2024年度安防监控系统维护及技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度安防监控系统维护及技术支持服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所涉术语定义2.服务内容2.1维护服务内容2.2技术支持服务内容2.3服务时间及响应时间3.服务费用3.1维护服务费用3.2技术支持服务费用3.3费用支付方式及时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同续签及终止条件5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3违约赔偿方式及金额6.争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁地点及机构6.3诉讼地点及法院7.合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3变更和解除的程序8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3保密泄露的赔偿责任9.知识产权9.1乙方提供的软件及技术成果9.2甲方提供的设备及资料9.3知识产权保护及侵权责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.合同的生效、履行和终止11.1合同生效条件11.2合同履行地点及方式11.3合同终止后的权利义务处理12.其他条款12.1甲方应遵守的法律法规12.2乙方应遵守的法律法规12.3双方约定的其他事项13.附件13.1安防监控系统维护及技术支持服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3合同续签及终止协议14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称应详细填写），注册地址：（甲方注册地址应详细填写）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称应详细填写），注册地址：（乙方注册地址应详细填写）。1.3合同中所涉术语定义（此处列出合同中涉及的主要术语及其定义，例如：安防监控系统指的是由甲方拥有的，用于保护甲方资产安全的监控系统，包括所有硬件设备和软件系统。）第二条服务内容2.1维护服务内容乙方负责对甲方的安防监控系统进行定期维护，包括但不限于系统检查、硬件设备更换、软件更新等。2.2技术支持服务内容乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、故障排查与修复等。2.3服务时间及响应时间乙方应在甲方提出服务请求后的：（具体时间，如4小时）内响应，并在：（具体时间，如24小时）内完成服务。第三条服务费用3.1维护服务费用乙方向甲方提供安防监控系统维护服务的费用为：（金额），自合同生效之日起至合同到期日止。3.2技术支持服务费用乙方向甲方提供安防监控系统技术支持服务的费用为：（金额），自合同生效之日起至合同到期日止。3.3费用支付方式及时间甲方应按照本合同约定的费用，在合同到期前：（具体时间，如30天）内一次性支付给乙方。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期为：（具体时间，如一年），自合同生效之日起计算。4.3合同续签及终止条件合同到期前：（具体时间，如30天），双方如需续签，应签订书面续签协议。如双方未能就续签达成一致，本合同将自动终止。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方如未按照本合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的：（百分比，如10%）。5.2乙方违约责任乙方如未按照本合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的：（百分比，如10%）。5.3违约赔偿方式及金额除违约金外，违约方还应承担因违约给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。第六条争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为：（具体地点），仲裁机构为：（具体机构）。6.3诉讼地点及法院如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为：（具体地点），法院为：（具体法院）。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方相互提供的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。8.2保密期限甲乙双方对对方的保密信息承担保密义务，保密期限自信息披露之日起算，至合同终止或履行完毕后：（具体时间，如5年）止。8.3保密泄露的赔偿责任如甲乙任一方违反本条保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担泄露给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。第九条知识产权9.1乙方提供的软件及技术成果乙方提供的软件及技术成果，其知识产权归乙方所有。甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。9.2甲方提供的设备及资料甲方提供的设备及资料，其知识产权归甲方所有。乙方在使用过程中，不得侵犯甲方的知识产权。9.3知识产权保护及侵权责任甲乙双方应遵守相关法律法规，保护对方的知识产权。如一方发现对方使用的信息可能侵犯第三方的知识产权，应立即通知对方，并采取措施防止侵权行为的发生。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免、不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或变更合同。第十一条合同的生效、履行和终止11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同履行地点及方式甲乙双方应按照合同约定的地点和方式履行各自的权利和义务。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未了的事宜，包括但不限于结算、归还设备等。第十二条其他条款12.1甲方应遵守的法律法规甲方在合同履行过程中，应遵守我国法律法规，不得违法经营。12.2乙方应遵守的法律法规乙方在合同履行过程中，应遵守我国法律法规，不得违法经营。12.3双方约定的其他事项甲乙双方还可以在合同中约定其他事项，包括但不限于合作研发、技术培训等。第十三条附件13.1安防监控系统维护及技术支持服务内容详细说明（此处列出附件详细内容）13.2服务费用明细表（此处列出附件详细内容）13.3合同续签及终止协议（此处列出附件详细内容）第十四条签署页14.1甲方签署页（此处列出甲方签署信息）14.2乙方签署页（此处列出乙方签署信息）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方合同履行过程中介入并提供服务或产品的个体。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、咨询顾问等，以及任何其他非甲乙双方的合作方。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应事先mutualagreement（双方协商一致）并签订书面补充协议，明确第三方的权利和义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备履行合同所需的专业技能和资源；第三方同意遵守本合同的条款和条件；第三方与甲乙双方不存在利益冲突。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方对甲乙双方提供的产品或服务承担质量、安全等责任。第三方应确保其提供的产品或服务符合甲乙双方的合同要求。3.2第三方责任限额如第三方因提供产品或服务导致甲乙双方遭受损失，第三方的责任限额为：（具体金额或金额计算方式）。3.3第三方与甲乙双方的责任划分第三方对甲乙双方承担的责任不应超过甲乙双方之间的合同约定。第三方与甲乙双方之间的责任划分，应依照相关法律法规和本合同的约定确定。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方合同修正内容当有第三方介入时，甲乙双方应签订书面补充协议，修正合同的相关条款，明确第三方的权利和义务。4.2第三方合同修正程序第三方合同修正协议应经甲乙双方协商一致，并由双方签署。修正协议构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理方式如第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约赔偿方式及金额第三方违约赔偿方式及金额应根据违约情况及合同约定确定。如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第六条第三方与甲乙双方的权利义务6.1第三方与甲乙双方的权利义务关系第三方介入并不意味着免除甲乙双方的权利和义务。甲乙双方仍有权按照本合同约定追究对方的违约责任。6.2第三方与甲乙双方的沟通协作第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：第三方已按照合同约定履行其义务；甲乙双方协商一致解除第三方介入。7.2第三方介入终止程序甲乙双方应签订书面终止协议，明确终止第三方介入的时间和方式。终止协议经双方签署后生效。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后的合同履行第三方介入终止后，甲乙双方应继续按照本合同约定履行各自的义务。8.2第三方介入对合同效力的影响第三方介入的终止不影响本合同的效力。本合同仍对甲乙双方具有约束力。第九条附件9.1第三方介入协议（此处列出附件详细内容，包括但不限于第三方的名称、提供的服务或产品、责任限额等）9.2第三方资质证明文件（此处列出附件详细内容，包括但不限于第三方的营业执照、资质证书等）第十条签署页10.1甲方签署页（此处列出甲方签署信息）10.2乙方签署页（此处列出乙方签署信息）10.3第三方签署页（此处列出第三方签署信息）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：安防监控系统维护及技术支持服务内容详细说明附件详细要求：详细列出乙方应提供的维护及技术支持服务内容，包括定期检查、硬件更换、软件更新、故障排查等。附件2：服务费用明细表附件详细要求：详细列出维护服务费用、技术支持服务费用的计算方式，包括单价、数量、总价等。附件3：合同续签及终止协议附件详细要求：明确合同续签的条件、终止的条件以及续签和终止的程序。附件4：第三方介入协议附件详细要求：明确第三方的名称、提供的服务或产品、责任限额等，包括但不限于中介方、供应商、承包商、咨询顾问等。附件5：第三方资质证明文件附件详细要求：提供第三方的营业执照、资质证书等证明文件，以证明第三方具备提供服务或产品的资格。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定提供产品或服务。4.甲方未遵守相关法律法规，违法经营。5.乙方未遵守相关法律法规，违法经营。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付款项的：（百分比，如10%）。2.损失赔偿：守约方因违约行为遭受的