saas协议合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

saas协议合同范本本合同目录一览1.协议定义1.1定义与缩略语1.1.1定义1.1.2缩略语1.2合同主体1.2.1甲方（用户）1.2.2乙方（服务提供商）2.服务内容2.1服务范围2.2服务描述2.3服务期限3.技术支持与维护3.1技术支持3.1.1支持范围3.1.2响应时间3.2系统维护3.2.1维护范围3.2.2维护时间4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用计算4.2支付方式4.3发票开具5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息范围5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2授权使用7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议方式8.2争议地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知与送达10.2法律适用与争议解决10.3合同的完整性与效力11.附件11.1附件定义11.2附件内容12.签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署主体13.附录13.1附录定义13.2附录内容14.续约条款14.1续约条件14.2续约程序14.3续约期限第一部分：合同如下：1.协议定义1.1定义与缩略语1.1.2缩略语：SaaS指软件即服务。1.2合同主体2.服务内容2.1服务范围乙方同意向甲方提供SaaS服务，服务内容包括但不限于软件使用、技术支持、系统维护等。2.2服务描述乙方提供的SaaS服务是一种在线服务，甲方可以通过互联网访问和使用乙方提供的软件和服务。2.3服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。3.技术支持与维护3.1技术支持3.1.1支持范围：乙方将为甲方提供软件操作培训、使用咨询、技术问题解答等服务。3.1.2响应时间：乙方将在甲方提出技术支持请求后，within4businesshours响应并开始处理。3.2系统维护乙方负责对提供的SaaS服务进行系统维护，维护范围包括但不限于：3.2.1维护范围：乙方将定期对系统进行升级和优化，确保系统的稳定性和安全性。3.2.2维护时间：乙方将在非高峰时段进行系统维护，尽量减少对甲方使用服务的影响。4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用构成：甲方应支付的服务费用包括基本服务费、技术支持费、额外服务费等。4.1.2费用计算：基本服务费按月计算，技术支持费按次计算，额外服务费根据实际需求协商确定。4.2支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。4.3发票开具乙方将在开具发票时按照甲方的要求进行，具体事宜由双方协商确定。5.保密条款5.1保密义务甲乙双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.2保密信息范围保密信息包括但不限于商业计划、客户名单、技术文档、等。5.3保密期限甲乙双方的保密义务在本协议终止后仍将持续有效，直至双方书面同意解除保密义务。8.违约责任8.1违约行为甲乙双方违反本协议的约定，未履行或未正确履行义务的，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1争议方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议地点诉讼地点应位于乙方所在地。9.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.其他条款10.1通知与送达甲乙双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮寄、电子邮件或传真方式发送至对方指定的地址和联系方式。10.2法律适用与争议解决本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的完整性与效力本协议构成甲乙双方之间关于SaaS服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本协议自双方签字盖章之日起生效。11.附件11.1附件定义附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.2附件内容附件包括甲乙双方提供的技术文档、服务记录、费用明细等。12.签署12.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2签署地点本协议在中华人民共和国____市签署。12.3签署主体甲方（用户）：____乙方（服务提供商）：____13.附录13.1附录定义附录是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.2附录内容附录包括本协议中涉及的术语解释、技术参数、服务流程等。14.续约条款14.1续约条件本协议期满前，甲乙双方均未提出终止续约的，本协议自动续约一年。14.2续约程序如需续约，甲乙双方应在本协议期满前一个月内，协商达成一致并签署新的协议。14.3续约期限新的协议续约期限为一年，自签署之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，与本协议无关的个体或实体，包括但不限于中介方、监管机构、授权机构等。15.2第三方介入情形第三方可能因监管要求、技术需要或其他原因介入本协议的履行。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙双方承担的责任限额如下：（1）第三方因提供技术支持或服务而导致的损失，第三方应承担的责任限额为人民币____万元。（2）第三方因履行监管要求而导致的损失，第三方不承担责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求提供必要的信息和协助，确保本协议的顺利履行。17.甲乙方的义务17.1甲方义务（1）甲方应向第三方提供真实、准确的业务数据和信息。（2）甲方不得要求第三方提供与本协议无关的服务。17.2乙方义务（1）乙方应确保第三方的服务质量符合本协议的要求。（2）乙方应在甲方要求第三方提供服务前，与第三方进行沟通，并告知甲方。18.争议解决18.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起甲乙双方的争议，双方应尝试友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。18.2适用法律本争议解决条款适用中华人民共和国法律。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，第三方不对甲方承担合同义务。19.2第三方与乙方第三方作为乙方提供的服务的一部分，应按照乙方的要求履行合同义务。但第三方对乙方不承担违约责任。20.额外条款20.1甲方与第三方之间的沟通甲方与第三方之间的沟通应通过乙方进行，以确保信息的准确性和及时性。20.2乙方对第三方的管理乙方应对第三方进行有效的管理，确保第三方按照本协议的要求提供服务。21.第三方介入的变更程序21.1变更申请当甲乙任何一方要求第三方介入时，应向另一方提出书面变更申请，说明第三方介入的理由、范围和期限。21.2变更批准甲乙双方应在收到变更申请后十个工作日内协商一致，并书面批准。22.附件22.1附件定义附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。22.2附件内容附件包括甲乙双方与第三方之间的沟通记录、变更申请、批准文件等。23.签署23.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。23.2签署地点本协议在中华人民共和国____市签署。23.3签署主体甲方（用户）：____乙方（服务提供商）：____24.附录24.1附录定义附录是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。24.2附录内容附录包括本协议中涉及的第三方介入情形、责任限额、义务履行等详细说明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术文档详细描述SaaS服务的技术参数、系统架构、数据传输过程等。附件二：服务记录记录甲方使用乙方提供的SaaS服务的情况，包括使用时间、使用频率、服务请求等。附件三：费用明细详细列出甲方应支付的费用，包括基本服务费、技术支持费、额外服务费等。附件四：第三方介入情形说明详细描述第三方介入的原因、范围和期限，以及第三方与甲乙双方的关系。附件五：沟通记录记录甲乙双方与第三方之间的沟通情况，包括沟通时间、沟通内容、沟通结果等。附件六：变更申请当甲乙任何一方要求第三方介入时，应向另一方提出书面变更申请，说明第三方介入的理由、范围和期限。附件七：批准文件甲乙双方在收到变更申请后，协商一致并书面批准的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供SaaS服务。3.乙方未按照约定提供技术支持。4.第三方未按照约定提供服务。5.甲乙双方未按照约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供SaaS服务的，甲方有权要求乙方尽快提供服务，并要求乙方支付违约金。3.