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文档简介
家具服务承诺书:家居定制服务合同编号:__________甲方(定制方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(服务方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方需要定制家居产品,乙方具备提供家居定制服务的能力,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,特订立本承诺书,以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供家居定制服务,包括设计、生产、安装及售后服务等。1.2乙方承诺按照双方约定的时间、质量标准和服务要求完成定制服务。第二条定制产品范围2.1甲方定制产品包括但不限于:__________(具体产品名称、型号、数量等)。2.2乙方应根据甲方提供的产品范围,提供详细的产品设计方案和报价。第三条质量标准3.1乙方应保证定制产品的质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。3.2乙方应提供产品合格证明和质保书,确保定制产品的安全、环保和耐用性。第四条交付及安装4.1乙方应按照双方约定的时间完成定制产品的生产,并负责将产品运输至甲方指定的地点。4.2乙方应派出专业安装团队,按照约定时间完成产品的安装工作,并确保安装质量。第五条售后服务5.1乙方应对定制产品提供必要的维修、保养和更换服务。5.2乙方应在接到甲方售后服务请求后,按照约定时间派遣技术人员到现场处理。第六条价格及支付6.1乙方应提供详细的定制产品报价,包括产品价格、运费、安装费等。6.2甲方应按照乙方的报价单支付定制产品费用。6.3双方约定支付方式为:__________(现金、转账、等)。第七条保密条款7.1双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。7.2未经对方同意,不得向第三方泄露双方的合同内容、商业秘密和个人信息。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。8.2乙方未按约定时间、质量标准完成定制服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。甲方(定制方):__________乙方(服务方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(定制方)的营业执照复印件2.乙方(服务方)的营业执照复印件3.双方签署的家居定制方案确认书4.定制产品的设计图纸和效果图5.产品合格证明和质保书6.双方签署的保密协议7.违约金计算公式及相关依据文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成定制服务的,视为违约。2.乙方提供的定制产品质量不符合约定或国家相关法律法规、行业标准的,视为违约。3.乙方未按约定提供售后服务的,视为违约。4.任何一方违反合同保密条款的,视为违约。5.双方约定的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.家居定制服务:根据客户需求,为客户提供个性化设计、生产、安装及售后服务的一种服务方式。2.违约金:一方违约时,根据约定向另一方支付的赔偿金。3.质保书:产品质量保证书,承诺产品在一定期限内质量合格,并提供相应的售后服务。4.保密协议:双方约定对合同履行过程中获得的商业秘密和个人信息予以保密的协议。5.行业标准:国家或行业组织制定的,针对某一行业的产品质量、安全、环保等方面的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.生产周期延误:解决办法:与乙方协商,要求乙方加快生产进度,并根据延误时间向甲方支付违约金。2.产品质量问题:解决办法:乙方应在质保期内负责维修、更换或退款。若乙方不履行义务,甲方有权向有关部门投诉或提起诉讼。3.售后服务不及时:解决办法:与乙方协商,要求乙方提高售后服务质量,并在约定时间内响应客户需求。4.保密信息泄露:解决办法:要求乙方立即采取措施停止泄露,并根据违约程度向甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.个人家居定制:根据个人喜好和需求,定制独特的家居产品。2.家庭装修:在家庭装修过程中,定制家具以符合整体装修风格。3.
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