生态旅游市场管理办法

生态旅游市场管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为生态旅游市场的运营管理方，乙方为生态旅游市场的参与方，双方为了共同维护生态旅游市场的秩序，保障旅游活动的顺利进行，经协商一致，特订立本办法，共同遵守。第一条生态旅游市场的定义本办法所称的生态旅游市场，是指以自然景观、文化景观、休闲娱乐、健康养生等为主要内容，以保护生态环境、传承文化、促进可持续发展为宗旨，为游客提供高品质、高体验的旅游产品和服务的市场。第二条甲方的权利和义务1.甲方负责生态旅游市场的整体规划、建设、管理和运营，确保旅游市场的正常秩序。2.甲方应根据市场需求，制定旅游产品和服务标准，确保旅游产品质量。3.甲方应建立健全安全管理制度，确保游客的人身和财产安全。4.甲方应定期对旅游市场进行巡查，对违反本办法的行为进行查处。5.甲方应接受乙方和游客的监督，及时处理投诉和意见。第三条乙方的权利和义务1.乙方应按照甲方的要求，提供合格的旅游产品和服务。2.乙方应遵守生态旅游市场的管理制度，维护旅游市场的秩序。3.乙方应保证游客的人身和财产安全，对游客的损害应承担赔偿责任。4.乙方应接受甲方的监督和管理，配合甲方处理投诉和意见。5.乙方应按照约定向甲方支付管理费用。第四条旅游产品和服务1.乙方提供的旅游产品和服务应符合甲方制定的标准。2.乙方应保证旅游产品和服务的安全性、舒适性和便捷性。3.乙方应根据市场需求，不断创新旅游产品和服务，提高游客满意度。第五条价格和收费1.乙方应按照甲方公布的价格和收费标准，向游客提供旅游产品和服务。2.乙方应在收费项目和服务前，向游客明确告知收费标准和方式。3.乙方不得擅自提高收费标准，不得强制游客购买不必要的旅游产品和服务。第六条违约责任1.甲乙双方应严格履行本办法约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。2.甲乙双方应按照法律规定和本办法约定，承担相应的法律责任。第七条争议解决1.甲乙双方在履行本办法过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他1.本办法自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本办法一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.生态旅游市场规划资料2.旅游产品和服务标准3.安全管理规章制度4.投诉处理流程5.旅游产品和服务价格表6.合同履行证明文件7.法律法规和相关政策文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供旅游市场管理服务，或服务未达到标准。2.甲方未及时处理游客投诉和意见。3.甲方擅自提高收费标准或强制游客购买不必要的旅游产品和服务。4.乙方未按照约定提供合格的旅游产品和服务。5.乙方未遵守生态旅游市场管理制度，导致旅游市场秩序混乱。6.乙方未保证游客的人身和财产安全，造成游客损害。7.乙方未按照约定向甲方支付管理费用。三、法律名词及解释：1.生态旅游市场：以自然景观、文化景观、休闲娱乐、健康养生等为主要内容，以保护生态环境、传承文化、促进可持续发展为宗旨，为游客提供高品质、高体验的旅游产品和服务的市场。2.旅游产品：指为满足游客旅游需求而提供的各类服务及商品。3.旅游服务：指为游客提供的各类服务，包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等。4.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.违约责任：指违约方因违约行为而应当承担的法律责任。6.赔偿责任：指因一方违约导致对方损失，违约方应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的旅游市场管理服务未达到标准。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，直至达到标准。2.问题：游客投诉和意见未得到及时处理。解决办法：乙方应提醒甲方及时处理，必要时可向相关部门举报。3.问题：甲方擅自提高收费标准或强制游客购买不必要的旅游产品和服务。解决办法：乙方有权拒绝支付额外费用，并向相关部门投诉。4.问题：乙方提供的旅游产品和服务不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，直至达到标准。5.问题：乙方未遵守生态旅游市场管理制度，导致旅游市场秩序混乱。解决办法：甲方有权要求乙方立即整改，并对乙方进行处罚。6.问题：乙方未保证游客的人身和财产安全，造成游客损害。解决办法：乙方应承担相应的赔偿责任，并加强安全管理。7.问题：乙方未按照约定向甲方支付管理费用。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并对乙方进行处罚。五、所有应用场景：1.生态旅游市场运营管理方与参与方之间的合作。