2024分级护理工作计划（33篇）

分级护理工作计划（精选33篇）

分级护理工作计划篇1

工作

1、大家认真开展“百日无缺陷活动。落实科室预防护理缺陷计划,

增强护理人员参与意识、医学教学意识，共同提升护理质量；

2、组织护理人员一起学习《细节决定成败》和《没有任何借口》

两本书，落实科室护理细节质量控制措施；

3、建立了详细的外科手术皮肤准备质量控制管理体系，每个十士

都可以实施，从而达到有效提高皮肤准备质量和控制感染的目的；

4、规范科室入院指导、住院指导、围手术期指导，装订成小册子,

方便住院患者咨询和护士指导，有效提高护理质量；

5、全体员工参加护理部组织的礼仪培训，积极参与展现风采的礼

仪情景剧评比，为部门争光；

6、根据护理部要求，规范执行“床边交接”礼仪和“接待礼仪”；

7、检验单的细节基本全年管理，确保每位患者住院期间能及时保

留所需检验，真正做到以人为本；

管理人员

1、医学教学，紧跟医院和护理部门的改革；研究和推广HIS系统

的使用。组织全员学习，教会每位同志查账，对使用过程中发现的问题

找出原因，及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步完善。配合护理部取消季度检查改为随机日

检。每个护士都履行自己的职责，管理自己的病人，做好自己的工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加

了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突

出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，

固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确

及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日

晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在木上，固定放

在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，医学教，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、

续本，不断提高自身文化修养。

分级护理工作计划篇2

一、提高护理人员的专业素质：

1、强化相关知识的学习掌握，进行各项规章制度的专业培训，互

相学习。

2、加强“三基三严”护理知识的学习及专科技能的训练为主，重

点加强对胡适的考核，强化学习意识。

二、抓护理安全是护理工作中的重点：

1、新入院、新转入、极危重病人，我们要做好床头交接工作，加

强巡视。

2、在治疗操作中，我们要严格执行“三查八对”，虽然是日常工作,

但我们要做到细心。

3、经常进行自身剖析，发现问题及时改进，以免发生差错。

三、加强法律意识，规范护理文件书写：

随着人们的法律意识提高，医疗事故处理条例的颁布，护理人员的

法律意识，已成为护理管理工作中的一个重要环节护理人员将按护理文

书的书写要求，护理记录完整，客观真实，无涂改，无刮痕，护士长定

期进行护理记录检查。

四、护理质量各项指标完成的目标：

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、护理文件书写合格率90机

4、护理工作人员“三基三严”考核合格率100%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率100机

6、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%。

分级护理工作计划篇3

外科护理工作计划

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理

质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定

期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规

范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组

合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用具它形式考

核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定

期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消

毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持

晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，

了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人

负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的

工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工

作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

骨科护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

L强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，

进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等

形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三

基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮

流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观

依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻扩1埋人员埋论与实践

相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分

护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理

知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强

管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医

疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠

纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3,时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交

接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽

然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理

管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，

从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防

范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜

绝严重差错及事故的发生。

胸外科护理工作计划

-O加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理

风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主

题之一，将JL作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、

外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、

新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并

有监督检查记录。

3,加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN

排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配

年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的'慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、

病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早

会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜

在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他

们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有

在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经

验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、

临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书

存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书

写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书

标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，

对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电

等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反

应能力。

二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满

意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健

康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础

护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征

求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控

小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查

看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改

措施。

妇产科护理工作计划

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法

律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临

床护理工作。

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她力的

学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、

帮直至达标。

2,加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度

与技能的培训与考核计戈每月组织考试、考核2次，理论考试要有试

卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本

技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作

计划安排操作考试一次，理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考

试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与

医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目

及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及

护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深

入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看

记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施医学。

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文

书采取三级考评制度质控护士一护士长一出院病历终末，定期进行护理

记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆

及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析,

分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反

复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的

管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全

性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护

患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留

言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措

施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

分级护理工作计划篇4

一、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分

利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理

工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层

护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长

夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交

接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人

员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监

控。

(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有

思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，

重点查房。

(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

夜班〜时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。

(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前

准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，

应作为护理管理中监控的重点。

二、转变护理观念，提高护理服务质量

1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病

人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作

为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和

克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综

合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方

位，全过程、多渠道的系统护理。

分级护理工作计划篇5

护理部工作将继续按照二甲标准的要求，结合医院总体管理目标，

紧紧围绕“质量、安全、服务”开展各项工作。面临医院搬迁，规模的

扩大，实现跨越式发展，护理工作必须站在新的高度，用发展的眼光，

扩大服务内涵，强化安全管理，内强素质，外树形象，全面配合医疗工

作，为新医院的发展开创新局面。现将具体计划制定如下：

一、加强护理安全的教育与管理，严格制度落实，有效归避护理风

险。

（一）不断强化护埋安全教育。

1、对新上岗、实习护士，在岗前培训中进行理论讲解，通过例举

省、市级大医院、我县各医院所发生的各种病例，尤其发生在我院或我

们身边的真实例子，所导致的不良后果，给患者、家属及护士本身造成

的伤害，让她们从内心深处，真正意识到护理安全的重要性。

2、护理部在每周例会上要将安全作为常规主题之一，平时检查中

发现的不安全因素及隐患，加以提醒，并提出具体整改措施。每季度召

开一次护理质量分析会，要将本季度所发生的护理差错实例进行讨论，

使护理人员充分认识到新情况、新特点，从中吸取教训，安全警钟长鸣。

（二）持续跟踪督导各种制度落实，抓好环节质控，使护理人员真

正懂得如何用制度指导实际工作，如何防范护理差错。

1、强化查对制度，执行医嘱制度、交接班制度、患者身份识别制

度、分级护理制度等核心制度的落实，护理部将按照质控方案，采取跟

踪督导结合定期抽查，纳入每月的目标考核，进行奖惩兑现。

2、加强重点时段、重点人群、重点环节的管理，如中夜班、周日、

节假日，坚持护士长夜查房，检查岗位职责落实情况，协助处理应急事

件；对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的的特殊患者，一津按

制度和流程填写风险评估表并上报护理部，以提醒每班护士，落实预防

措施，加强防范；对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障

患者使用腕带标示，实施各项操作时详细核对；对每一批新上岗护士或

实习生都进行岗前培训，并要求科室固定有带教资格老师一对一规范带

教，责任到人。病人转科由护士亲自护送并认真交班，做到无缝隙交接。

手术患者认真落实术前三方核对、手术部位标示制度及麻醉前四方核对

程序。静脉输液、输血、各种过敏试验落实双人核对，进行各项操作或

检查时主动向病人或家属解释取得理解和配合；在进行导尿、静脉留置

针等管道护理时，明确交待注意事项，防止管道滑脱等。

3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文

书采取质控员一护士长把关，参照《中医院医疗质量奖惩办法》考核标

准，一份甲级病历奖励管床护士2元，不合格病历属于护士责任的，处

罚由管床护士个人承担，保证病历出科的质量，消除病历中的隐患。

二、优化质控方案，持续提高护理质量。

1、结合我院实际情况，在去年的基础上进一步修定了科学适用的

《护理质量分析评价本》，完善了各种护理质量检查标准及考核细则，

优化质控方案。护理部每周按计划对科室各项质控工作进行检查，每月

汇总分析，进行质控通报，每季度组织全院护理质量管理委员会成员进

行交叉大检查一次，检查中存在的问题科室当场确认并对照标准扣分，

综合护理部检查和交叉检查得分（交叉检查分数占40临护理部抽查分

数占60%）,以分值论高低实行奖惩兑现。今年无论是单项检查还是综合

考核得分，大于98分，每上升1个点奖励200元现金，低于96分，每

下降1个点罚款100元，通过这种重奖轻惩的机制来激励先进，鞭策后

进，营造从护士长到护士，齐抓共管的新氛围，促使我们的护理质量不

断提高，替代以往96分合格分，改变“及格万岁”的理念，向零差距

目标靠近。

2、进一步修订和完善护士长的考核标准，重点突出护士长的人行

力，每月由护理部组织一次考评，月考评与年终考评相结合，科室护理

质量与护士长考评挂钩。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按20xx年护士培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训

练与考核工作

1、重点加强对新上岗护士、低年资护士的考核，强化她们的学习

意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，依据中专教材《基

础护理》，严格考核，成绩张榜公布，同时奖惩兑现。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培

训与考核计划，每季度理论考试由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究

实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。护理部每月随机

抽考1-2名护士，现场操作或理论提问，评估各科内培训是否落实到位,

护士是否掌握。

3、基本技能考核：新医院落成后（因目前没有示教室），所有在岗

低年资护士，必须对20项基本操作进行强化训练，全部达标，在实际

工作中抽考。

4、中、高年资护士培训（含工作三年以上的护士、护师、主管护

师）

⑴自学中医护理基础知识，依据《中医护理基础知识问答》一书，

每季度学习内容见培训内容按排表，达到学以致用，书写病历时规范中

医术语，突出中医特色。

⑵加强重点专科护士培养，每年有计划、有目的地选派护士外出进

修学习，培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。

⑶高年资护师着重临床带教，对低年资护士、实习生应严格要求、

规范操作，注重细节和临床经验的传授，逐步培养护士细节意识，安全

意识，养成良好的工作习惯。

（二）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

面临护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，遇开展新技术项目及

特殊疑难病和I,可遍过请医生授课、检索文献资料、扩1埋部组织拉埋查

房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。有计划选派护士长或护理骨

干参加省市培训班、学术会，返院后将所学的新技术、新理论、新观点

制作成课件在全院授课，并酌情在全院推广应用，以提高护士的整体素

质，逐步提升服务水平。

四、落实辩证施护，突出中医特色

1、结合各科室常见病种，领取中医健康教育处方，由管床护士针

对不同病种相应发放，并配合口头讲解和行为示范，以满足不同患者的

健康需求。

2、按照中医院电子病历书写规范，客观、真实的动态记录病情，

准确使用中医术语，突出中医特色。

3、全面推广中医适宜技术，充分发挥中医的“简、便、验、廉”

的作用。

五、开展满意服务，提高服务品质

1、进一步深化“以病人为中心”的护理服务理念，全面推进优质

护理服务活动，夯实基础护理，以病人需求为服务导向，注重个性化服

务，使护理工作达到病人满意，医院满意，社会满意。

2、开展温馨服务，创建服务特色，提高服务品质。

为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解

决实际问题；为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人

疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮

演，提高护士与病人有效沟通的能力，提高护士服务意识和健康教育能

力。

3、加强监督基础护理的落实及健康教育处方的发放。护理部不定

期到科室检查基础护埋落实情况，通过询问病人对疾病相关知识的知晓

程度以检验健康教育落实的情况，使病人掌握防病保健的知识，扩大护

理内涵，提升服务品质。对于做的出色的科室及个人作为年度评比的依

据。

4、发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取

医生的意见，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们

的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,

创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

分级护理工作计划篇6

XX年，每所医院都会做出工作计划，这计划包括方方面面。经医疗

部门统计，我国女性妇科发病率已高达近50机这些妇科问题缠绕着女

性，使她们失去女性靓丽的光彩，增添了许多的烦恼。去医院是治疗方

面之一，但如何在日常生活中保护好自己呢？

卵巢肿瘤是妇科常见的肿瘤之一，可发生于任何年龄，以20-25

岁或生育年龄妇女见多。卵巢肿瘤有囊性与实质性、良性与恶性之分。

囊性多属良性，实质性多属恶性。卵巢恶性肿瘤是女性生殖器官三大恶

性肿瘤之一。由于恶性肿瘤迄今无早期诊断方法，晚期治疗效果又不佳,

死亡率居女性生殖器恶性肿瘤的首位，故卵巢恶性肿瘤已成为严重威胁

妇女健康的一种肿瘤，早期无明显症状，一旦发现为恶性肿瘤时，往往

已属晚期病变。常见护理问题包括：

①知识缺乏；

②焦虑；

③自我形象紊乱；

④口腔粘腊改变；

⑤舒适的改变：疼痛；

⑥营养不足；

⑦潜在并发症一一感染。

知识缺乏

相关因素

患病前未接受过相关方面知识教育。

担心术后影响性生活，影响生育。

主要表现

病人四处打听患同类疾病的预后。

不配合部分相关医疗检查项目。

护理目标

病人了解疾病一般卫生常识。

病人情绪好转，积极配合医疗、护理。

护理措施

向病人宣讲本病的类别、特点、治疗及预后，让病人有一定的思想

准备。

指导病人读书、看报，增长一些卫保健知识，定期进行健康普查。

向病人介绍、传授本病的术前、术后护理常识。

重点评价

病人对本病有关卫生保健常识的了解程度。

病人接受治疗的态度变化，精神状况的改善情况。

焦虑

相关因素

个体健康受到威胁。

担心个人婚姻、生育有所影响。

主要表现

忧郁、烦躁不安。

猜疑、伤心哭泣。

悲观、失望。

护理目标

病人情绪有好转，对预后情况有一定的心理准备。

病人能逐步面对现实，积极配合医护人员的医疗，护理工作。

护理措施

及时向病人介绍病房的环境、规章制度、主管医师、负责护士。

提供安静、舒适、整洁的环境，避免各种不良刺激。

安慰体贴病人，与病人多交谈，及时了解病人的心理状况。

向病人说明手术治疗的必要性和安全性。

对病人提出的疑问给予明确、有效的答复。

指导病人欣赏轻音乐，并主动与室友交谈、散步等，以分散注意力。

在做妇科检查、治疗等操作过程中，不要过多裸露病人身体隐私部

位，必要时用屏风遮挡，请异性回避。

男医师为病人作妇科检查时，护士要主动陪同。

重点评价

病人的心情是否改善，情绪是否稳定。

病人焦虑的程度以及所采取的措施是否得力，效果如何。

自我形象紊乱

相关因素

手术切除生殖器官导致影响生育或夫妻生活工

化疗后脱发。

主要表现

病人自卑、羞于见人、封闭自我。

病人感觉生殖器官部分切除、头发脱光会低人一等，缺乏自信心。

护理目标

病人能正确对待自身形象的改变。

病人积极采取相应措施恢复自身形象。

护理措施

利用同类病人目前工作、生活顺利的实例进行现身说法，鼓励病人

树立战胜疾病的信心，迎接新生活的挑战。

告知病人化疗后脱发是可逆的，指导脱发病人配戴假发，并教会病

人保护假发的方法，即脱下假发用温水清洗灰尘，梳子顺梳、晾干备用。

对情绪不稳定的尚未生育的病人不当面谈孩子的问题，以免伤害病

人。

主动与病人丈夫或男朋友或亲人取得联系，要求他们多给予病人体

贴、关心、理解与支持。

重点评价

病人对自身器官脑功能改变的认识是否正确。

病人对自身变化是否已采取补救措施，效果是否满意。

口腔粘膜改变

相关因素

摄入不足、消耗增加，导致机体抵抗力低下。

化疗约物副作用。

主要表现

口腔粘膜溃疡、糜烂，有异味。

口唇干裂、疼痛，进食困难。

护理目标

病人主诉口腔疼痛感减轻或消除。

病人口腔粘膜的损伤、炎症、溃疡得到治愈，口腔清洁。

病人或家属能了解口腔卫生的基本常识。

护理措施

指导病人家属做好口腔卫生，每天漱口3-4次，一般漱口液选用

等到渗盐水、Oo02%吠喃西林液、朵贝氏液等。

口唇干裂，可涂少许石蜡油保护。

舌面、粘膜糜烂处可涂龙胆紫消炎。

病人应食用流质或半流质饮食，防止过硬、过咸、辛辣刺激性食物,

以免加重刺激，损伤口腔粘膜。

必要时可根据咽拭子培养结果，选择适合病人的漱口液。如：①轻

度口腔感染者，选用朵贝氏液；②口腔感染、口臭者，选用1%—3%过

氧化氢液；③霉菌感染者，选选用1%—4%碳酸氢钠液；④绿脓杆菌感染

者，选用0.1%醋酸液。

重点评价

病人口腔粘膜的恢复情况。

病人或家属能否了解口腔卫生的重要性及方法。

病人的饮食是否符合个体。

舒适的改变：疼痛

相关因素

肿瘤压迫。

术后伤口疼痛。

主要表现

腹胀、腹痛。

伤口疼痛、呻吟不止。

护理目标

病人自觉舒适感增加。

病人精神状况改善。

护理措施

指导病人腹痛时采取感觉舒适的体位，如侧卧位、半卧位、躯体弯

曲位或端坐卧位。

密切观察腹痛的性质、部位，发现异常，及时报告医师。

腹痛患者未明确诊前，原则上不使用镇痛药，以免掩盖病情，延误

治疗。

指导术后病人进食低糖、富含营养、易消化的食物，避免肠胀气。

保持病人床单位整洁、舒适。

鼓励病人术后尽早下床活动，促进肠蠕动。

重点评价

病人的休养环境是否令人满意。

病人腹痛、伤匚疼痛是否减轻或消除。

营养不足

相关因素

肿瘤慢性消耗。

摄入低于机体需要量。

主要表现

面色无光泽，嘴苍白。

精神委靡、恶心、厌食。

护理目标

病人及家属认识到营养不足的原因及应对措施。

病人能设法增加摄入营养物质的品种和数量。

病人的水、电蛛质、血清白蛋白、球蛋白、血红蛋白等指标恢复正

常。

护理措施

向病人及家属介绍摄取足够营养的重要意义。

为病人提供令人愉快、清洁舒适的进食环境；避免不良言语的刺激。

嘱病人卧床休息，降低机体能量消耗。每周测全重，必要时记录出

入水量，及时补充纠正血容量的不足。

指导病人进食品种多样、高蛋白、高维生素、高热量、易消化的食

物，如动物肝、鸡蛋、瘦肉、豆乳制品、海产品、红枣等等。必要时静

脉补充营养品，如输血、白蛋白、氨基酸等。

指导家属为病人合理搭配食物、并请营养护士为病人制定合理食

谱。

定期监测血清球蛋白、白蛋白、总蛋白值，以观察病人治疗效果。

重点评价

病人饮食结构是否符合病情。

病人食欲有否增加。

病人面色、精神有否好转。

潜在并发症一一感染

相关因素

蒂扭转后肿瘤坏死。

广泛根治术创面大。

化疗后口腔粘膜溃烂。

主要表现

体温、血白细胞计数升高。

下腹部疼痛，呈渐进性。

护理目标

病人体温、血白细胞计数正常。

病人无全身或局部感染病灶。

护理措施

术前：

术前3天做好肠道、阴道准备。每天用0。1%的新洁尔灭阴道冲洗;

每天用肥皂水灌肠1次，术前3天起遵医嘱使用肠道抗生素。

术前1天备皮，作好全身卫生处置，如洗头、洗澡、换衣服，避免

着凉，避免损伤皮肤。

分级护理工作计划篇7

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护

理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，

自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对

1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来

未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种

信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前

交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、

月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做

一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会

一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并

提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士

长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管

理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知

识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束

后，向全体护士进行了汇报。

分级护理工作计划篇8

今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房，从5月

份起，根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的

具体方案，结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点，制定护理

示范岗工作计划，认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要

求，以病人为中心，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化

工作流程，改善医患关系，提高护理质量。倾注热情，改革创新，践行

优质的精神科护理服务。

一、提高思想认识，营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集

全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、

活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具

体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服

务作为提高护理质量，和谐护患关系的‘突破口，充分调动护士工作的

积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房二

二、规范病房管理，落实重点工作。

配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项

制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工

作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入

院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全护理工作,

对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代的患者标志

鲜明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者

的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者的护理级

别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动

相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、

有序的病房环境。

二、细化工作流程，明确岗位责任。

对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学安排各班工作职

责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，改革护理工

作模式，根据护理人员的情况能级对应进行工作，力求新的职责更实用

和科学，根据工作量的实际情况合理安排护理人员，实行弹性排班，加

强节假日排班，保障护理工作顺利进行，把优质护理贯穿于临床护理之

中。护理服务明星每季度评选一次，并在科内上墙公示。

四、抓好基础护理，提高护理质量。

责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，

每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服

务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开

展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持

性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专

科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交

往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。

继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全,

促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指

导护理行为。

五、降低陪住率，提高患者满意度。

因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的

病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有许多家属陪护，首

先根据患者病情情况确定是否陪护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一

旦病情稳定及时予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家

属的管理和教育，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有

关知识讲座，了解家属需求，解答疑问，提供健康指导，提升家属照顾

患者的能力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必须以爱心、耐心、

细心、责任心满足精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满意度，努

力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨服务、细节服务、

亲情服务的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的

“阳光天使”。

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护

理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》

的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面

加大优质护理服务推进力度，充分调动护士主动性，探索建立优质护理

服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的

优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

（一）统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强

调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院

员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障

系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送

的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的.供给等，实现全

方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、

统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。

继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护埋开展中的所想、所为，

全面提高护理人员的工作主动性和主动参与认识。

（二）扎实推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全

院优质护理病房覆盖率达到80%以上。主动推进优质护理活动向门-珍、

急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，

我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热度服务；

强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与

应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经

验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病

人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作

流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我

院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、

临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落

实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用

好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管

理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风

险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正

体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作

主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理，作赞誉度的调查表

和病区医生对责任护士赞誉度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力

缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月

的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部

人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校大学生等）反馈。建立各护理

单元病人赞誉度档案，用直观的图标形式动态反应赞誉度的变化曲线，

以便细化分析及时整改。

（三）夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作

规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工

程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护

理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方式，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问

等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理

解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机

结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科

护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理

质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能

的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、

重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全认识、运用科学

手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、

手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业

务、新技能的学习、总结和提高。

（四）适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果

奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用

具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革

新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、

舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优

秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典范、总结经验。及时

宣传、推广，相互参考、取长补短。

分级护理工作计划篇9

20xx年护理部工作计划，在医院领导的指导下，以创二级医院为

目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认

真搞好以下工作：

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管

理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则

1.0各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理

人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，

从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全

程质量管埋，即基础质量、环节质量、终末质量，具中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环

境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日

常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管

理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出

我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医,

我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做

到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高

护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍

的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、

新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理

队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知设培

训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训I。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实

践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应

做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其

职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故

隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层

护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交

接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100虬抓好护理人

员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监

控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思

想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重

点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有

发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准

备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，

应作为护理管理中监控的重点。

六、完善各项护理规章制度。

L护理行政制度。

(1)护理会议制度。

①护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。

②全院护士大会。a.业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。

b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，

表彰先进。③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。

④护理早会。a由护士长主持，时间10T5分钟，全体护理人员均

应穿工作服并站立进行；b.夜班护士报告夜班的工作情况；c.护士长总

结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；d.护士长

向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；e.

护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。

⑤工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开,

病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了

解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自

觉遵守病区管理制度等。(2)护理查房制度。

①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安

排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并

作好详细记录。②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。

③常规查房

a.一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。

b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护

理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

C.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次，对

照目标管理各项内容进行。

d.护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。

e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院

或病区进行巡直，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情

况，指导危重病人抢救。

（3）护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。

内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪

规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，

临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全

院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。

c.凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。

2,护理工作制度。包括：分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌

与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作

制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的执行。

3.病区管理制度。

七、护理各项指标完成。

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%o

4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。

5、护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为70分）o

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%o

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）

分级护理工作计划篇10

20xx年，我们护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高

医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按

照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护

理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，,呆持

护理质量持续改进。现将20xx年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每季度组织理论考试和技术操

作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专

科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏及电除颤急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、

技术操作考核。

7每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护

理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自

身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断

提高护士的业务水平

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理

安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项

质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、

追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

L1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

L2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

L3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提

出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、

规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床

科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（icu、手术室、

急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医

院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加

强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少

护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者

以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠

床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规

范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗

服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入

医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学

生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理.，同时指定

有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他书的

沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科

学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予

指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3.5加强对1切、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、

手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强

职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾

的管理、使用、处理。

分级护理工作计划篇11

20xx年六月在院领导关心和重视下我院成立了心血管病科，并由我

临时担任护理负责人，凭着十多年的护理经验，我觉得搞好科室工作在

管理形式上追求“以病人需求为服务导向”；在业务上注重基础知识和

专科技能的培训；在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务，为病

人营造良好的休养环境。特制订20xx年护理工作计划：

一、加强新聘任低资质护士培训，提高护理人员的专业素质

1、强化基础知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲,

进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等

形式更新知识和技能，互相学习促进，并做记录。

2、加强对护士的考核，强化学习意识，以强化“二基”护埋知识

及中医技能训练为主。积极参加护理部组织的培训和考核，科内每月组

织一次基础培训和技能考核，并请护理部参与指导和监督。

3、加强专科技能培训和理论知识学习。由年资长有经验的护士带

教新护士，每月讲授一次各类心脏病的识别和健康教育的一些知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作常抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加

强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少

医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在

危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

交接班时要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护

理管理中监控的重中之重。

5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自

身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与

改进措施，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立

“以病人为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，

在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质

量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护埋服求信息，经常听取门诊和住院病人的意见并及

时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，

从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的

服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调班班二人核对制，加强安全管理的责

任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,

进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。

四、根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源。

五、树立法律意识，规范护理文件书写，严格按照自治区卫生厅护

理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写。

六、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率90%

2、急救物品完好率达100%

3、护理文件书写合格率290%

4、护理人员“三基”考核合格率100%

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

6、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

20xx年护理工作计划己经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行

以上工作，我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩！

心血管病科

分级护理工作计划篇12

一、按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，结合我院实际,

实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对护士实施“人文关怀”，建立健全

职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的

护理工作相适应的工生防护与医疗保健服务。关注护士对工作环境的满

意度，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，

并有效落实，提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关知识，并结

合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及

其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式

提供适宜的健康指导内容。

3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用

发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理

及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医院内

跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、

人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据进行分析；制订

改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，

建立和完善护士岗位管理，调动护士枳极性，为患者提供更加安全、优

质、满意的护理服务。

1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续坚

定不移地推行责任制整体护理模式，将原来以处理医嘱为中心的功能制

护埋模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人

员分级管理，护士岗位分级设设置为Nl、N2、N3、N4、N5五级，并明

确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗以护士能力为主要

评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水

平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，从而为患

者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵

循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率

的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原

则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护

士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例工作计划

一、加强护理带教组织领导

护理部设专人管理，科室根据护理部教学计划制定详细的教学计

划，设总带教老师，实行一对一临床带教，带教老师相对固定。科室将

实习生入科宣教、实习项目表、患者病情掌握问卷、讲座课件及签到照

片、试题、试卷、实习生意见反馈表等存档备查。

二、定期召开带教老师及实习生会议

每月组织一次实习生会议，召开一次实习队长座谈会，及时了解学

生思想动态，征求学生对教学中的意见及建议；每季度组织一次带教老

师会议，及时了解教学过程中存在的问题，掌握学生思想动态，因人施

教。

三、严格教学考核

成立教学专项考核组，制定考核标准，加强教学考核，除不定期的

日常考核外，每季度专项考核一次，考核结果与绩效工资挂钩。

四、根据不同学历分层次带教

根据学生来源、学历层次分别带教，对中专实习生注重技术操作能

力的培养；对大专实习生则高标准、高要求，要求在熟练掌握各项技术

操作的基础上，树立起整体护理的观念，注重理论与实践的结合；对本

科实习生则注重管理能力与综合能力的培养。根据上一年度教学情况对

个别护生特别注意服务意识、组织纪律、交流技巧、健康教育和操作能

力的培养，做到因人施教。

五、定期组织业务讲座

护理部每月组织一次业务讲座，全部使用多媒体教学，提高教学水

平。

科室每周提问两次，每两周讲座一次，每月一次护理查房，要求记

录齐全并存档。

六、加强教学环节管理

严格实习生轮转签字制度，科室见到护理部签条后方可安排学生实

习，实习结束每位实习生必须向科室提交五份完整的护理评估和一分掌

握患者病情问卷，科室认真组织理论、操作考试，护理部不定期抽查科

室护理评估和掌握患者病情问卷，参加学生出科考试。严格实习报告鉴

定管理，带