二零二四年度云计算服务补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务补充协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务支持3.技术支持与维护3.1技术支持3.2维护服务3.3技术培训4.费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的副本10.3附加条款11.附件11.1服务项目清单11.2技术规格说明书11.3服务级别协议12.签字页面12.1甲方签字12.2乙方签字13.日期13.1签署日期14.合同编号14.1合同编号格式第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方甲方：____________（甲方名称）乙方：____________（乙方名称）1.3协议期限本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。2.2服务标准乙方应保证服务的稳定性和安全性，确保服务达到约定的性能指标。2.3服务支持乙方提供7x24小时在线客户支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方为甲方提供技术支持，确保甲方正确使用乙方提供的服务。3.2维护服务乙方负责对提供的云计算服务进行维护，确保服务的正常运行。3.3技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，以保证甲方能够正确使用乙方提供的服务。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买本协议项下的云计算服务。4.2付费方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如遇市场环境变化等不可抗力因素，乙方有权调整服务费用，但应提前通知甲方。第五条保密条款5.1保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.3违约赔偿违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的损失。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.3合同终止本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。本协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。10.2合同的副本双方均应保留本协议的正本副本，任何一方持有的副本均为正本，具有同等法律效力。10.3附加条款本协议未尽事宜，经双方协商一致，可以签订附加条款。第十一条附件11.1服务项目清单具体列明乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云存储、云计算、云安全等。11.2技术规格说明书详细说明乙方提供的云计算服务的技术规格、性能指标等。11.3服务级别协议列明乙方提供的云计算服务的服务级别、服务承诺等。第十二条签字页面12.1甲方签字甲方授权代表：【甲方授权代表姓名】12.2乙方签字乙方代表：【乙方代表姓名】第十三条日期13.1签署日期本协议于【签署日期】签署。第十四条合同编号14.1合同编号格式本合同编号为：【合同编号】。第二部分：第三方介入后的修正为本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方等，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方概念界定1.1第三方本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定介入本合同项下服务、货物或工程的个体或实体。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定履行其职责，并对其提供的服务或货物承担相应的责任。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方资质选择的第三方应具备相应的资质和能力，以保证其提供的服务或货物符合合同要求。2.3第三方委托甲方和乙方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照委托协议的约定，提供服务或货物，并对其提供的服务或货物承担责任。3.2责任限额甲方和乙方应与第三方约定责任限额，以控制合同风险。责任限额可以采用固定金额或按比例计算。3.3第三方赔偿如第三方未能履行其职责，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方应独立向甲方提供服务或货物，并对其提供的服务或货物承担责任。4.2第三方与乙方第三方应独立向乙方提供服务或货物，并对其提供的服务或货物承担责任。4.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间不存在任何法律关系，第三方不得直接向甲方或乙方主张权利或要求履行义务。第五条第三方介入的变更与终止5.1变更甲方和乙方如需变更第三方，应提前通知对方，并按照本合同的约定选择新的第三方。5.2终止本合同约定的第三方介入服务或货物完成后，第三方介入即告终止。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照委托协议的约定提供服务或货物，构成违约。6.2违约处理甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。协商不成的，甲方和乙方均有权解除委托协议，并要求第三方承担违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。7.2法律适用第三方介入的争议适用中华人民共和国法律。第八条甲方和乙方的权利义务8.1甲方义务甲方应按照本合同和委托协议的约定，向第三方支付服务费用或购买货物。8.2乙方义务乙方应按照本合同和委托协议的约定，向第三方支付服务费用或购买货物。8.3双方监督甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或货物进行监督，确保其符合合同要求。第九条附加条款9.1额外条款本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订附加条款。9.2说明本合同及附加条款的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条签字页面10.1甲方签字甲方授权代表：【甲方授权代表姓名】10.2乙方签字乙方代表：【乙方代表姓名】第十一条日期11.1签署日期本附加条款于【签署日期】签署。第十ii条合同编号11.1合同编号格式本附加条款的编号为：【合同编号】。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列明乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云存储、云计算、云安全等。附件2：技术规格说明书详细说明乙方提供的云计算服务的技术规格、性能指标等。附件3：服务级别协议列明乙方提供的云计算服务的服务级别、服务承诺等。附件4：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件5：第三方委托协议明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，包括服务范围、费用、期限等内容。附件6：第三方服务评价报告定期提供第三方服务的评价报告，包括服务满意度、服务响应时间、问题解决率等指标。附件7：保密协议明确双方对合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未能按照约定提供服务或货物。2.第三方提供的服务或货物不符合约定的质量标准。3.第三方未能在约定的时间内完成服务或交付货物。4.第三方违反保密协议，泄露甲方的商业秘密和机密信息。责任认定：1.第三方未能按照约定提供服务或货物的，甲方和乙方有权解除委托协议，并要求第三方赔偿因此造成的损失。2.第三方提供的服务或货物不符合约定的质量标准的，甲方和乙方有权要求第三方进行修复或重新提供，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失。3.第三方未能在约