时间、金额或方式支付款项，构成违约。违