2024年度旅游服务合同：定制化高端旅游线路规划与执行

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：定制化高端旅游线路规划与执行本合同目录一览1.旅游服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1客户基本信息2.2客户特殊需求3.旅游线路规划3.1线路设计3.2景点选择3.3行程安排4.旅游服务执行4.1服务人员安排4.2服务质量保证4.3应急处理机制5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用包含内容6.取消与改期政策6.1取消政策6.2改期政策7.责任与义务7.1服务提供方的责任7.2客户的责任7.3不可抗力因素8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护8.2信息安全9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.适用法律10.1合同签订地法律10.2合同履行地法律11.其他条款11.1旅游保险11.2旅游指南11.3特殊说明12.合同签订日期13.合同签订地点14.合同双方签字第一部分：合同如下：1.旅游服务概述1.1服务内容乙方根据甲方提供的信息，为甲方定制化规划与执行2024年度旅游服务，服务内容包括但不限于旅游线路规划、景点选择、行程安排、导游服务等。1.2服务时间双方约定服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日，在此期间，甲方有权根据自身需求提出旅游需求。1.3服务地点旅游服务地点包括但不限于中国境内外旅游景点，具体地点由双方协商确定。2.客户信息2.1客户基本信息2.2客户特殊需求甲方有特殊需求，包括但不限于高端餐饮、VIP通道、特殊住宿要求等，具体需求在合同附件中详细列明。3.旅游线路规划3.1线路设计乙方根据甲方提供的信息和特殊需求，为甲方设计定制化旅游线路，并在合同签订后10个工作日内提供完整线路规划。3.2景点选择乙方根据甲方的需求，为甲方选择具有代表性的旅游景点，并在线路规划中详细列出。3.3行程安排乙方根据甲方的需求，为甲方安排合理的行程，确保甲方在旅游过程中的舒适度和满意度。4.旅游服务执行4.1服务人员安排乙方安排具备丰富经验的专业导游为甲方提供导游服务，并在合同签订后10个工作日内提供导游详细资料。4.2服务质量保证乙方承诺提供的旅游服务符合行业标准和甲方的特殊需求，若甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后3个工作日内予以解决。4.3应急处理机制乙方应制定完善的应急处理机制，确保甲方在旅游过程中遇到问题时能及时得到解决。5.费用与支付5.1服务费用双方约定2024年度旅游服务费用为人民币100万元，具体费用构成详见合同附件。5.2支付方式甲方支付服务费用采用分阶段支付方式，具体支付安排详见合同附件。5.3费用包含内容乙方提供的旅游服务费用包含景点门票、交通、住宿、餐饮、导游服务等，具体包含内容详见合同附件。6.取消与改期政策6.1取消政策（2）提前1530个工作日取消，收取80%的服务费用；6.2改期政策（1）改期至其他日期，收取50%的服务费用；（2）改期至其他线路，收取100%的服务费用。7.责任与义务7.1服务提供方的责任乙方应按照合同约定提供旅游服务，如因乙方原因导致服务质量下降或无法提供服务，乙方应承担相应责任。7.2客户的责任甲方应按照合同约定提供真实、准确的信息，并按照约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方应承担相应责任。7.3不可抗力因素双方同意，因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.隐私保护与信息安全8.1隐私保护乙方承诺对甲方的个人信息和隐私进行严格保护，不得向任何第三方透露、泄露或公开甲方的个人信息和隐私。8.2信息安全乙方应确保甲方提供的信息及在服务过程中产生的数据安全，采取必要的措施防止数据丢失、损坏或被未授权访问。9.争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的调解委员会申请调解，调解不成的，再向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律途径如调解不成，双方同意按照合同签订地法律或合同履行地法律通过法律途径解决争议。10.适用法律10.1合同签订地法律本合同签订地为中华人民共和国北京市，故本合同的解释和适用法律为中华人民共和国法律。10.2合同履行地法律本合同履行地为中华人民共和国北京市，故本合同的解释和适用法律为中华人民共和国法律。11.其他条款11.1旅游保险乙方应负责为甲方购买旅游期间的人身意外伤害保险，保险费用包含在服务费用中。11.2旅游指南乙方应提供详细的旅游指南给甲方，包括旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等。11.3特殊说明如甲方在旅游过程中有特殊要求，乙方应在能力范围内尽量满足，但由此产生的额外费用由甲方承担。12.合同签订日期本合同签订日期为2023年12月31日。13.合同签订地点本合同签订地点为中华人民共和国北京市。14.合同双方签字甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________日期：2023年12月31日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与或协助提供旅游服务的其他个人或实体，包括但不限于导游、交通提供商、住宿提供商、景点管理方等。15.2第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。若甲方对第三方的服务有异议，乙方应负责协调解决。15.3第三方赔偿责任如因第三方的原因导致甲方损失，甲方有权向乙方提出赔偿要求，乙方在确认损失后应在10个工作日内给予赔偿。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择乙方应向甲方提供第三方的详细信息，包括第三方资质、服务记录、用户评价等，以便甲方选择。16.2第三方更换甲方有权在合同履行过程中要求更换第三方服务提供商，但由此产生的额外费用由甲方承担。16.3第三方服务范围第三方服务范围包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务等，具体服务内容以合同附件为准。17.第三方责任限额17.1赔偿限额乙方对第三方的赔偿责任限额为乙方收取的甲方服务费用总额。17.2第三方责任限制第三方对甲方的赔偿责任限制以其自身承担的赔偿限额为准。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方第三方应直接向甲方提供服务，并对其服务质量和安全承担责任。18.2第三方与乙方乙方应负责对第三方的服务质量进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲方之间的争议甲方与第三方之间的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。19.2第三方与乙方之间的争议第三方与乙方之间的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。20.第三方介入的适用法律本合同中第三方介入的相关争议，适用合同签订地法律或合同履行地法律。21.第三方介入的其他条款21.1第三方信息披露乙方应向甲方披露第三方的相关信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、服务标准等。21.2第三方服务监督乙方应建立第三方服务监督机制，确保第三方服务符合合同约定和服务质量要求。21.3第三方服务评价乙方应定期收集甲方对第三方服务的评价，并根据评价结果对第三方服务进行调整和改进。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务详细规划详细列出甲方旅游服务的行程安排、住宿、餐饮、交通等具体安排。附件二：第三方服务提供商信息提供第三方的详细信息，包括但不限于第三方名称、资质证明、服务范围、用户评价等。附件三：旅游保险保单提供甲方购买的旅游保险保单副本，详细说明保险条款和保险责任。附件四：特殊服务需求确认书列出甲方特殊服务需求，包括但不限于高端餐饮、VIP通道、特殊住宿要求等。附件五：支付凭证提供甲方支付服务费用的凭证，包括银行转账记录、支付记录等。附件六：旅游指南提供详细的旅游指南，包括旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等。附件七：争议解决协议详细列出甲方与乙方、甲方与第三方之间争议解决的协议内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未提供真实、准确的旅游信息。3.乙方未按照约定提供旅游服务。4.乙方提供的旅游服务质量不符合约定。5.第三方未按照约定提供服务。6.第三方提供的服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止合同履行，并按照约定收取违约金。2.甲方未提供真实、准确的旅游信息，乙方有权要求甲方补充提供信息，并有权终止合同履行。3.乙方未按照约定提供旅游服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费用、支付违约金等。4.乙方提供的旅游服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费用、支付违约金等。5.第三方未按照约定提供服务，甲方有权向乙方提出赔偿要求，乙方在确认损失后应在10个工作日内给予赔偿。6.第三方提供的服务质量不符合约定，甲方有权向乙方提出赔偿要求，乙方在确认损失后应在10个工作日内给予赔偿。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止合同履行，并按照约定收取违约金。例如，合同约定甲方应在2024年1月1日前支付服务费用，若甲方未能按时支付，乙方有权终止合同，并按照约定收取50%的违约金。如乙方未按照约定提供旅游