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文档简介
信用卡消费合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX信用卡中心
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:XX市XX区XX路XX号(邮编:XXXXXX)
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:XX商业零售有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:XX市XX区XX路XX号(邮编:XXXXXX)
合同简介:
鉴于甲方作为一家专业的信用卡发行机构,为持卡人提供便捷的消费服务;乙方作为一家拥有丰富商品资源和良好信誉的零售企业,具备为甲方持卡人提供优质商品和服务的能力。为了充分发挥双方优势,实现互利共赢,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,达成以下合作协议。
本合同旨在明确双方在信用卡消费业务合作过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,为持卡人提供安全、便捷、优惠的消费体验。
甲方同意为乙方提供以下服务:
1.为乙方在甲方信用卡系统中开设商户账户,便于乙方处理信用卡消费业务;
2.提供信用卡消费支付渠道,确保乙方能够及时收到持卡人的消费款项;
3.配合乙方开展各类促销活动,提高乙方在持卡人中的知名度和影响力;
4.为乙方提供信用卡消费相关的培训和指导,确保乙方在合作过程中能够顺利开展业务。
乙方同意为甲方及其持卡人提供以下服务:
1.提供符合国家法律法规、质量合格的商品,确保持卡人的消费权益;
2.提供优质的售后服务,解决持卡人在消费过程中遇到的问题;
3.为甲方持卡人提供专属优惠和促销活动,提升持卡人的消费体验;
4.配合甲方完成信用卡消费业务的日常管理和风险控制工作。
双方基于以上合作背景和前提条件,为明确双方在合作过程中的权利与义务,特订立本合同,以共同遵守。以下为合同正文部分,包括定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则和签署等内容。双方应严格按照本合同的约定履行各自义务,共同推进信用卡消费业务的顺利开展。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是规范甲乙双方在信用卡消费业务领域的合作,确保双方权益,提升持卡人消费体验。具体内容包括:甲方为乙方提供信用卡支付渠道和相关的商户服务,乙方为甲方持卡人提供商品销售和优质的售后服务。合同范围涵盖信用卡消费支付、商品销售、促销活动、售后服务、风险管理等方面。
第二条定义
1.持卡人:指持有甲方发行的有效信用卡,并通过甲方授权使用信用卡进行消费的个人。
2.信用卡消费:指持卡人使用甲方发行的信用卡在乙方处购买商品或服务的行为。
3.商户账户:指甲方为乙方开设的用于处理信用卡消费款项的账户。
4.促销活动:指乙方为吸引和增加信用卡消费而开展的各种优惠和推广活动。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)要求乙方按照合同约定提供商品和服务;
(2)对乙方的业务进行监督和管理,确保乙方遵守甲方信用卡业务的相关规定;
(3)根据市场情况和风险管理需要,调整信用卡消费政策。
2.义务:
(1)为乙方提供安全、便捷的信用卡支付渠道;
(2)及时将持卡人的消费款项划拨至乙方商户账户;
(3)为乙方提供必要的业务培训和指导;
(4)协助乙方处理信用卡消费纠纷;
(5)保护乙方商业秘密和持卡人个人信息。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)要求甲方按照合同约定提供信用卡支付服务;
(2)根据甲方持卡人的消费情况,开展针对性的促销活动;
(3)获得甲方提供的业务培训和指导。
2.义务:
(1)提供符合国家法律法规、质量合格的商品和服务;
(2)确保商品价格公正、合理,不得擅自提高价格;
(3)为持卡人提供优质的售后服务,解决消费过程中遇到的问题;
(4)配合甲方完成信用卡消费业务的日常管理和风险控制工作;
(5)保护甲方和持卡人的合法权益,不得泄露持卡人个人信息;
(6)遵守甲方信用卡业务的相关规定,接受甲方的监督和管理。
甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务,共同推进信用卡消费业务的顺利开展,为持卡人提供优质、便捷、安全的消费体验。如有违反,应承担相应的违约责任。
第四条价格与支付条件
甲乙双方确认,持卡人在乙方处使用甲方信用卡消费时,商品和服务的价格应遵循公平、合理、透明的原则。乙方应确保价格稳定,不得擅自提高或降低价格。支付方式如下:
1.持卡人使用甲方信用卡进行消费时,甲方将根据消费金额直接从持卡人账户扣除相应款项;
2.甲方应在扣除持卡人款项后的约定时间内(一般为T+1工作日),将消费款项划拨至乙方指定的商户账户;
3.乙方应按照合同约定的费率和时间,向甲方支付信用卡消费交易服务费。
支付时间为消费交易发生后的一定期限内(具体时间由双方协商确定)。
第五条履行期限
本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,除非一方提前终止或双方另行约定延长。以下为关键时间节点:
1.甲方应在合同生效后30个工作日内为乙方开设商户账户;
2.乙方应在合同有效期内持续提供商品和服务;
3.双方应按照约定的时间节点履行支付义务;
4.合同到期前30天,双方应就合同续约事宜进行协商。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.甲方未按约定时间将消费款项划拨至乙方账户,应按日向乙方支付迟延支付金额万分之五的违约金;
2.甲方泄露乙方商业秘密或持卡人个人信息,应承担相应的赔偿责任;
3.甲方无正当理由拒绝提供信用卡支付服务,导致乙方损失,应承担相应赔偿责任。
二、乙方的违约责任
1.乙方提供商品或服务存在质量问题,应按国家相关法律法规承担修理、更换、退货等责任;
2.乙方擅自提高商品价格,应向甲方支付违约金,并退还持卡人多支付的部分;
3.乙方未按约定向甲方支付信用卡消费交易服务费,应按日向甲方支付迟延支付金额万分之五的违约金;
4.乙方泄露甲方或持卡人合法权益,应承担相应的赔偿责任。
甲乙双方如发生违约行为,应按照本合同的约定承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。如违约行为严重违反合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并要求违约方支付相应的赔偿金。
第七条不可抗力
不可抗力指在合同履行过程中,由于自然灾害、战争、恐怖活动、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,导致一方或双方不能履行或部分履行合同义务。
发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。根据不可抗力对合同履行的影响程度,双方可按照以下原则处理:
1.若不可抗力事件导致合同无法履行,双方互不承担违约责任;
2.若不可抗力事件导致合同部分无法履行,受影响一方应尽力减轻损失,并及时通知对方,双方协商解决;
3.在不可抗力事件结束后,受影响一方应尽快恢复合同履行,并通知对方;
4.若不可抗力事件持续时间过长,导致合同目的无法实现,双方可协商解除合同。
第八条争议解决
甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。如协商不成,可采取以下争议解决方式:
1.双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力;
2.若双方未达成仲裁协议,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决;
3.在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他义务;
4.争议解决过程中产生的律师费、仲裁费、诉讼费等费用,由败诉方承担,除非双方另有约定。
甲乙双方应在发生争议时积极沟通,共同寻求解决方案,避免争议扩大,确保合同的顺利履行。
第九条其他条款
1.通知方式:甲乙双方就本合同履行过程中的相关事宜,应以书面形式进行通知。通知送达对方指定的地址视为有效送达。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出,并经双方签署。未经双方同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:在以下情况下,一方有权书面通知另一方终止本合同:
a.双方协商一致;
b.合同期限届满,双方未达成续约协议;
c.一方严重违约,导致合同无法继续履行;
d.法律、法规规定的其他终止情形。
4.合同终止后,甲乙双方应按约定办理相关清算手续,并互相配合完成后续工作。
第十条附则
1.
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