2024年度IT设备维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT设备维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及地点2.3服务范围第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条设备维护保养4.1乙方对设备进行定期检查和维护4.2乙方负责设备的故障排除和修复4.3乙方提供设备维护保养记录第五条设备更换与维修5.1设备更换的条件和标准5.2设备维修的流程和时间5.3乙方提供更换和维修的配件和材料第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持的方式和时间6.2乙方负责对甲方人员进行培训6.3培训内容的安排和实施第七条保密条款7.1双方对合同内容保密7.2双方对商业秘密保密7.3保密期限第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务的责任8.2甲方未按照约定支付费用的责任8.3双方的其他违约责任第九条争议解决9.1双方通过友好协商解决合同争议9.2如协商不成，双方同意提交仲裁机构仲裁9.3仲裁地点及仲裁规则第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件第十一条附则11.1合同未尽事宜，双方协商决定11.2合同的修改和补充11.3合同的有效期第十二条签字盖章12.1甲方代表签字12.2乙方代表签字12.3签字日期第十三条附件13.1设备清单13.2服务内容详细说明13.3其他相关文件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方设备定义：包括但不限于电脑、服务器、网络设备、存储设备等信息技术设备。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方负责对甲方的IT设备进行定期检查、维护、保养，确保设备的正常运行。对于设备出现的故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快排除故障。2.2服务时间及地点：服务时间为2024年度，服务地点为甲方指定的地点。2.3服务范围：乙方负责对甲方的所有IT设备进行维护，包括硬件设备、软件系统及网络设施。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用根据甲方设备数量、类型及服务内容进行计算。具体费用详见附件。3.2服务费用的支付方式：甲方采用分期支付的方式，每季度支付一次。3.3服务费用的支付时间：甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用。第四条设备维护保养4.1乙方对设备进行定期检查和维护：乙方应按照甲方的要求，制定设备检查和维护计划，并按照计划执行。4.2乙方负责设备的故障排除和修复：对于设备出现的故障，乙方应立即进行排查和修复，确保设备尽快恢复正常运行。4.3乙方提供设备维护保养记录：乙方应详细记录设备的维护保养情况，并在每个服务周期结束后向甲方提交维护保养报告。第五条设备更换与维修5.1设备更换的条件和标准：设备更换的条件和标准详见附件。5.2设备维修的流程和时间：乙方应在接到甲方维修请求后4小时内响应，并尽快进行维修。维修时间视设备故障情况而定。5.3乙方提供更换和维修的配件和材料：乙方负责提供更换和维修所需的配件和材料，费用按照附件中的标准执行。第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持的方式和时间：乙方通过电话、远程登录或现场支持的方式提供技术支持，具体时间根据双方协商确定。6.2乙方负责对甲方人员进行培训：乙方应根据甲方的需求，安排专业人员进行培训，培训内容详见附件。6.3培训内容的安排和实施：乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并在甲方指定的时间和地点进行培训。第七条保密条款7.1双方对合同内容保密：双方应对合同的内容、签订过程及商业秘密保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2双方对商业秘密保密：双方应对在合同执行过程中获得的商业秘密保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.3保密期限：双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务的责任：如果乙方未能按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。8.2甲方未按照约定支付费用的责任：如果甲方未能按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。8.3双方的其他违约责任：除上述违约责任外，双方的其他违约行为应根据违约性质和后果，承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1双方通过友好协商解决合同争议：双方应尽力通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如协商不成，双方同意提交仲裁机构仲裁：如果双方协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地仲裁机构申请仲裁。9.3仲裁地点及仲裁规则：仲裁地点为合同签订地，仲裁规则按照该仲裁机构的相关规定执行。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更程序：任何一方如需变更合同内容，应向对方提出书面变更请求，经对方同意后，签订书面变更协议。10.3合同的终止条件：合同终止的条件如下：10.3.1双方协商一致解除合同；10.3.2合同有效期届满；10.3.3一方违约导致合同无法履行；10.3.4法律规定合同应当终止的其他情形。第十一条附则11.1合同未尽事宜，双方协商决定：对于合同未涉及的事宜，双方应友好协商解决。11.2合同的修改和补充：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.3合同的有效期：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十二条签字盖章12.1甲方代表签字：12.2乙方代表签字：12.3签字日期：第十三条附件13.1设备清单：详见附件。13.2服务内容详细说明：详见附件。13.3其他相关文件：详见附件。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式补充，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人的一方。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、硬件供应商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并在合同中明确介入条件和程序。2.2第三方介入程序：甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体职责、权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。3.2第三方责任限额的调整：如甲方和乙方认为需要调整第三方责任限额，应书面协商一致后进行修改。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方的关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。第五条第三方违约责任5.1第三方未按约定提供服务：如第三方未按照合同约定提供服务，应向甲方和乙方承担违约责任。5.2第三方损害甲方和乙方利益：如第三方在提供服务过程中损害甲方和乙方利益，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方与甲方、乙方的沟通与协作6.1第三方应与甲方、乙方保持良好沟通，及时解决合同履行过程中的问题。6.2第三方应按照甲方、乙方的要求提供相关资料和信息，确保合同顺利履行。第七条第三方退出合同的程序7.1第三方退出条件：如第三方因故需退出合同，应提前书面通知甲方和乙方。7.2第三方退出程序：第三方退出合同后，应按照合同约定办理相关手续，确保合同顺利移交。第八条第三方介入对合同其他方的通知义务8.1第三方介入通知：当第三方介入合同履行时，甲方和乙方应向其他方发出书面通知。8.2第三方退出通知：当第三方退出合同履行时，甲方和乙方应向其他方发出书面通知。第九条第三方介入对合同其他方的影响9.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，甲方和乙方仍应按照合同约定履行各自义务。9.2第三方介入不影响其他方对甲方和乙方的权利和义务，其他方仍可向甲方和乙方主张权利。第十条第三方介入的合同修改10.1第三方介入如需修改合同内容，甲方和乙方应协商一致，并签订书面修改协议。10.2第三方介入的修改协议应经甲方、乙方和其他方书面同意，并加盖公章。第十一条第三方介入的合同终止11.1第三方终止介入条件：如第三方因故需终止介入，应提前书面通知甲方和乙方。11.2第三方终止介入程序：第三方终止介入后，应按照合同约定办理相关手续，确保合同顺利终止。第十二条第三方介入后的争议解决12.1第三方介入引起的争议：如第三方介入引起争议，甲方、乙方和其他方应通过友好协商解决。12.2如协商不成，争议提交仲裁机构仲裁，按照合同约定的仲裁条款执行。第十三条第三方介入的合同附件13.1第三方介入协议：明确第三方介入的具体事宜，包括但不限于服务内容、责任范围、赔偿限额等。13.2第三方资格证明：第三方应提供相关资格证明文件，以证明其具备提供服务的资格和能力。第十四条第三方介入的合同修订14.1合同修订：本合同在履行过程中如需修订，各方应协商一致，并签订书面修订协议。14.2修订协议：修订协议应明确修订内容，并经各方书面同意，加盖公章后生效。第十五条第三方介入的合同解释15.1合同解释：本合同及其附件的解释权归甲方和乙方所有。15.2第三方介入的解释：如对本合同第三方介入条款有争议，各方应协商一致，必要时可寻求专业法律意见。第十六条第三方介入的合同生效16.1合同生效：本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。16.2第三方介入的生效：第三方介入合同的生效第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有IT设备的名称、型号、数量等信息。附件二：服务内容详细说明详细说明乙方应提供的服务内容，包括定期检查、维护、保养的具体项目。附件三：第三方介入协议明确第三方介入的具体事宜，包括但不限于服务内容、责任范围、赔偿限额等。附件四：第三方资格证明提供第三方的资格证明文件，以证明其具备提供服务的资格和能力。附件五：培训内容安排和实施详细列出乙方应提供的培训内容、时间、地点等信息。附件六：合同修订协议明确合同修订的内容，经各方书面同意，加盖公章后生效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供服务。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.第三方未按照约定提供服务或损害甲方和乙方利益。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定提供服务：乙方应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。2.甲方未按照约定支付服务费用：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。3.第三方未按照约定提供服务或损害甲方和乙方利益：第三