二零二四年度宾馆清洁服务合同：详细描述宾馆清洁服务的具体要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度宾馆清洁服务合同：详细描述宾馆清洁服务的具体要求。本合同目录一览1.清洁服务的范围和内容1.1客房清洁1.1.1每日客房整理1.1.2每周深度清洁1.1.3客房卫生用品的更换1.2公共区域清洁1.2.1大堂清洁1.2.2电梯间清洁1.2.3走廊和楼梯清洁1.2.4洗手间清洁1.3设施设备清洁1.3.1空调系统清洁1.3.2通风系统清洁1.3.3灯具和装饰品清洁1.4特殊清洁服务1.4.1沙发和窗帘清洁1.4.2地毯清洁1.4.3消毒和杀虫服务2.服务时间和频率2.1客房清洁2.1.1每日清洁时间：08:00至18:002.1.2每周深度清洁时间：周六08:00至18:002.2公共区域清洁2.2.1大堂清洁：每2小时一次2.2.2电梯间清洁：每4小时一次2.2.3走廊和楼梯清洁：每周一次2.2.4洗手间清洁：每2小时一次2.3设施设备清洁2.3.1空调系统清洁：每季度一次2.3.2通风系统清洁：每季度一次2.3.3灯具和装饰品清洁：每月一次2.4特殊清洁服务2.4.1沙发和窗帘清洁：每季度一次2.4.2地毯清洁：每半年一次2.4.3消毒和杀虫服务：每月一次3.清洁质量标准3.1客房清洁3.1.1客房整洁干净，床铺整齐3.1.2卫生间无污渍，马桶清洁光亮3.1.3地面无污渍，地毯干净3.1.4家具和电器表面清洁3.2公共区域清洁3.2.1大堂地面干净，无尘土3.2.2电梯间无污渍，镜面清洁3.2.3走廊和楼梯干净，无尘土3.2.4洗手间无污渍，台面清洁3.3设施设备清洁3.3.1空调系统无污渍，风口干净3.3.2通风系统无污渍，风道清洁3.3.3灯具和装饰品无灰尘，表面光亮3.4特殊清洁服务3.4.1沙发和窗帘无污渍，无灰尘3.4.2地毯无污渍，无尘土3.4.3消毒和杀虫服务达标4.服务人员的配备和管理4.1清洁服务人员数量4.1.1客房清洁人员：每100间客房配备1名清洁人员4.1.2公共区域清洁人员：每500平方米配备1名清洁人员4.1.3设施设备清洁人员：每项设备配备1名清洁人员4.1.4特殊清洁服务人员：根据实际情况配备4.2清洁服务人员培训4.2.1定期进行专业培训，提高服务质量4.2.2掌握清洁技巧和注意事项4.3清洁服务人员考核4.3.1定期对清洁服务人员进行考核，确保服务质量4.3.2对不合格人员进行整改或辞退5.服务费用和支付方式5.1服务费用5.1.1客房清洁费用：每间客房每月人民币50元5.1.2公共区域清洁费用：每平方米每月人民币2元5.1.3设施设备清洁费用：每项设备每月人民币100元5.1.4特殊清洁服务费用：根据实际情况计算5.2支付方式5.2.1每月底支付当月清洁服务费用5.2.2支付方式：银行转账6.合同的有效期和续约6.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日6.2合同到期前30天，双方可进行续约协商7.违约责任第一部分：合同如下：第一条清洁服务的范围和内容1.1客房清洁1.1.1每日客房整理，包括床铺整理、桌面清理、垃圾收集等。1.1.2每周深度清洁，包括床上用品更换、窗帘清洗、地毯吸尘等。1.1.3客房卫生用品的更换，包括毛巾、浴巾、洗漱用品等。1.2公共区域清洁1.2.1大堂清洁，包括地面清洁、沙发擦拭、装饰品清理等。1.2.2电梯间清洁，包括电梯内部和按钮面板的清洁。1.2.3走廊和楼梯清洁，包括地面清洁、墙面擦拭等。1.2.4洗手间清洁，包括马桶、洗手盆、镜子的清洁。1.3设施设备清洁1.3.1空调系统清洁，包括空调外机和内部过滤网的清洁。1.3.2通风系统清洁，包括通风管道和排气扇的清洁。1.3.3灯具和装饰品清洁，包括吊灯、壁灯、装饰画的清洁。1.4特殊清洁服务1.4.1沙发和窗帘清洁，包括沙发套和窗帘的拆卸、清洗和安装。1.4.2地毯清洁，包括地毯的吸尘、清洗和晾晒。1.4.3消毒和杀虫服务，包括定期对客房和公共区域进行消毒和杀虫处理。第二条服务时间和频率2.1客房清洁2.1.1每日清洁时间：08:00至18:00，确保客房整洁干净。2.1.2每周深度清洁时间：周六08:00至18:00，进行全面深度清洁。2.2公共区域清洁2.2.1大堂清洁：每2小时一次，保持大堂整洁卫生。2.2.2电梯间清洁：每4小时一次，确保电梯间清洁明亮。2.2.3走廊和楼梯清洁：每周一次，保持走廊和楼梯干净整洁。2.2.4洗手间清洁：每2小时一次，保证洗手间卫生清洁。2.3设施设备清洁2.3.1空调系统清洁：每季度一次，确保空调系统正常运行。2.3.2通风系统清洁：每季度一次，保持通风系统畅通无阻。2.3.3灯具和装饰品清洁：每月一次，保持灯具和装饰品的光亮整洁。2.4特殊清洁服务2.4.1沙发和窗帘清洁：每季度一次，保持沙发和窗帘的整洁干净。2.4.2地毯清洁：每半年一次，确保地毯的卫生和延长使用寿命。2.4.3消毒和杀虫服务：每月一次，预防病虫害的发生。第三条清洁质量标准3.1客房清洁3.1.1客房整洁干净，床铺整齐，床单、被套无污渍。3.1.2卫生间无污渍，马桶清洁光亮，洗手盆无水渍。3.1.3地面无污渍，地毯干净，沙发无灰尘。3.1.4家具和电器表面清洁，无灰尘和污渍。3.2公共区域清洁3.2.1大堂地面干净，无尘土，沙发擦拭干净。3.2.2电梯间无污渍，镜面清洁，按钮无灰尘。3.2.3走廊和楼梯干净，无尘土，墙面无污渍。3.2.4洗手间无污渍，台面清洁，马桶和洗手盆无水渍。3.3设施设备清洁3.3.1空调系统无污渍，风口干净，过滤网无灰尘。3.3.2通风系统无污渍，风道清洁，排气扇无灰尘。3.3.3灯具和装饰品无灰尘，表面光亮，悬挂件无污渍。3.4特殊清洁服务3.4.1沙发和窗帘无污渍，无灰尘，窗帘轨道清洁。3.4.2地毯无污渍，无尘土，地毯底部无污渍。3.4.3消毒和杀虫服务达标，客房和公共区域无病虫害。第四条服务人员的第八条服务人员的配备和管理8.1清洁服务人员数量8.1.1客房清洁人员：每100间客房配备1名清洁人员。8.1.2公共区域清洁人员：每500平方米配备1名清洁人员。8.1.3设施设备清洁人员：每项设备配备1名清洁人员。8.1.4特殊清洁服务人员：根据实际情况配备。8.2清洁服务人员培训8.2.1定期进行专业培训，提高服务质量。8.2.2掌握清洁技巧和注意事项，包括使用清洁剂的正确方法和安全操作。8.3清洁服务人员考核8.3.1定期对清洁服务人员进行考核，确保服务质量。8.3.2对不合格人员进行整改或辞退，确保服务人员的素质。第九条服务人员的着装和行为规范9.1服务人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证。9.3服务人员在执行任务时，应保持礼貌和专业，尊重客人的隐私。9.4服务人员不得在酒店内吸烟、饮酒，不得擅自离岗。第十条服务人员的加班和休息10.1服务人员如需加班，应提前向酒店管理部门申请，并按法定标准支付加班费。10.2服务人员享有法定的休息日和工作时间，酒店应保证其休息时间。第十一条意外事件的处理11.1服务人员在执行任务过程中，如发生意外伤害，酒店应负责及时救治，并按法定规定承担相应责任。11.2服务人员在工作中发现客人财产损失或意外事件，应立即报告酒店管理部门，并协助处理。第十二条保密条款12.1服务人员应保守酒店的商业秘密，不得泄露客人的个人信息和酒店内部信息。12.2违反保密条款的服务人员将承担相应的法律责任。第十三条合同的解除和终止13.1双方协商一致，可以解除或终止本合同。13.2一方违反合同规定，严重违约，对方有权解除合同。第十四条争议解决14.1本合同的解释和执行，如有争议，双方应友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和条件15.1第三方是指除甲乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、评估机构、监督机构等。15.2第三方介入的条件包括但不限于：服务质量评估、合同执行监督、争议调解等。第十六条第三方介入的程序和方式16.1甲乙双方在本合同执行过程中，如认为需要第三方介入，可书面协商一致后，邀请第三方介入。16.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方充分沟通，明确介入的目的、范围和责任。16.3第三方介入时，甲乙双方应提供必要的文件和资料，配合第三方进行工作。第十七条第三方介入的权利和义务17.1第三方有权对甲乙双方的合同执行情况进行评估和监督。17.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的文件和资料，以便进行评估和监督。17.3第三方应保持中立客观，公正公平地执行评估和监督职责。17.4第三方应对甲乙双方的商业秘密保密，不得泄露。第十八条第三方介入的费用和支付方式18.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确。18.2第三方介入费用的支付方式应在合同中明确，如需甲方支付，应提前向甲方出具费用清单。第十九条第三方介入结果的采纳和执行19.1第三方介入的结果和建议经甲乙双方确认后，应作为本合同的补充条款或执行依据。19.2甲乙双方应按照第三方介入结果和建议执行合同，并对第三方介入结果保密。第二十条第三方责任限额20.1第三方在执行评估和监督职责时，如因过失造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。20.2第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不应超过第三方介入费用的三倍。20.3第三方对甲乙双方的赔偿责任应限于直接损失，不包括间接损失、名誉损失等。第二十一条第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。21.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十二条第三方介入的终止22.1第三方介入完成后，甲乙双方可协商一致终止第三方介入。22.2终止第三方介入后，甲乙双方应停止向第三方支付介入费用。第二十三条第三方介入的违约处理23.1如第三方违反本合同规定，甲乙双方有权要求第三方改正或解除合同。23.2如第三方未能按照约定完成介入工作，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第二十四条甲乙方的权利和义务24.1甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合第三方进行介入工作。24.2乙方应提供合格的清洁服务，并按照第三方介入结果和建议改进服务质量。第二十五条合同的解除和终止25.1甲乙双方协商一致，可以解除或终止本合同。25.2一方违反合同规定，严重违约，对方有权解除合同。第二十六条争议解决26.1本合同的解释和执行，如有争议，双方应友好协商解决。26.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：清洁服务范围和内容详细说明附件2：服务时间和频率的具体安排附件3：清洁质量标准的具体要求附件4：服务人员的配备和管理详细规定附件5：服务费用和支付方式的详细说明附件6：合同的有效期和续约条款附件7：违约行为及责任认定的具体标准附件8：争议解决方式的详细说明附件1：清洁服务范围和内容详细说明本附件详细描述了客房清洁、公共区域清洁、设施设备清洁以及特殊清洁服务的具体内容和要求。附件2：服务时间和频率的具体安排本附件详细列出了客房清洁、公共区域清洁、设施设备清洁以及特殊清洁服务的具体时间和频率。附件3：清洁质量标准的具体要求本附件详细列出了客房清洁、公共区域清洁、设施设备清洁以及特殊清洁服务的清洁质量标准。附件4：服务人员的配备和管理详细规定本附件详细描述了清洁服务人员的数量、培训、考核以及加班和休息的具体规定。附件5：服务费用和支付方式的详细说明本附件详细说明了服务费用的计算方式、支付时间和支付方式。附件6：合同的有效期和续约条款本附件详细列出了合同的有效期和续约的程序和要求。附件7：违约行为及责任认定的具体标准本附件详细列出了各种违约行为及其责任认定的标准和程序。附件8：争议解决方式的详细说明本附件详细描述了争议解决的程序和方法。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照合同约定支付服务费用。2.2乙方未按照合同约定提供清洁服务。2.3乙方未按照第三方介入结果和建议改