二零二四年度医院安全监控系统维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度医院安全监控系统维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指医院，依法成立并有效存在的医疗机构。1.2乙方：指科技公司，依法成立并有效存在的企业。1.3甲方设施：指甲方拥有的医疗设施、建筑物、场地等。1.4安全监控系统：指安装在甲方设施内的视频监控系统、报警系统等。第二条合同范围及内容2.1乙方负责对甲方安全监控系统进行定期维护，确保系统正常运行。2.2乙方应及时响应甲方提出的系统故障维修需求，并在规定时间内解决问题。2.3乙方提供安全监控系统的升级服务，以适应甲方业务发展需求。第三条合同期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为一年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条维护服务时间4.1乙方提供每周七天、每天24小时的维护服务。4.2乙方应在接到甲方报修电话后的4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。第五条维护服务标准5.1乙方应按照行业标准和甲方要求，对安全监控系统进行维护。5.2乙方应确保系统运行稳定，图像清晰，系统故障率低于行业标准。第六条维修费用6.1乙方在合同期内提供免费维修服务。6.2如遇特殊故障或需求，乙方应向甲方提供维修费用报价，甲乙双方协商确定。第七条培训与技术支持7.1乙方应为甲方提供安全监控系统的操作培训和技术支持。7.2乙方应在合同期内至少组织一次系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统使用。第八条保密条款8.1乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等信息保密，不得泄露给第三方。8.2乙方不得利用甲方信息从事与合同无关的活动。第九条违约责任9.1如乙方未能按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2如乙方泄露甲方信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1任何一方提出变更或解除合同，应提前一个月书面通知对方。11.2经双方协商一致，可以变更或解除本合同。第十二条法律适用与合同效力12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条联系方式14.1甲方联系人：X，联系电话：X。14.2乙方联系人：X，联系电话：X。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指医院，依法成立并有效存在的医疗机构，地址位于市区路号。1.2乙方：指科技公司，依法成立并有效存在的企业，地址位于市区路号。1.3甲方设施：指甲方拥有的医疗设施、建筑物、场地等，包括但不限于住院部、门诊部、急诊部、停车场等。1.4安全监控系统：指安装在甲方设施内的视频监控系统、报警系统等，包括但不限于摄像头、硬盘录像机、报警控制器等。第二条合同范围及内容2.1乙方负责对甲方安全监控系统进行定期维护，确保系统正常运行。维护内容包括但不限于：硬件设备检查、软件升级、数据备份、系统巡检等。2.2乙方应及时响应甲方提出的系统故障维修需求，并在规定时间内解决问题。规定时间自甲方报修之日起计算，原则上不超过4小时。2.3乙方提供安全监控系统的升级服务，以适应甲方业务发展需求。升级内容包括但不限于：硬件设备更换、软件功能优化、系统性能提升等。第三条合同期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为一年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。合同续约次数不受限制。第四条维护服务时间4.1乙方提供每周七天、每天24小时的维护服务。4.2乙方应在接到甲方报修电话后的4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施。第五条维护服务标准5.1乙方应按照行业标准和甲方要求，对安全监控系统进行维护。维护质量应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。5.2乙方应确保系统运行稳定，图像清晰，系统故障率低于行业标准。故障率以一年内系统故障次数与系统总运行次数之比计算。第六条维修费用6.1乙方在合同期内提供免费维修服务。免费维修服务包括但不限于硬件设备故障更换、软件故障修复、系统性能优化等。6.2如遇特殊故障或需求，乙方应向甲方提供维修费用报价，甲乙双方协商确定。特殊故障或需求包括但不限于硬件设备损坏、软件功能定制开发等。第七条培训与技术支持7.1乙方应为甲方提供安全监控系统的操作培训和技术支持。培训内容包括但不限于：系统操作、设备维护、故障排除等。7.2乙方应在合同期内至少组织一次系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统使用。培训时间、地点、人员等具体事项由甲乙双方协商确定。7.3乙方应提供电话、网络等技术支持，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。技术支持响应时间不超过1小时。第八条保密条款8.1乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等信息保密，不得泄露给第三方。保密信息包括但不限于患者个人信息、医疗数据、商业秘密等。8.2乙方不得利用甲方信息从事与合同无关的活动，不得将甲方信息透露给竞争对手或以其他方式损害甲方利益。8.3乙方应采取适当措施，确保其员工、顾问或其他代表不违反本保密条款。第九条违约责任9.1如乙方未能按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金金额为合同金额的1%。9.2如乙方泄露甲方信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的一切损失。9.3如乙方未按照约定时间完成维修任务，甲方有权要求乙方支付逾期维修费用，费用为合同金额的5%。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商无果的情况下，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼期间，除争议事项外，双方仍应继续履行合同其他条款。第十一条合同的变更与解除11.1任何一方提出变更或解除合同，应提前一个月书面通知对方。11.2经双方协商一致，可以变更或解除本合同。变更或解除合同不得影响甲方已支付的费用和乙方已提供的服务。第十二条法律适用与合同效力12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，甲乙双方应严格履行合同条款，任何一方不得擅自变更或解除合同。第十三条其他约定13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。第十四条联系方式14.1甲方联系人：X，联系电话：X。14.2乙方联系人：X，联系电话：X。14.3双方应确保联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商等。1.2第三方介入：指第三方根据本合同约定，参与合同履行过程，提供相应服务或实施相应行为。1.3第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应严格按照约定提供服务或实施行为，并对其提供的服务或行为承担相应责任。第二条第三方选择与指定2.1甲方根据合同履行需要，可以指定第三方提供特定服务或实施特定行为。2.2乙方应按照甲方指定，与第三方进行沟通、协调，确保第三方按照约定提供服务或实施行为。2.3甲方对第三方的不当行为或违约行为不承担责任，乙方应协助甲方处理与第三方的纠纷。第三条第三方服务内容与质量3.1第三方应按照本合同约定，提供符合质量标准的服务或实施符合要求的行为。3.2第三方提供的服务或行为应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。3.3甲方对第三方提供的服务或行为有异议时，有权要求乙方协调解决。第四条第三方费用及支付4.1第三方提供的服务或行为产生的费用，由甲方承担。费用标准及支付方式应在合同中明确。4.2乙方应协助甲方与第三方进行费用结算，确保费用支付的及时、准确。第五条第三方保密义务5.1第三方应对甲方提供的技术资料、业务数据等信息保密，不得泄露给无关第三方。5.2第三方不得利用甲方信息从事与合同无关的活动，不得将甲方信息透露给竞争对手或以其他方式损害甲方利益。第六条第三方违约责任6.1第三方未按照约定提供服务或实施行为，甲方有权要求第三方支付违约金。6.2第三方泄露甲方信息或违反保密义务，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.1乙方应作为甲乙双方与第三方之间的沟通桥梁，协调各方关系，确保合同顺利履行。7.2甲方与第三方之间的沟通，应通过乙方进行。未经乙方同意，甲方不得直接与第三方进行沟通。第八条第三方责任限额8.1第三方对甲方承担的责任限额，由甲方与第三方在合同中约定。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。8.2甲方与乙方之间，不因第三方介入而改变双方之间的权利义务关系。甲方对乙方承担的责任，不受第三方责任限额的影响。第九条第三方退出与替代9.1第三方因故不能继续履行合同义务时，乙方应及时通知甲方。9.2甲方有权根据合同约定，选择其他第三方替代原第三方继续履行合同义务。第十条第三方介入的变更与解除10.1甲方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入的合同条款。10.2甲方与乙方协商一致，可以变更或解除与乙方的合同条款，涉及第三方介入的部分。第十一条第三方介入的合同效力11.1本合同及第三方介入的合同条款，对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。11.2第三方介入的合同条款，不影响本合同其他条款的效力。第十二条争议解决12.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。12.2协商无果的情况下，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1本合同及第三方介入的合同条款，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。13.2本合同及第三方介入的合同条款，未尽事宜，由甲乙双方与第三方协商补充。第十四条联系方式14.1甲方联系人：X，联系电话：X。14.2乙方联系人：X，联系电话：X。14.3第三方联系人：X，联系电话：X。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：安全监控系统维护服务内容清单详细列举乙方应提供的维护服务内容，包括但不限于硬件设备检查、软件升级、数据备份、系统巡检等。附件2：维护服务时间表明确乙方提供的每周七天、每天24小时的维护服务时间安排。附件3：维修服务流程详细描述乙方接到甲方报修电话后的响应时间、维修时间等流程。附件4：培训计划列举乙方应提供的操作培训内容，包括系统操作、设备维护、故障排除等，以及培训时间、地点、人员等具体事项。附件5：技术支持服务指南详细说明乙方提供的电话、网络等技术支持服务的时间、响应速度等要求。附件6：保密协议明确乙方对甲方提供的技术资料、业务数据等信息的保密义务及保密期限。附件7：第三方服务提供商名单列举甲方指定的第三方服务提供商，包括中介方、供应商、承包商等。附件8：第三方服务内容描述详细描述第三方服务提供商应提供的服务内容和要求。附件9：第三方费用明细表明确第三方服务提供商提供服务或行为产生的费用，包括费用标准、支付方式等。附件10：第三方责任限额约定列举甲方与第三方服务提供商之间约定的责任限额，包括赔偿金额、赔偿范围等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：乙方未能按照约定提供维护服务示例：乙方未在约定时间内完成硬件设备检查，导致系统运行不稳定。责任认定：乙方应支付违约金，违约金金额为合同金额的1%。违约行为2：乙方泄露甲方信息示例：乙方未经允许将甲方患者个人信息透露给无关第三方。责任认定：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受