二零二四年度云计算服务合同：云服务提供商与医疗机构关于云计算服务的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务合同：云服务提供商与医疗机构关于云计算服务的合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供商的责任1.2医疗机构的责任2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式和时间4.技术支持和维护4.1云服务提供商的技术支持4.2医疗机构的协助5.数据安全和隐私保护5.1云服务提供商的数据安全措施5.2医疗机构的数据和隐私保护6.服务等级协议（SLA）6.1服务性能指标6.2服务承诺和保障7.合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件8.违约责任8.1云服务提供商的违约责任8.2医疗机构的违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2法律途径解决10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决地点11.保密条款11.1保密信息的内容11.2保密信息的例外情况12.通知和送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同的生效和终止日期13.1生效日期13.2终止日期14.其他条款14.1双方约定的事项14.2附加条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务提供商的责任云服务提供商承诺按照约定向医疗机构提供云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署和运行维护等。云服务提供商应保证云计算服务的稳定性和安全性，确保医疗机构的业务正常运行。1.2医疗机构的责任医疗机构应按照合同约定使用云服务提供商提供的云计算服务，并负责提供必要的信息和资料，配合云服务提供商进行服务和技术支持。医疗机构应遵守国家的法律法规，不得利用云计算服务从事非法活动。2.服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期服务结束日期为2025年12月31日。如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.服务费用3.1费用计算根据医疗机构的实际使用情况，云服务提供商按照约定的价格向医疗机构收取云计算服务费用。费用计算方式详见附件一。3.2支付方式和时间医疗机构应按照合同约定的时间和方式向云服务提供商支付云计算服务费用。支付方式可以是银行转账、支票支付等。支付时间为每月5日前。4.技术支持和维护4.1云服务提供商的技术支持云服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，确保医疗机构在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。技术支持联系方式详见附件二。4.2医疗机构的协助医疗机构应在遇到技术问题时，及时与云服务提供商联系，并提供必要的信息和资料，以便云服务提供商能够快速准确地解决问题。5.数据安全和隐私保护5.1云服务提供商的数据安全措施云服务提供商应采取适当的技术和管理措施，确保云计算服务中的数据安全和完整性。具体措施包括但不限于数据备份、数据加密、访问控制等。5.2医疗机构的数据和隐私保护医疗机构应确保其提供的数据和信息符合国家法律法规的要求，不得包含违法信息。医疗机构应加强对涉及患者隐私的数据的保护，避免泄露。6.服务等级协议（SLA）6.1服务性能指标云服务提供商承诺的云计算服务性能指标包括但不限于服务器响应时间、数据传输速度、系统可用率等。具体指标详见附件三。6.2服务承诺和保障云服务提供商承诺在服务期限内，按照约定的服务性能指标提供云计算服务。如未达到约定指标，云服务提供商应按照附件三中的规定承担相应的责任。8.违约责任8.1云服务提供商的违约责任云服务提供商如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。具体包括但不限于：继续履行、支付违约金、赔偿损失等。8.2医疗机构的违约责任医疗机构如未按照合同约定支付服务费用，或违反国家法律法规及合同约定使用云计算服务的，应承担违约责任。具体包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、停止使用云计算服务etc.9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2法律途径解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.法律适用和争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决地点如发生争议，双方同意提交至合同签订地人民法院进行诉讼解决。11.保密条款11.1保密信息的内容保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未被公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密信息的例外情况（1）依法应当披露的信息；（2）双方事先书面同意披露的信息；（3）第三方通过合法途径获得的信息。12.通知和送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址双方在合同中确认的送达地址为准。如地址发生变更，应书面通知对方。13.合同的生效和终止日期13.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2终止日期（1）双方协商一致解除；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违反合同，另一方解除；（4）依法应终止的其他情形。14.其他条款14.1双方约定的事项双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于服务范围、技术支持、培训等。14.2附加条款如本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款进行补充。附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方责任第三方在介入本合同过程中，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的责任。如第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。2.第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的目的、方式、时间等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方同意，并签订书面协议。未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。3.第三方权利和义务3.1第三方权利第三方在介入过程中，有权获得与甲方和乙方签订的合同相关的信息，并有权根据合同约定获取相应的服务或权益。3.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全。同时，第三方应遵守国家法律法规，不得利用介入机会从事违法活动。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中，对其行为所产生的责任设定上限。4.2第三方责任限额设定甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如合同中未明确，双方可另行签订补充协议进行约定。5.第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系5.2第三方与乙方关系5.3第三方与其他各方关系第三方在介入过程中，应尊重其他各方合法权益，不得损害其他各方的利益。6.第三方介入的终止6.1第三方终止条件当第三方完成介入目的或合同约定的服务期限届满时，第三方介入终止。6.2第三方终止程序第三方应在终止介入前书面通知甲方和乙方，并办理相关手续。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议解决如第三方介入引发争议，各方应通过友好协商解决。如协商不成，可提交至合同签订地人民法院进行诉讼解决。8.第三方介入的附加条款8.1附加条款签订甲方和乙方可根据本合同约定，与第三方签订附加条款，明确双方的权利和义务。8.2附加条款效力附加条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务费用计算方式详细说明云计算服务费用的计算方法，包括单价、使用量、费用支付周期等。附件二：技术支持和维护协助的具体要求明确云服务提供商和医疗机构在技术支持和维护过程中的具体职责和协助内容。附件三：服务性能指标和服务承诺列出云服务提供商承诺的服务性能指标，以及未达到指标时的责任承担。附件四：保密信息的具体内容详细列出需要保密的信息类型，以及保密信息的使用和保护规定。附件五：通知和送达的具体方式明确双方在合同履行过程中进行通知和送达的方式、时间和地址。附件六：服务等级协议（SLA）具体描述服务等级协议的内容，包括服务性能指标、服务承诺和保障等。附件七：第三方介入协议当有第三方介入时，需明确第三方的权利、义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.云服务提供商违约行为云服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约行为。例如，云服务提供商未能按时提供云计算服务，或提供的服务稳定性不足，导致医疗机构的业务受到影响。2.医疗机构违约行为医疗机构未能按照合同约定支付服务费用，或违反国家法律法规及合同约定使用云计算服务的，构成违约行为。例如，医疗机构未能按时支付云计算服务费用，或未经授权使用云计算服务进行非法活动。3.违约责任认定标准违约责任