PDCA培训版本课件

可编辑课件PPT1PDCA计划循环法可编辑课件PPT2背景知识可编辑课件PPT3PDCA循环又名戴明循环管理法,是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代提出的,主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法。1950年,戴明到日本担任产业界的讲师及顾问,其间帮助整顿、创立日本产业制度,塑造了风靡世界的日本企业管理模式。七十年代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一。背景知识可编辑课件PPT4PDCA循环及其特点可编辑课件PPT5PDCA是处理问题的管理手法PDCA循环分为四个阶段P(计划Plan):从问题的定义到行动计划D(实施Do):实施行动计划（执行）C(检查Check):评估结果（检查）A(处理Action):标准化和进一步推广（总结处理）什么是PDCA循环?ADPCPDCA循环及其特点可编辑课件PPT6PDCA循环的特点（1）PDCA循环及其特点1.大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环APCDPDACPADCPACD可编辑课件PPT7PDCA循环的特点(2)2.PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步PDCA循环及其特点原有水平新的水平PADCPACD可编辑课件PPT8PDCA循环的特点(3.4)3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的.4.推动PDCA循环的关键是“处理”阶段PDCA循环及其特点可编辑课件PPT9PLAN步骤1.分析现状,找出存在的质量问题 1.1确认问题 1.2收集和组织数据 1.3设定目标和测量方法步骤2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素2.1寻找可能的影响因素并验证步骤3. 找出影响质量的主要因素 3.1比较并选择主要的、直接的影响因素步骤4. 针对质量问题的主要因素,制定措施,提出行动计划4.1寻找可能的解决方法 4.2测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源PDCA循环的八个步骤PDCA循环及其特点可编辑课件PPT10步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施(协调和跟进)

5.2收集数据DOPDCA循环的八个步骤(2)PDCA循环及其特点可编辑课件PPT11步骤6.评估结果(分析数据)6.1结果同目标相符吗?6.2每项措施的有效性如何?6.3哪里还存在着距离?6.4我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准CHECKPDCA循环的八个步骤(3)PDCA循环及其特点可编辑课件PPT12步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化:设定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重复解决方法(交流好的经验)步骤8.提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环ACTPDCA循环的八个步骤(4)PDCA循环及其特点可编辑课件PPT13推行PDCA循环管理的意义PDCA的意义就是永远不满足现状,持续不断的设定新的目标,不断的旋转循环,一旦达成改善的目标,改善后的现状,便随即成为下一个改善的目标,使企业持续不断的成长。可编辑课件PPT14PDCA–完毕PDCP可编辑课件PPT15谢谢！可编辑课件PPT16它的基本原理,就是做任何一项工作,首先有个设想,根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环,一步一步地提高水平,把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。可编辑课件PPT17PDCA计划循环法,是美国管理专家戴明首先提出来的,称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本,七十年代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一。可编辑课件PPT18

PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。PDCA计划循环法的基本内容。可编辑课件PPT191.PDCA四个阶段的工作循环。第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计划等内容；

第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证计划的实施；

第三阶段是检查（C），主要是针对计划的执行情况进行；

第四阶段是总结处理（A），主要是？可编辑课件PPT20PDCA循环图可编辑课件PPT21PDCA循环图可编辑课件PPT222.PDCA八个工作步骤。可编辑课件PPT23（1）提出工作设想,收集有关资料,进行调查和预测,确定方针和目标。（2）按规定的方针目标,进行试算平衡,提出各种决策方案,从中选择一个最理想的方案。（3）按照决策方案,编制具体的活动计划下达执行。以上三个工作步骤是第一阶段计划（P）的具体化可编辑课件PPT24（4）根据规定的计划任务,具体落实到各部门和有关人员,并按照规定的数量、质量和时间等标准要求,认真贯彻执行。这是第二阶段执行（D）的具体化

可编辑课件PPT25这是第三阶段检查（C）的具体化（5）检查计划的执行情况,评价工作成绩。在检查中,必须建立和健全原始记录和统计资料,以及有关的信息情报资料。（6）对已发现的问题进行科学分析,从而找出问题产生的原因。可编辑课件PPT26这是第四阶段总结（A）的具体化

（7）对发生的问题应提出解决办法,好的经验要总结推广,错误教训要防止再发生。（8）对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循环予以解决。可编辑课件PPT27PDCA循环法的基本特点

可编辑课件PPT28（1）大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动,相互促进。一个企业或单位是一个PDCA大循环系统；内部的各部门或处室是一个中循环系统；基层小组或个人是一个小循环系统。这样,逐级分层,环环扣紧,把整个计划工作有机地联系起来,相互紧密配合,协调地共同发展。（见图一）可编辑课件PPT29（2）每一个循环系统包括计划——执行——检查——总结四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断。每一件计划指标,都要有保证措施,一次循环解决不了的问题,必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。（见图一）可编辑课件PPT30图一图二可编辑课件PPT31（3）PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次，都要有所前进和有所提高，不能停留在原有水平上。通过每一次总结，都要巩固成绩，克服缺点:通过每一次循环，都要有所创新，从而保证计划管理水平不断地得到提高。(见图二、图三）可编辑课件PPT32图一图二可编辑课件PPT33图三可编辑课件PPT34在具体运用PDCA循环法的过程中,可以采用有关的数理统计方法,—般比较常用的有主次因素排列图、因果分析图,分层图、控制图,相关图及有关的统计报表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论述。可编辑课件PPT35案例一、大学里走艺术人生路P:怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的“高枝”既然高考走进大学，那既来之，则安之吧，好好学工业设计，将来成为名产品设计师来选定目标，莫虚度时光。D:话说有规划，没行动那就是永远达不到目标的方舟，也就是做男人的标准“该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到!”。勤学苦练，这一生只立一个目标，就为成为名产品设计师。可编辑课件PPT36生命不息,“ＰＤＣＡ”不止。一年算来有365个PDCA了……C:“不怕不识货，就怕货比货”经常拿现在的自己和过去的自己，拿现在的别人和现在的自己来对比“吾日三省吾身”，这样做可以更好地掌握自己的命运。A:牛顿说:如果我能看的更远的话，那也是因为我站在巨人的肩上。没错，在人每天走的路上，总结是不可缺少，调整也是必要的，有了这些或许某天同样会有句“柳暗花明又一村”的诗句冒出来。可编辑课件PPT37案例二、用PDCA循环来做一个让母亲满意的女儿

P:计划做一个让母亲满意的女儿

D:因为住校所以每个星期只能回家一次。每次回家帮妈妈打扫家里的卫生，让妈妈好好休息。每次回家和妈妈认真交谈至少两个小时，告诉她我在学校的学习，生活和工作。减少她对我的挂念，增加我们的沟通。3．

每次过年过节都给妈妈买点小礼物，让她能感觉更多的幸福与浪漫。如果有事不能回家，就给妈妈打电话或发E-mail表示问候或告诉我在校的情况。可编辑课件PPT38C:经过三个月这样做，我发现妈妈减少了对我的挂念，回家也不怎样唠叨我了,并且家里的其他人也说我乖了。但是，对待我的学习，母亲还是不怎么放心。

A:我决定继续这样做的同时。在学习方面更加努力，争取在期末考试中拿奖学金。减少母亲对我学习成绩的担心。可编辑课件PPT39案例三、把大象放冰箱里的故事P：计划将大象装进冰箱里。D：分三个步骤